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Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Psychologie - Wirtschaftspsychologie, Note: 2, Privatuniversit t Schloss Seeburg, Veranstaltung: Einf hrung in das wissenschaftliche Arbeiten, Sprache: Deutsch, Abstract: Gegenstand der wissenschaftlichen Arbeit ist es, Markentreue theoretisch zu er rtern, unterschiedliche Sichtweisen des Ph nomens im Laufe der Jahre zu beleuchten sowie eigene Anwendungsbeispiele davon abzuleiten. Die Definition und n here Erl uterung von Markentreue sowie die Darlegung von zentralen Befunden der Grundlagenforschung erfolgt zun chst im Kapitel 4.1. Ein berblick aktueller Anwendungsbeispiele und Forschungsbeitr ge aus der Angewandten Psychologie und der Wirtschaftspsychologie wird im Punkt 4.2 gegeben. Darauf folgt die Dokumentation der Literaturrecherche der Autorin. Im Kapitel 5 werden ausgehend von unterschiedlichen Ans tzen von Markentreue eigene Anwendungsbeispiele dokumentiert. Diese beziehen sich auf die Markt- und Werbepsychologie sowie auf die Arbeits- und Organisationspsychologie. M rkte konkurrieren weltweit in einem stetig wachsenden und expandierenden Wettbewerb untereinander. Dabei wird es f r Unternehmen immer schwieriger, Markt- bzw. Umsatzanteile zu erlangen. Der Markt ist ges ttigt, Tendenz steigend. Produkte und v. a. Marken erscheinen dem Konsumenten als leicht austauschbar. L sung dieses Problems stellt die Bindung des Kunden an die Marke dar. F r Marken wird es aufgrund der Homogenit t von Produkten am Markt und der mangelnden Abgrenzung in Sachen ffentlichkeitsarbeit gegen ber anderen "Brands" jedoch immer schwieriger, treue Kunden zu gewinnen, diese von ihrer Einzigartigkeit und Qualit t zu berzeugen und langfristig an sie zu binden. Ein auf "Brand Loyalty" zielendes Marketingkonzept ist folglich der Schl ssel zum Erfolg von Unternehmen und ihrer Marke. Grundlegend f r die Gewinnung von Markentreue sind dabei nicht nur das Verhalten (die Kaufhandlung), sondern auch die Einstellungen, Emotionen und Kognitionen
