職場禮儀全修煉（簡體書）

《職場禮儀全修煉》為《職場白領麗人叢書》之一，是一本介紹職場禮儀知識、教你如何塑造良好職業形象的手冊。《職場白領麗人叢書：職場禮儀全修煉》分為兩冊，即《職場禮儀全修煉》《職場口才全修煉》。針對想要褪去“幼稚”外衣的職場白領麗人一族，前者講述了人際交往中最常見又最易被忽視的禮儀細節，後者介紹了提升口才的方法，幫助職場女性從激烈的競爭中脫穎而出，成就自己的職場之路。

焦龍梅，當代女性知心人，暢銷女性讀物創作者；以“婚戀、兩性、女性心理”為研究方向，以“關注女性生活，關愛女性健康”為創作宗旨。

筆耕不輟，已出版多部作品，其中《這樣做女人最旺夫》《開運女人有心機》尤其受到讀者好評。丁勇，資深媒體人，供職於國家級門戶網站。熱衷經濟學、社會學、心理學研究，曾為《中國經濟年鑒》供稿，對如何成為成功職業人士更具洞察力，著有《怎麼交到好朋友》等優秀作品。

本書為《職場白領麗人叢書》之一，是一本介紹職場禮儀知識、教你如何塑造良好職業形象的手冊。本套叢書分為兩冊，即《職場禮儀全修煉》《職場口才全修煉》。針對想要褪去“幼稚”外衣的職場白領麗人一族，前者講述了人際交往中最常見又最易被忽視的禮儀細節，後者介紹了提升口才的方法，幫助職場女性從激烈的競爭中脫穎而出，成就自己的職場之路。
具備優良專業技能的畢業生或入職不足三年的職場人士，就像是優良種子一樣，你必須首先考量什麼樣的土壤、什麼樣的生長環境適合你發芽冒尖。古語有雲，“橘生淮南則為橘，生於淮北則為枳”，結出苦果還是甜果，跟你生長的環境息息相關，所以，選擇你就職的公司是最重要的，這關係到你能不能結出好果子來。
當今的職場競爭如此激烈，一畢業就失業，就算是參加了工作，但很快就有大批的優秀人士後補上來，沒有了鐵飯碗，如何保住職位?這就像是農民不會在一個坑裡只種一棵苗一樣，他們會把長得好的留下，而把長得差的拔掉。怎麼才能滿足老闆的期望，保住自己的生存空間，這在當今尤為重要。因此，如何打敗競爭對手，成為優秀的職業人，是本書重點要說的問題。
農民會為禾苗除草，以防雜草妨礙禾苗的健康成長和結出碩果，公司老闆其實也在盡可能為員工創造適宜的工作環境，畢竟員工出成績，最終受益的還是公司，但是很多無形的干擾，就像是怎麼也去除不乾淨的雜草一樣，總會生存於你工作的地方。我們常常聽到有人說“工作好累啊”“不是身體累，是心裡累”“與人相處是最難的事”，類似這樣的無奈感慨，其實就是因為大家受困於干擾的“雜草”發出的悲鳴。的確，在職場當中，就算你具備過硬的專業，你如不能巧於斡旋這些無法消除的干擾，你也很難抵達成功的彼岸。 禾苗的成長也不輕鬆，有時狂風怒號，有時暴雨瓢潑，有時豔陽毒辣，職業人士也是如此，工作本身，各種考驗也會相隨相伴，這就需要你自身的意志和抵抗能力了。覺得壓力董重的時候，不妨翻開本書，或許有些提示和方法真的會幫助你。

第一章初入職場
1職場女性的穿著
2初涉職場的原則
3安全度過試用期
4初入職場的貼心提醒
5職場新人“自衛行為”
6職場新人的禁忌
7從基層做起又何妨
8把第一份工作當事業
第二章辦公禮儀
1做個有魅力的職業人
2談話時的基本禮儀
3與上司相處的禮儀
4拜訪客戶的禮儀
5接待客人的禮儀
6饋贈禮品的禮儀
7辦公室進餐的禮儀
8洗手間的使用禮儀
第三章職場素養
1對公司要忠誠
2熱衷於你的工作
3具備積極的團隊精神
4做出完善的工作報告
5最受歡迎的“老闆態度”
6要瞭解的基本職場規則
7女性更要有敬業精神
8適當的職場裝束
第四章從業能力
1你該具備的學習能力
2你該具備的交際能力
3你該具備的創造能力
4你該具備的忍耐能力
5你該具備的執行能力
6你該具備的思考能力
7你該具備的溝通能力
第五章自我管理
1管理自己的時間
2留住那些浪費的時間
3提升8小時效率
4壓縮低價值時間
5改掉磨蹭的毛病
6統籌規劃你的時間
7讓時間變得重要
8當意外事件發生時
第六章樂在工作
1你在為誰工作
2你可以樂在工作
3工作中講究方法
4工作中尋找樂趣
5工作後充分放鬆
6改變工作陋習
7工作體現生命價值
8重獲工作激情
第七章積極態度
1女士有比男士能幹的優勢
2善用女性優勢的能力
3態度比能力更重要
4培養自信的重要方式
5提升自信的小竅門
6不該有的消極態度
第八章忠於公司
1讓公司感到你的忠誠
2適應企業文化
3細節體現對公司的忠誠
4培養幾個好習慣
5積極融入團隊
6小公司裡的滿足感
第九章取悅老闆
1讓老闆知道你的功勞
2怎樣得到老闆的重視
3贏得老闆的認可
4與男老闆的相處之道
5如果你是女秘書
……
第十章遵從上司
第十一章和睦同事
第十二章關愛下屬
第十三章超越自我

3如何與同事友好相處
女性的內心情感比較細膩、敏感，這在某些方面當然是好的，但是也有不好的時候。比如在和同事的相處時，由於女性特有的敏感和脆弱，使得辦公室人際關係成了女士在工作中受到心理壓力最大的一個因素。因此，如何處理好與同事的關係非常重要，有時候與同事關係的好壞與否，還是女士在某家公司去留的關鍵原因。其實，與同事相處並不難，只要遵循幾個必要的原則，你就會擁有輕鬆的辦公環境了。對待同事要誠信、熱情。虛情假意和自私自利最終會成為別人鄙薄你的談資，沒有一個人傻到可以被別人徹底矇騙，只有誠信才能贏得別人的尊重和信任。另外。在同事需要幫助時，一定要伸出援助之手，幸災樂禍和落井下石的表現和做法，自己也會受到相應的懲罰。
如果有同事做了對不起你的事，說了傷害你的話，你要以寬宏大量的態度諒解對方。你給別人臺階下，對方也會給你臺階下，甚至還會為你鋪路搭橋。抓住別人的小辮子，等於把自己往死胡同裡送。
女士最喜歡搭伴合夥，這在職場中卻是要不得的。過分親近一些同事或疏遠另一些同事，會給別人壓力，也會讓另一些同事排斥你。當然，在辦公室討論別人的是非更是要不得的。老話說：”東西越捎越少，話越傳越多。”嚼舌根子的女同事可不會受人歡迎。