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管理理論;經營管理
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494.1 管理理論;經營管理
494.2 管理組織
494.3 人事管理
494.4 事務管理
494.5 生產管理
494.6 業務管理;風險管理
494.7 財務管理;經營財務
494.8 管理資訊系統
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2014
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1.
創業行銷與管理
作者:
劉亦欣
出版社:
多肯工作室
出版日:
2024/07/30
裝訂:
平裝
創業,在此刻世代已經是日常!許多人ㄧ生努力工作與追求著卓越,但是這個世界變化多端到了極致,想工作的夢想,有時無法如願,好比疫情與戰役,都是直接衝擊產業發展,包括工作瞬間流失,職場的型態直接轉型,在家工作的盛行更改版我們的未來!其中,創業就是大家選出的選項之一,因為在家工作之餘,有機會重拾興趣,在家也促使興趣成創業的好理由,另外,也讓部份人嚐試斜槓角色,興趣與斜槓結合,也是創業的ㄧ種喔!近來又有政府機關,如教育部提供大學生創業補助,如Ustar或青創貸款,讓創業者更趨年輕,年輕人創業其實已經在國際上是趨勢,麻省理工學院更在多年前就推廣大學生學習創業,更在後續看到許多亮眼的新創業者,在業界發展與茁壯! 本書分享給想創業與正在創業的您,創業前的準備心態與創業訓練十分重要,在PART1創業小白:介紹四個創業前的思考步驟,包括想創業、學創業、會創業與亮創業,讓您擁有較為完整的創業腦,將想做的點子更加具體,同時亦能聚焦自己即將創業的產品與服務!在本書PART2創業訓練,新創業者不能單憑自己的熱情與先前的經驗就冒然創業,應該透過一整套創業訓練來厚實創業能力與專業,並透過各項訓練逐步完成成功創業的目標! 創業訓練是本書的核心,帶領您學習與增強創業家的競爭力,也是在變化的世代中,為您自己找到創業的價值與成就!從創業策略、市場趨勢、創業商機、創業行銷、產品企劃、品牌形塑、行銷方案、創業管理、人力資源籌備、制度建立與績效,最後完成營運管理,最後在PART3分享十多位創業新人的真實案例,也可讓您身歷其境! 現在想創業嗎?有心有想法就能啟動!創業小白不用懼怕,這套合適初創業者的創業手札,教授淺顯易懂的專業思維,更讓沒有商業背景與創業經驗的您,提供您創業藍圖中的指引 最後祝福您創業快樂&創業成功!! 劉亦欣
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2.
低調創業:任何一個平凡人,都可以在幫助別人的過程中,找到自己的商業價值
作者:
田中祐一
出版社:
如果
出版日:
2024/07/24
裝訂:
平裝
身為平凡人的你,也可以創業成功! 不需要資金,也不需要熱情和特殊才能 只要有一台電腦和智慧型手機,你就可以開始創業 ※日本亞馬遜4.1顆星推薦,超過400人評鑑,熱烈討論「低調創業法」 ※179名參加作者講座的學員,創下超過30億日圓的業績 覺得創業很困難,是因為你想錯了方向 你想像中的創業者,都要擁有卓越的技術、超凡的創意、過人的才能,以及大筆資金?這些都是對創業的錯誤想像。低調創業能讓任何一個普通人,找到適合自己的創業模式。 什麼是「低調創業」? 擁有絕對的熱情、靠做喜歡的事情賺錢,或是投資大筆金錢大張旗鼓開店,相較於這些一般人想像中的「華麗創業」,「低調創業」是最樸實最簡單的創業模式。 只要運用你在職場上本來就會的技能,以協助他人為目標,就可以在完全沒有資金的情況下,開展屬於你的事業。 上班族再普通不過的基本技能,只要你會,就能開始創業 ‧整理資料 ‧臉書發文 ‧回覆line訊息 ‧製作簡報 ‧參加會議 最好的創業,從幫助別人開始 ‧你在公司裡熟悉的事務技巧,就可以幫助不同生活圈的人 ‧協助別人處理忙不過來的各種瑣事,完全不需要創意和發想 ‧把自己定位成配角,就不需要任何資金和事業計畫 本書特色 ‧了解低調創業的思維,打破你對創業的迷思 ‧讓你找出適合的創業類型 ‧幫助你尋找商業夥伴,提升你的市場價值 ‧提供低調創業的具體工作方法和溝通技巧 ‧低調創業成功實例大公開 沒有一個人能保證自己能在公司做到退休, 無論你是想要開啟斜槓人生,或是決定在未來辭職開展自己的事業, 你現在就可以開始零成本、零想法、零準備的低調創業! 創業的本質,就是發現自己的商業價值 能讓未來職涯更自由的低調創業,你一定要試試!
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3.
有效對齊未來:績效衡量與管理
作者:
王鈴惠
;
王睦鈞
;
周佩萱
;
邱秀玲
;
林佳慧
;
林愍茨
;
林維君
;
洪于凡
;
莊承
出版社:
台灣經濟研究院(產經中心)
出版日:
2024/07/19
裝訂:
平裝
不論公部門治理或私部門經營,績效管理議題至關重要。穩健的績效策略與機制,有助全體上下對準共同目標前進,也能夠從中察覺錯誤及時改善,更可掌握趨勢浪潮創造前所未有的成長。《有效對齊未來:績效衡量與管理》為台灣經濟研究院產業發展處與研究七所運用長年於績效管理領域累積的執行能量,分別從政策面、組織面及計畫面等不同管理需求出發,以及從基礎觀點、實務推動、新興應用等不同維度進行探索,是一本涵蓋績效評估理論、做法經驗,以及發掘未來方向的實用書籍。期許透過本書之引導,幫助讀者領略績效衡量與管理的價值及功用。
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4.
