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Using a rather disconcerting number of exhortatory exclamation points to do so (and retaining them for later chapters), editor Kiesner (entrepreneurship, Loyola Marymount U.) characterizes this work a

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The concept of creativity, together with concerns over access to creativity and knowledge, are currently the subject of international debate and unprecedented public attention, particularly in the con

The goal of Managerial Accounting is to acquaint students of business with the fundamental tools of managerial decision making and provide a context for understanding and reacting to the dramatic ways in which business is changing. The emphasis throughout the text is on using accounting information to help manage an organization while explaining concepts in a way that students can relate to. They should not only be able to produce accounting information but also understand how managers are likely to use and react to the information in a range of businesses.

The major challenge for the current generation of mankind is to develop a shared vision of a future that is both desirable to the vast majority of humanity and ecologically sustainable. Creating a Sus

Visionaries and theorists have often been characterized as mere impractical dreamers. It must, however, be recognized that action and change without an appropriate vision of the goal, and analyses of

2014亞洲智慧生活國際學院分別邀請來自荷蘭、新加坡、日本和韓國等15位國際學生代表和國內大學，包含台科大、台大、成大、清大、交大及中興等15位優秀學生參與，採用服務設計創新流程和生活場域實驗法，強調以使用者導向為觀點，讓學員親身體驗且瞭解在地業者與顧客需求，並且結合在地農業發展特色與資源，發展出符合未來農業永續發展之產品、服務和系統的設計構想。今年課程由6位資深導師 (mentor) 帶領學員對

This book, written in story narrative form, traces the development of a company from a start-up to a global enterprise. It develops the key concepts related to this evolution — corporate strategy, rai

終於有一本適合家長和孩子一起使用的食譜了！清新的漫畫風格和易於閱讀的格式，孩子們會發現遵循每個食譜步驟輕而易舉！父母能夠從基本的黃油餅乾到摩卡、抹茶和花生的口味，甚至製作菠蘿餡餅，就好像他們多年來一直是專業麵包師傅一樣！在這本食譜中，帕梅拉將讓家人清楚了解 22 種基本食譜，並教他們如何調整基礎知識來創造 20 種令人興奮的變化！學習帕梅拉的創意烘焙風格，您和您所愛的人很快就會在廚房裡製作出不僅僅是美味的亞洲烘焙食品，您還將建立終生的家庭回憶！書裡面有什麼：逐步指南亞洲烘焙插圖資訊圖表Finally, a cookbook for parents and children to use together!With a fresh comics-style and an easy-to-read format, children will find following each recipe step a breeze! And parents will be able to go from basic butter cookies to flavours of mocha, matcha and peanut, and even make pineapple tarts, as if they've been expert bakers for years!In this cookbook, Pamela will give families a clear understanding of 22 basic recipes and teach them how to adapt the basics to create 20 exciting variations! Learning Pamela's creative style of baking, you and your loved ones will soon be making more than delicious Asian bakes in the kitchen. You'll also be building lifelong family memories!WHAT'S INSIDE:Step-by-step guideAsian bakesIllustrated infographics

終於有一本適合家長和孩子一起使用的食譜了！清新的漫畫風格和易於閱讀的格式，孩子們會發現遵循每個食譜步驟輕而易舉！父母能夠從基本的黃油餅乾到摩卡、抹茶和花生的口味，甚至製作菠蘿餡餅，就好像他們多年來一直是專業麵包師傅一樣！在這本食譜中，帕梅拉將讓家人清楚了解 22 種基本食譜，並教他們如何調整基礎知識來創造 20 種令人興奮的變化！學習帕梅拉的創意烘焙風格，您和您所愛的人很快就會在廚房裡製作出不僅僅是美味的亞洲烘焙食品，您還將建立終生的家庭回憶！書裡面有什麼：逐步指南亞洲烘焙插圖資訊圖表Finally, a cookbook for parents and children to use together!With a fresh comics-style and an easy-to-read format, children will find following each recipe step a breeze! And parents will be able to go from basic butter cookies to flavours of mocha, matcha and peanut, and even make pineapple tarts, as if they've been expert bakers for years!In this cookbook, Pamela will give families a clear understanding of 22 basic recipes and teach them how to adapt the basics to create 21 exciting variations! Learning Pamela's creative style of baking, you and your loved ones will soon be making more than delicious Asian bakes in the kitchen. You'll also be building lifelong family memories!WHAT'S INSIDE:Step-by-step guideAsian bakesIllustrated infographics

