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職場陰晴，瞬息萬變 連走路都要靠 Google Maps ，工作怎能不用 ? 超過 40 篇精彩故事以及大膽表露的職場真心話， 若你恰好是職場菜鳥，這本就是專為你而寫的書！ 「畢業後進入職場，你再也不是那個自由自在的學生。要有心理準備，這是一場超級馬拉松，有高山峻嶺、炎熱沙漠、橫阻急流；有時你有同伴，但更多時候你是獨自一人……戴好鋼盔，拿好武器，準備放手一搏吧！」——夏研 不認識作者夏研正常，但他做的手機你一定知道！ 身為科技業界知名人士，曾在電子五哥的手機部門工作也不為過， 他曾帶領團隊創下銷售奇蹟，也曾因為決策失誤而導致團隊解散，公司倒閉。 如今他走過職場的頂峰與低谷，將所有的血淚經歷化成文字，一次在書裡揭露。 書中真心話搶先看 瞭解遊戲規則是菜鳥生存的第一件事。 出手一定要在老闆面前，不是背後。 跟對老闆，走在他的右後方，一步。 寧可與狼共舞，不要抱團取暖的小溫馨。 職場上需要弟兄，也需要兄弟。 不能棄捨團隊，即使是一兵一卒。 沒有攻不下的山頭，只是你沒想到辦法。 本書大量揭露科技業秘辛，超過 40 篇真心話帶你看盡職場風雨 1.作者在職場大起大落的血淚故事，是軟性易讀的商管書籍。 2. 章首守則＋職場故事＋老鳥真心話 ，工具書形式的職場實用手冊。 人生故事背後，皆附上一段真心話，不用照順序逐篇閱讀， 可依興趣翻到哪讀到哪，幫助讀者輕鬆掌握職場生存之道。 3.各章以易經乾卦作為標題，象徵新鮮人在職場的起伏過程，而封面也以此做了特殊設計。

＃內向者必讀的職場發光指南不當隱形人！在競爭激烈的職場，發揮你的安靜影響力▌影響力專家鮑伯．柏格（Bob Burg）、哈佛商學院副教授黃樂仁（Laura Huang）、人氣TED講者凡妮莎‧范‧愛德華茲（Vanessa Van Edwards）一致推薦▌入選2024年洞見趨勢圖書獎（Non-Obvious Book Awards）非虛構類作品決選▌Next Big Idea Club 2024年度必讀書單身為安靜內向的I人，你是否覺得：在職場上就是要「講話大聲」，才能被注意、被提拔？說出自己的成就或接受讚美，會顯得驕傲又自大？為了融入大家，只好假裝外向？其實，你不必改變個性，也能發揮影響力、贏得職場好人緣。即使天性內向、安靜，也能成為王牌溝通顧問作者潔西卡．陳是一名生於美國的亞裔女性， 從小就被教導「努力工作就會成功、要謙虛、別給人添麻煩」。當她進入職場，工作上的她總是努力認真、謙虛有禮，卻不懂如何發表意見、習慣貶低自己的成就，也難以和同事建立緊密關係。但她沒有強迫自己「變外向」，而是透過累積職場能見度，以及學習正確的溝通方式，讓自己被看見，且成為無可取代的人。從一個自我懷疑的小記者，蛻變成獲艾美獎肯定、創立企業溝通訓練公司的王牌溝通顧問。本書中，她提出一套專屬內向人練習、實踐的「安靜資本工作術」：調整你的職場行為模式，例如你如何與人溝通、如何工作、如何談論自己的成就、如何應對衝突透過四個步驟打造個人職涯品牌，讓別人更清楚你是誰、你能做什麼累積他人的尊重和信任，尤其在事情出錯時，主動回報、公開透明更能提升可信度善用ACCT策略，適時為自己爭取機會、建立界限和勇敢說「不」關鍵不是變外向，而是你表達的多有技巧在商業世界中，學習如何被看見、被信任和主動發聲，是通往成功的必備要素。但是缺少「溝通力」，即使再努力，也可能被忽視，甚至錯失原本屬於你的機會。本書第三部分也提供實用的溝通技巧，針對用字、語氣和肢體語言進行深度分析。透過書中提供的實用工具與思維框架，你不需要勉強自己變外向，也能讓他人「看見你、記得你、信任你」。無論你是安靜、內向、不擅社交，還是對自我推銷感到抗拒、對外向文化格格不入，都能透過這套方法，打造屬於你的成功與影響力！

