Faktoren, die die Kundenzufriedenheit mit der Auslastung beeinflussen

Diese Studie hat sich mit den Faktoren besch輎tigt, die die Kundenzufriedenheit in Bezug auf die Auslastung beeinflussen. Es wurden drei m鐷liche Faktoren untersucht, die die Kundenzufriedenheit beeinflussen: Servicequalit酹, Preisgerechtigkeit und Atmosph酺e. Diese Studie ist wichtig f Hotelbetriebe, weil sie einen 鈁erblick er die Bedeutung der Kundenzufriedenheit f die Auslastung gibt, da einige Betriebe ihre Wettbewerbsvorteile gegener anderen Betrieben mit dem gleichen Qualit酹sstandard noch nicht entdeckt haben. Die vom Forscher angestrebten Ergebnisse wurden durch die Verteilung von Frageb鐷en erzielt, die sich ausschlie lich an Befragte richteten, die im Sunway Resort Hotel & Spa ernachtet hatten, da der Forscher dieses Hotel f die Untersuchung in dieser Studie ausgew鄣lt hatte. Diese Arbeit hat zu neuen Erkenntnissen in der Hotellerie beigetragen, insbesondere in der Untersuchung der Kundenzufriedenheit, da die Ergebnisse belegen, dass ein Zusammenhang zwischen den Faktoren der Kundenzufriedenheit und der Auslastung besteht.