商品簡介
Uma organiza誽o eficaz ?desej嫛el para trabalhar. Cada organiza誽o, independentemente do sector em que opera, esfor蓷-se por ser mais eficaz (Haid, Schroeder, Sims & Wang, 2010). A investiga誽o sobre a efic塶ia organizacional tem merecido a aten誽o de estudiosos no campo da psicologia industrial e organizacional, comportamento organizacional e gest緌 porque uma organiza誽o eficaz ?aquela com uma for蓷 de trabalho altamente satisfeita, empenhada e clientes satisfeitos (Moyes, Shao & Newsome, 2008). A cria誽o de uma organiza誽o eficaz ?uma necessidade na pr嫢ica empresarial contempor滱ea a n癉el global, no entanto, uma organiza誽o ?eficaz na medida em que a sua cultura e o clima predominante a permitem ou encorajam. Isto corrobora a opini緌 expressa pelos investigadores de que a cultura organizacional ?um preditor directo da efic塶ia organizacional (Barney, 1986; citado em Mehr, Kenari, Emadi & Hoseini, 2012). Do mesmo modo, verificou-se que a cultura organizacional se relaciona positivamente com componentes de efic塶ia organizacional tais como a satisfa誽o dos empregados, satisfa誽o dos clientes e compromisso dos empregados (Bhati & Qureshi, 2007; Durmaz, 2006; Moyes et al., 2008).