擺脫「親力親為」迷思，領會頂尖CEO的統領智慧告別低效內耗舊習，啟用群體智商潛能，開創組織新格局解析亞馬遜、蘋果與微軟等巨頭，成就領先地位的核心策略精髓從世界知名企業級轉型案例，見證蜂巢思維威力 本書不只停留在理論層面，更收錄世界知名企業的轉型成功的歷程：澳盛銀行：國內績效最低的金融機構，躍升為道瓊永續發展指數（ Dow Jones Sustainability Index， DJSI）全球排名第一的銀行；愛茉莉太平洋：氣墊專家團隊，公司的營收提升二成，變成40億美元，公司的股價也上漲超過250%；孩之寶：從「玩具製造者」變成「明星製造者」，2018年營收達到52億美元的新高點。到了2021年，他們的營收更是飆高17％，達到64.2億美元；WD40：讓公司成為蜂群，說出精彩故事。1997年營收1.379億美元，2021達到4.881億美元；亞馬遜：兩個披薩模式和六頁書。電子書攻占全球電子書市場的三分之二；2021營收達4,690億美元，公司成為「財星五百強」（Fortune 500）中排名第二的公司；蘋果：專家治理和創新。連續十六年，都被同業票選為「最景仰的公司」，全世界市值最高公司；Spotify：創造生態圈和小型團隊實驗模式。2021年，每年廣告營收超過12億美元； 除了上述案例之外，還有更多世界知名企業成功案例和失敗借鏡，盡在本書之中。 透過群體智商的運作、輕推策略的設計，以及領導角色的重新定位，這些知名企業成功解鎖組織的內生動力，實現了持續且可擴展的競爭力。這套模式同樣適用於新創公司、傳產轉型、跨國集團等不同類型組織，成為新世代領導必備的參考典範。單打獨鬥已無力，啟動「群商」方能應對動盪未來 在快速變動的市場與組織環境中，傳統的領導武器——高智商（IQ）與高情商（EQ）已逐漸顯露侷限。面對跨部門協作、虛實整合、文化轉型等複雜挑戰，光靠聰明或同理心，已不足以驅動整體行為的改變。 本書揭示了新世代領導者必須掌握的關鍵能力：群體智商（GQ, Group Intelligence）。唯有啟動群體動能、建立自我調節型團隊，才能在變革的臨界點上，順勢而為，突破舊有組織慣性。要如何運用這股新動能，你需要學會「群體動力九大法則」：一、模式法則：簡單的群體規矩會產生複雜的行為。二、連結法則：所有的行為都會在群體內造成漣漪。三、角色法則：個人扮演的角色會

這麼說吧！這本書只教你一件事，就是如何管理好團隊，又不至於讓你變成一個討人厭的渾球！從新手主管上任第一天，你就可能遇到大麻煩，若不是第一天就是第二天。從當主管這一天開始，你才真正開始學做主管。新手小主管呀、資深大主管們，來看看下面這些問題，你知道多少？◆ 為什麼千萬不要採用MBTI測驗？◆ 為什麼不該小看組織圖的功用？◆ 為什麼補人要用高於團隊平均能力的人？◆ 要你牢牢記住的五人原則是什麼？◆ 每個月都讓績效持續成長的秘訣是什麼？◆ 想知道略高於平均水準的神奇力量怎麼來的嗎？◆ 什麼是第四級行為？怎麼管理背上的猴子？◆ 想要加薪該怎麼談判？怎麼解雇人才不混蛋？◆ 足球隊不會招募球迷當球員，那你會找粉絲來上班嗎？◆ 該避免的傳聞逸事管理、蘑菇管理法則是什麼？◆ 來自艾森豪將軍的戰爭智慧──艾森豪矩陣怎麼用？從作者職涯中這些差勁主管的沉痛往事中學習教訓，絕對很有娛樂效果，不過，身為主管，你真正需要的建議是，關於如何「不要當個全天下最渾球的主管」的基本常識。好消息是，想做到這一點其實也不太困難，任何願意付出一些心力的人都能當個好的主管。這本書的目的，是希望它能滿足你作為一位新手主管的需求。也許你以前從未管理過任何人，這是你的首度升遷；或者你成為主管已有一段時間，但從未獲得任何正式的相關培訓，直到現在才意識到該是時候接受訓練；又或者，你的位階已經晉升到一定程度，現在必須面對職涯裡最艱困的領導挑戰。本書的建議，適用在上述的任何一種情況。內容從一些簡單的事情起頭，也是那些你必須即刻了解的基本知識，例如迎接新工作第一天的最佳方法。隨著你累積的經驗愈來愈多，本書也會逐步幫你解決你可能會遇到的一些更複雜、更深入的問題，例如，提高團隊績效需要一些時間，書中就有一系列章節介紹如何做到這一點。最後的幾個章節則是牽涉到更全面、更沉重、更概念化的議題，例如運用數據資料來解決可能影響整間公司的策略問題。作者根據他30年豐富的職場歷練及管理經驗，以幽默、流利而謙遜的語調撰寫本書，帶我們經歷作為管理者可能經驗的情緒、陷阱、教訓和成功。從表達感謝到承認錯誤，再到揭示每項成就。對於管理新手來說，本書是一個完美的即戰力指南；對於經驗豐富的管理者來說，本書中的大小案例，都可以引用來快速改善自己的管理作為，增進領導組織的能力。

