推薦人
貓咪也瘋狂俱樂部 社長 Davis
貓咪詩人 王谷柑
知名貓咪攝影大師 吳毅平
肚臍是隻貓 肚臍爸 小冰 & 肚臍媽 喜多
貓咪行為諮詢醫師 林子軒
動物溝通師 春花媽
好評推薦（以上依筆畫順序排列）
•我經營的貓社團裡，常有貓奴發文提問各式各樣的貓咪飼養與行為問題，現在終於有一本「喵星人的十萬個為什麼？」問世，真是貓奴大福音。──Davis Liao，「FB貓咪也瘋狂俱樂部」社團社長
•這是一本很好的書，可以拉近我們的距離。當你們懂了貓咪，懂得與我們相愛，就會擁有全世界。──王谷柑，貓咪詩人
•超完整專業的貓行為百科。有養貓的一定要買，居家常備、時時翻閱，沒養貓的更要買，從此愛上貓，趕快去領養一隻吧！──吳毅平，知名攝影師
•當貓媽媽後，我發現最有問題的通常是我，所以我到現在也在兢兢業業地檢討，希望這本書，可以提供豢養動物「前」的參考書籍，你要了解會有多少改變，也可以提供同居「後」，一些問題的線索。願動物的愛呈現在你的眼前的時候，你的心也能坦然的滿溢。──春花媽，動物溝通師
•這本書解答了所有可能想得到的貓奴疑問。──紐約時報書評
•她（指作者），真的讓奇蹟出現在令人頭痛的貓咪身上！――美國《寵物人生》雜誌
•對貓奴們來說，每天都是『貓星日』！若你想要強化與寶貝愛貓之間的情誼，千萬不要錯過潘媽的建議。身為三隻貓咪的專業剷屎官，我的家中充滿開心歡樂的喵喵叫，這一切都要感謝潘媽的智慧和訓練方式。――羅賓•R•甘瑟特博士，美國人道協會主席兼總裁
•潘媽有效的建議和對貓咪行為的獨特觀點幫助了成千上萬隻貓咪。――貝絲•史特恩，美國北海岸動物協會發言人
•這本書對於許多飼主和動物專家們是一本聖經，任何人只要有養貓或是工作中會接觸到貓，都應該要閱讀此書。――羅爾•I•霍，美國動物醫學院行為專家
•潘是貓咪行為女王！――史帝夫•戴爾，美國報紙專欄「我的寵物世界」作家
•若不是潘，很多貓咪可能早已流浪街頭或被送到動物收容所了。――梅根•波得比恩•威廉斯，納什維爾貓咪救助協會創辦人
•貓咪就像是家裡的藝術品，只是她會無預期地吐在你的筆電上。但我們還是愛死他們了，而說到貓咪，沒有人比潘˙強森班奈特還了解貓科動物。如果你手中正持著這本書，你會超乎預料地更深刻了解貓咪。――約瑟夫˙S˙朋瑟爾美國音樂團體 The Oak Ridge Boys 四十二年的成員
前言
我的辦公室常會收到一堆詢問貓咪行為問題的電子郵件和電話，令人驚訝的是相同問題總是不斷重複出現。過去三十幾年來，我一直透過貓咪行為治療、寫書或線上問答幫助大家更了解自己偶爾不太乖的貓咪，但還是有很多人希望我們可以出一本「最佳解答」，所以才有了這本書的誕生。我們把所收到的許多問題整合後，盡我所能地提供最佳解答，希望能幫忙處理貓咪的行為問題，或在一開始就避免一些行為問題的發生，甚至改善貓奴和貓咪已建立的關係。
和我剛開始入行比起來，許多事情都跟以往不同了。現代人的知識更為廣博，貓咪飼主們遇到任何問題，只要上網搜尋，即刻就能得到解答。但這些答案都是從哪兒來的呢？由於貓咪行為治療師的需求日漸增加，因此許多不合格或是訓練不足的人也開始進入這個領域。辦公室常會接到來自焦急的貓咪飼主們令人難過的電話，只因她們聽從了不恰當、不正確，甚至有時候很危險的建議。我知道當你瀏覽最喜歡的網路書店，或是站在書局動物行為書櫃前，關於貓咪的訓練與行為矯正有許多的選擇，因此我很榮幸，也很感恩，最後你選擇相信我的行為治療經驗和訓練方式。
本書也涵蓋了一些資訊，乍看之下可能與寵物行為無關，例如貓砂盆的設置和維護，但相信我，如果貓砂盆的生活習慣沒有好好養成，接下來很可能會對貓咪的行為有很大的影響。另外其他相關的議題也是，例如餵食和健康問題。
