吃郵飯(電子書)

「今天上班，我要做一個善良的人！」 Facebook粉絲專頁「郵戲人生」， 版主扶若芸AKA郵局櫃檯小姐的第一本散文集。 溫暖、恬淡，書寫平凡櫃檯人生中的閃光時刻！ 你好，我是郵局櫃檯小姐 34歲失業，背水一戰考上郵局，成為了客人口中的「櫃檯小姐」，從此成為吃「郵飯」的一員。她是扶若芸，一個普通的郵局員工，在櫃檯後重複著每天按叫號、看著人們來來去去，品味人生甘苦。 平凡得過度有趣的櫃檯人生 郵局的生活是什麼樣？都在忙什麼呢？面對客人時不時就在網路上抱怨「都不叫號」，櫃檯小姐有口難言，因為電腦裡的系統一點開，待選業務清單編號好長好長好長好──長──，長到像人生清單，挑戰的不只是腦力，還有視力與耐心的極限。 郵局也是人與人緊密交會之所。有人來開孩子的第一個帳戶，有人來辦理除戶繼承，櫃檯人員幾乎默默見證、參與了人們一生中的每個階段。櫃檯後的他們與櫃檯前的你，那麼不同，卻又如此雷同。我們都會健忘、會關心陌生人、會在心中抱怨要求多多的客人、會心疼甘苦人，也會因同事的一句話大爆笑，因客人的一點關照而心花開，都努力著在工作裡保留多一份溫柔。 獻給所有普通、努力過每一天的人們 這本書沒有秘辛爆料，不舉改革大旗，也沒有深奧知識，而是在每日鐵門拉下後扎扎實實、細膩地記錄生活點滴，關於工作、關於客人、關於同事、關於自己，也關於成長，而眾多的那萍水相逢、無法預期的交會，讓平凡的日子更添溫暖。 讀完，也許你也會和扶若芸一起，滿足地說聲：「今天真好。」 ▍本書特色 ★　閱讀時持續共鳴、心有戚戚焉不停歇，時不時會心一笑。 ★　第一本郵局人員寫的櫃檯後甘苦談。 ★　平凡又有趣，作者彷彿就住你家隔壁，書寫小人物普通又不普通的人生。 ▍巷仔內最專業的推薦 ──（依支局北中南順序排序）── 「吃郵飯」這本書實在是講出郵局基層的心聲，化解普遍大眾對我們的認知誤解，同時也造福了想加入郵局工作的各位，可以從書裡了解到郵局真實的工作內容。 我很喜歡書裡記載的那些窗口遇到的小故事，帶出社會的人情百態──特別是溫暖的客戶，總是帶給我們大大的鼓勵。 一直有在追蹤若芸的FB粉專「郵戲人生」，那時就覺得這位同仁文筆超好，總是有她對人、對事的獨特見解，同時也是很細心跟願意分享的人，每當有業務更新或是可愛的集郵商品推出時，總能從粉專獲得第一手消息，這就是我心中良善的人！ 推薦大家都能去看看這本《吃郵飯》，不論是民眾還是同為郵局的同仁，看完都會對郵局有更深的了解呢！ ──姍姍｜板橋郵局小窗口 見妳邁著碎步、眼眶潤澤、滿心雀躍的分享喜悅──「有位編輯看了我的文章，很欣賞我，我可以出書了！！！」 聲音迴盪，彷彿初春的風輕撫花苞，喚醒了沉睡已久的花兒，挾帶著獨屬春天的芬芳與愉悅。那一刻「十八歲」的扶大閃閃發光，就像寒風嘶吼的嚴冬，日曦東昇吐露出的那一抹紅。溫溫暖暖，不熅不火，透露著一絲勃勃的企圖，彷彿這一剎，重新「活」了起來。 看似微不足道的悸動，個中甘苦著實了然於心。生命中的層層疊疊，流淌鋪陳，等待沉澱破蛹而出。「蟄伏」是漫長的煎熬與磨練，每個人都有不同的領悟和感受！「歷練」從不只是承受挫折挑戰，而是轉化為動力，迎頭向上！ 行行復復，簡單不過的日常，鮮活每個瞬間的點滴。