Zwischen Ordnung Und Anfeindung: Konflikte Und Lernprozesse Von Straßenaufsichtsorganen

Dieses Buch beleuchtet erstmals die oft unsichtbare, aber sozial hochrelevante Arbeit von Stra enaufsichtsorganen. Die Autorin er鐪fnet einen einzigartigen Zugang zu einem Berufsfeld, das zwischen gesetzlicher Verantwortung, 鐪fentlicher Wahrnehmung und allt輍licher Konfrontation steht. Auf Basis qualitativer Forschung zeigt das Buch, wie Stra enaufsichtsorgane Konflikte erleben, bew鄟tigen und daraus lernen. Im Zentrum stehen nicht nur Belastungsfaktoren wie Aggressionen, Anfeindungen und strukturelle Anforderungen, sondern vor allem die Lern- und Entwicklungsprozesse, die sich aus diesen herausfordernden Situationen ergeben. Theorie und Empirie verbinden sich zu einem praxisnahen Blick auf informelles, situatives und erfahrungsbasiertes Lernen im 鐪fentlichen Raum. Die entwickelten Fall-Vignetten erm鐷lichen einen tiefen Einblick in typische Alltagssituationen und zeigen, wie individuelles Erfahrungswissen in professionelles Handeln ergeht. Damit leistet das Buch einen wichtigen Beitrag zur p輐agogischen, organisationsbezogenen und gesellschaftlichen Diskussion er Sicherheits- und Ordnungsberufe.