商品簡介
Este trabalho foi o culminar da minha carreira universit嫫ia de quatro anos de Licenciatura (Hons) em Ci瘽cias Sociais na Dublin Business School. Como assistente geral no Servi蔞 de Toxicodepend瘽cia, senti que a fun誽o nunca tinha sido explorada e que n緌 havia investiga誽o diretamente relacionada com ela. Como pessoal de primeira linha nos centros de toxicodepend瘽cia da zona de Dublin, os assistentes gerais est緌 expostos ?toxicodepend瘽cia na sua forma mais crua. Os centros de toxicodepend瘽cia s緌 centros de refer瘽cia terci嫫ios para doentes dependentes de opi塶eos, muitos dos quais t瘱 outras dificuldades f疄icas, psicol鏬icas e sociais. Embora os utilizadores dos servi蔞s sejam um grupo vulner嫛el, as dificuldades que enfrentam manifestam-se por vezes em comportamentos abusivos, anti-sociais e amea蓷dores. Invariavelmente, cabe aos assistentes gerais assegurar que estes incidentes sejam resolvidos de forma segura para todas as partes. Este trabalho procurou explorar as rela踥es entre os assistentes gerais e os utentes dos servi蔞s, o impacto que o trabalho tem no bem-estar do pessoal, o pr鏕rio papel no seio da equipa multidisciplinar e quaisquer mudan蓷s que possam ser implementadas. Este ?o primeiro trabalho de investiga誽o exaustivo que o autor encontrou sobre esta fun誽o e esperamos que n緌 seja o timo.
