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Lo scopo di questo studio ?quello di valutare le prestazioni aziendali (BP) delle organizzazioni di manutenzione sanitaria nella metropoli di Port Harcourt. Lo studio ha definito quattro obiettivi di ricerca, domande e ipotesi. ?stato condotto un sondaggio su 154 dipendenti di dodici Health Maintenance Organisations (HMO). Utilizzando le risposte di 80 intervistati, (53,3% tasso di ritorno). L'analisi ha mostrato che il livello di abbassamento dei costi operativi da parte delle HMO ?significativamente alto (62,0%), il livello di aumento della generazione di entrate da parte delle HMO ?significativamente alto (69,0%), il livello di acquisizione dei clienti da parte delle HMO ?significativamente alto (70,0%) e il livello di comunicazione aziendale ?alto (55,3%), si conclude che le HMO utilizzate in questo studio sono su minori costi operativi, forte base clienti, liquidit?operativa e alta comunicazione. ?stato raccomandato ai manager delle HMO di costruire pi?strategie di performance di business per integrare quelle studiate qui.