打從一開始人類將貓咪視為害蟲終結者至今，人類與貓咪的關係改變甚鉅。對很多人來說，早已將貓咪視為自己的孩子般疼愛，但就像我們不太了解家中正逢青春期的孩子在想什麼，很多時候我們在提供貓咪所需或試圖理解她們的龜毛之處時，用的卻是錯誤方式。舉例來說，即使在很久以前貓咪就超越狗狗，成為最受歡迎的寵物，但去看獸醫的次數與頻率卻大不如狗狗。有一部份原因是因為貓咪飼主們並沒有將貓咪的健康問題看得像狗狗那般嚴重，或是有些飼主會想：「沒關係，貓咪自己會適應。」尤其貓咪本身不太會主動走進提籃，乖乖地被帶去看獸醫。除此之外，即使我們將貓咪當成家人般親密，很多飼主常常忽略自己在與貓咪的關係中所應扮演的角色。我們為了要保護家具不被愛貓抓傷，因而剪去貓指甲，卻沒有好好理解對貓咪來說，留指甲在情感上的意義，以及擅自剪指甲會在貓咪身上出現哪些生理影響。還有些飼主會二十四小時供餐，任愛貓自由選擇吃飯時間，但卻沒有注意到貓咪是否有對等的活動量（然後在貓咪變胖後還百思不得其解）。另外，其實在戶外環境中，貓咪吃飯時也會避開其她野貓，享有一定的空間距離以策安全。但很多貓咪飼主卻會將家中多隻貓咪的餐碗放在一起，為此貓咪們就得在不安的環境下和其她貓咪共食。對人類來說表示親密關係的用餐聚會，其實並不適用於貓科動物。
許多人會認為養貓比養狗方便，因為可以飼養在室內且只要貓砂盆便足夠。但這並不表示飼主不需要清理貓砂盆或是讓許多貓共用一個。我常發現許多飼主會用單方思考的方式對待貓咪，我們希望生活中有貓咪陪伴，在養貓的過程中卻挑可以接受的部分予以付出，而通常這些部分都是對人類而言相對「方便」的習慣或條件。
我很愛貓咪，我相信你也是。但即使我們都有愛，也很可能會對於養貓這件事充滿挫折與疑問。有些人面對這些問題，會聳聳肩，接受貓咪是無法馴服的。但有些人會以處罰的方式企圖改變貓咪的行為，卻不去理解貓咪這些行為背後的動機為何。要成功導正貓咪行為的關鍵就在於「理解原因」。如果你認為貓咪不守規矩只是純然地出於不爽、報復、愚蠢或隨機發生，那麼你就大錯特錯了。理解原因在貓咪行為訓練中是相當重要的一環。許多被人類視為不正常或不喜歡的行為，在貓咪的世界中再正常不過。喵星人非常聰明，她們重複一些事情或是做出某些舉動，都是因為這能幫助她們解決某個問題。雖然方式不一定是人類所喜歡或覺得正確的，但對貓咪來說，這些行為背後一定有原因，她們不會無緣無故這麼做。因此我們的任務在於去找出貓咪遇到了什麼問題、貓咪的行為對她而言代表什麼，最後找出一個符合貓咪需求而你也能接受的替代方案。一旦貓咪飼主們習慣從這樣的角度檢視貓咪的行為，就能平息家中許多衝突，重新和諧共處。我深深地期盼你能與愛貓建立想要的關係，也希望透過這本書以及同系列其她本書幫助你找到一段美好關係的藍圖。
別等到貓咪的行為變成問題後才開始訓練和行為矯正。就像現在推崇的貓咪預防照護一樣，我們也應該利用訓練和行為矯正，在一開始就預防問題的產生。我們與貓咪互動的每一刻，她們都會有所學習、有所獲得。而她們所習得的內容，究竟是改善還是惡化，取決於我們。
有太多貓咪因為行為問題而被送到收容所，原因在於飼主不知道該如何導正這些行為。我到收容所評估時，發現如果當初飼主有吸收更多關於貓咪天性與需求的資訊，許多貓咪其實可以安然地繼續被飼養。即使現在養貓日漸普遍，很多人還是把貓當成很好養的寵物。但好養並不等於「不用管她」！如果是抱著這樣的心態開啟飼主與寵物的關係，當然無法長久。不過值得慶幸的是，人生還有其她選擇。貓咪是很聰慧、具社交性、可訓練、十分親熱多情且可愛的動物。那麼，就讓我們進入貓咪的世界吧！
潘•強森班奈特
試讀文
第三章
社群媒體
貓咪如何跟我們和同類溝通
問題：當貓發出呼嚕聲的時候表示她很開心嗎？
潘媽的回答
