商品簡介
Qui n'a jamais entendu dire qu'une organisation souffrait d'un manque de communication ou qu'une 廦uipe devait apprendre ?mieux communiquer Ces expressions, aussi banales soient-elles, traduisent de r嶪ls enjeux li廥 au r犨e cl?que joue la communication dans toute forme organis嶪. Pour s'organiser, c'est-?dire pour agir collectivement d'une mani鋨e minimalement coordonn嶪 et efficace, il faut, en effet, pouvoir communiquer les uns avec les autres afin, entre autres, de partager des informations, convaincre les autres du bien- fond?de notre position, ou encore d嶨inir des priorit廥 collectives. Alors que la communication est souvent comprise comme relevant seulement du service des communications d'une organisation, ce manuel montre qu'en fait, il ne peut y avoir d'organisation sans communication. Autrement dit, la communication doit 皻re comprise comme constitutive, c'est-?dire, essentielle ?tout processus organisationnel. Afin d'examiner les tenants et aboutissants de cette th鋊e originale, les chapitres de ce manuel proposent d'aborder des th鋗es classiques du monde organisationnel en mettant de l'avant, ?chaque fois, leur dimension communicationnelle. Qu'on parle de culture ou d'identit?organisationnelle, de leadership ou de r廥istance, de collaboration ou de gestion de crise, l'ambition est toujours de montrer comment ces ph幯om鋝es et ces pratiques peuvent 皻re repens廥 en mettant, en particulier, l'嶰hange et l'interaction au coeur de tous ces processus. Au final, ce manuel invite ses lecteurs et ses lectrices ?penser la communication au-del?de la simple transmission d'informations en faisant la promotion d'une vision beaucoup plus dialogique de l'organisation.