領導困難、決策迷惘？想進步卻沒有時間讀完25本經典？從杜拉克到明茲伯格，經典理論結合實務應用一本書掌握管理大師的智慧精華，讓你在管理路上少走彎路【掌握管理經典的捷徑】本書精選25本影響深遠的管理學經典，從20世紀初至今，橫跨組織行為、領導理論、策略思維與創新管理等多個核心領域。每本書的介紹皆聚焦於其關鍵觀點與時代意義，幫助讀者迅速抓住作者想傳遞的管理智慧。無須翻閱冗長的原著內容，透過精練的解析與實用觀點，讓讀者在短時間內理解一部經典的精髓與應用價值，是進入管理領域的理想起點。【多元主題，涵蓋理論與實務】本書內容涵蓋從個人領導風格、團隊動力，到整體企業策略與組織文化的建立，適合對管理學有興趣的廣大讀者群。書中不僅介紹學術理論，更注重其在實務中的運用，強調將管理理念落實於工作與決策中。例如如何因應變革、推動創新、善用人力資源等，皆可從這些經典中獲得啟發。藉由跨主題的安排，讀者可從不同面向建構自己的管理觀，進而發展出個人風格的領導與經營方式。【作者視角引導深入思考】每段章節皆由作者簡明扼要地帶出該書的核心觀點，並搭配自身的觀察與詮釋，讓讀者在理解原著的同時，也能進一步反思其在現代組織中的應用可能。這不僅是一本知識性的導讀，更像是一位熟悉管理脈絡的嚮導，帶領讀者跨越理論與現實的鴻溝，讓學理知識轉化為貼近生活與職場的實用觀點。【適用於初學者與實務經營者】無論是初涉管理領域的大學生、自我進修的上班族，或是希望重新整理經營觀點的企業主管，本書皆可提供豐富的參照與思考。它不只是一本書單導覽，更是一扇通往經典智慧的窗口。面對知識爆炸的時代，能快速掌握管理經典的精要，是提升思維格局與決策品質的關鍵一步。本書特色：本書精選25部管理學經典，以深入淺出的方式剖析每部作品的核心觀點與現實意涵，讓讀者不需翻閱原著，也能掌握最具啟發性的管理思維。每段章節皆搭配案例解析與作者觀點，將抽象理論化為具體行動，適合想快速建立管理視野的新手，也適合欲重新整理管理觀念的從業者，是一本兼具知識深度與應用廣度的導讀之書。

★　新收錄藍色經濟倡議家甘特．鮑利推薦序，側寫施振榮國際合作脈絡　★★　從開拓歐洲電腦市場到合資成立「零碳排」企業，看見台灣企業家的國際行動與視野　★-台灣科技創業教父施振榮，退而不休的王道人生代表作，透過企業領導人的自剖，給予台灣產業與社會真摯建言。✓　人生即創新，分享宏碁從技術創業到品牌化的關鍵思考。✓　領導即溝通，以簡明口號傳達深刻內涵，凝聚共識必備。✓　王道理論由內而外翻轉思維，落實ESG、跨領域創值不再困難！施振榮作為台灣第一代科技創業家，堅持以自己的王道心法開拓事業，從不跟隨他人腳步，帶領宏碁從台灣走向全球，樹立品牌創新的典範。退休二十年來他仍耕讀不輟，持續投入企業改革及社會創新的倡議，並建構王道理論的價值交換體系，推動社會邁向共存共榮的未來。本書分享施振榮的核心價值觀，即以王道體系的「利他」精神，兼顧「無形、間接、未來」等隱性價值，建立起能夠平衡分配的商業模式，並將視野拓展到藝文領域與政策討論，針對健保、教育、AI的運用等當代迫切解決的議題，提出邁向永續發展的解方。書中亦分享施振榮的創業歷程，以實際案例探討創業得失及克服逆境的危機決策；冀望透過王道理論的分析，提供在既存商業模式與社會體制中反思與創新的新觀點。全書以五大核心思考切入，收錄多面向專文，以案例討論領導、管理、產業和社會創新的方向：․創新思維──所謂「商道」，商者「共創價值」，道者「誠信多贏」要創造價值，則各行各業都要有「兼商」（兼著做商人）的概念。․微笑曲線與王道思維──以「共存共榮」的思維面對全球化的挑戰將王道思維與微笑曲線結合在一起，就是希望建立一個共創價值且利益相對平衡的機制。․知王道，行王道──利他才是最好的利己從王道的思維來看，追求的是合作夥伴「利益相對平衡」，要以「利他」來思考，利益相對平衡，合作才會永續。․產業策略與政策建言──人才培育是領導人最重要的責任培育人才就是一項長期對隱性價值的投資項目，最終往往能為企業帶來長期最大的總價值。․邁向台灣新未來──台灣已成為世界的「創新矽島」台灣在國際化的過程，要落實台灣價值，到各國發展都要成為當地的企業公民，並善盡公民的責任。

★一本從新聞現場、高教治理與組織危機中淬鍊而成的實戰筆記，一部獻給企業領導者、政府決策者、高教行政人員、媒體實務工作者、高階研究者及青年公民社會倡議者，以及所有正在風暴中努力前行者的行動指南！ 在風險無所不在的年代，危機早已不只是突發事件，更是一場治理的考驗與輿論的風暴。《風暴思維》是一部寫給正在風暴中前進者的行動指南，協助在不確定中建構可預防、能回應、會復原、懂學習的治理藍圖。 本書結合SCCT情境式危機傳播、Benoit形象修復理論、ICS應變指揮系統與Taleb的反脆弱理論，提出行動步驟、危機效應與反脆弱實踐框架，從理論連結現場，從框架走進個案。剖析川普掀起的全球風暴、黃循財的穩健應對、魏哲家的風險治理與蔡明忠在疫情中的企業韌性，亦檢視企業與名人在面對風暴時的失誤與教訓。 危機從不是結束，而是另一種開始。本書從危機擴大的邏輯、媒體反應的節奏，到語言如何修復信任、制度如何強化韌性，逐層剖析危機的成因與轉機，提出具體可行的應對架構，幫助組織在風暴中不只生存，更能進化。讀者將從中學會如何辨識風險、理解媒體邏輯、運用語言與策略修復信任，從危機中汲取韌性，轉化壓力為契機。★王金平、許勝雄、蔡明忠、盧秀燕、劉金標、蔡其昌、吳清邁、張國恩、黃騰輝、鄭照新、詹怡宜、潘祖蔭、李書行、沈中元、王凱立、張峻豪等各界專家好評推薦！