貓咪的呼嚕可以說是天底下最迷人的聲音了。我們聽到時總會忍不住發出會心一笑，認為這代表貓咪的世界一切美好。這溫和又舒服的聲響就是這樣迷惑著人類。事實上，關於呼嚕的一些事實可能會令你驚訝。如果你跟許多人一樣，以為貓咪只有在開心時會呼嚕，那可就錯了。
呼嚕是如何發出的。貓咪在生理上如何發出呼嚕聲響，許多年來一直是個謎。有一派說法是這個聲響是胸腔血流震盪的聲音。現在許多專家則相信這聲響是透過膈肌從喉嚨與神經振盪器組合產生的結果。腦中的神經振盪器先傳送出訊號到喉嚨後開始震動。震動的頻率可控制有多少空氣通過喉嚨，貓咪在吸氣與吐氣時就發出呼嚕呼嚕的聲音。有些情況下這樣的呼嚕呼嚕聲很小，用手可能摸得到震動，但耳朵未必能聽見聲音。有些貓的咕嚕咕嚕聲很大，即使在隔壁房間都能聽到這台引擎在震動。
開始的時候。母貓在生產時會發出呼嚕聲，可能是用來安慰自己或是控制疼痛。內啡肽是一種通過與身體的鴉片受體結合來緩解疼痛的化合物。貓咪發出呼嚕聲同時也會釋放出內啡肽，因此可以協助控制疼痛。
一旦小貓出生，母貓所發出的呼嚕聲對小貓是否存活影響巨大。小貓出生時聽不見也看不到，但可以感受到震動。母貓發出呼嚕聲的震動可讓小貓知道母貓在哪裡，以方便哺乳和取暖，因為幼貓幼小的身軀還無法自行控溫。
小貓兩天大小就會開始會打呼嚕了，這也是她們與母貓和同胞兄弟姊妹溝通的開始。當她們靠近、尋找母貓乳頭時，就會開始所謂的踏奶。小貓們會用腳掌踏壓母貓乳頭以增加奶水流量。這時候她們也會很自然地發出呼嚕聲。而踏奶時的踩踏動作與呼嚕聲會持續到成貓。你可能有注意過家裡的成貓在踏到柔軟的東西時會發出呼嚕聲（例如你的肚子）。
幼貓時期靠在母貓身上取暖、感到安全且餓了隨時就可以喝奶的感受，解釋了貓咪發出呼嚕聲時的開心情緒。
然而發出呼嚕聲不只限於想到母貓時的好心情。貓咪的呼嚕聲其實可用來溝通不同的情緒。人類最熟悉的莫過於貓咪打呼嚕時所展現的開心情緒，但其實還有許多原因也可能促使貓咪發出呼嚕呼嚕聲響。
呼嚕呼嚕與微笑
貓咪的呼嚕呼嚕聲常被比喻為人類的微笑。而人們會因為種種原因而微笑。有些人開心的時候會微笑，但也可能在緊張、不確定，或甚至想令對方感到自在的時候露出微笑。貓咪打呼嚕其實也是一樣的。
貓咪開心的時候可能會打呼嚕，但有時候也會這樣安撫自己。貓咪也可能在發現自己無路可逃時，發出呼嚕聲試圖安撫或緩和對方的敵意。她們也可能在緊張、生病、疼痛或甚至瀕臨死亡的時候發出呼嚕響。這其實很合理，因為這跟內啡肽的分泌有關。許多貓都知道如何利用呼嚕聲來達成目的。英國蘇塞克斯大學（University of Sussex）研究指出，貓咪會發展一種特殊的呼嚕聲，用來達成乞求的目的 。這類的呼嚕聲音頻有點像是人類嬰兒時期所發出的哭聲。貓咪也會學著把呼嚕聲的音頻調高，提醒人類該餵食了。很聰明，對吧？
貓咪也會透過呼嚕來得到療癒的效果。呼嚕聲的音頻震動大約是在25–150赫茲，也就是一般物理治療所使用的頻率，甚至可以促使骨頭癒合。因此貓咪在休息時打呼嚕也可能是一種物理治療行為，增強骨骼；研究指出落在25-150赫茲的物理治療頻率與骨質密度有正向關係。所以即使貓咪在打盹、休息，都可藉機強壯骨頭，為下一次捕捉獵物作準備。
呼嚕對人類的好處是什麼？貓咪呼嚕時人類也深受其益，就算只是輕輕觸摸貓咪的背，也可以讓人類血壓降低，釋放壓力。貓咪的呼嚕聲會讓人類放鬆，因為我們很直覺地會把呼嚕聲和滿足感作連結。當你撫摸一隻發出呼嚕聲的貓咪，你和貓都會同時從這樣的交流中獲得安慰的力量。
那大隻的貓科動物呢？以獅子來說，她們會獅吼，卻不會發出呼嚕聲；然而也有貓科動物不會吼，像是豹或山貓，但她們會呼嚕。貓科動物中會呼嚕的，通常喉嚨都有一根硬骨，而不會發出呼嚕聲的貓科動物有更具彈性的舌骨，這個彈性讓動物們可以發出吼叫，但無法打呼嚕。