今時今日，很多設計還是由設計師主導，人們以為一切都是設計師創作的物件，那就是設計。其實設計不只關於一個物件，甚至是一間房屋，它們最終都有使用者，也就是用家。但是用家是否有參與設計的權利呢？參與式設計正是由用家主導，讓他們把自己的想法及喜好與設計師分享，雙方運用合作的方式，共同構思設計的概念，一起製作，再一起享受成果。這種由下而上的設計參與模式，讓不同背景的人也可以參與設計過程，包括本書提及的長者及青少年，透過設計，他們得以發揮創意及想像。設計師亦在過程中更深刻地了解到長者及年輕人的需要，讓設計更到位；更重要的是，設計成為了設計師與他們的溝通工具。原來設計是可以拉近人與人之間的關係的。本書以「留白」為主題，通過不同個案與讀者互動，希望大家在書中空白處動筆思考、發表，從而感受設計、體驗設計，走進設計的魔力中。

電信營運商展出重點暨發展趨勢行動產品與技術展出重點暨發展趨勢行動應用與服務展出重點暨發展趨勢結論

Through 19 chapters based on presentations from the Fall 2012 Creating Public Value conference organized by the Center for Integrative Leadership at the U. of Minnesota, public affairs, public adminis

你寫的人物有靈魂嗎？ ∖劇本、小說、廣告、遊戲、企畫都需要的人物形塑教科書！∕ 對談30多位一線影劇專業人士 剖析奧斯卡名作角色建構歷程 好萊塢資深編劇顧問：琳達‧席格傾囊相授…… 告訴你 如何創造難忘的人物 背景故事∣人物定義∣外貌描寫∣細化人物∣心理情緒∣打造英雄 角色態度∣添加矛盾∣配角功能∣對白技巧∣田野調查∣續集延伸 ●提升人物，找到讓劇本點石成金的終極祕訣 《角色人物的解剖》帶來的是一次對人物寫作方法的探索之旅。 透過角色人物的解剖，進而創造難忘的人物是一個過程。儘管某些創作者認為這是教不出來的，但作為一名劇本顧問，作者發現，還是有些流程和概念能夠有效地改善人物。書中在與許多知名創作者的對話中，歸納出不少實用的做法。正是通過這些訣竅，得以掌握形塑人物的核心。 本書為國際知名編劇顧問琳達‧席格經典力作，是期望邁向作家之路的讀者必備參考用書。眾多大學亦將此書做為編劇課的教科書。書中深究人物創作中的關鍵問題，剖析眾多奧斯卡名作角色建構歷程，提供角色寫作系統化的導引。 ․掌握人物形塑六步驟 ․了解精彩對白四種元素，五大特質 ․善用外貌描寫，引發細節聯想 ․解決六大常見瓶頸問題 ․探究反派角色的魅力 ․創造人物可信度，複雜度 ․增添奇幻人物的內涵，突破人物刻板形象…… ․運用吸引＋衝突＋反差＋轉變，創造人物「動態關係」 ■ 帶你深入編劇現場，一窺編劇思路— 《迷霧森林十八年》 深入非洲山林，研究剖析人物 《風雲女郎》 被過去拯救或出賣？背景故事的影響力！ 《夜鷹熱線》 電台DJ曾經是員警！矛盾人物如何創造？ 《凡夫俗子》 如何與人物溝通，進入人物頭腦 《歡樂酒店》 再多角色也不怕！教你如何拍好「群像劇」？ 《飛越杜鵑窩》 田野調查，實地體驗精神病院的生活！ 《回到大魔域》 四種非現實人物一次搞定 《遠離非洲》 當你的人物是「真人真事改編」 朱爾斯．菲佛 普立茲漫畫家的對白心法 ■好萊塢資深編劇顧問給你的，10堂實作練習課── ․關於人物的背景我需要知道些什麼？ ․我是否花了足夠的時間和許多不同的人相處，以避免創造出俗套人物？ ․我對描寫的職業有感覺嗎？人們怎麼看待他們的工作？ ․我瞭解人物生活的地方嗎？ ․如果不看人物的名字，我是否能分辨出誰在講話？ ․我的人物關心什麼？是通過行動和態度傳達出來，或是獨白？ ․對白能否反映不同人物在態度上的反差？ ․我