※IG超人氣圖文作家驚喜力作※擁有上萬粉絲，每一篇都會引起共鳴※受到許多公司青睞，幫他們量身畫製專屬廣告頁面※與粉絲互動良好，常舉辦多種互動活動獲得高度好評送給每一個心累每個你送給你隔壁的同事、也一樣心累的每個朋友送給每個不想BLUE的你和妳在這個大加班時代，「社畜」已成為這個新世代的新興代名詞。「社畜」最早是來自日本上班族自嘲的用語，意思為「公司的畜生」，代表會為了企業而放棄人類的尊嚴，拼命賣力地為企業效勞（不論是否為上班時間）。懶迪(Randy)是一名上班族，同時也是「社畜有點Blue」的作者。透過他的畫筆與觀察，將每一個上班族看到的職場百態與各式各樣的同事們，幻化為一個個可愛又帶點心累的動物角色，透過這些動物可愛的形象，讓那些令人不想面對的職場壓力，也能變成使人會心一笑的幽默情景。將許多上班族的縮影幻化成動物，畫出職場的生活百態！要讓每個很心累的上班族知道「你不孤單」！讀者忍不住回響:「這也太好笑了！」「笑著笑著，眼淚也漸漸流下來了！」「這裡面的故事，我每天都在上演」「很有共鳴」「這也太寫實了…」「好可愛的社畜日常」「好地獄」「這不是⋯⋯我嗎⋯⋯」「我以為你在畫我」「哈哈哈哈哈什麼熱血漫」「有沒有熟悉的感覺」「笑屎⋯⋯用一下」完全說中我🤣為什麼看完有點想哭好貼切，突然有種哀傷感，立馬標記給那個熟悉的人在「社畜有點BLUE 」的世界裡，一共有七名角色。每個都可能是你。故事圍繞著六個動物員工以及老闆的辦公室日常生活展開，每個角色都有獨特的性格以及習慣，至於那些辦公室裡的酸甜苦辣，還有忍不住笑出來的當下，只有自己能夠體會。看了，就釋懷了。看了，就療癒了。看了，就有勇氣了。千萬……不要拿起那隻書裡的水槍！！！！

～做自己才是成功的祕訣？～放下自我，用不同的眼光感受世界【本書特色】◎吉卜力製作人──鈴木敏夫，最貼近職場與生活的諄諄教誨。◎傳授如何將「模仿」變成「養分」的高效學習法。◎深入談論人際關係、資訊整理等職場關鍵技能。在創意與專業的工作環境中，許多人渴望成為獨特、無可取代的人才，苦思如何建立自我風格。《無我之道》中，卻提出了一個顛覆性的觀點：「捨棄自我，從模仿與學習他人開始，才是真正穩固自我風格的第一步。」本書作者石井朋彥，不僅曾參與《神隱少女》、《霍爾的移動城堡》等吉卜力經典動畫製作，且師承傳奇製作人鈴木敏夫。在鈴木先生的指導下，他從一個急躁、充滿自我表現慾望的年輕人，蛻變為擁有宏觀視野與團隊整合能力的製作人。本書便是由石井先生回顧近20年間，自鈴木先生身邊所學而萃取出的職場工作哲學。◤放下自我，是工作成長的起點。◢鈴木先生曾表示，年輕真正的意義，並非旺盛精力、無限可能、或著創新思考，而是一無所有。正如常言道「活到老，學到老」，年輕的生命固然耀眼奪目，但也相對生澀，若急於展現自己的光芒，恐怕將失去許多寶貴的學習機會。因此，所謂「捨棄」，不是要完全忘記自己，而是要放下個人成見持續從他人身上汲取、吸收，善用年輕的時光穩紮穩打，才是豐富自己的開始。「只有考慮到自己以外的事物，人生才能變得真正豐富。」──石井朋彥《無我之道》撰寫的不僅是職場技巧，更是一種直面自己的勇氣與智慧。以謙遜為起點、模仿為方法，在不斷的學習與實踐中，終將找到那個不被定義、卻無比豐盈的「自己」。

◎本書以第一人稱描寫創業歷程，真實呈現從低谷翻身的每一個關鍵抉擇。◎從家庭債務、資訊落差創業，到品牌代理與通路經營，完整揭露商場實戰思維。◎融合創業技巧與人性考驗，是創業者面對現實挑戰時最實用的經驗借鏡。★誠摯推薦教育部政務次長 葉丙成台灣知名露營用品代理商 陳宥仁（浪哥）國中時發現自己對3C產品有濃厚興趣，高中畢業後因為成績不好放棄考大學，從一次日本之旅靠著轉賣一支家用無線電話初嘗買賣甜頭後，他走進帶貨轉賣價差的創業之路。在那個法定最低薪資15,840的年代，他28歲已踏上年收百萬之路。靠著VAIO超級迷你筆電、能量項圈、超薄滑鼠、防水手機殼等多項熱門商品大發利市，淘寶商家將他從「小型零售商」推向「品牌代理」的大路，晉身為成功的企業家與Youtuber。但一路走來，等在他事業推進道路前面的，不乏惡意競爭、朋友變敵人、毀滅性官司、精心策劃的背叛……「這世界沒有你想像中那麼善良，小偷往往是你最信任的人。」——這是從血淚中得到的教訓！創業就像站在懸崖邊——全力拚搏，即使墜落谷底，也要浴火重生。◎代理經銷：白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786263646452.pdf