圖解麥肯錫結構化戰略思維:掌握MECE分析法、洞察數據資訊,終結邏輯混亂,成為解決問題的高手
作者:
周國元
出版社:
方言文化
出版日:
2024/07/12
裝訂:
平裝
你每天忙得團團轉,忽視了制定策略?你該如何利用數據資料來賺更多錢、花更少錢?跟麥肯錫顧問學習,打造思考框架,從混沌中明確目標與方向! ★職場變遷快,結構化思維減壓應變 在當代職場中,人們面臨巨大的焦慮和壓力,尤其在技術快速進步的背景下。人工智能等新技術的革新正在改變傳統工作模式和技能需求,要求職場人士不斷適應和學習,在這種環境下,掌握「結構化戰略思維」尤為重要。它不僅能幫助職場人士有效理解和應對變化,還能減輕自身的焦慮和壓力。前麥肯錫顧問周國元在《圖解麥肯錫結構化戰略思維》中介紹了結構化戰略思維的核心方法論,並提出「新麥肯錫5步法」。 這套方法不僅幫助顧問解決問題,也能助力職場人士突破專業和經驗的限制,除了更好地應對不斷變化的工作環境,提高自身競爭力,成為跨領域的「斜槓大神」。 ★MECE分析法,找出高效創新解方 結構化戰略思維的核心是將複雜問題分解,形成清晰解決路徑。其中,MECE原則是關鍵,要求子分類相互獨立,且涵蓋全部無所遺漏。這種方法在日常生活中常被無意識運用,如按性別將人類分為男女。在商業戰略討論中,分類標準需「具體可衡量」,避免主觀爭議。切分問題主要有四種方法:公式法、子目錄列舉法、流程法和邏輯框架法。以「提高企業淨利」為例,可用公式法分解為「增加收入」和「降低成本」。 一般而言,當將問題切分到第二層才算及格,第三層則是常見深度。掌握這種思維方式的人,即使在不熟悉的領域,也能從宏觀到微觀逐步分析問題,突破專業限制,最終找到高效、創新的解決方法 ★數據有價值,助你提煉商業洞見 結構化戰略思維是以數據為基礎、邏輯推演為方法的思考模式。核心在於數據化和數據分析,這不僅深化了人們對世界的理解,也創造了巨大的商業價值。然而,在運用數據時需謹慎。雖然數據本身是客觀的,但其產生、篩選和解讀過程可能受到人為干預。因此,在面對數據時應保持批判精神,辨別其真實性和適用性。 數據誤導的手法多樣,從直接造假到有選擇性地提供數據,再到偷換概念等。為避免被誤導,作者提出了以下具體方法: &
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5.
執行長日記:關於事業與人生的33條法則
作者:
史蒂文.巴利特
出版社:
悅知
出版日:
2024/07/10
裝訂:
平裝
歐洲下載次數TOP1! 美國、愛爾蘭、澳洲和中東地區 商業類Podcast排名前列「The Diary Of A CEO」主持人 ★ 入選《富比士》30歲以下傑出青年榜 ★ 累計市值超過10億美元,四家業界頂尖企業的首席執行長及創辦人 ★ Y世代執行長──史蒂文.巴列特 無私分享成功的祕密 *****************************************榮登《華爾街日報》、《星期日泰晤士報》暢銷榜榮獲 誠品書店‧博客來‧金石堂【當月選書】*****************************************【重磅推薦】 「閱讀前哨站」站長 瓦基 《內在成就》作者╱TMBA共同創辦人 愛瑞克 《僧人心態》作者 傑・謝帝 《先問為什麼》《無限賽局》作者 賽門・西奈克 《喚醒你心中的大師》作者 羅伯・葛林 ***************************************** 這不是一本關於商業策略的書, 策略有如季節更迭,但本書涉及更恆久的道理── 打造卓越成就和提升自我的長遠核心法則。 ***************************************** 史蒂文.巴列特是知名的英國年輕創業家,在22歲成立數位行銷公司Social Chain,27歲推動公司上市;同時也是舊金山軟體公司ThirdWeb、創新行銷公司Flight Story的共同創辦人。 除了豐富的創業、投資與行銷經歷,他還主持廣受英國與歐洲聽眾歡迎的播客節目「The Diary Of A CEO」,並在過去四年,針對全球眾多商業界、體育界、娛樂界和學術界的頂尖人士,進行了超過700小時的訪談。透過親身經歷與深度對話,史蒂文見證了高潮和低谷,分析失敗的時刻和成功的模式,並從中淬鍊出一套能應用於任何行業、可供追求卓越成就的人們參考的33條基本法則。 這些關於傑出的法則,主要源於心理學、行為科學和數個世紀以來的研究,為了進一步驗證,史蒂文針對數以萬計的人進行訪調,當然,也有許多案例或方法來自於他最受歡迎的訪談對象。 本書透過:掌握自我、精通敘事、確立人生哲學、熟習團隊合作,以最簡潔、最有影響力的方式,提供我們所有人都可以從中學習的永恆要義,進而打造出屬於自己的成功人生。 【各界好評】 ★「書中每一條法則都精準命中許多人的要害,令人激賞!史蒂文
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6.
從0到1的創業思維:高效創利、絕對獲利,新創、接班、轉型必備的企業成長指南
作者:
陳宗賢
;
唐美娟
出版社:
墨刻
出版日:
2024/07/04
裝訂:
平裝
「每個新創創業者、接班經營者、企業變革的專業經理人,都需要這本書!」 新創創業者|如何不僅依賴運氣,成功創業並持續發展?接班新舵手|面對接班傳承的挑戰,如何延續品牌並擴大獲利?企業變革轉型|在景氣波動與科技創新下,營收遇到天花板時,業績如何突破瓶頸? 如果你也曾有過這些疑問,那麼這本書正是為你而寫的。答案全都在這裡,來自亞洲的彼得‧杜拉克,華人界經營管理大師——陳宗賢教授,以及專精於營業財稅規劃、營銷推動、流程管控及制度重建的唐美娟顧問,最新力作《從0到1的創業思維》。 每個企業經營都有其生命週期,無論是「困擾、瓶頸、機會、突破、開創」等不同階段,都需要精準的經營策略來應對。本書全面解析從各個階段的經營管理生命週期,為企業建立從0到1的實用商業策略。它不僅是理論,更是實踐經驗的總結,更能提供高效創利和絕對獲利的績效。 新創企業在充滿挑戰的市場中,如何找到生存之道並茁壯成長?接班經營者面對接班傳承的挑戰,如何在承接家業的同時,創新並突破傳統的束縛?企業變革管理者在面對外部環境的快速變化時,如何及時調整策略,帶領企業逆勢而上? 陳宗賢教授與唐美娟顧問通過豐富的實戰經驗和深厚的理論基礎,為你解答這些疑難雜症。他們以詳實的案例分析,結合台灣企業的成功經驗,為企業管理者提供了一套行之有效的經營策略。書中不僅有豐富的理論知識,更有大量的實戰案例和實用工具,幫助你在激烈的市場競爭中脫穎而出。 全圖解商業戰場必學的3大經營利器‧籌資必備【營運計畫書】,快速獲得資金支持。‧初創不可少【商業模式圖】,優化企業體質,創造高成長曲線。‧關鍵【決策樹】跳出同質思維,從跟隨者躍升為行業領先者。 本書特色‧創業必修打造全方位的商業模型,讓新創企業不僅賺到錢,業績還能高速成長。‧創新必讀深入解析台灣成功創新企業的案例,學會致勝攻略,避開失敗盲點。‧創利必學掌握從0到1再到139倍成長的高效創利策略,實現企業永續經營。 各界好評推薦‧城邦媒體集團首席執行長|何飛鵬‧上品寢具床墊館執行長|黃世豪‧品元實業股份有限公司董事長|曾仁佑‧展晟照明集團南區事業處總經理|黃真瑋‧揚發實業有限公司管理部長|許淳灝‧媽咪樂健康科技股份有限公司董事長|龍耀宗‧慢溫事業有限公司創辦人|莊婷歡‧睿澤企業股份有限公司董事長|黃祺娟
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7.