暢銷書《2030轉職地圖》作者Sandy Su最新力作！ 趨勢在哪，工作就在哪！從AI、ESG、DEI到Women Empowered，「轉型」就是世界趨勢。 6大趨勢＋9個國家＋39種產業＋42則個案，指引你最具體的轉型樣貌！ 經歷了一場新冠疫情，你的工作是大翻身還是大翻車？所有國際研究都指出，現在是「工作者掌握選擇權」的時代，你也感受到了嗎？還是更加迷失了呢？ 長年旅居海外的Sandy，觀察到工作型態愈來愈多元，傳統職涯不再是唯一選擇，決定徹底改變在國外奔波的生活。她利用趨勢，以〇〇〇〇〇的模式兼顧海外工作與家人照顧，這是怎麼辦到的？ 全球市場已經進行一輪洗牌，工作和人生也跟著洗牌。但你不知道的是，機會其實變得更多了！ 如果這也是你的心聲，請一定要打開這本書： ▶️ 有親情羈絆或照顧需求，在工作與家庭間兩頭燒。▶️ 對未來茫然，想做出改變，但沒有頭緒。▶️ 身心俱疲，需要休息，但是害怕履歷出現空白。▶️ 雖然踏出轉變的第一步，但不時受旁人閒言閒語的干擾。▶️ 目前工作沒什麼不好，可是不想過上一眼望到底的人生。 這是一本改變你既有思維的書。世界在變，你不能不變！…… from Changing to Transformation …… 本書特色 1．四年不見的Sandy，除了國際獵頭的專業還多了國際教練的身分，獵才國家遍及日本、杜拜、英國、東南亞各國。 2．前作《2030轉職地圖》聚焦在傳統職涯，概觀產業基本資訊、核心軟性技能、常見求職FAQ，以及32則轉職故事。新作的本書《CHANGING！轉型地圖》則鎖定全世界都在討論的議題 ─── 「轉型」，分析6大趨勢、9個國家、39種產業、42則個案。 3．長期扮演求職者與雇主間的溝通橋梁，Sandy結合工作者與企業主觀點，設計出一套完整的行動計畫 ─── 「轉型方程式」、「職涯旅程地圖」、「自主學習計畫」，用系統性的方法協助你找到最適合自己的方向。

未來在等待的差異化能力是什麼？ 大家很常問：「接下來十年，有什麼事會出現變化？」 很少人問我：「接下來十年，有什麼事不會出現變化？」 ──傑夫‧貝佐斯（Jeff Bezos） 知道什麼不該改變，什麼該放棄， 找出今日出眾且合意的差異化特色， 站穩軸心，深化紮根， 就能在明日耐久而靈活地轉型發威。 在充滿不確定性的時代，組織與個人如何建立根基，來提高穩定感、深度與價值？這是為當今變化頻繁、處處干擾的商業環境，所撰寫的變革型指南。 書中強調要掌握「軸心」，而非盲目「軸轉」。軸轉一詞，在2020年疫情爆發後，加速成為組織調整策略的代名詞，意味著商業策略上的改變方向。然而，如果沒有差異化與穩定的能力，頻繁的軸轉只會導致企業效益不彰。 作者提出令人耳目一新的「重心腳」（Pivot Foot）概念，如同籃球選手轉身時，一隻腳緊貼地面提供穩定感，才能有力的轉身。重心腳是由顧客見解、產品知識和信任構成的穩固根基，它為變革提供重要指引。書中獨創5D原則，引領企業找出自己的差異化特色： Ø出眾（Distinctive）：組織有別於競爭對手之處，取決於顧客的體驗，而非僅是內部觀點。 Ø合意（Desirable）：產品或服務是顧客真正想要的，人們願意為此付費，同時也能創造內部價值。 Ø耐久（Durable）：難以模仿或複製的差異化特質，通常源於品牌聲譽、生態系統或獨特文化。 Ø靈活（Dynamic）：能適應快速變化的市場環境，確保未來能持續合乎顧客心意。 Ø宣導（Disseminated）：將差異化特色傳達給組織內外人員，確保每個人都了解，並知道如何貢獻心力。 幫助企業釐清應該在何時、何處、如何深入扎根，區分真正的機會與純粹的干擾。精準聚焦於企業最重要的事物，掌握勝出關鍵。