企業要特出於同業的競爭優勢，有效率的品質管理是重要關鍵。本書能讓讀者從實務中理解如何透過設計有效的實驗方法，從實驗結果中分析、了解品質特性，以達到控制品質，進而提升品質的目標。本版新增「田口方法」篇章，此方法將實驗設計屬於統計理論的部份省略，就算是不懂統計的初學者也能透過此書理解應用。無論是實驗設計或田口方法，皆能有效地協助企業提昇產品的品質水準。

隨書附【人生優化練習冊】助你從局部開始調整，讓真正的改變發生游舒帆Gipi的超熱門線上課程──做自己生命的CEO，終於出書！拆解成功要素，讓進步看得見，為自己打造理想人生！高薪、高成就，就是人生勝利組嗎？那可不一定！想要真正掌握自我主導權，過上沒有遺憾的幸福人生，你需要用「商業思維」拆解影響人生的關鍵變數，有效配置個人資源，打造專屬於你的人生最優解！「最近過得如何？」當別人問這個問題時，我們總是習慣說著「還可以吧」，但其實……每天睜開眼睛，你是否對接下來的行程感到厭煩，甚至想要逃脫？儘管對現狀沒有什麼不滿，但卻也沒什麼期待……又或者，其實不滿和迷惑正在悄悄堆積，但又害怕跨出去以後會無處可去，只好一直勉強留在這個其實並不舒適的舒適圈裡，裹足不前。如果你有這樣的感受，這本書就是為你而寫！商業思維院長游舒帆，帶你從經營企業的角度解決人生難題其實，你只是還沒找到最適合自己的個人定位！如果你對人生還有許多迷惘，就讓商業思維學院院長游舒帆來幫你。游舒帆擅長從商業本質解構問題，在這本書中，他將擔任你的商業顧問，帶你用經營企業的思路，一起重新思考並經營自己的人生。Step 1：Value──解碼自己，找尋人生價值你知道自己在生活中最重視什麼嗎？你知道自己最擅長的是什麼嗎？你知道自己人生在追求些什麼嗎？企業會設定願景，明確設定未來期望達到的理想狀態，做為企業發展的指引。第一個步驟，我們要釐清自己的現狀，包括重新檢視自己真正在意的核心價值觀，以及量化自己的人生滿意度。感覺人生卡住的時候，其實常常都是因為價值觀與周遭出現衝突。弄清楚這兩點，對於改善現狀十分有益，你能夠從中察覺下一步自己應該做的事情。Step 2：Invest──自我栽培，釋放潛力盤點你擁有的資產，以及你的可支配收入。企業會編制三大財務報表，你也需要定期盤點自己擁有的各種資源。接著，還要站在投資的立場，思考如何增加手上擁有的資源，又不會顧此失彼？這些資源要如何用在自己身上，才能創造最大價值？這是這個步驟最重要的事情。Step 3：Shape──定位自己，打造產品企業要先確立自家的產品優勢，同時設定好核心用戶，根據他們的需求來進一步打磨產品。我們的產品就是我們自己本身，因此要找出自己和其他同領域競爭者的差異性，也就是你的競爭優勢或個人特質，同時釐清哪些人才是你人生中真正重要的「核心客戶」，包括你重視的家人、職場上對你最重要的

智慧、領導力、洞察力、願景、誠實、樂觀優秀領導者必備六大特質汲取哲學名家的古老智慧，成為下一個頂尖領袖「重大問題往往沒有唯一答案。」亞里斯多德、叔本華、邁可．桑德爾……學習跨越2500年的思想精粹，用哲學家之眼精準決策★頂尖推薦何飛鵬　城邦媒體集團 首席執行長哲學新媒體　哲學思辨的知識平臺你曾想過，認為「人如野狼」的霍布斯會如何看待馬克．祖克柏試圖建立的「元宇宙」嗎？提出「洞穴寓言」的柏拉圖居然與賈伯斯有共同之處？現代AI理解語言的難題，原來維根斯坦早已說明？在與時間賽跑的商業世界中，大多數領導者關心如何快速做出決策、有效進行會議和推動創新，暫停一下並思考問題看起來相當違反直覺。但是如何讓決策有說服力及長遠的影響力，相當仰賴管理者內化反思的過程，這時候取經哲學就是一個非常有效的方法。哲學回答了我們許多基本問題，包含：人的存在、身分、角色，以及我們選擇的生活方式等。當領導者理解且運用哲學思維，更有可能為企業的管理策略和願景提供意義，與此同時增進自我滿足感和幸福感。本書歸納優秀商業人士的六大特質，包括智慧、領導力、洞見、願景、誠實、樂觀，深入探討商業人士職涯的經典難題：對成功與失敗的理解、工作中的自我懷疑、幽默與樂觀的必要性，以及優秀領導者的理想輪廓等。聖地亞哥．伊尼格斯引用諸多哲學名家的理論與名言，為當今商業人士提供一條哲學祕徑，讓領導者能夠按圖索驥，在思考之路上找到答案。本書也讓古代先賢的哲學家與當代商業領袖對話，在理論與實際決策中，為領導者提供可用於個人和職業發展的具體建議。優秀的商業人士有什麼特質？◆智慧：「我只知道我一無所知。」——蘇格拉底當蘇格拉底聽取神諭並拜訪所謂的智者後，才理解到智慧是體認自身無知並勇於求知。而領導者也應該不斷吸收新知，不應滿足於現狀。◆領導力：「謙遜即是真理。」——亞維拉的德蘭謙遜是承認自身局限，並引導自我改進，而在企業經營中，保持謙遜能讓企業家與商業人士以更客觀的角度觀看世界，尋求改進與創新的空間。◆洞見：「能存活的不是最壯大的，而是適應能力最好的。」——查爾斯．達爾文懂得解讀持續變化的趨勢，同時預見個人行為，這種見樹又見林的能力是每個優秀商業人士都應具備的特質，透過察覺重要事物與關鍵細節，方能帶領企業走向成功。◆願景：「人不能兩次踏入同一條河流。」——赫拉克利特即便再次踏入河流，腳下的水仍在流動，而那已非前一秒的河流了。在變動不居的

