會員經濟：發現超級用戶，締造長期交易，贏得持久營業收入（簡體書）

在當今的商業世界，要保持競爭力，只有一個網頁是遠遠不夠的。最聰明、最成功的公司都在採用新的社群模式、基於訂閱的模式、以及免費模式，來拓展用戶，提升市場價值。社群經濟是工業革命以來最具顛覆性的轉變。本書作者基於豐富的諮詢工作經驗，總結了社群經濟的不同理念、策略和工具，並通過大量公司案例（包括在線訂閱模式、在線社群模式、用戶忠誠度項目、傳統會員模式的公司、小企業和諮詢公司、非盈利組織等），為你展示如何將普通用戶變成終身會員，從而為你的公司增值：·將數字化訂閱變成持久銷售·建立一個你的用戶會喜愛的在線社群·建立真正有效的新忠實用戶項目·將免費用戶變成超級用戶·創立自發的收入流·保持未來會員與收益的不斷增長不論你是一個資源有限的小公司，還是一個傳統商業模式的成熟公司，或是一個急於壯大的初創企業，這本書都能為你提供指南，幫助你打造適合你的社群模式。書中有大量的企業案例，從國際大公司，到小型互聯網技術公司（SurveyMonkey網站、Linkedin公司，Pandora），提供了被證明有效的社群發展策略，從分時度假、到租車、到視頻公司，到軟件服務公司。從全新會員經濟的主要公司中，你會發現什麼策略有效，而什麼做法無效。關鍵因素不是“所有權”，而是可用性、選擇性和自由度。當你與你的用戶保持密切關係時，會員會為你帶來巨大收益，為你帶來持續成功。