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Banca eletrónica e consumidor indiano: Desafios para a Índia digital
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Hoje em dia, num cen嫫io de avan蔞s tecnol鏬icos, a banca eletr鏮ica e o consumidor indiano est緌 diretamente relacionados e dependentes um do outro. Os servi蔞s de banca eletr鏮ica s緌 um meio importante para satisfazer a maioria das necessidades dos consumidores. Este livro ?uma tentativa de explicar os servi蔞s de banca eletr鏮ica e o comportamento do consumidor indiano em rela誽o aos mesmos. Al幦 disso, os v嫫ios desafios relacionados com a banca que podem ser encontrados no processo de tornar a 瓝dia digital s緌 tamb幦 abordados no presente livro. Todo o conceito do livro ?apoiado por um estudo efectuado na regi緌 de Bundelkhand, em Uttar Pradesh, para conhecer o estado de sensibiliza誽o, a perce誽o e o comportamento do consumidor em rela誽o ?banca eletr鏮ica. O livro pode ser il para estudantes de Economia, Com廨cio e Gest緌, investigadores, bancos e pessoas em geral para compreenderem a tecnologia de self-service.
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