Apple、Google、Uniqlo等全球知名品牌，如何掌握品牌塑造的成功關鍵？從商標設計、視覺風格、市場分析到策略行銷，一覽品牌塑造的運作架構，建立鮮明品牌形象，讓你的品牌從茫茫人海中脫穎而出！ 作者透過圖片闡釋文字，搭配專業設計概念實例、品牌個案研究與圖表，以及業界專業人士為創立品牌而應用的流程圖、創意練習來提供指引，豐富的內容，適合給每一位對設計領域有所嚮往，或正在從事相關工作的你。 這一本書，能夠幫助你●認識品牌塑造的運作架構，解析設計師創造成功品牌的策略。●培養鑑賞品味與商業敏銳度，快速掌握品牌的獨特賣點。●提供創意工具、品牌實例、專業經驗，使你在塑造品牌過程中迎刃而解。 本書是少數是透過設計師的觀點寫成，綜合設計流程、品牌定位與市場分析的know-how。書中更將品牌創建的複雜過程，拆解為step by step的不同階段解析。 本書詳細介紹品牌塑造所需要涵蓋平面設計的實用技術與技巧，以及社會與文化理論的各個層面，循序漸進地提供理論與實踐上的創意工具。使大家在設計自己的品牌時遇到為品牌命名、形象塑造、市場定位、研究目標消費者等問題知道怎麼解決，以及如何使最終定案的品牌識別發揮作用。 本書特色1.作者經歷跨足教育家、設計師、作家，本書兼具社會文化理論及平面設計的實用技巧。2.搭配豐富圖片與品牌個案實例、圖表研究，給予實際的參考方向。3.集結新手設計師、創意總監、客戶經理等業界人士提供實務資訊，適合所有想踏入相關領域的你。

'我們整天忙碌，習慣圍著事情團團轉，回到家卻還定不下來，家失去了提供休養生息的氛圍。一行禪師鼓勵我們，可以在空間中融入修行，用修行來轉化空間。不論家大或小，裝潢美觀與否，只要用心，就可以為自己的生活空間做規畫，創造多處放鬆和舒適的空間，你就可以自在地回到自己。在家裡設立一處禪坐的角落，在那裡，以覺知呼吸釋放情緒；在廚房的壁櫃貼上正念的詩句，提醒自己停下紛亂的思緒，把心放在手上的料理；在床頭櫃上置放

