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商品簡介
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《Chatbot從0到1：對話式交互設計實踐指南》內容共5部分。第1部分從人工智能的發展帶動對話式交互引出Chatbot的應用場景及其分類；第2部分和第3部分從需求分析、流程設計、數據處理、對話腳本撰寫、系統搭建、對話任務測評、平臺渠道集成、運營反饋等方面，對Chatbot的整個生命週期進行了詳細分析和介紹；第4部分通過案例分析，對Chatbot進行了實踐；第5部分總結了目前對話式交互的局限性，並展望了基於人工智能發展Chatbot的機會。
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