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酒店人力資源管理(簡體書)
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酒店人力資源管理(簡體書)

商品資訊

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商品簡介

商品簡介

教材,ChatGPT橫空出世,生成式AI技術對人類生產生活的介入和形塑,使得酒店人力資源管理工作充滿了新的機遇和挑戰。人力資源是酒店極具戰略性價值的資源,人力資源管理者需進一步思考如何把握機遇,迎接挑戰、提質增效、推動變革。
本書在闡述酒店人力資源管理的理論知識和案例分析的同時,詳細介紹AI技術給酒店工作設計、員工招聘、面試和培訓等職能帶來的全新改變。全書共10章,包括酒店人力資源管理概論、酒店人力資源戰略和規劃、酒店工作分析與工作設計、酒店員工招聘和甄選、酒店員工培訓、職業生涯規劃與發展、績效管理、酒店薪酬管理、勞資關係和健康安全管理、酒店集團國際人力資源管理。本書通過梳理大量酒店人力資源管理變革的實踐案例,為酒店人力資源管理職能變革提供新思路。本書也增加了國內外學者的最新研究成果,以便專業人員在相關研究中有所借鑒。
本書適合作為酒店管理、旅遊管理、人力資源管理及其他管理類專業的本科生、研究生教材,也可作為酒店管理培訓的參考書,還可作為酒店經營管理者開展人力資源管理實踐工作的輔導用書。

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