掌握色彩流量密碼 等於拿捏住設計大獲好評關鍵 隨翻即用的配色指南 配色不能光好看，重點在配出大家願意買單的好色組合。 與其東翻西找、苦惱哪種顏色組起來搭不搭，從人氣成功案例學攻略最快！ n 有配色需求的人都要有的好配說明書 不是只有設計創作才需要知道怎麼配色，商品開發、廣告包裝、市場行銷工作者，只要有用色需求，都該清楚要知道色彩搭配成功關鍵。 全球近百件頂尖設計人創作，涵括產品包裝、品牌識別、活動海報視覺、策展規劃、裝幀設計、時裝配件、廣告、網頁設計等各領域，一次掌握當今流行顏色組合，看著看著～～就找到最佳配色。 n 10分鐘快學熟悉基礎色彩概論 從基本的12色輪到色相、屬性與色彩組合延伸，捨去長篇大論，用淺顯易懂文字搭配圖像解說，快速入門當今流行色彩搭配原理。 配色學習之外，一針見血點出色彩心理學如何左右選色，哪種配法帶來最佳經濟效益。 n 一眼就知夯不夯的色盤組合推薦 不同配色各有目的考量，使用領域大不同，工業產品愛用黑，食品設計少用不會勾起食慾的藍色系，冥想抒發情緒卻愛藍綠配… 輕鬆學會六大配色使用與禁忌，從暖色、冷色、互補、相近色到對比、多色組合色盤，360種色彩變化組合，輕鬆掌握誰跟誰速配不速配，不用擔心選色遇魔咒。 （原書《色計：極上配色關鍵技術》封面修訂版） 無論設計人或廣告行銷需求，都要知道的成功配色組合。 借鏡近百個全球頂尖設計人作品，除了弄懂冷暖互補對比等六大配色基礎，看他們如何從色彩心理學、市場流行，找到有流量、有聲量的色彩，搭配出人氣創作，直接用顏色說故事決勝負，提案零失敗。

本書特色 《0~8歲學習環境設計與規劃》針對專業課程而設計，適用於一般公共教育機構、碩學士與碩士學位課程。本書內容聚焦於優質的幼兒學習環境和課程。本書年齡層橫跨0～8歲，適用於所有相關師資培育的訓練，包括家庭托育、托嬰中心、幼兒園及小學等等之教師。 本版次提供有關研究、課程標準和以遊戲為基礎的學習的最新資訊。本書結合基礎資訊的「基本原則」，包括如何安排具備特性探索的環境，以及充滿教材和可能性的學習區大量實例。下列幾個主題和特色貫穿全書：來自每個年齡群體的內容和案例。嬰兒和學步兒、學齡前的幼兒和小學低年級學童，提供如何與不同年齡群體工作的資訊。孩童和老師在教室中的實境案例介紹，說明研究如何體現在實務中。不同幼兒園的相片穿插在各章中，有助於說明觀點，並將理論和原則活化。與各學習區相關的特定教師角色提供如何促進學習的資訊（特別是提升概念發展，以及使用和發展孩童在各學習區的字彙）。特定的主題和策略，幫助學生了解和滿足不同學習者的需要，如英語學習者和過動孩童的特別課程。有關於每個學習區的課程標準和孩童的發展進程，協助學生了解在每個學習區所要提升的目標和內容。豐富的實例，提供教師參考在設計環境和課程時，如何考量孩童的個人需要和興趣。介紹用於環境設計中花費不多的小技巧專欄，提供實務操作上的好點子。章末的應用活動示例和穿插全文的知識加油站專欄，幫助學生運用和驗證所學。章末並附詳盡的環境評估表，讓讀者可以直接使用此工具去評估幼兒環境和審視章節內容。來自不同背景的內容和案例，如家庭式托育和課後照顧服務的部分，讓學生去觀察不同環境的資訊運用。

#Amazon商業預測類暢銷TOP2#華頓商學院最具原創性的趨勢專家告訴你最有前景的機會，就是「多世代革命」！‧2030年前，60歲以上的網購族，將超過30歲以下的人‧老年人每天待在螢幕前的時間高達10小時，比18至34歲的年輕人多了33％‧2030年，美國總消費成長有40％由60歲以上的人貢獻；日本與德國更高達60％和70％‧30歲以上有高達30％至35％的人，正在使用數位平台學習‧高達46％的跨國企業高層看好多世代勞動力‧南韓30多歲的男女，有62％都和父母同住‧員工的創造力巔峰，平均發生在20多歲與50多歲；‧混齡團隊比起同齡團隊，工作績效表現更好「多世代革命」正在崛起，顛覆人生、企業、經濟，甚至全球社會！在學習領域，飆升的科技能力與排除教室的隔閡，不老世代正在大舉進入線上學習的世界；在職場領域，越來越健康且延遲退休的高齡員工，跨世代的勞動力團隊，成為管理者最重要的挑戰；在消費領域，擁抱最多財富的60歲以上世代，不僅擁有更加多元的休閒與購物需求，也更重視自我滿足、同儕影響甚至吸引粉絲！華頓商學院教授馬洛．吉蘭告訴我們，不僅退休生活與過去不同，一般人的整個工作和生活都會截然不同。飆速發展的AI，反倒會大幅消弭年齡造成的科技落差，只有重新定義年齡與世代，才能看到真正的機會！迎向未來浪潮，掌握多世代的管理、溝通與行銷！

