商品簡介
Este livro investigou a origem e a utiliza誽o do termo "gueto" por clientes e funcion嫫ios de quatro centros comunit嫫ios diferentes no interior do estado de Nova Iorque, que servem uma clientela de baixo estatuto socioecon鏔ico. A investiga誽o do termo "gueto" e as consequ瘽cias do termo foram conduzidas sob o conceito de "looking glass-self", de Charles Cooley, bem como as teorias de pensadores seminais como Kurt Lewin, George Herbert Mead, Erving Goffman, Bryant A. Okhuysen e Gerardo A. Hudson. Os dados foram recolhidos atrav廥 de uma revis緌 da literatura relevante e da recolha de respostas de grupos de discuss緌 de funcion嫫ios dos quatro centros comunit嫫ios. O estudo concluiu que as organiza踥es que s緌 rotuladas como "gueto" assumem os atributos dessa estigmatiza誽o. Recomenda-se a aplica誽o do m彋odo da Investiga誽o Apreciativa (IA) e de outras estrat嶲ias de gest緌 da mudan蓷 para enfrentar este fen鏔eno de rotulagem.