聚焦突破!OKR管理,從CEO到小員工:專注並執行!不論企業規模、職位高低、員工多寡通通受用,Google和一流企業激推的超強管理法則
作者:
楊全紅
;
三茅人力資源網
出版社:
樂律文化
出版日:
2024/07/03
裝訂:
平裝
本書深入探討了OKR(目標與關鍵結果)在現代企業中的應用。從基礎概念到具體實施,幫助讀者理解和運用OKR來提升組織績效。透過各章節的練習與實例,讀者將學會如何設計、實施和評估OKR,並掌握推動企業文化轉型的策略。此外,書中還包含不同規模企業、遠端團隊等的應用場景,為各類型組織提供了實用的指導。►從小型初創到大型企業,展示了OKR的廣泛適用性►提供詳細步驟和實例,幫助企業從零開始實施OKR►打造支持OKR的企業文化,使組織持續成長和創新O=目標 KR=關鍵結果 OKR=企業績效up!▎OKR:引領現代企業變革的強大工具 本書是一本全面探討OKR如何在現代企業中發揮作用的權威書籍。隨著商業環境的快速變遷,企業需要更加靈活和高效的管理方法,而OKR正是應對這一挑戰的利器。書中透過詳細的理論介紹和實際案例,為讀者提供了一個從理解到實施的全方位指南。▎從概念到實踐:OKR的全景圖 本書首先為讀者提供了OKR的基本概念,包括什麼是目標和關鍵結果,並解釋了如何設計出有效的OKR。OKR不僅僅是一套管理工具,更是一種思維方式,幫助組織聚焦於最重要的工作。作者強調了好的OKR應該具備的特質,並透過練習幫助讀者親自體驗設計OKR的過程;另外也介紹了OKR的初步分類,幫助讀者理解不同類型OKR的應用場景和效果。▎OKR的實施:從小組到全公司 在理解了OKR的基本概念後,本書進一步探討了如何在企業內部組建OKR專案組。成功的OKR實施需要一個專門的設計小組來確保目標的合理設計和實施。書中詳細描述了組建小組的步驟和注意事項,並提供了實際操作中的練習。此外,書中還介紹了如何選擇一個試點族群進行初步實施,透過試點的成功經驗推廣到整個公司,這是一個循序漸進的過程,能夠有效降低實施風險。▎設定和追蹤:OKR的運行週期 為了確保OKR的有效運行,設定適當的OKR週期是至關重要的。本書詳細介紹了常見的OKR週期,從季度到年度的不同設置,並提供了具體的設定日期和操作指引。除了設定週期,OKR的追蹤和回饋機制也是成功的關鍵。書中提供了如何開展OKR追蹤會議和簽到會議的具體建議,幫助企業保持恆久的目標關注和調整。▎多樣化的應用場景:OKR的廣泛適用性 OKR不僅適用於大公司,同樣也適用於微型企業、遠端團隊、政府機構和非營利組織。書中列舉了許多不同類型的組織如何運用OKR來提升績效的真實案例。無論是推
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8.
初創到成熟,從零開始打造億萬企業:創事紀!創業從0到1,Fire老闆,不再當「細漢」
作者:
侯群
出版社:
沐燁文化
出版日:
2024/07/03
裝訂:
平裝
本書以實際經驗為基礎,結合理論思考,詳細闡述創業各階段的挑戰與應對策略。從創業初期的準備、團隊組建、股權分配到資金融資等各方面,提供具體實用的建議。作者以自身經歷為例,記錄創業細節思考,集實踐性與思想性於一體,讓讀者能清晰了解創業全過程,為潛在創業者和創業者提供寶貴的參考與啟發。想創業就立刻動手!所謂「準備」不過是拖延時間的藉口!詳細實際經驗和理論思考,為讀者提供全面創業指導──【創業很悲催,三思而行】創業是一個夢想與現實碰撞的過程。本章探討了創業者應該用怎樣的態度去面對創業,並強調了三思而行的重要性。創業不是逃避平庸,而是追求自由和夢想的過程。然而,創業的現實往往與理想存在巨大差距。透過多角度了解創業的資訊,參與創業社群和新創公司實習,創業者可以更真實地了解創業的挑戰和困難。本章強調創業者在做出決定前必須深思熟慮,了解自己想要的生活和人生,堅持自己的選擇,並準備好面對困難和挑戰。【準備差不多,該創就創】創業需要什麼樣的準備?本章詳細探討了創業前的準備工作。經驗、人脈、資金、技能和心理上的準備雖然重要,但更關鍵的是一顆創業者的心。確立創業方向,對目標堅定,放下心態上的包袱,勇敢面對失敗,是成功創業的關鍵。本章還探討了如何尋找合適的合夥人和專案,強調合夥人的重要性及其選擇標準。此外,本章還提供了精心創造創業金點子的策略,並詳細說明了如何制定事業營運計畫,強調在創業過程中,完美的準備並不存在,該出手時就出手。【萬事開頭難,耐心奠基】創業初期的工作往往最為艱難。本章重點分享了專案啟動階段要做好哪些基礎工作。首先是組建核心團隊,規劃團隊人員構成,建立溝通機制,並培養團隊的性格和精神。其次是建立合理的股權結構,確保股權分配的公平性和激勵作用。然後是創造業務模式,確立企業的社會價值,打造獨一無二的商業模式,並快速驗證產品原型。本章還探討了如何制定策略規劃,尋找啟動資金與融資的方法,強調每一步都需要耐心和細緻的準備。【階段各不同,與時俱進】創業過程中,不同階段面臨的挑戰和應對策略各不相同。本章詳細介紹了創業各階段的重點工作。從種子階段、啟動階段、成長階段到成熟階段,每個階段都需要特定的策略和方法。在團隊建設方面,如何找到合適的人才並建立有效的團隊合作機制,是每個階段都要面對的重要問題。在產品開發方面,設計與產品的關係,以及如何快速製作和驗證產品原型,也是關鍵挑戰。本章還探討了市場
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從0到1的創業思維:高效創利、絕對獲利,新創、接班、轉型必備的企業成長指南(電子書)
