Tudo parado na frente digital: os efeitos psicológicos ocultos

Impulsionado pela frequ瘽cia crescente de ciberataques e pelo fosso existente entre as necessidades da indtria e os profissionais qualificados, este estudo de investiga誽o centrou-se no elemento humano crucial no dom璯io da resposta a incidentes de ciberseguran蓷. Esta tese teve como objetivo oferecer uma explora誽o significativa das experi瘽cias vividas pelos respons嫛eis pela resposta a incidentes de ciberseguran蓷 e uma avalia誽o dos impactos subsequentes no seu bem-estar. Al幦 disso, este estudo procurou estabelecer compara踥es entre as experi瘽cias dos respons嫛eis pela resposta a incidentes de ciberseguran蓷 e as dos seus hom鏊ogos em fun踥es tradicionais de resposta a emerg瘽cias. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas a 22 indiv獮uos com experi瘽cia de trabalho em primeira m緌 em, pelo menos, um incidente grave, quer numa capacidade interna ou externa de resposta a incidentes. Recorrendo ?an嫮ise fenomenol鏬ica interpretativa (IPA), estas entrevistas revelaram uma vis緌 rica, resultando em cinco temas que destacam as exig瘽cias multifacetadas, os meandros ocultos da improvisa誽o e do trabalho emocional, o stress acrescido resultante e o elevado risco de esgotamento vivido pelos socorristas de ciberseguran蓷.