014 第一回: 行李延誤怎麼辦？
文法1：locate 在特定地點找到；位於
文法2：Compensate 某人 for 造成不便的事情
026 第二回: 飛機故障怎麼辦？
文法1：慣用句
文法2：Estimate 可以做為動詞或名詞
041 第三回：寵物登機怎麼辦？
文法1：Guidelines - 指引
文法2：Reservation - 預訂
059 第四回: 特殊行李托運怎麼辦？
文法1：to identify (v.) 辨認
文法2：to assist (v.)協助
074 第五回: 航班取消怎麼辦？
文法1：Inconvenience (n.) 不便
文法2：Alternative (adj.)替代的
089 第六回：預定嬰兒搖籃怎麼辦？
文法1：Accommodate - Accommodation
文法2：Apologize - Apology
文法3：Appreciate - Appreciation
102 第七回：行李遺失怎麼辦？
文法1：to distinguish (v.) 區分
文法2：Urgency (n.) 緊急情況
文法3：Prompt (adj.) 迅速的
118 第八回 : 有輪椅需求怎麼辦？
文法1：Limit (n.)(v.)有限，極限
文法2：Mobile (adj.)遠程 (n.)手機;行動力
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