作者:
陳宗賢
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唐美娟
出版社:
墨刻
出版日:
2024/07/02
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「每個新創創業者、接班經營者、企業變革的專業經理人,都需要這本書!」 新創創業者|如何不僅依賴運氣,成功創業並持續發展? 接班新舵手|面對接班傳承的挑戰,如何延續品牌並擴大獲利? 企業變革轉型|在景氣波動與科技創新下,營收遇到天花板時,業績如何突破瓶頸? 如果你也曾有過這些疑問,那麼這本書正是為你而寫的。答案全都在這裡,來自亞洲的彼得‧杜拉克,華人界經營管理大師——陳宗賢教授,以及專精於營業財稅規劃、營銷推動、流程管控及制度重建的唐美娟顧問,最新力作《從0到1的創業思維》。 每個企業經營都有其生命週期,無論是「困擾、瓶頸、機會、突破、開創」等不同階段,都需要精準的經營策略來應對。本書全面解析從各個階段的經營管理生命週期,為企業建立從0到1的實用商業策略。它不僅是理論,更是實踐經驗的總結,更能提供高效創利和絕對獲利的績效。 新創企業在充滿挑戰的市場中,如何找到生存之道並茁壯成長?接班經營者面對接班傳承的挑戰,如何在承接家業的同時,創新並突破傳統的束縛?企業變革管理者在面對外部環境的快速變化時,如何及時調整策略,帶領企業逆勢而上? 陳宗賢教授與唐美娟顧問通過豐富的實戰經驗和深厚的理論基礎,為你解答這些疑難雜症。他們以詳實的案例分析,結合台灣企業的成功經驗,為企業管理者提供了一套行之有效的經營策略。書中不僅有豐富的理論知識,更有大量的實戰案例和實用工具,幫助你在激烈的市場競爭中脫穎而出。 本書特色 ‧創業必修 打造全方位的商業模型,讓新創企業不僅賺到錢,業績還能高速成長。 ‧創新必讀 深入解析台灣成功創新企業的案例,學會致勝攻略,避開失敗盲點。 ‧創利必學 掌握從0到1再到139倍成長的高效創利策略,實現企業永續經營。 各界好評推薦 ‧城邦媒體集團首席執行長|何飛鵬 ‧上品寢具床墊館執行長|黃世豪 ‧品元實業股份有限公司董事長|曾仁佑 ‧展晟照明集團南區事業處總經理|黃真瑋 ‧揚發實業有限公司管理部長|許淳灝 ‧媽咪樂健康科技股份有限公司董事長|龍耀宗 ‧慢溫事業有限公司創辦人|莊婷歡 ‧睿澤企業股份有限公司董事長|黃祺娟
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10.
麥肯錫教企業這樣用AI:第一本AI數位轉型全書
作者:
艾瑞克.拉瑪爾
;
凱特.史馬吉
;
羅尼.澤梅爾-作
出版社:
商業周刊
出版日:
2024/07/01
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平裝
麥肯錫首度大公開:企業成功實現「數位」和「AI」轉型的操作手冊!數位轉型沒有速成法,但有策略路徑圖200次轉型實踐╳100多個圖解案例╳B2B、B2C企業經驗手把手帶你找到企業優勢源頭!本書獻給「非數位原生世代」誕生的企業,以及那些準備捲起袖子、致力於長期成功的轉型領導者與團隊!「非數位原生世代」企業總是擔心──‧投資大量金錢去支援數位與AI轉型,可以回本嗎?‧我們有可能找到科技公司一樣好的科技人才嗎?‧轉型過程中哪些工作可以外包、哪些不行?‧轉型的成功與否可以評量嗎?‧何時才算轉型成功?公司如何航行科技世界、建立競爭優勢?這不是一趟簡單容易的旅程,也是企業面臨的關鍵挑戰,想要數位與AI轉型發揮潛力,主管們必須願意且準備將組織「打掉重練」!在協助企業轉型的實務中,麥肯錫的專案領導者們發現,唯有企業從根本上改變人才、營運模式、技術和數據能力時,才能取得長期成功。實務測試證明有效的六大面向――1.【研擬轉型路徑圖】聚焦和校準於一個北極星願景,從技術角度重新想像事業,釐清為推動轉型所需要的新能力。‧麥肯錫發現〉〉〉許多數位化與AI轉型熄火的公司,問題可溯源至這個階段犯下的錯誤,路徑圖如同北極星,是團隊在執行任務、做決策時的依歸。‧實務做法〉〉〉確認企業目標「規模」與「優先順序」、可改善的客戶體驗的數位解決方案、資料與技術需求、影響與投資、敏捷小組的結構與模式……2.【建立人才板凳】與外部人才合作是策略上的重要關鍵,但領導者必須把注意力放在培養內部人才使用科技技術,例如:業務團隊在AI時代需要學會什麼技能、那些工作環節可以採用AI。‧麥肯錫發現〉〉〉新加坡星展銀行有80%的關鍵人才是內部人員,只有20%人才是外包,這種組合使組織能夠更快地行動並更快地做出決策。‧實務做法〉〉〉盤點組織當前的數位能力、評估現有人才與專業程度、設定數位轉型領導要角、翻新面試與績效評量方式、技能再造訓練……3.【採用新的營運模式】企業從數位技術到產品平台等地營運模式,如何數位與AI化將左右轉型的成敗,例如:產品管理、使用者體驗設計等。‧麥肯錫發現〉〉〉數位化與AI轉型中最複雜的層面是發展一個以顧客為中心、且快速靈活的營運模式,因為這觸及組織的核心、組織的管理流程、以及許多團隊的運作方式。‧實務做法〉〉〉先認識敏捷的各種版本模式、選擇平營運模式、每月每季每年的檢討重點、顧客體驗設計發展流程……4.【
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11.
