API: Agile Partnership Index: So steht es um die partnerschaftlich agile Zusammenarbeit von IT-Lieferanten und Kunden

Die F鄣igkeit, sich schnell auf Ver鄚derungen einzustellen, wird immer wichtiger. Agilit酹 wird als Schlsel zum Erfolg angesehen und sie wird von der Software-Entwicklung ausgehend in immer mehr Branchen erfolgreich umgesetzt. Service-Organisationen, deren Leistung auf Software aufbaut, werden mehr und mehr zu agilen Organisationen. Dabei geht die Agilisierung meist von der Software-Entwicklung oder Produkt-Parametrisierung aus. Diese ist oft nicht integraler Teil der Organisation, sondern wird durch spezialisierte Partner erbracht. Eine Partnerschaft wird beidseitig angestrebt; kundenseitig, um die hohe Abh鄚gigkeit abzusichern und lieferanten-seitig, um stabile Profite zu erzielen. Die Unterschiede in der Erfahrung in Agilit酹 und in der Kultur sind f Kunde und Lieferanten eine grosse Herausforderung, die sie spen, jedoch nicht quantitativ messen k霵nen. Diese Thesis schl輍t ein Modell, das Agile Partnership Index Modell (API-Modell), zur Messung des aktuellen Stands der partnerschaftlich agilen Zusammenarbeit vor und validiert dieses. Zwei Lken der aktuellen Forschung werden adressiert: 1) die Messung von agiler Zusammenarbeit zwischen zwei Partnern, 2) die kombinierte Messung von Partnerschaft und Agilit酹 in der Zusammenarbeit. Die Validierung des API-Modells erfolgt durch eine Umfrage zur partnerschaftlich agilen Zusammenarbeit in drei Vorhaben der ]offentlichen Verwaltung des Kantons Bern und der Einordnung der Ergebnisse durch Agilit酹s-Experten. Das API-Modell wurde initial und aufgrund der Validierung iterativ weiterentwickelt. Das Resultat der Thesis ist ein praktisch validiertes und verbessertes API-Modell inklusive Fragebogen zur Messung von Partnerschaft, Agilit酹 und partnerschaftlich agiler Zusammenarbeit. Das pragmatische und einfach verst鄚dliche API-Modell ist direkt einsetzbar.