商品簡介
O problema e o objetivo principal deste estudo ?divulgar preditores de rotatividade de funcion嫫ios e criar uma compreens緌 do impacto da gest緌 e do papel que desempenha na defini誽o ativa do grau de satisfa誽o do funcion嫫io e, em tima inst滱cia, do v璯culo com o empregador. O objetivo desta pesquisa ?revelar conhecimentos eis para a literatura, bem como para a organiza誽o examinada, sobre como controlar a rotatividade de funcion嫫ios por meio de comportamentos e atitudes gerenciais. Al幦 disso, o objetivo ?obter maiores percep踥es sobre a extens緌 e o tipo de impacto que o gerenciamento tem na forma誽o de quest髊s organizacionais centrais. Para explorar essa din滵ica, uma abordagem multi-m彋odo ?adotada em que sete lojas de fast food na Alemanha, todas compartilhando o mesmo r鏒ulo corporativo, sob o mesmo franqueado s緌 examinadas. ?adotada uma combina誽o entre uma teoria fundamentada e uma abordagem de estudo de caso. O primeiro est?na forma de entrevistas semiestruturadas que s緌 analisadas qualitativamente e o segundo est?na forma de dados demogr塻icos dos funcion嫫ios que s緌 analisados quantitativamente.