決策思維:從戒菸、減肥,到升職加薪,擺脫我們說到卻做不到的人生困境
作者:
謝赫拉爾‧巴努里
出版社:
堡壘文化
出版日:
2024/06/13
裝訂:
平裝
每年都是減肥元年?明天開始就戒菸,但明天一直復明天?明明已經下定決心執行,但目標好像永遠都離我們那麼遠?你不是不夠努力,而是不知道怎麼做出關鍵決定!在充滿選擇和干擾的世界中,任何的猶豫不決都可能會讓人陷入瓶頸,這可能導致錯失機會,甚至造成壓力、損害關係。在《決策思維》中,知名行為經濟學家謝赫拉爾‧巴努里教授提供了一個全新的決策框架,讓你能夠一次又一次地選擇你想要的生活。謝赫拉爾指出,我們做出錯誤決策的原因,在於我們的大腦往往習慣選擇方便又簡單的方式去執行決策,尤其當我們的生活常常讓我們疲於奔命,甚至是沒辦法留給我們太多的思考時間,例如當工作一整天疲憊的回到家要思考晚餐的時候,在煮飯與用手機叫外送之間,我們往往都會選擇叫外送,即使你知道自己煮可以幫助自己省錢或是吃得更健康。而這樣久而久之下來,這種思考模式建立起的行為就會成為習慣,影響我們做出正確決定。透過行為科學、心理學,以及現實生活的諸多案例,謝赫拉爾為我們指引出能有效達成目標的決策框架該如何建立。他認為,我們所做的每個決定,從最小的到最重要的,都可以依照頻率與影響所交織而成的決策框架上分類,藉此了解自己在執行的決策類型是什麼,進一步決定該為這項決定付出多少心力,例如從對自身影響較低的決策(去面試時該穿什麼顏色的西裝)中抽離,投入到對自己更高影響的決策(找專業人士幫我提昇面試技巧)之上;又或者是將高頻率的決策(午餐吃什麼)轉變為低頻率的決策,也就是一旦做出選擇就不需要再花費心力去思考和處理(例如在星期日晚上做好一整周的便當),幫助我們釋放重要的思考能量到更重要的事情上。除此之外,我們在設定目標時往往容易高估自己,然而每個人的毅力有限也有所不同,能夠一心不亂堅持到底決不動搖的人少之又少,因此我們還要學會透過了解自己來進一步建立「正確」的目標,並藉由打造個人專屬的回饋機制避免半途而廢,讓我們在不斷的練習之中,培養出獨一無二的決策思維。無論這個目標是什麼——不管是你每天的待辦事項,還是你人生中最大的志願:決策思維會設定目標、制定計劃、確定決策並執行。要能夠做到這一點的關鍵在於──你是真的想要豐富你的人生。你不需要很出色。你不需要與眾不同,也不需要假裝成你不是的那種人。你只需要了解自己,並在自己的限度範圍內努力。從重大的、改變生活的選擇到塑造你日常生活的日常決定,《決策思維》讓你掌握自己的決策,並讓你走上更果斷的道路。無論
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12.
十年後,你想成為怎樣的自己?哈佛商學院最振奮人心的人生經營課
作者:
諾姆.華瑟曼
出版社:
商周文化
出版日:
2024/06/06
裝訂:
平裝
讓未來的你,感謝現在做出的每一個選擇毅然放棄哈佛光環的頂尖教授,用親身經歷帶給你面對改變的智慧「你的創業課徹底改變我的婚姻!」曾在哈佛商學院教授創業學的諾姆.華瑟曼(Noam Wasserman),某天竟然遇到一個學生難掩興奮地衝來告訴他,這句話宛如一記警鐘,敲醒了華瑟曼──原來成功創業家的經營智慧,也能助人解決婚姻問題、人際關係、甚至生涯抉擇的難題嗎?◤我們每做錯一個抉擇,都有可能妨礙下一次的改變明明想離職,卻不知道下一個會不會更好?想接受全新挑戰,卻一直遲遲無法開始?是否要為了夢寐以求的工作舉家搬遷?再生一胎,是否會改變工作與家庭現有的平衡?……每一天,我們都需要處理各種選擇的難題,也經常在每一個抉擇時刻,走向當下看似合理的方向,卻無形中為自己戴上了手銬,加重未來每一次改變的成本──任教哈佛將近二十年的諾姆.華瑟曼(Noam Wasserman),發現許多資深同事囿於哈佛光環帶來的強大吸引力,放棄了不少來自其他地方、可能更具開創性的機會;也因此促使他警醒與反思,利用本書中的改變守則,成功卸下名校的枷鎖,告別了曾讓他享譽世界的哈佛。◤人生即創業,我們都是自己人生的創辦人人生就像創業,需要衡量風險與機會成本,還要克服內心的諸多顧慮,在衡量新的「投資」機會時,我們常常只糾結於失去──失去的金錢、名聲、時間等,如果能放眼於獲得──更多的成長、成就感、關係品質等,就可能規劃更無懈可擊的經營計畫,創造更令人滿意的投資績效,讓人生成為一間完美發跡、持續壯大的新創公司。無論你想在職涯上做出更積極的挑戰、在人生安排中跨出不一樣的旅程,或只是苦於沉重的家庭負擔或關係瓶頸,本書都提供了切身且關鍵的建議,適用於職涯決策、婚姻維持甚至親子教養之上,例如:#別為你的生活戴上手銬思考每一個行動的長期後果,例如現在為了離公司近而買的小套房,是否可能成為日後的負擔?#脫離要求完美的枷鎖有些人因為減重計畫荒廢了一兩天,就乾脆全盤放棄,這種必須一次到位的完美枷鎖,會讓人永遠無法真正開始改變。#一次只改變一個要素明星股權分析師跳槽到新投資銀行,績效也可能會大幅下滑,更不用說跨到更陌生的領域!控制改變的幅度,就是控制風險的界線。#先和潛在機會「交往」看看一邊醞釀新創事業,一邊保留原本的工作,可以減少33%的失敗率!追求成功不怕騎驢找馬,只怕破釜沉舟最後無路可退!#與其追求短期的公平,不如追求長期的成果夫
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13.
