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成功幫助超過10萬人翻轉生涯！一本連結過去˙現在˙未來的「百年曆」，帶你透過六大元素啟動「當下的力量」，曾經遙不可及的夢想，寫上去後都逐一實踐！★《祕密》系列譯者王莉莉、明淳說創辦人蔡明淳、閱讀人主編鄭俊德，一致推薦！──獨家附贈「百年曆」全開海報＆單頁電子檔，引領你逐步實現自己想要的生命意義！如果今天是人生最後一天，你能夠打從心底大聲說出：「這輩子已經沒有遺憾」嗎？假設一輩子最久活到100歲，你會怎麼規劃自己長達百年的人生？先畢業再說、先賺到錢再說、先結婚生子再說、先退休再說……其實，我們根本沒有好好為自己打算過。◎透過「百年曆」╳「人生時鐘」找到心之所向，編寫夢想中的人生故事！在生命的最後一天來臨前，該把時間花在哪裡，為了什麼燃燒熱情？如果不知道「真正想要的是什麼」，就無法妥善分配名為「自己」的有限資源。本書附錄的特製「百年曆」，是引領我們踏上人生旅途的「指引地圖」。從自己的出生日推算「未來可運用時間」，製作讓時間具體視覺化的「人生時鐘」，透過建構生涯的「事業、家庭人際、物質、健康、學習、興趣」六大元素圓餅圖，在「過往」挖掘出內心真正的渴望，具體規劃通往「未來」的「當下」行動。Show your story！只是這樣而已，但在你找到故事的瞬間，未來也即刻產生了改變。然後，你將盡情享受活在當下的每個美好片刻！◎讀者體驗心得：「這本書給了我重新檢視人生的契機，讓我更珍惜剩餘時間，做出改變人生的決定。」──キング「將過去發生的事情連結起來後，才意識到對「現在」和「未來」的我來說，什麼才是最重要的。」──林正雄「在人生最辛苦的育兒時期遇到這本書，改變了思考、生活方式，原本不知所云的時間都變得很有意義。」──匿名「與其說是在看書，更像是透過回想、思考、書寫來重整自己。」──hi-keiko「推薦給想要更了解自己、對未來迷惘的人，心靈大豐收！很適合當送人的禮物。」──Anera◎誠摯推薦：王莉莉／《祕密》系列譯者、《啟動夢想吸引力》作者：「這本《100年人生規劃曆》設計很特別，當我也試著用「平均壽命」及「健康壽命」，將剩餘的時間來換算自己一天的『人生時鐘』、『人生時刻』時，會更意識、警惕自己要好好把握當下和未來。我也喜歡中＆英文金句圖的設計，讓自己可以隨時與自我對話。」蔡明淳／明淳說創辦人、講師：「想擁有不後悔的人生？親筆寫下百年曆，幸福就會一一實現喔！」鄭俊德／閱讀人主編

※迪士尼樂園令人流連忘返的祕密究竟是什麼？全世界最頂級的遊樂園真的是由魔法打造而成的嗎？被喻為奇蹟般的「迪士尼魔法」，絕非魔法使然。迪士尼樂園之所以了不起，是因為幕後有著令人驚訝「竟然能做到這種地步」的嚴謹工作態度與高效率的運作組織。‧迪士尼樂園如何在短時間內，將遺失的貴重戒指從垃圾山中找出來還給你？‧為什麼餐飲服務業常發生的員工惡搞事件，絕對不會在迪士尼發生？‧絕不放棄組織中的吊車尾員工，以工作

～～關於人才，迪士尼是怎麼教出來的？～～╳誤解 教導員工經營「理念」，只是在浪費時間。○正解 員工了解工作的意義，才能提供感動人的服務。╳誤解 服務就是為顧客效「犬馬之勞 」。○正解 想盡辦法「讓人們感到快樂」，這才是服務。╳誤解 每個員工都該培養成為頂尖工作者。○正解 「團隊力量」重於「個人能力」。╳誤解 主管的工作是「管好員工」。○正解 主管要讓員工知道自己的重要性，培養參與感。關於帶出人才，

傳統管理方法，通常把部屬當助理用，他們善於執行，自己思考的能力卻很弱，因此你永遠覺得他們「不受教」。但是迪士尼是如何把平庸、沒經驗的人，塑造成一流的員工？因為他們讓員工了解工作的意義，激發自我超越的極限，就能打造出黃金團隊！去過迪士尼的人都有這種感覺、讚嘆及疑問！‧為什麼迪士尼的員工都懂得自己思考、自己行動？‧是否只有菁英人才，才能進入迪士尼工作？如果這樣想，就大錯特錯了！其實迪士尼90%以上都是

服務的物件十人百樣，服務的方式千變萬化。 不斷思考“如何才能讓眼前的客人獲得愉悅體驗”，這才是關鍵所在，這才是真正意義上的工作，而並非指導手冊上所規定的作業。 只有回到“全心全意對待眼前的客人”這個原點。 不管對於什麼事情，都不能抱有“這樣就可以了”的自滿思想。需要改進的地方時時存在，處處存在。只要不放棄思考，就能不斷改進。這個道理不僅適用於製造業，也適用於服務業。對於服務提供方而言，如果能

服務好的企業，不是因為它財大氣粗，捨得在員工培訓方面砸錢，也並非它招進去的人本來就很優秀。作者認為：只要肯幹，迪士尼樂園能做到的，其他公司和店鋪也能做到。 理解企業理念並付諸實踐，懷著對工作的自豪感相互鼓勵。 這便是迪士尼樂園優質服務的原動力所在，也是其創立者——華特·迪士尼的基礎理念。 店長的管理水準和理念決定著店鋪的服務品質和盈利狀況。本書帶來了18條迪士尼店長心法，從心做起最好的服務。