為什麼性格不能預測命運、換位思考無法帶來真正的同理心？因為「情境」才是決定人們行為的最終要素！是時候去學會營造情境的技巧，讓每個人都能在群體中得到依靠。 歸屬感是一種受重視、尊重和被關心我們的團體接納的感覺，而這種感覺我們可以在社會生活的每一個角落培養出來。我們的孤獨，往往出於和他人的連結遭到破壞，因而喪失歸屬感所致。因此，如何找回歸屬感、彌合人際關係的裂痕，已是刻不容緩的議題！在《這星球不該孤獨》中，傑佛瑞‧寇恩基於突破性的社會心理學研究，提出了簡單且具體的方案來培養歸屬感。這些解方已證實會產生超乎預期的絕佳效果。 某些微小卻強大的行動可以增強歸屬感。例如：鼓勵人們在面對挑戰前反思自己的核心價值觀，或者表達對某人達到更高標準的能力的信任。廣泛的創新方法將有效地提高工作和學校的成就、跨越政治分歧、減少偏見，甚至有助於身體健康。無論你是主管或員工、老師或學生、父母或照顧者，《這星球不該孤獨》為所有渴望營造友善、和諧與連結的環境的人，提供了充滿希望且非常實用的指引——既是靈感的來源，也是創造包容、理解和同理心世界的路線圖。 各界讚譽 李郁琳｜臨床心理師、作家林俐｜諮商心理師、Podcast《小島生存指南》主持人胡展誥｜諮商心理師許庭韶｜人生設計心理諮商所所長、韶光心理學苑創辦人盧美妏｜人生設計心理諮商所共同創辦人╱諮商心理師簡晉龍｜東吳大學心理學系副教授兼系主任——誠摯推薦（依姓名筆畫排序） 這或許是你讀過關於歸屬感最豐富的一本書……從每一頁汲取的靈感，都讓我們更加了解可能發生的事。這本書重振了這個時代最迫切需要的：希望。——克勞德‧史提爾（Claude M. Steele），著有《韋瓦第效應》 對我們這個支離破碎的時代，這本書是希望的燈塔。一位歸屬感的頂尖專家提供迷人的科學分析與實務，教我們如何打破人與人之間的藩籬，搭建橋梁，通往更尊重彼此的世界。——亞當‧格蘭特（Adam Grant），《逆思維》作者 《這星球不該孤獨》是社會心理學的大作——研究嚴謹、引人入勝，如果你想在學校、在家裡或工作場所激發自己及他人最好的一面，這本書非常實用。在社會如此混亂紛擾、失去連結的時代，傑佛瑞‧寇恩以通過驗證的心理學原則為基礎，提供了極有幫助、充滿希望的指南，正是我們迫切需要的。人人都該讀這本書！——貝佛利‧丹尼爾