「生成、發展、演變，企業經營過程就是一件充滿生命力的藝術品。」——松下幸之助一家公司為何存在？經營管理上，僅僅遵循所謂的常識是不夠的？經營是一門「生生不息的藝術」？何謂「生產者的使命」？一代巨擘企業家的經營沉思與人生問答自創業以來，松下幸之助走過兩次大戰及大蕭條，成為橫跨明治、大正、昭和、平成四世代的卓越企業家與思想家。從三人草創的家庭作坊起步，他發揮與生俱來的商業才能，創下爆炸性成長績效，歷經超過半世紀飛躍成長，發展成今日擁有數十萬名員工的跨國巨型企業。從商店學徒到享譽全球的經營之神，他首創「事業部制」、「終身雇傭制」等日本企業管理制度，以及在人才、產品、銷售、市場、企業文化、社會責任各面向歸納總結出「水庫式經營」、「自來水哲學」等經營哲學，至今仍是世界500強企業遵循的核心經營理念。本書為松下幸之助在其六十多年事業經驗中，淬煉而生的實踐經營哲學： 企業的健全發展必須奠基於正確的經營理念。 企業必須回應人們提升生活文化的願望，並滿足這些需求。 一流的企業文化：景氣好時表現卓越，不景氣時更上一層樓。 經營者應集結眾人智慧，集中資源深耕特定領域，並保持量力而為的經營態度。 經營者是企業中的「靈」，應活用被賦予的各項資源，承擔起激發每一名員工與每項任務最大潛能的責任。 經營的本質，正是人類追求自身幸福的活動。「企業經營之本，莫過於保有一顆率直的心。」松下幸之助認為，強大的經營力量須以堅定的信念為後盾，堅韌與聰慧的企業家會順應天地自然之理，同時保有「日日新」的精神，為企業經營留下永垂不朽的典範。本書不僅是日本「經營之神」一生實踐的思考結晶，也呈現出一位邁向成功的經營者內心最真實的樣貌。#松下幸之助語錄．經營是一種常識，就像雨天撐傘，晴天收傘，順理成章地做好那些應做的事就好。．能否認清自身及經營團隊的能力、精準掌握公司的綜合實力，是成功的關鍵。．企業經營應將利害關係人視為命運共同體，若一味追求自身利益而犧牲任何一方，必將遭到反噬。．所謂的「成功」往往是結果論，過程中可能隱藏無數微小的失誤。若是未能即時修正這些錯誤，最終或將釀成重大的危機。．具備經營者思維的人才，即使執行看似微不足道的工作，也能以經營者的角度思考問題，發揮主觀能動性。 ．利潤並非最終目的。企業經營的根本，在於透過事業提升公共生活品質；而利益僅是履行這個使命不可或缺的手段，絕不可本末倒置。．倘若一家

【本書適用】這本《國營事業．郵局[企業管理]歷屆題庫》(書號：9789860616163)，適用於報考經濟部新進職員、台電、中油、台水、臺灣菸酒、中華郵政及臺鐵公司等國營事業中「企業管理」相關類科的考生。為什麼要報考國營事業、郵局？1.穩定工作保障，升遷制度明確國營事業與中華郵政提供穩定的工作環境與完善的升遷制度，不僅享有公務體系的薪資福利與保障，還有明確的職等晉升管道與在職培訓制度，有助於長期職涯發展。2.報考門檻低多數類科僅需高中(職)以上學歷即可報考，無論是剛畢業的年輕人、或是希望轉換職涯方向的求職者，都能輕鬆嘗試挑戰，不僅為求職者提供了進入穩定公營體系的機會，更能開闢新的職涯發展道路，實現長期穩定的職業生涯。本書三大特色：★企業管理完整題庫，三年試題一本速成！★專業編輯群題題詳解，關鍵重點不錯失！★適合考前實戰演練，提升作答速度，厚植應考實力！【本書內容】》一書在手，考題盡有本書精選111至113年經濟部新進職員、台電、中油、台水、臺灣菸酒、中華郵政、臺鐵等國營事業共28份試卷、767題「企業管理」考題，完整收錄於一本書中，免去考生自行蒐集與整理的時間負擔，有效集中練習火力，大幅提升準備效率與應考實力。》完整解析，迅速掌握命題趨勢本書彙整所有題型，且題題附上詳盡說明，協助考生透過題庫演練，在短時間內掌握「企業管理」一科的命題重點。針對常見難題與易錯陷阱深入解析，有助於強化考生的理解力與判斷力，有效提升應試能力與作答信心。國營事業招考競爭激烈，掌握正確的學習策略與考試題型至關重要。本書正是幫助考生快速累積實力、穩穩上榜的最佳利器！