信手拈來，豐富彼此情感的精彩，刻畫出不同高度的人生。妳的真誠純粹、認真負責勇於嘗試，相信不久之日，定能非凡奪目、眾所周知。因為妳是一個，善良的人。 好的故事、經歷，雖不足外人論道；但好的故事、經歷，定會手有餘香津津樂道！是金子，走到哪都能光彩熠熠。祈願妳的夢想及人生道路，皆能順利、無礙、無阻。 扶搖直上九萬里，昂首闊步天地間；雖曆浮沉數十載，猶持砥礪更向前。 皆道世間多枷鎖，誰言我身不自由；胸懷恢廓了於心，俯仰無愧日月鑑。 蒼天恆助自強者，大道常憐自勉人；風霜幾度未曾改，知行合一守初真。 從今振翼凌霄去，長空萬里任君遊；勢若蛟龍舞清風，志似鴻鵠翩若芸。 ──小張（淡墨）｜新北板橋區小櫃檯 身為同樣在郵局打拚、每天「吃郵飯」的同路人，讀完若芸這本書，內心激盪不已。書中描繪那些繁瑣的交易代碼、因核帳而暫停叫號的無奈，以及在方寸櫃檯間忙到健步如飛的日常，都真實得讓人發笑卻也帶著鼻酸。 這不只是一部職場紀實，更是社會的縮影。我們在櫃檯後閱盡家庭百態與生離死別，更在防詐第一線守護民眾。若芸用溫暖的筆觸，將這份看似單調卻極具重量的勞動，化作人生的滋味。 誠摯推薦此書，願我們在繁忙的「郵戲人生」中，都能如作者期許，每天上班都努力「做一個善良的人」。 ──Ming｜桃園郵局菜鳥經理 〈｢郵」你真好 〉 不論城市還是鄉村、 郵局總是在某個地方靜靜地存在著，不論是新生兒的新開戶、過世者的財產繼承、保險理賠、寄一封對遠方親友表達思念的信件，都離不開郵局。 郵局的工作，看似單調、重複，卻需要細心與耐心。 本書記錄郵局工作單調重複卻真實的瞬間，以及在工作中與民眾之間的互動，讓人看見郵局工作最真實的一面。閱讀這本書，會發現郵局不只是寄信、存款、提款及繳費的地方，更是承載與民眾情感與記憶的所在。每一位郵政員工，都認真敬業地完成每一客戶的託付。此外，也記錄了作者為何進入郵局工作，從剛入職場時的緊張與不安，到漸漸熟悉工作的成長過程。 誠摯推薦這本書，透過作者工作的親身經歷，讓讀者了解郵局工作許多不為人知的故事與點滴。 ──阿健｜台中郵局小郵工 從臉書按下追蹤「郵戲人生。扶若芸」，喜歡她用細膩良善的心，謙遜堅定的態度，體察周遭的人事物，注入幽默的旋律譜出每一則看似平凡日常卻充滿省思與溫度的篇章。 認同彼此對郵局的熱忱，有幸在社團裡以文交友。某日，扶若芸以八百里加急的速度蒞臨本局，被寵粉後的我，隨即以蛋黃酥式快捷應援，這份相見恨晚的相知相惜，讓這碗郵飯增添風味。 謝謝扶若芸以第一人的專業視角打開玻璃窗口，將關於櫃檯上你們我們他們的小故事集結成冊，不論你是局內人還是局外人，一定會有一波漣漪觸動你，達到共鳴，獲得同理。 ──恬心教主｜大佛支局櫃檯一姐 與若芸一南一北，臉書相遇，緣起於對她文字本身及其底蘊的欣賞。 底蘊為何？唯心而已。 溫暖詼諧的文字，細細編織對工作的期許，交錯難免的無奈、失落，更多的是珍惜，同為吃郵飯的人們，都能懂得這份心境，同為在太陽下低頭的人們，以及廣大用郵民眾，儘管邊嗑著瓜子邊讀邊笑，也能一篇一篇沉浸於她真誠服務的心意，就是這麼個優質郵人好厝邊。 最重要的是，恭喜妳，更謝謝妳──若芸，妳的經歷、視角與妳動人的妙筆，將我們身為郵人的相似回憶，撒花封存成書。 ──森媽｜高雄披星戴月小郵務