對心理學家來說，原型像一種心理指紋，能夠揭示個人的人格細節。 對創作者來說，原型是打造栩栩如生角色的藍圖。 ◆ 什麼是「原型」（archetype）？ 它是一系列超越文化疆界、舉世通用的無意識形象模式，存在於神話、文學和藝術之中。 神話是人類說故事傳統的起源。瑞士心理學家榮格（Carl Gustav Jung）相信，「原型」以神話角色的形式，存在人類的集體潛意識中。它體現了我們在進化過程中一些基本的人類形象，能夠喚起我們的最深層情感。 每一種「原型」都有一組自己的價值判斷、意義和性格特點，代表人類不同的基本慾望，而所有曾經深深打動我們的角色，其實也都體現了某種原型，凸顯了人類特定的慾望、追求、價值觀，所以可以深入閱聽者內心、引發共鳴。 這些原型幫助角色具備強勁的「性格弧線」，展現角色在故事中的性格變化。每個成功的角色，都會在故事的進程裡學習並成長，到了結尾，該角色應該成為一個從旅程中學到許多的「嶄新」人物。 ◆ 以心理學為根基， 從原型出發，深入角色內心， 因為，原型比你更了解人。 了解人性，剖析角色 你喜歡成為受矚目的焦點，即使你可能不承認；你在乎表達自我，聰慧又富有創意，感性與感受力極強——這是哪一種原型的人？這樣的人害怕什麼、最關心什麼？是什麼動力在驅策這種人向前？ 你知道你筆下的角色是哪一種人嗎？你了解他╱她嗎？ 不懂人，怎麼寫人的故事？ 每個創作者在寫故事時，多少會遭遇瓶頸。 你是否曾經自問：「也許這個故事設定沒那麼好？也許我該換個故事寫？」 不，別輕易放棄你的故事。有問題的可能不是故事，而是你的角色。 因為你沒讓他有血有肉有靈魂，所以你無法了解他╱她，所以無法讓故事好好走下去。 角色是故事前進的動力 如果你的角色沒有足夠的「養料」支撐，故事就會無以為繼： 如果他╱她只是一般人熟悉的那些刻板印象，就絕無可能發展成新穎、激動人心的角色，吸引觀眾或讀者投入、產生共鳴； 如果你只做了淺薄、扁平的設定，就不可能說出他╱她的動機、目標或恐懼，將故事好好地向下挖深、向下開展。 • 唯有詳盡瞭解這個角色的各個面向，家庭、文化、階層和年齡如何影響這個角色的本質，才能精準描述他在故事裡遭遇任何情境時會做出什麼反應、有什麼作為。 • 推動故事前進的不是你設定的轉折點，而是面對轉折的情境時，你的角色會有什麼反應。角色的所有作為，不是因為你要他這麼做，而是出於他的本性，也就是

◎想炒熱現場氣氛，聲光效果不能省，該放動感音樂還是鼓勵大家大合唱？◎觀眾椅子怎麼擺？排排坐還是分小組？座位和座位間的距離怎麼估算？◎邀請重量級貴賓到場，但現場人員不認得這些人的臉，事前怎麼訓練？◎該安排中場休息時間嗎？萬一聽眾就這樣離席逃跑了？◎美酒暢飲、美女走秀，都不敵剛烤出來的蛋糕香氣（嗅覺），讓賓客難忘。 不管是高達數百、數千人的大會、講座，或只有數十人的派對，從預算編列、場地安排到主講人邀約，該怎麼打造既有意義、又能獲利的活動？如何讓來賓像期待度假一樣，下次還想來？ 從業超過30年、擁有3萬小時以上經驗、曾為科氏工業、美國職業高爾夫協會辦活動，被譽為「史上最佳活動規畫大師」的菲爾．默尚，手把手教你辦活動的技術──從訓練人員、找場地、排行程，到如何和客人說再見。 ◎現場，永遠有意想不到的狀況 ．你想請誰來參加？來賓類型怎麼影響節目規畫？如果你的來賓是一群老熟人（例如員工教育訓練），那大概不需要暖場；但如果這群人互不認識（如出版社辦專業講座），你得好幾週前就開始「鋪路」：建Line群組、創立臉書社團供大夥交流，到現場才能更進入狀況。更重要的，事先搞清楚他們參加活動的目的（學新知？找商業夥伴？） ．去哪裡找工作人員？沒經驗的志工、新人怎麼教？活動現場，所有服務人員都代表你的口碑，因為客人可不在乎，惹怒他們的是沒領錢的志工、正式員工，還是你臨時抓來的工讀生。因為現場所有的服務人員，都是你的口碑。 事前要人手一本流程表，說明：接駁車在哪？廁所在哪？有Uber服務嗎？務必為沒有經驗的員工或志工找個可以現場求教的資深同事。──知道某個時候誰在哪，找得到人幫忙。 ‧人的平均注意力只有7分鐘，你的講者如何抓住眼球如果你花錢請人來演講，當然期待他表現精采、與觀眾互動熱烈。此時該找最有人氣的大咖（吸引很多人參加但演講內容普通）？還是找沒啥知名度但有實力的專業人士？你的客人對內容有何期待？ ◎魔鬼藏在細節裡，怎麼讓你的場子與眾不同？ ‧想炒熱現場氣氛，歌單怎麼挑？想想你的受眾年輕時的好歌，例如來賓平均40歲，就找25年前左右的金曲。至於大合唱？你得花點時間讓眾人跟上──情緒先準備好，大家才願意配合。 ‧當活動正式開跑，現場該留意哪些小事？如果來賓來自各方、節目時間又長，請確保他們有中