謝謝敵人造就我:從難民到億萬創業家,利用敵人讓自己更成功的12堂課
作者:
派崔克.貝大衛Patrick Bet-David
;
葛雷格.丁金Greg Dinkin
出版社:
商業周刊
出版日:
2024/06/06
裝訂:
平裝
他是億萬富豪、連續創業家、500萬訂閱YouTuber 以前的他出身伊朗難民,高中都念不下去… 堪比電影的人生成果,都來自於「敵人的造就」 貝大衛12歲隨父母從伊朗逃難至美國,全家仰賴社會救濟金過活;高中成績太差,只能簽下去成為職業軍人謀生,甚至一度失志到每晚流連夜店,背上百萬卡債,連唯一代步的破車都被銀行強制收回抵債。 有次親友對老父親的無情訕笑,如同一巴掌將他從渾渾噩噩的爛泥生活中打醒,他當下立志要奮發向上,讓全世界都知道他是誰,否則絕不罷休! 貝大衛不但說到做到,狂人如他還有以下創舉: • 首次創業的PHP金融保險公司,他將員工從66人發展至4萬人,最終以數十億美元風光出售。 • 他再次創立價值娛樂(Valuetainment)媒體、顧問公司, YouTuber頻道訂閱數500萬,累積觀看人數近10億次,是創業者最愛收看的頻道。 • 他現在是紐約洋基隊小老闆。 • 他出手闊綽,出入名車代步,更不吝在鏡頭面前展示兩千萬美金豪宅 • 曾租下可容納六萬人的吉列體育場、紐約長島的奧赫卡城堡,給自家員工參加研討會。 • 搭乘私人飛機到JP摩根、洛克斐勒都去度假的小島,目的在於慎重宣示公司願景。 • 從窮小子到白手起家創業、成為媒體大亨,現年僅45歲,資產2億美元。 敵人,帶來痛苦,也造就不凡 獻給我過去、現在與未來的敵人們,感謝你的再造之恩! 貝大衛教你「如何讓敵人造就自己」 • 靠眼界和實力贏過你的人是最強大的敵人。 • 有時候上帝會安排一個巨人出現在你面前,來激發出潛藏在你心中的大衛 • 外部敵人能激勵團隊並促進團結,但內部敵人則會令團隊分崩離析。 • 選擇能提供(而非榨乾)能量的人為敵,才是明智之舉。 • 就像拳擊手必須不斷升級,轉戰更強大的對手,你也必須不斷挑戰更厲害的敵人。 貝大衛扭轉逆境的狂人意志 • 傷口和不安全感是最珍貴的資產,心魔與不安全感塑造出現在的你。 • 感性與理性同樣重要,感性是「為什麼」要這麼做,理性則告知「如何」做到。 • 想要達成一件事,要說「我將會」,拒絕說「我想要」。 • 看一個人多快化心動為行動,就能預知他會不會成功。 貝大衛的億萬創業家精神 • 把人才放對地方是老闆的天職。 • 一名搖滾巨星勝過十名普通員工。 • 為每件事開發系統,再利用系統把行為自動化,可以不斷複製成功經驗。 貝大衛打造億萬事業的12塊基石 • 敵人與競爭 •
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14.
創業有道,成功有理:經營社會人脈X正確產品定位X擁有優越技術,邁向創業成功之路
作者:
謝國倫
出版社:
城邦印書館
出版日:
2024/06/05
裝訂:
平裝
新創三大成功關鍵── 重視創業者與團隊特質, 善用社會人脈網絡資源, 強調創業構想與產品行銷! 走在創業的道路上, 成功往往伴隨著多次失敗。 創業者的堅持是突破撞牆期, 邁向成功大道的不二法門。 共同創辦人的默契與合作, 也是新創企業成功的關鍵。 尋找合適的創業伙伴, 必須像婚姻一樣謹慎, 並能專業互補、個性相容。 創業過程中, 應以獨特方式整合不同資源, 創造出新的產品或服務。 如何獲取、管理與應用資源, 則是實現創業機會的核心。 ▌新創三大成功關鍵: ★創業家特質與團隊因素 創辦人的創業精神與使命感, 對整個創業過程有著深遠的影響。 擁有使命感和目標的創業家, 面對困難時,會想盡辦法解決問題。 團隊成員也很重要, 尤其是比較正向且喜歡直球對決者, 他們理解問題所在,並能積極解決。 ★社會人脈網路資源因素 優秀的技術與產品固然重要, 但社會人脈網路在新創企業的重要性, 遠遠超過其他因素。 透過社會人脈網路, 企業可獲得市場、資金支援與即時經驗建議, 使資源有效鏈結、互相協助,從而順利發展。 ★創業構想與產品行銷因素 創業構想是創業過程中最重要, 也是一開始的關鍵因素。 包括營運團隊、資金來源, 以及產品或技術的行銷策略, 須於初期進行詳細計畫和思考。 創業前需投入更多時間, 進行創業資源、產品技術與市場調查。 產品開發後,則需專注於營利, 將產品賣給有需要的顧客。 本書特色 1.結合理論與實務,探討新創事業的成敗原因,期盼有意投入新創的創業者,能藉他山之石避免走冤枉路。 2.為了深化對創業實務的探討,書中特別訪談五位科技創業家,了解他們如何面對和因應失敗因素,並分享提高新創成功機率的經驗。
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15.
清潔業的一桶金:輕型創業手冊
作者:
葉芷蘭
出版社:
集夢坊
出版日:
2024/06/05
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平裝
微創業不難,人人都能晉升微型創業家! 創業模式百百款,微型創業是實現創業夢想的最佳入門模式,而居家清潔行業前景看好,葉媽媽居家清潔公司一路走在業界最前沿,引進最新清潔技術、導入ESG理念,著重人才培訓與養成,結合線上線下資源,提供3大微創業方案,讓你邊學邊賺,輕鬆實現人生第一桶金! ★葉媽媽微型創業6大優勢★ 線上線下資源整合 X 最強清潔理念 X 終身免費複訓 國際級產品認證 X 3大微創業啟動方案 X ESG企業責任 讓你透過清潔業,實現人生第一桶金!◎為何選擇葉媽媽微型創業? 很多人嚮往自行創業當老闆,為自己開創新人生,然而創業的高報酬通常伴隨著高風險,雖然迷人也容易失敗。微型創業的門檻低,讓人有機會實現創業夢而且不易翻車,葉媽媽利用微創業模式,透過深入的培訓和輔導,保障準創業者能夠在一定時間內自主作業並回本。葉媽媽的目標是打造一把保護傘,為創業者提供支持與協助,以期最終能夠獨立自主地開始自己的事業。
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16.
打造數字腦,量化思考超入門:能解決問題,更有說服力,更值得信賴
作者:
深澤真太郎
出版社:
本事出版
出版日:
2024/06/01
裝訂:
平裝
靠加減乘除,養成隨時派上用場的好習慣把數字當語言,以計算來敘述,更有條理的思考,能確保工作品質與效率;在真確時代,不憑感覺行事,讓你在職場上無往不利。 「用數字思考」的三大好處:1.提高解決問題的能力舉例:A. 想讓營業額達到一億日圓,需要多少廣告預算?B. 明年應該聘用幾位社會新鮮人?C. 該怎麼做,才能提高新事業的營業額? 三個問題都必須用數字思考,A與B皆有明確的目標數字,但是C沒有。商業上必須解決的問題,大多是以C問題居多,面對這種「沒有具體答案,不完整的問題」時,必須將「應解決的問題更加具體化」。 以C為例,營業額成長無起色,其問題是出在「顧客數量」還是「定價」?必須掌握並具體化問題的原因。用數字思考,能夠幫助你在模糊不清的狀態下,找出問題所在,並解決問題。 2.可製作出充滿說服力的簡報舉例:A.「我需要一千萬的廣告預算。我會努力讓廣告的效益達到最高。」B.「我司每一塊錢的廣告預算可帶來的營業額,從三年前開始分別為七塊錢、八塊錢、九塊錢,今年將以十塊錢為目標。今年的營業額目標為一億,因此需要一千萬的廣告預算。」 顯然B的工作能力比較好吧。說服得了人的,是以事實為基礎,而充滿說服力的邏輯論述,必須要用數學來思考,用數學來說明。說服力是走跳商場的強大武器,也跟你的成果和評價有直接關係。 3.以事實為依據,創造信賴感舉例:「少年犯罪案件不斷增加。」聽到這句話的當下可能覺得「是喔,可能確實如此吧」。但只要稍微調查一下相關數據,就可以發現事實(數字)並非如此。因此,「我們所處的世界,以事實(數字)為依據思考、說話,將(必須)成為理所當然的常識。」 用數字思考的第一步,就是定義什麼是「用數字思考」──「數字就是語言」只要會「加減乘除之四則運算」,任何人都可以用「數字」作文。舉例:Q1:如何說明獲利能力?Q2:如何表達一個月的工作時間?Q3:如何呈現營業額? A1:(營業利潤率)=(營業利潤)÷(營收)。A2:(一個月的工時)=(固定的上班時間〜下班時間)×(出勤日數)+(加班總時數)。A3:(營收)=(得到的錢)-(還回去的錢)=(入帳)-(退費)。 提升工作能力的13個問題1.你想改善什麼問題?2.你有辦法用數字掌握那個問題嗎?3. 如果答案是YES,改善之後的數值(數字A)應
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17.
