商品簡介
In diesem Buch besch輎tigen sich die Autoren mit der Wahrnehmung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz (BET) in Marokko, wobei sie sich auf den Sektor der Kundenbeziehungen konzentrieren. In einer qualitativen Fallstudie, die in einem frenden Unternehmen durchgefrt wurde, sammelt der Autor die Aussagen von 36 Mitarbeitern durch Interviews und Fokusgruppen. Dabei werden sechs Schlseldimensionen des BET aufgedeckt, die die verschiedenen Aspekte der physischen und psychischen Gesundheit, des Arbeitsumfelds, der Lohnpolitik, der Weiterbildung und der Karriereentwicklung aus Sicht der Besch輎tigten beleuchten. Das Buch beleuchtet die Tatsache, dass BET trotz seiner subjektiven Natur ein relativ neues Konzept ist, das von den Managern in Marokko oft nicht richtig verstanden wird. Die Autoren leisten einen bemerkenswerten Beitrag, indem sie vier Dimensionen des BET wissenschaftlich validieren und zwei neue relevante Dimensionen einfren. Das Buch schlie t mit Vorschl輍en f kftige Forschungsarbeiten, insbesondere er die Auswirkungen der COVID-19-Krise auf das BET und die Erforschung des Wohlwollens als wesentliche Dimension des Wohlbefindens am Arbeitsplatz.