最深度、最全面的賈伯斯簡報密技：用故事吸引 × 用體驗打動 × 用排練升級翻轉你的溝通方式，讓你的簡報體驗像一場好萊塢大片！★step by step學賈伯斯做簡報，你也可以震撼全場！★長銷全球，不敗的簡報溝通指南★微軟、臉書、Google、輝瑞、可口可樂必備的專業培訓Apple Store員工必讀──「這本書教我們如何掌握賈伯斯的溝通技巧，就像是蘋果這位共同創辦人親自指導我們銷售過程。」✓ 2001年10月23日iPod發表，賈伯斯：「iPod，把1,000首歌裝進口袋。」一句話就顛覆市場。✓ 2007年1月9日iPhone發表，全球媒體一致盛讚：「蘋果重新定義了手機。」✓ 2008年1月15日MacBook Air發表，賈伯斯從牛皮紙袋中抽出MacBook Air，瞬間驚爆全場！✓ 2010年1月27日iPad發表，推出「比筆電更貼近人心，比手機更強大」的iPad，讓質疑者全成了擁護者。賈伯斯的簡報至今無人能超越！賈伯斯讓一場產品發表會成為經典傳奇的一刻。他的產品發布不只是宣傳新技術，更是一場震撼人心的體驗。賈伯斯的簡報其實有章法可循！最棒的是，賈伯斯的簡報方法竟可以按部就班學習。溝通傳播技巧教練卡曼．蓋洛，專門培訓全球頂尖企業CEO和高階主管。他逐一拆解賈伯斯簡報中的奧祕，iPod、iPhone、MacBook Air、Leopard、iTunes、iCloud、iPad一眾產品發布經典再現！帶你一起練習賈伯斯的簡報密技。18個簡報進化方法 × 賈伯斯實戰解析＝讓你的溝通深入人心！本書詳細剖析賈伯斯的經典簡報，從規畫故事到活化簡報效果，再學習肢體和口語表達，讓你的簡報生動自然又令人難忘──● 用故事吸引→回答觀眾最在意的一件事：「這跟我有什麼關係？」→用一句話概括新產品的核心特色，不斷出現這句話→創造反派與英雄角色，吸引聽眾投入你的敘事● 用體驗打動→投影片要簡約，別用項目符號！→包裝你的數據，與聽眾切身相關→善用道具、示範和見證，感受更鮮活● 用排練升級→錄下簡報影片，留意肢體和聲音表情→多排練，讓一切看起來自然隨意簡報技巧絕不僅止於傳達投影片，你在推銷一個想法，甚或與客戶或老闆交談時，都是在進行簡報。我們無時無刻都在展示自己，而擅長表達的人，總是能率先脫穎而出。◎本書特色1.系統化詳解賈伯斯簡報名場面，就像大神親自示範詳細解讀賈伯斯的經典產品發表會，如iP

★★ 各界好評推薦 ★★「劣勢決定優勢，劣勢決定生死，這是市場競爭的殘酷法則。」——沃爾瑪創辦人 山姆‧沃爾頓（Sam Walton）「成功的團隊來自於區別對待：保留最好的，剔除最弱的，而且總是力求提高標準。」——奇異公司前執行長 傑克‧威爾許（Jack Welch）◎ 想要裝滿水，木桶所有的木板就要一樣高！一個木桶盛水的多少，不是在於木桶上最長的那塊木板，而是在於最短的那塊木板。想要提高木桶的整體容量，不是去加長最長的木板，而是要補齊最短的木板。此外，一個木桶可以裝多少水，不僅取決於每一塊木板的長度，還取決於木板之間的結合是否緊密。如果木板之間存在縫隙，或是縫隙很大，同樣無法裝滿水，甚至一滴水也沒有。◎ 劣勢決定優勢，劣勢決定生死，這是市場競爭的殘酷法則！引申到企業管理中，我們不僅需要彌補企業的短板（可能是企業的資金、技術、人才、產品、營銷、管理，也有可能是企業的某個環節或是個人），更需要加強企業文化的黏合力，進行團隊建設，於是就有了本書的誕生。本書可以說是企業和個人對付弱點的最好良藥，也是相關題材的第一本書。有了它，不管是企業和個人，都不會再害怕弱點，都可以在原有的基礎上不斷地超越。