思辨賽局:看穿局勢、創造優勢的策略智慧
作者:
貝利.奈勒波夫
;
阿維纳什.迪克西特
出版社:
商業周刊
出版日:
2024/06/01
裝訂:
平裝
賽局經典之作.Amazon百大必讀商管書解析在職場、商場、體壇、政界、人生…所有賽局的贏家策略諾貝爾獎賽局巨擘謝林推薦:「想懂賽局……我就推薦這兩位作者的書!」人生是由一段段決策過程組成的:從事什麼工作、怎樣經營生意、該選誰結婚、怎樣養育孩子、要不要競爭總裁的位置,甚至如何瘦身,我們都在為了維護、增進自己的利益而擬定策略。然而,我們不是在一個真空的世界裡做決定,身邊的人,無論是朋友、家人、同事、競爭對手,全是和我們一樣的決策者,同樣會藉由策略謀求己利。遇上「人」和「利益」,我們得靠合作互惠,或是靠競爭勝過他人。「賽局理論」,就是一門能夠在彼此互相影響的世界中,有效找出最佳決策的學問。沒有人能不懂、不學賽局。兩位享譽國際的賽局學者:貝利.奈勒波夫、阿維纳什.迪克西特,以推廣賽局為初衷,為「讓來自不同背景和職業的讀者,在掌握賽局基本原理後,都可以成為更好的策略家。」避開深奧難懂的經濟理論、複雜的算式或經濟學模型,而是以思辨過程著手、搭配實際各領域案例(商場、職場、體壇到政界),帶領讀者逐步鍛鍊贏家的策略思維,學會:1. 判斷掌握賽局的整體樣貌,局裡有哪些人、誰是友、誰是敵、誰可拉攏合作,對手是裝傻或虛張聲勢。2. 預測未來可能的走向,報酬會有多少、是獨贏、雙贏、雙輸,或是表面輸、實際贏。3. 擬策略該說YES或是NO,或是有其他更好的因應方法。英文版自2008年出版至今,長踞書店分類排行榜之冠。正如《美麗境界》作者西爾維雅.娜薩的推薦:「讀完這本才華橫溢的書,你就能掌握全新、精巧的決策方式。」學賽局,能讓你理解對手的立場、想法以及優先順序,你只需巧妙搭配自己的需求,進而採取最佳策略,你,就是每場合作(或競爭)中的贏家。◎審訂.導讀馮勃翰(台大經濟系副教授)本書特色1. 難得!賽局大師帶你入門兩位學者立志將賽局帶出學術象牙塔,針對未具備數學基礎或經濟學背景的讀者而撰寫,以易懂的文字敘述(鮮少數學公式)、層層邏輯推演,輔以案例,初學者也能學習、活用。2.處處競爭、又強調合作的年代,賽局是決策的最佳指引!懂賽局,讓我們了解商業力量的結構、競爭或合作關係的背後真相,進而推敲他人的立場,判斷自己手裡握的是什麼牌、怎麼打出漂亮的勝局。對於組織的生存、個人的發展,都不可或缺。3.以實例引導學習,親切又實用本書案例多元,適用的領域廣泛,舉凡從事什麽工
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18.
近代企業的商道、商術與商法: 東京金港堂與上海商務印書館雜識(1875–1930)
作者:
蘇基朗
;
蘇壽富美
出版社:
香港中文大學出版社
出版日:
2024/06/01
裝訂:
平裝
19世紀後期,東亞各國陸續引入近代企業經營模式,以及與之相配合的資本主義商業倫理、經營策略及商業法律,開啓了前所未有的近代市場經濟格局。與此同時,中、日兩國均由於引進西式學制而創造了新的教科書市場。在此東西激盪、商機無限之際,日本明治時期和中國20世紀初的兩大教科書出版商─—東京的金港堂和上海的商務印書館,脫穎而出,成為兩國書業龍頭重鎮,各領風騷30載。 本書從比較企業文化史視角出發,分別從道與術、虛與實以及人與法三個面相,聚焦1930年以前金港堂、商務印書館的若干重要發展特色,配合新發現的史料,採用多元學科的分析方法,剖析兩者如何把從西方移植而來的企業模式和法律規範,結合本國社會文化而取得了不同凡響的商業成就。通過比較中日新興出版企業的不同取徑,本書亦探討了資本主義商業文化洗禮,對個人及集體價值觀所帶來的種種張力,以及由此而衍生的衝擊和矛盾。 ----------------------------------------------------------------------------------- 本書以過去甚少受學界關注的出版類企業為分析對象,將增強人們對近代中日工業化時期異同的了解,也能彌補此前對兩國企業整體發展認識的缺陷。─ 朱蔭貴復旦大學歷史系教授 這部探討資本主義如何影響中日兩國政治精英、法律專業人士和企業家的專著,堪稱一部里程碑式的作品。本書重新審視了在東亞兩個最大都會內,移植的西方法律與本地的強韌商業文化之間,那種充滿活力的互動以及持續調整的過程。─ 吉浦羅(François Gipouloux)法國社會科學高等學院國家科學研究中心榮譽退休研究主任教授 全書翔實而不細碎,篤謹而不空疏,講小故事能小中見大,談大問題則大而有當,堪稱近代企業史研究的範例。─ 周武上海社會科學院歷史研究所研究員 作者針對促成企業商業策略的文化、社會及政治因素,提供了批判性的洞察。無論是研究日本、中國的學者,還是商業、經濟及法律的歷史學家,都會發現本書在促進學術對話上極具價值。─ 城山智子東京大學研究院經濟學研究科教授 從西方移植而來的企業模式和經營理念,只有植根於本國社會文化土壤,與傳統商道交融互滲,才能在「全球化」與「在地化」的雙向互動中創造出新的企業文化,為本土企業的「可持續」發展提供不竭的
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19.
