商品簡介
本書以大健康產業為背景，系統性地解析醫療與健康產業的行銷策略與實務應用。在人口老化與 AI 技術驅動的變革下，本書結合行銷管理架構與商業模式圖（BMC）等工具，引導讀者從傳統醫療轉向預防、養生與數位健康的整合思維。全書涵蓋理論篇、商業模式創新、高效企劃與簡報實戰，旨在培養能應對智慧醫療與跨界競爭的專業管理人才，是醫療從業者與健康產業經理人不可或缺的策略指南 。
作者簡介
陳銘樹
https://sites.google.com/view/m-s-chen/%E9%A6%96%E9%A0%81
學歷
•元智大學 工程學院 工業工程與管理學系（所）工程博士
•國立陽明交通大學 醫學院 醫務管理研究所 管理碩士
經歷
•亞東科技大學 總務處 總務長、環保暨安全衛生組組長
•亞東科技大學 醫務管理系 副教授、教授
•中華健康產業發展協會 第三屆 常務理事 / 長照委員會主委
•亞洲華人醫務管理交流學會 理事、監事
•臺灣健康管理學會 理事、常務理事
•醫院評鑑暨醫療品質策進會 健康檢查品質認證評審委員
•全國認證基金會TAF，ISO15189實驗室認證、健檢中心（主）評鑑委員
•醫事檢驗師全國聯合會 理事 / 新北市醫事檢驗師公會 理事、監事
•元培醫事科技大學 醫學檢驗生物技術系 兼任副教授
•亞東科技大學 醫務管理系副教授兼任護理系主任
•銘傳大學 醫療資訊與管理學系 兼任副教授
•亞東紀念醫院 健康管理中心 副主任 / 暨全院醫療品質委員會委員
•天主教聖保祿醫院 健康促進中心 經理 / 技術主任
•板橋中興醫院 健檢中心副主任 / 檢驗科 主管
•台北新光醫院 腎臟科 血液透析技術師 / 暨行政副院長兼任助理
•台北捐血中心 血液成分課 課員
•衛生福利部 金門花崗石醫院（前國軍820醫院）檢驗科 醫事檢驗士
證照
•衛生福利部：醫事檢驗師執照
•勞動部：照顧服務員證照 / 不分級
•經濟部產業發展署：iPAS-淨零碳規劃管理師
•勞動部：甲種職業安全業務主管證書
•全國認證基金會：醫學實驗室認證評審員證書
•中華民國腎臟醫學會：洗腎技術師證照
•臺灣健康管理學會：健康管理師證照
•台灣醫務管理學會：醫務管理師證照
•中華民國急救加護醫學會：高級心臟救命術（ACLS）證書
•中華民國品質學會：ISO9001：2000 內部稽核員考試合格證書
•亞東紀念醫院：品管圈輔導員證書 / RCA證書 / ISO內部稽核組長證書
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郭恒宏（英文名：Eric H.H. Kuo），兩岸企業講師與事業成長顧問，現任事業發展工坊創辦人，曾任多家跨國上市外商企業高階主管。擁有超過25年行銷、業務、事業開發與營運管理經驗，專長於商業模式設計、企劃提案簡報與事業成長專案管理。著有《醫療行銷管理 － 圖解大健康產業商業模式》（第一、二版）、《讓人買單的行銷簡報力》等書。
基本資料
•中文名：郭恒宏
•英文名：Eric H.H. Kuo
•現職：事業發展工坊 創辦人
•專長領域：創新商業模式設計、精準企劃提案、高效簡報術、事業成長專案管理
學歷
•國立陽明交通大學 生物醫學工程碩士
•國立政治大學 企業經理人高級班
•國立政治大學 行銷經理研究班
經歷
•華寶生物科技公司 總經理
•瑞士商雀巢公司 醫務處處長
•德商費森尤斯醫藥公司 事業開發部經理
•美商高露潔棕欖公司 事業部經理
•美商登士柏西諾德公司 行銷部經理
其職涯專注於大健康產業，商務足跡遍及美國、德國、瑞士、中國及東南亞地區等。
專業認證
•全球500大企業 認證講師
•商業模式權威機構 認證講師
•勞動部勞動力發展署師資班 甄選考試通過
•TOEIC 多益測驗 840分
重要事蹟
•2018年「華人好講師」獲選者
•TED《說出影響力》比賽 優勝
•全球500大企業 專家會議主持人
•全球500大企業 創新委員會主席
•全球500大企業 最佳簡報獎得主
•受邀至全球500大企業美國紐約總部演講
著作
•《醫療行銷管理 － 圖解大健康產業商業模式》（第一、二版）
•《讓人買單的行銷簡報力》
授課與演講資歷（節錄）
醫療／服務／科技產業
•美商高露潔棕欖公司（台灣、中國）
•美商百特醫療產品公司
•美商登士柏西諾德公司
•瑞士商雀巢公司
•童綜合醫院
•富邦人壽
•南山人壽
