史隆的復古管理：當代經理人的領導新解

眼光遠大的企業領導人艾弗烈．史隆（Afred P. Sloan, 1875 - 1965）徹底顛覆了美國的企業界，而且其作法可說是前無古人、後無來者。靠著石破天驚的領導方式，包括仰賴共識、鼓勵唱反調、採用事實與資料、管理消費者等，史隆不僅在30年的任期中創造了通用汽車（General Motors）的霸業，擔任執行長時的出色表現也成為傳奇；此外，他還影響了現今大多數成功公司的策略願景、領導風格與營運準則。在《史隆的復古管理》中，艾林．弗利曼解釋了為什麼史隆的原則經得起時間的考驗，而且至今在大小組織中仍是有效管理與領導的基本要素。他說明了這些創新原則如何在現今的企業中發揮作用，並帶領讀者一窺其在通用汽車創造的優異成效，以及所有經理人在其事業中都可以作為指引的獨到啟示。弗利曼並以各行各業的頂尖公司作為實例，從可口可樂、瑪利安實驗室（Marian Labs）、耐吉、史密森尼（Smithsonian）、亨氏（Heinz）到賀軒（Hallmark），說明這些公司如何有效落實史隆的觀念。讀者將能從本書獲得下列好處： ‧採用並控制組織內的不同意見與爭論。 ‧提供顧客適量的選擇。 ‧只用事實和統計數字來形成決策。 ‧挑選適當的人才組成優秀而幹練的班底。 ‧創立或收購互補事業。 ‧透過精確與令人難忘的促銷活動來塑造鮮明的企業形象。 ‧將事業觸角擴展到全世界。