商品簡介
L'objectif de cette 彋ude est d'憝aluer la performance commerciale (PC) des organismes de sant?de la m彋ropole de Port Harcourt. L'彋ude a d嶨ini quatre objectifs, questions et hypoth鋊es de recherche. Une enqu皻e a 彋?men嶪 aupr鋊 de 154 employ廥 de douze Health Maintenance Organisations (HMOs). Les r廧onses de 80 r廧ondants ont 彋?utilis嶪s (taux de retour de 53,3 %). L'analyse a montr?que le niveau de r嶮uction des cos d'exploitation par les HMOs est significativement 幨ev?(62,0%), le niveau d'augmentation de la g幯廨ation de revenus par les HMOs est significativement 幨ev?(69,0%), le niveau d'acquisition de clients par les HMOs est significativement 幨ev?(70,0%) et le niveau de communication commerciale est 幨ev?(55,3%); il est conclu que les HMOs utilis廥 dans cette 彋ude ont des cos d'exploitation plus faibles, une base de clients solide, des liquidit廥 d'exploitation et une communication 幨ev嶪. Il a 彋?recommand?aux dirigeants des HMO d'幨aborer davantage de strat嶲ies de performance commerciale pour compl彋er celles 彋udi嶪s ici.