巨星天使投資人的誕生:從有錢,變超有錢!好萊塢與體壇如何破解創投密碼,顛覆矽谷
作者:
查克.歐麥利.葛林堡
出版社:
今周刊
出版日:
2024/05/30
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光靠名氣,真能永保財富滾滾、無往不「利」?一旦過了賞味期,便很難繼續憑藉代言獲得可觀收益。環顧美國體壇、娛樂影視圈,不難發現許多名流巨星毫不眷戀「知名度紅利」,轉而運用既有資金挹注未來可期的新創標的,讓自己從有錢躋身超級富有之列!★當娛樂界的浮華,與科技界的聰穎互相碰撞★好萊塢、NBA、MLB與矽谷,原本毫無交集的平行宇宙,卻因為一群「天使」把自身價值,轉換成對股票期望值有所貢獻的觸媒,迸發出令人咋舌的陶朱之富。一股由娛樂圈、運動界名流所掀動的創投旋風,豢養出多匹躍起奔馳的獨角獸。無論是俠客歐尼爾、碧昂絲、小賈斯汀、Jay-Z或是A-Rod,他們拋開輕鬆就能賺進金銀滿斗,卻可能稍縱即逝的名氣,改以自身人脈、信譽與睿智,找到致富密碼,翻滾出人人稱羨的收益。《21世紀資本論》作者、經濟學家皮凱提曾說,靠投資(相對於薪資)謀生,可能是「富裕」與「貧窮」的最重要區別。饒舌歌手五角與「維他命水」(Vitamin Water)所開創的合作模式,讓這位嘻哈天王獲得股份而非現金,並最終9位數報酬入袋。當艾希頓.庫奇在2007年首次聽說五角的發財之道時,這位人氣演員意識到他已經錯過一次機會,而他很快就複製這位饒舌歌手先例:不是尋求代言費,而是希望代言廠商給他股份─以首位Twitter粉絲數破100萬的名人身分。庫奇發揮自己的社交影響力,幫眾多渴求累積用戶的科技新創公司帶來矚目眼光,而他則換到公司股權。十年後,從碧昂絲、Jay-Z、凱文.杜蘭特、雷霸龍.詹姆斯、小威廉斯到A-Rod,投資圈出現越來越多的娛樂界名流。這群不同膚色、性別和才能的大牌明星與體壇巨星,紛紛放棄傳統代言條件,選擇與新創科技公司展開戰略夥伴關係,將自身名氣轉化為可變現的資本。而這樣的合作方式轉變,也使原本不善理財的娛樂界明星告別揮金如土的生活方式,並獲得將稍縱即逝的爆紅人氣,轉化為長期的財富收益,與掌控自己未來人生的機會。◤當你學會如何找到一匹千里馬,就會發現讓馬向你走來其實不難。──艾希頓.庫奇◢好萊塢和矽谷之間不斷演變的互利關係,催生了名目繁多的事物,從可笑的失敗和數十億美元的利潤;從搖滾明星CEO到大有八卦價值的董事會。這個多元化的集團,以個人信譽和人脈獲得世上最令人垂涎的投資機會,從此改變風險投資面貌,同時幫助了Airbnb、Spotify和Uber等公司的成長茁壯。就讓《富比世》資深編輯查克.歐麥利.葛林
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20.
麥肯錫:競爭者的下一步-來自麥肯錫團隊的競爭行為預判調查,1,825名主管的經歷總合,協助你看穿對手底牌,搶占獲利。
作者:
約翰.霍恩
出版社:
大是文化
出版日:
2024/05/28
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◎當Disney+帶著累積百年的內容進軍串流,早就占領市場的Netflix怎麼因應?◎百威啤酒推洋芋片,成功打進小酒館,為何在進駐便利店時被樂事打趴?◎某競品市占率從29%增至33%,另個從31%跌至27%,哪個對自家威脅更大?多數公司認為,他們經常蒐集競爭者情報,但等到對手真正出招時,很多老闆(超過80%)的反應卻是:「他們瘋了嗎?這樣做很不理性呀!」(很驚訝)「不用擔心啦,這樣做根本沒有邏輯。」(很不屑)但這些不理性、不合邏輯的行為,總是出乎意料的搶占市場。為什麼? 作者約翰.霍恩(John Horn)目前是華盛頓大學經濟學教授,他在麥肯錫策略實務團隊長達9年,負責企業策略演練,幫助一百多個客戶舉辦商戰競爭遊戲工作坊,了解「對手到底在想什麼」。 本書就是他透過《麥肯錫季刊》的調查,遍訪全球1,825名高階主管,彙集過去幾年面對競爭者突然出招時的因應流程。 ◎再不理性的策略,背後都有規則可循․聽聽對手說什麼,老闆、發言人在各種場合的用字,都是線索執行長說考慮擴展印尼市場,亞太負責人卻在談越南,哪個才對?研發人員在產業會議發表腫瘤藥物,公司的新聞稿卻大肆宣揚心血管藥物?這是公司內部訊息混亂,還是故意誤導你,怎麼判斷?(同理:法說會、新聞稿、公開發言,你都信?)․查查他們有哪些資產和資源?可以玩什麼把戲?對手說要將產品拓展到某國家,搶攻市場,但他們在該國根本沒有行銷人員,也沒經銷商,怎麼辦到?作者戲稱這一步叫「看看他們可以玩什麼把戲」:你可以從財報、市占率、經銷商等資訊,來思考對手的行為動機。◎競爭者會從哪裡冒出來──破解不同類型的對手 ․來自相近產業的入侵者──多關注業務範圍,那是對方的競爭優勢Google旗下的YouTube、Android、Google地圖,都主打網路搜尋服務,如果你的業務雷同,就得留意這些部門的變動會對你造成什麼影響。․創業者背景調查──從他的經歷推敲思維路線查看創辦人的LinkedIn個人頁面,了解他之前創辦過哪些事業?成功嗎?是連續創業還是首次創辦公司?團隊都是什麼背景的人?了解創辦人的資歷,就能推敲出他們的思維模式及處理業務的方法。(同理:各國的經濟部商業司網站、私營求職網也是線索來源。) 很多時候,我們不可能直接與競爭對手交談,就像考古學家無法向恐龍提問,怎麼辦?利用黑帽演練、商戰遊戲:
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