非暴力溝通：轉化羞愧，綻放關係（簡體書）

麗芙‧拉森（Liv Larsson）
瑞典人，國際非暴力溝通中心認證培訓師，也是資深的衝突調解師。她受訓於非暴力溝通創始人馬歇爾?盧森堡博士。在過去20年裡，她在全球各地分享領導力、溝通和衝突調解技巧。探索羞愧，讓她覺察到自己常常採取一些手段來避免它。這種覺察讓她越來越輕鬆地敞開心扉，擁抱真實，也讓她擁有更多的選擇和力量來面對生命。迄今為止，她寫了30餘本與非暴力溝通相關的書籍。她的許多書都被翻譯成了多國語言。身為母親，處理孩子的羞愧感是她過去幾年以來一直感興趣的話題。

1.一本探索羞愧等不良情緒的非暴力溝通實踐指南
2.對羞愧、憤怒、內疚等進行了全方位的探索
3.呈現了不良情緒的各種形態、表現和背後的原因
4.提供大量結合非暴力溝通理念的實踐練習
5.幫助你掌控情緒，改善人際關係，提升幸福感

有時候，我會和先生半開玩笑地提起一些我們朝對方發火的那些時刻。奇怪的是，我們只記得自己說過的一些話，還有做過的一些不那麼恰當的舉動，當被問到衝突的起因時，我們卻很少記得是為什麼生氣了。儘管在當時看來，弄清楚到底是誰的問題似乎是重要的事情，但一段時間之後，我們甚至不記得因何開始爭吵了。在盛怒的狂風暴雨中，各自的立場似乎無比重要。為了證明自己是對的一方，我們不惜用盡各種難聽的話語和暴力的行為。後來，當探索這些衝突的根源時，我們發現常常是為了自主權、關懷和尊重。正是這些我們所重視的價值或需要才是極為重要的。
慢慢地，我逐漸體認到，當我把自己的感受歸咎於他人，就錯過了自我成長以及探索自己內心世界的機會。之前我浪費了很多精力去指責他人，而現在，這些感受幫助我把精力用在改變我想改變的事情上。
當我們在憤怒時不去指責別人，而是為自己的感受負責，就能找到更有建設性的表達方式。當我們把感受與它背後的需要連結，就會打開對話的大門，各方的需要也更容易被滿足。如果衝突中的各方都無須放棄自己的需要，這會對雙方的關係十分有益。
次參加馬歇爾?盧森堡主持的非暴力溝通（Nonviolent Communi- cation，簡稱NVC）培訓時，他說過一句話：「不要為了避免羞愧和內疚做任何事。」我花了幾年的時間才真正理解了這句話的含義。當深入探究這句話時，我發現自己對人際溝通的理解更深刻了。同時我也看到，羞愧、內疚和憤怒是與自己內心連結的關鍵鑰匙。
我在寫本書的過程中發現，在憤怒和內疚的背後時常暗含羞愧，以及對尊重的渴望。為了了解自身的需要，我們亟須探索憤怒和內疚，也要了解羞愧。了解羞愧能夠大大提升我們處理憤怒和內疚的能力，因此我決定更深入地去了解羞愧。
在著力探索羞愧時，我也開始使用第五章的需要指南針，這讓我進一步獲得了自由。我投入了大量時間和精力去了解憤怒、內疚和羞愧，並且和它們成為朋友。
我也很榮幸從其他人的經驗中學習，包括那些參加我的需要指南針培訓的人。
我希望你在本書的幫助下驚喜地發現，創造自己渴望的生活並非想像中那麼困難。你會看到，在生命的每個時刻，你都有可能與自己內心當下的體驗建立更緊密的連結。隨著深入了解本書的內容，內疚、羞愧和憤怒將成為你新的朋友。
在本書中，我也希望能夠向你展示，憤怒、內疚和羞愧緊密地糾纏在一起，它們建立在人類八千年來習得的一種思維模式之上。儘管本書的大部分內容都在探討如何更有效地處理憤怒、內疚和羞愧，但我同時發現，是權力凌駕型關係模式觸發了這些情緒的產生。只有從根本上改變這種關係模式，我們才能自信地說，我們真的可以改變現有的生活方式。然後，我們才能夠更接近自然的人性，權力凌駕型關係模式才會逐步地更以人為本。
我的願景是，三十年後，現在出生的人讀到這本書時會驚訝不已。那時，他們會感慨現在的我們到底在忙什麼，感嘆我們為何需要如此多的工具來完成於他們而言非常簡單自然的事情。

麗芙‧拉森（Liv Larsson）

◆目錄◆
推薦序
前 言
第一章羞愧、內疚與憤怒
002 重新認識羞愧、內疚與憤怒
004 我們的思考方式製造了問題
006 天性還是文化的產物？
008 一種改變的方法
第二章關於控制的神話
012 暴力的根源
013 神話塑造的世界
019 懲罰和獎勵
022 權力凌駕型文化
023 兩種文化的對比
025 語言中的暴力
第三章我們的溝通方式
034 非暴力溝通（NVC）
035期待憤怒、羞愧和內就來敲門
036創造連結的溝通
054引發羞愧和內疚的溝通
057感到羞愧時的應激處理方式
062 同理心
074 「需要」的語言帶來連結與慈悲
075 轉化憤怒與羞愧
第四章羞愧的冒險之旅
080 當羞愧襲來
083 什麼是羞愧？
092 是什麼引起了羞愧？
107 無所不在的羞愧
128 做羞愧的主人
129 羞愧和脆弱
131 透過羞愧看到需要
133 處理羞愧練習
第五章需要指南針
142 學會識別羞愧
143 逃避羞愧的需要指南針
144 這是誰的錯？
145 誰擁有權力？
146 處理羞愧的四個方向
148 轉化自己的羞愧
164 支持他人處理羞愧
168 從羞愧到脆弱的練習
第六章外強中乾的驕傲
174 驕傲使人退步？
176 驕傲與感激
177 對感激羞愧
178 三種類型的驕傲
第七章不可思議的憤怒
184 憤怒的目的
186 暴力的核心
187 娛樂暴力
189 從羞愧到憤怒，再到暴力
191 憤怒想告訴我們什麼？
192 憤怒敲響警鐘
193 憤怒時從一數到十
194 當我們認為憤怒是錯誤的
196 不情願的後果
198女人的憤怒
199 兒童的憤怒
200使用保護性強制力
202 憤怒管理練習
第八章喋喋不休的內疚
208 對上帝的內疚和內疚、內疚罪惡感與要求
218罪惡感與替罪羔羊
220 罪惡感與自信、自尊
222 金錢與罪惡感
223 從罪惡感解脫
225罪惡感轉化練習
228 後 記
229 註 釋
233 參考文獻