◎就算離職也別跟前老闆交惡。一人公司的第一個客戶，往往是你的前東家。 ◎為了爭取客戶所以無所不能？跟對方坦承「目前哪些做不到」，合作才能長遠。 ◎別因為做到一筆大單就覺得「穩了」，事業經營得靠……。 ◎上班族凡事可問主管，自己作主時該問誰？「鬼腳圖」能幫你做決策。 作者倉林寬幸原本是領死薪水的上班族， 某次在處理公司業務時，發現在外獨立接案的工程師，月薪居然是自己的三倍， 開始對「一人公司」的經營模式產生興趣，進而獨立創業。 目前經營數位廣告公司，15年來已累積1,300家客戶。 創業第一年因有熟人介紹客戶，順利賺進2,000萬日圓； 第二年和客戶鬧翻失去主要案源，收入只剩十分之一， 後來又誤信他人介紹的案子，負債800萬日圓，低潮期長達5年， 直到學會「一人公司」的思維模式，讓業績起死回生，年收入超過4,000萬日圓。 你跟作者一樣，不想一輩子只領死薪水？ 這是一本經營副業、全職接案、自己創業當老闆的成功祕笈， 任何時間（第零年）都可以開始。 ◎心態致勝，資金其次 ‧沒有登山者一開始就挑戰聖母峰，所以在缺乏副業、創業經驗時， 建議你在職時就先努力累積十件小生意── 不是為了賺錢，而是練習怎麼抓住顧客痛點、培養溝通力。 ‧我能力普通、也沒特殊證照，誰願意花錢為我的副業買單？ 世上任何主意都可做成生意： 在網路上介紹好餐廳、教導能在宴會上表演的才藝……這些「生意」都實際存在。 ◎我如何從零到年收入一千萬日圓 ‧沒有客人上門，怎麼辦？ 就算離職也別跟前老闆交惡。一人公司的第一個客戶，往往是你的前東家。 ‧從細微改善，就有競爭力： 假設以往處理一件案子須耗費一週，你能在五天內完成就有競爭力； 或與顧客溝通時，比別人更細心周到，也能提高定價。 ◎零人脈的行銷法 吸引人的簡介怎麼寫？先別忙著推銷自己的生意， 先談談個人特色：「我超愛雞蛋，一天可吃10顆」、「家裡養了1,000條魚」， 對方會因「好有趣」對你印象深刻。 不要把顧客的話照單全收，更不要與那種老是拜託你免費幫忙， 或「這是急件，幫我趕一下」的麻煩人物合作。理由是？ 待辦事件太多，怎麼決定優先順序？先瞄準自己的「一號瓶」。 上班族凡事可先問主管，現在自己作主該問誰？「鬼腳圖」可以幫你做決策。 創業第零年的第一步，即使很小步也沒關係， 最重要是朝著正確的方向前進！

本書由15位具有廠長多年實務經驗的專業經理人撰寫。作者們體會到，廠長宜秉執著一個中心、兩個基準、三個目標、五項工具，去執行任務。即廠長應配合業務需求做好資源管理獲取利潤，任何計畫與決策應以消費者滿意下的工廠利潤為中心考量；工廠管理必須在符合國家相關法令規章與認證的條件下，因應經營環境建立工廠本身的相對競爭優勢，做為管理的基本準則；努力追求品質、成本及效率等三個目標。為此，廠長除了必須擁有工廠管理基本功之外，更需要運用策略規劃、5S運動、品管圈與提案制度、專案管理、問題分析與解決等管理工具，發揮計畫、組織、領導、控制的管理功能。

這本書不只是溝通教科書，而是一套因應不同傾聽風格的深度溝通指南， 可以讓每一次的對話都擴大你的影響力。你會擅自幫別人加油打氣嗎？你會因為自己急著完成，而催促某人或某群人一起趕進度嗎？你自認「我有在認真聽」的表情，是否看起來更像「我不是很想聽」？你會在別人都已準備好往前走時，還抓著問題或可能發生的失敗不放？以上這些情況曾發生在你身上嗎？大家都知道傾聽很重要。在職場上傾聽可以提升你對同事的影響力，主管傾聽技巧較佳，也有利培養下屬信賴，並建立更強的團隊。在生活中，則是增進家人朋友之間的親密關係。但是，好的傾聽不僅是專心聆聽而已，還包括瞭解自己是哪一種傾聽類型，並涉及如何回應說話者。舉例來說，同事來找你訴說工作上的困擾。你聽完之後馬上給予如何改進的建議，但同事並沒有因此鬆了一口氣並感謝你；或是你只是專心聆聽，沒有任何意見指導，結果同事依然滿臉困惑焦慮。前者很可能同事只是要吐苦水，沒有想聽建議；後者則需要你明確指點，你卻只給了同理心而已。不管是傾聽者或說話者，都有慣用的傾聽模式。有些人習慣給意見，有些人是支持型的。但在溝通的場合，需要你因應對方的需求而稍做改變，這就是「順勢傾聽」——更積極創造真誠互動、有利達成目標的深度溝通力。瞭解自己偏向的傾聽方式很重要，這本書將讓你知道自己是屬於支持型、推進型、細究型或判別型？你會豁然開朗為何有人喜歡找你講話，有人卻對你避之唯恐不及。接著是如何釐清說話者的傾聽需求，你會學到如何判斷對方的目標，以及如何調整傾聽方式，來幫助對方達到目標，而更得人心。當你提升順勢傾聽的技巧，不只能幫助別人達到目標，也能在工作中培養別人對你的信任與倚重，從而達到自己的生涯目標。四大傾聽類型，你屬於哪一類？支持型聆聽者以說話者的感受為優先，會確認說話者的感受，並留有餘裕讓其他人發言。推進型聆聽者以推動事情的進展為優先，傾向推動後續行動並連結不同脈絡中的概念。細究型聆聽者以內容本身為優先，會記下詳細資訊並請對方確認。判別型聆聽者以評估為優先，重視標準，並且會考量替代方案。各界名家強力推薦文心藍 / 職場作家劉奕酉 / 《看得見的高效思考》作者、鉑澈行銷顧問策略長蔡佳璇 / 臨床心理師、哇賽心理學執行長盧美妏 / 人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師依姓名筆劃排序