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作者簡介
目次
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科技的高速發展、外部經濟環境的變幻莫測被認為是這個時代影響企業經營的關鍵因素。
在不確定性成為常態的時候，持續增長會遭遇挑戰，企業需要轉變增長方式，尋找成長的下一個機會。而在每個危機時代，總是有一些優秀的企業家和經理人，可以幫助企業實現年復一年的盈利和增長。
內維爾·艾斯戴爾經歷了二戰後可口可樂公司幾乎所有的危機，他征戰五大洲、145個國家，爭奪失去的市場，帶領可口可樂重回巔峰。在本書中他披露了可口可樂堅守長期主義的經營戰略：可口可樂如何在全球市場創造顧客價值，如何有效控制成本，如何突破貿易壁壘進入新興市場，以及他如何在強悍董事會的壓力下將自己的理念植入公司的品牌形象，實現公司可持續發展。
在不確定性成為常態的時候，持續增長會遭遇挑戰，企業需要轉變增長方式，尋找成長的下一個機會。而在每個危機時代，總是有一些優秀的企業家和經理人，可以幫助企業實現年復一年的盈利和增長。
內維爾·艾斯戴爾經歷了二戰後可口可樂公司幾乎所有的危機，他征戰五大洲、145個國家，爭奪失去的市場，帶領可口可樂重回巔峰。在本書中他披露了可口可樂堅守長期主義的經營戰略：可口可樂如何在全球市場創造顧客價值，如何有效控制成本，如何突破貿易壁壘進入新興市場，以及他如何在強悍董事會的壓力下將自己的理念植入公司的品牌形象，實現公司可持續發展。
作者簡介
內維爾·艾斯戴爾（Neville Isdell），可口可樂公司前董事長、CEO。1966年加入可口可樂公司，從裝瓶廠一線做起，輾轉五大洲、145個國家，為可口可樂開闢並佔領了數十個國家的市場。2004年，公司的股價從1998年87.94美元的高點跌下，並長期在低位徘徊，這令華爾街相當不悅。本已退休的他臨危受命，重返可口可樂，將公司帶上了一個新的高峰，而他也憑藉出色的業績，入選《商業週刊》評選的“十佳複出CEO”。
目次
" 代序
引言
第一章 認知和理解環境
可口可樂疲軟的年代
永遠做最強的
堅持做對的事情
與合作夥伴的矛盾
放棄舒適區
第二章 堅守企業文化
深挖問題根源
堅守立場
經營的政治風險
並購後的融合與挑戰
走向更大的舞臺
文化的鴻溝
第三章 與競爭對手搶份額
平衡各方利益
對陣百事可樂
做好本地化工作
激活個人和組織
文化營銷激發共鳴
品牌是由一線銷售員創造的
瓶子裡的博弈
對可口可樂的堅守
第四章 推動核心競爭力
重視顧客價值
融入當地文化
砍掉不必要的支出
艱難的合併
交流和信任驅動決策
另一個德國
第五章 壁壘的坍塌
低估了對手的力量
不懼怕衝突
跨過柏林牆
我們要做第一
零售商的力量
打破堅冰
與年輕的普京談判
給曼德拉頒獎
第六章 奪回失去的市場
昂貴的收購
拿下60%的市場
獨立上市
亞洲金融危機
拒絕自殺式降價
被推向台前
第七章 重構發展模式
客戶永遠第一
營銷是可口可樂的靈魂
印度和中國
統一銷售系統
開發有顧客價值的產品
巴菲特的堅定支持
公司發展路線圖
渠道充塞的教訓
個人偏見和企業經營
環保和夥伴關係
第八章 長期主義策略
聯動式資本主義
企業的社會責任
每個環節都要有錢可賺
可持續的運轉方式
企業、政府和公益組織合作
社會企業家精神
致謝
引言
第一章 認知和理解環境
可口可樂疲軟的年代
永遠做最強的
堅持做對的事情
與合作夥伴的矛盾
放棄舒適區
第二章 堅守企業文化
深挖問題根源
堅守立場
經營的政治風險
並購後的融合與挑戰
走向更大的舞臺
文化的鴻溝
第三章 與競爭對手搶份額
平衡各方利益
對陣百事可樂
做好本地化工作
激活個人和組織
文化營銷激發共鳴
品牌是由一線銷售員創造的
瓶子裡的博弈
對可口可樂的堅守
第四章 推動核心競爭力
重視顧客價值
融入當地文化
砍掉不必要的支出
艱難的合併
交流和信任驅動決策
另一個德國
第五章 壁壘的坍塌
低估了對手的力量
不懼怕衝突
跨過柏林牆
我們要做第一
零售商的力量
打破堅冰
與年輕的普京談判
給曼德拉頒獎
第六章 奪回失去的市場
昂貴的收購
拿下60%的市場
獨立上市
亞洲金融危機
拒絕自殺式降價
被推向台前
第七章 重構發展模式
客戶永遠第一
營銷是可口可樂的靈魂
印度和中國
統一銷售系統
開發有顧客價值的產品
巴菲特的堅定支持
公司發展路線圖
渠道充塞的教訓
個人偏見和企業經營
環保和夥伴關係
第八章 長期主義策略
聯動式資本主義
企業的社會責任
每個環節都要有錢可賺
可持續的運轉方式
企業、政府和公益組織合作
社會企業家精神
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