Konsumentenverhalten: Konsumenten Verstehen - Marketingmaßnahmen Gestalten

Warum liegt im Einkaufswagen pl飆zlich mehr als geplant? Warum flt sich der Kauf eines neuen Smartphones wie eine existenzielle Notwendigkeit an - das Abschlie en einer Zahnzusatzversicherung jedoch nicht? Und warum erzeugt uns eine Marke manchmal mehr als ein objektiv besseres Produkt?

Dieses Buch nimmt Sie mit in die Welt des Konsumentenverhaltens - nicht trocken, sondern so, wie sie tats踄hlich ist: widersprhlich, emotional, nur gelegentlich rational, aber stets spannend und erkenntnisreich. Im Zentrum des didaktischen Konzepts stehen Lea und Ben, die Sie in realen Konsumsituationen begleiten - vom Impulskauf bis zum Luxuskonsum. Ihre Erfahrungen bilden die praxisnahe Bne f Theorien, Modelle und empirische Studien, die Konsumentenverhalten erkl酺en.

Sie lernen,

• wie Motivation, Emotion und Kognition Kaufentscheidungen pr輍en,
• weshalb die soziale, mediale und physische Umwelt unser Verhalten subtil steuert und
• wie sich diese Prozesse in unterschiedlichen Konsumformen widerspiegeln - vom digitalen und nachhaltigen er kollaborativen und gesundheitsbewussten Konsum bis hin zum Luxuskonsum.

Dieses Buch hilft Ihnen zu verstehen, wie Konsumentscheidungen entstehen - bei anderen und bei Ihnen selbst. Fallbeispiele, Studien, Selbsttests und digitale Inhalte sorgen daf, dass Lernen nicht nur informativ, sondern auch anregend ist.

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