然而打呼嚕並不是貓科動物的專屬行為。有些動物也會像貓咪一樣發出呼嚕聲，例如狸貓。你曾經靠近狸貓聽其打呼嚕嗎？大概沒有。但如果要我選，我寧願聽貓咪呼嚕。
問題：貓咪們如何利用氣味互相溝通？
潘媽的回答
氣味可以說是貓的通訊錄，靠氣味來判斷環境周遭是否有其他同類，因此氣味是很重要的溝通工具。人類善用言語溝通，可能不那麼重視氣味可提供的資訊，但相信我，貓咪對氣味可敏銳了。貓咪所留下的氣味可提供的資訊足以做成一本貓咪百科全書。
貓咪的氣味腺體。貓咪身體各個部位都有氣味腺體，例如像是腳掌那塊墊肉、口腔兩側和尾巴根部。另外在肛門兩側也有兩條腺體，會釋出氣味強烈的液體。貓咪在受到驚嚇時可能會從腺體中釋放液體。在看獸醫時，貓咪如果受到驚嚇，也可能會留下氣味。
氣味腺體釋放的其實是費洛蒙，也就是一種提供諸多線索的化學物質。在戶外，氣味所傳遞的訊息很關鍵，因為貓咪可以在還沒見到面前，藉著氣味判斷另一隻貓的狀況。對長期在戶外生活的貓咪來說，氣味的判斷攸關性命。若能藉由氣味判斷減少直接接觸的風險，生存機率也會大幅提升。
當然，尿液的氣味也是判斷的關鍵。只要有跟貓咪同住過，或者鄰居的貓曾踩過你家花園，就一定聞過貓尿味。如果貓尿的來源是一隻還沒結紮的公貓，那麼騷味會更重。
貓咪如何利用氣味。氣味可以用來判斷另一隻貓是否為同類、判斷地域性、提升友好關係、宣告性成熟、了解環境中陌生的貓、自我安撫，與其他貓締結關係或威嚇別隻貓。
臉部附近的腺體所釋放的氣味通常代表友善且威脅性較低。此部位發出的氣味通常是用來標示地盤內熟悉的事物，或是藉此伸出友誼的手，像是互磨臉頰的動作。相信你一定看過貓咪用臉頰去磨蹭環境中的物體。這個動作對貓咪來說具有安撫作用，也反應出貓咪對這些物體是熟悉且安心的。
此時貓咪手掌上的腺體就派上用場了，在抓磨的同時，也在物體上留下自己的氣味印記。也就是說，貓咪是常常需要刷存在感的動物！貓咪身體後段所發出的費洛蒙，例如尿尿時所留下的氣味，則相對較具威脅性。基本上只要跟費洛蒙相關就不會太平靜，貓咪在緊張或是反應激烈時才會到處亂噴尿。
貓咪需要對生活環境中所遺留下來的氣味進行判斷，所以嗅覺必須很敏銳，才能藉由其她貓咪的費洛蒙氣味來解讀訊息。
環境中的物體。除了一起生活的貓咪和家庭成員，貓咪也會在周遭環境的物體上留下自己的氣味印記。貓咪常見的臉頰磨蹭，把臉靠在椅腳、門邊等任何可以觸碰到的東西上磨蹭，就是在做記號。
一般來說貓咪只會用臉頰進行這個動作，但如果她覺得被威脅或是環境增加了不尋常的人事物，她有可能會在異物身上噴尿。
多事鼻
貓咪有二億個氣味接收器，人類只有五百個。
亂尿尿傳遞的訊息
貓咪用臉頰或身體側面磨蹭所留下的氣味，人類察覺不到。貓咪能敏銳地聞出前一隻貓所遺留下來的氣味，但人類的鼻子卻聞不出來。但如果貓咪留下印記的方式是亂尿尿的話，那就沒這麼幸運了。人類的鼻子很快能判斷出貓尿味，當貓咪到處亂尿，世界就開始不太寧靜了。用尿液做記號的方式表示貓咪處於緊張中，有可能備感威脅，或需要自我安撫才需要製造熟悉的氣味。家貓如果看到外面的野貓，可能會在窗戶邊撒尿。她也可能在家中出現新成員時因為不安而噴尿。導致貓咪噴尿的原因有很多，飼主一定要花心思理解原因，這樣才能針對原因進行處理，讓貓咪重新找回安全感。
貓咪的獨特器官
貓咪的嘴巴頂端有個獨特的器官，稱之為傑可布森的器官（Jacobson’s organ）或梨鼻器官（vomeronasal organ），裡面有許多延伸至貓咪嘴巴和鼻子的導管。這個特別的器官主要功能為分析化學物質。它可以用來分析其他貓咪的費洛蒙（氣味的化學物質），尤其是尿液中遺留下的。
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