失靈的療護體系，每個人都要有新的競爭思維，才能有新作為！「本書針對目前的醫療照護體系提出強而有力的批判，值得廣為閱讀！」――《經濟學人》高費用、低品質，關於目前的療護體系，沒有人感到滿意。病患擔心保險的費用與醫療的品質；雇主要面對節節高漲的保費與不滿的員工；醫生與其他醫療提供者的收入被壓縮，專業判斷受到藐視，官僚制度與書面作業加重日常工作；健康照護計畫老是遭到抨擊；藥品與醫療設施的供應商推出許多救

資訊爆量時代，究竟該相信什麼？專家各說各話，我們該如何做出最有利的選擇？不同立場的人，有可能「真確」溝通並攜手合作嗎？★諾貝爾獎物理學家X史丹佛心理學家X人氣哲學教授置身資訊量爆炸的第三個千禧年，陪你思考再進化！ 運用心智「黑科技」，解決當代最棘手的難題！身處多語言、多文化的世界，更有效工作、更有機會成功、產出更可靠的結果！ ★源自加州大學柏克萊分校超人氣課程「理性與感性與科學」，獲美國大學沿用推廣，諾貝爾基金會再推高中版課程「給所有人的科學思考工具箱」！★《逆思維》作者葛蘭特推薦：「在充滿不確定性和兩極化拉鋸的世界，這本書來得正是時候！」置身第三個千禧年的資訊洪流，我們需要這套工具才能活得更好！ 這項藥物研究是由藥廠資助的嗎？號稱真實的產品評論都是AI編出來的嗎？這篇文章到底在講什麼？哪些專家的意見才值得信賴？ 為了讀研究所背學貸是好選擇嗎？小孩有學習障礙，什麼改善方法最有效？如何才能跟價值觀不同的人攜手合作，一起做出決定、解決問題？……三位作者從科學家的思考工具箱中，提煉出適用所有領域的實用框架，幫助我們在複雜多變的世界與其他人互動。這套工具更能廣泛使用在日常生活中，不論我們要判讀什麼資訊、要做什麼決定、要計畫或跟人合作什麼事，也不論個人、家長、家族、群體或組織，統統用得上！

面臨經營危機的藝文組織如何重新振作？ 如何創造出叫好叫座的節目讓觀眾回流？ 如何打造組織與場館形象，成為受歡迎的文化ICON？ 逆轉勝之王麥可‧凱瑟用十條準則與五個實際案例 傳授讓藝文組織脫離困境的心態與策略！ 今日的藝文組織面臨各種挑戰：如何銷售票券、行銷節目、增加經費、平衡收支等等，但最重要的是如何堅持自身的使命――製作出高品質的節目，吸引觀眾前來。「逆轉勝之王」麥可‧凱瑟曾成功讓數間面臨倒閉危機的藝文機構翻身，不僅創造出精彩的節目與活動，也讓機構本身提升形象與名聲。凱瑟提出「逆轉勝」的十條準則，並且詳盡分享在五個藝文組織任職的經驗，不僅是面對危機時的心態與策略，也包括讓本來體質健全的機構繼續維持狀態、預防未來出現困境，藝文相關領域從業人員必讀！本書特色 1. 與衛武營國家藝術文化中心合作出版。 2. 作者具有經營管理不同規模藝文組織的豐富實務經驗，絕非紙上談兵。 3. 戲劇、舞蹈、場館等藝文組織相關工作者均適合閱讀。