Possibilidades de formação para promover a comunicação intercultural em hotéis

Como as empresas hoteleiras dependem em grande parte de clientes internacionais devido ?globaliza誽o, ?queda nos pre蔞s das viagens e ao desenvolvimento de meios de transporte mais r嫚idos, os funcion嫫ios recebem forma誽o em comunica誽o intercultural desde cedo, para poderem satisfazer h鏀pedes de todo o mundo. Mas como ?essa forma誽o? Este trabalho analisa as possibilidades de forma誽o aplicadas aos funcion嫫ios para que possam atender diferentes culturas. As diferen蓷s culturais entre os pa疄es de l璯gua alem?e a Turquia s緌 particularmente relevantes para este trabalho, uma vez que t瘱 um grande impacto no turismo.