教育與非營利組織
•國立臺中科技大學
•國立台中教育大學
•國立公共資訊圖書館
•救國團終身學習中心
•文化大學推廣教育部
•苗栗縣立圖書館
•亞東科技大學
•東海大學
•淡江大學
•逢甲大學
目次
PART 1 理論篇
Chapter 1 醫療行銷管理導論
1-1 大健康產業環境變革及範疇
1-2 行銷與銷售之定義解析
1-3 行銷需求理論
Chapter 2 買賣交易模式與行銷六大構面
2-1 交換理論及使用工具
2-2 買方與賣方的關係
2-3 行銷策略六大構面
Chapter 3 醫療行銷組合－產品、價格
3-1 產品的定義解析
3-2 產品線的深度與廣度
3-3 性價比CP值及定價模式
Chapter 4 醫療行銷組合－促銷、通路
4-1 常見促銷手法與工具
4-2 大健康產業促銷手法應用參考
4-3 通路的定義解析
4-4 數位行銷通路及共享經濟
Chapter 5 品牌行銷與消費行為決策評估
5-1 品牌形象及屬性
5-2 品牌定位（Brand Positioning）
5-3 消費行為（Consuming Behavior）
5-4 決策評估（Decision Evaluation）
Chapter 6 醫療產業媒體公關與溝通行銷
6-1 醫療產業的關係行銷
6-2 溝通行銷與社區公關
6-3 媒體溝通與網路行銷
PART 2 應用篇
Chapter 7商業模式的核心解析與創新應用
7-1 獲利商業模式的關鍵思維
7-2 商業模式策略藍圖解析
7-3 商業模式圖（BMC）的九大構面
7-4 讓AI成為你的策略設計夥伴
7-5 免費模式的商業邏輯
7-6 長尾策略的應用（The Long Tail Strategy）
7-7 創新商業模式設計：從創意到永續競爭力
Chapter 8商業模式設計流程與系統思維
8-1 產業趨勢洞察與資料蒐集篩選
8-2 建立商業模式原型（Establish）
8-3 檢視商業模式四大核心分析工具（Examine）
8-4 評估商業模式七大關鍵要點（Evaluate）
Chapter 9商業模式的優化與執行管理
9-1 策略藍圖的持續優化（Optimization）
9-2 商業模式的有效執行與管理
9-3 有效執行步驟與溝通模式
9-4 商業模式的管理流程
PART 3 實務篇
Chapter 10全球標竿企業的商業模式解析
10-1 Apple（蘋果）公司
10-2 Pfizer（輝瑞）公司
10-3 McDonald's（麥當勞）公司
10-4 Google公司
10-5 Nestlé（雀巢）公司
10-6 Colgate-Palmolive（高露潔-棕欖）公司
10-7 Starbucks（星巴克）公司
10-8 Uber／Uber Eats（優步／優食）公司
10-9 TSMC（台積電）公司
10-10 Nvidia（輝達）公司
10-11 Amazon（亞馬遜）公司
10-12 DHL Express公司
10-13 7-Eleven公司
10-14 Costco（好市多）公司
10-15 Airbnb公司
Chapter 11大健康產業商業模式解析
11-1 醫院型態
11-2 診所型態
11-3 藥局型態
11-4 長照中心
11-5 健身中心
11-6 健康管理中心
11-7 保健營養補充品
11-8 數位健康服務
11-9 數位健康教育
11-10 醫療休閒旅遊
11-11 人壽保險
11-12 健康養生
11-13 餐飲服務
11-14 寵物服務
11-15 生命禮儀服務
Chapter 12商業模式設計實戰
12-1 建立商業模式原型（Establish）
12-2 檢視商業模式四大核心分析工具（Examine）
12-3 評估商業模式七大關鍵要點（Evaluate）
12-4 描述你的商業模式實戰演練
Chapter 13高效企劃力
13-1 企劃提案的核心概念
13-2 企劃提案常見失敗原因解析
13-3 企劃提案的準備與思維架構
13-4 AI工具在企劃中的五大角色與應用
13-5 企劃實戰案例解析
13-6 企劃力的實戰演練
Chapter 14高效簡報力
14-1 高效簡報的核心思維
14-2 讓提案說服人心的方法
14-3 高效簡報力實戰案例
附錄
專家分享1：AI助力職場升級
專家分享2：打造永續照護人力的新思維
課後習題
商業模式設計模板
