總論

 敏捷管理之父暢銷經典，首度全面增訂 Google、Amazon、微軟、特斯拉都採用的專案管理實務時間砍半，價值倍增從團隊到組織，在短時間內提升效率、大幅減少浪費傳統車廠需要30個小時造出一輛車，特斯拉卻只要2.5小時。這高達12倍的效能差距，關鍵不在員工多拚命，而是他們採用完全不同的組織運作系統。這套系統叫做Scrum。自1993年在軟體開發領域興起以來，Scrum在科技、製造、金融與醫療等產業迅速發展，成為全球頂尖組織不可或缺的專案管理與轉型方法。它的核心極度明確：縮短週期、快速修正、持續推進。隨著AI引爆商業革命，許多人都希望導入AI工具來加快經營步調，但他們卻忽略敏捷管理的鐵律：朝正確的方向前進，遠比盲目的追求速度重要。如果說AI是威力強大的「加速引擎」，Scrum就是確保方向正確的「導航系統」。兩者結合，就能發揮真正的乘數效應。這本敏捷聖經首度推出「AI應用增訂版」，為企業重構高勝率的轉型藍圖：■ 全企業規模化導入Scrum不該只在單一團隊內運行。本次增訂全面擴寫企業升級專章，拆解如何打破部門藩籬、由上而下重塑組織的運作系統。從決策高層到第一線執行人員，讓整間公司的戰略目標與推進節奏完全同步，引領組織轉型為具備高適應力的敏捷企業。■ AI時代的人機協作框架未來頂尖的團隊，會將人工智慧視為團隊的一員，能從源頭徹底阻絕人為出錯與重工的巨大浪費，讓人類專注於高價值的決策判斷。人機各司其職，可創造翻倍的產出效能。不論你是初次接觸敏捷思維的新手，或是急需突破管理瓶頸的企業領導人，只要透過書中這套實證有效的解方，就能讓你揪出組織內部的隱形浪費，並將每一次出擊轉化為倍數成長的實質價值。

全球暢銷100萬本，猶太智慧寶典！揭密猶太致富捷徑──財富是「理解」出來的，金錢是用「相信」賺來的！★「金錢是上帝的禮物，散發著香氣，聰明的人知道自取！」一套被驗證千年的致富智慧，系統化「猶太商道」底層邏輯，從信念、資本到風險，猶太家庭必傳口訣，讓致富捷徑內建在家族基因！★財富理念✕商業邏輯✕經濟思維資金模式✕契約精神✕投資哲學6個翻轉財富的層次，41個朗朗上口的口訣，100個《塔木德》經典濃縮精華，這本書揭示的秘密，讓全球0.2%人口坐擁40%財富！淺顯易懂，不靠運氣，提早掌握，即時進入富人的世界！　「股神」巴菲特、「金融巨鱷」索羅斯、美國前聯準會主席葛林斯潘、Google創始人賴瑞．佩吉、英特爾創始人安德魯．葛洛夫、「鋼鐵大王」洛克斐勒。　他們會成功，都是因為腦袋內建「猶太致富捷徑」！　「半導體女王」超微（AMD）執行長蘇姿丰、日本麥當勞創始人藤田田、軟銀集團創辦人孫正義。　在AI人工智慧當道的當下，他們之所以與眾不同，都是因為很早就接受猶太智慧啟蒙，將猶太經典《塔木德》教誨深印腦海。★★＿＿隨身帶著走的聚寶盆，他們都在活用這些口訣！ 《塔木德》的智慧諺語提到：「不要隱瞞對財富的喜愛，不要放棄對財富的追求。金錢能成為驅動個人成長與改善生活品質的最佳動力。」 猶太人被稱為「掌握全球金脈」的民族。他們致富，不是天生精明或投機，而是將這套猶太致富邏輯代代相傳，成為孩子隨身帶著走的聚寶盆。 學會這41個朗朗上口的口訣捷徑，複習這100個《塔木德》的濃縮精華，你也能翻轉思維，獲得流傳千年的金錢智慧。☑可以賺的錢，都是好錢！　金錢無姓氏，更無履歷表，不分高低貴賤。嶄新的20美元鈔票，和皺巴巴的20美元鈔票，都是好鈔票。☑不必有富爸爸，但要有富朋友！　富人之間交流的是經過驗證的財富邏輯，別忌妒有錢人，多和他們交陪，他們的底層邏輯會變成你的反射性思維。☑所有「物品」，都能變成「商品」！　有心遍地財，處處是生意。選擇商品時，是「觀念為王」，任何東西都可販賣，都是衍生財富的工具。☑不違法的錢，都是可以賺的錢！　法律沒規定的事項，不是「漏洞」，而是「金洞」。多研究「金洞」，就會有豪宅多棟。☑「時間」是放大財富的催化劑！　金錢可以借到，時間無法借到。善用時間，談判、基金、複利、股市、期貨，財富會從「加法」進入「乘法」的世界。★★＿＿翻轉觀念，猶太文化相信──☑金錢有香氣，富有是美

編譯自亨利．法約爾《工業管理與一般管理》獻給正在被忙碌假象消耗的現代工作者你在忙著創造價值，還是忙著補救混亂？技術、商業、財務、安全、會計、管理……拆開企業運作，看懂支撐公司的六種職能【從法約爾讀懂公司變大後的混亂】本書從亨利．法約爾《工業管理與一般管理》出發，將一百多年前的管理經典改寫成現代職場能讀能對照自身經驗的管理入門書。全書從公司規模變大後最常見的困境談起：訊息變多，判斷反而更亂；會議變多，事情沒有更順；大家都很忙，重工、推責與救火卻反覆出現。這些狀況常和工作安排、責任位置、資訊秩序與管理理解有關。本書的問題切入點貼近一般公司日常，讓讀者先看見混亂如何形成，再理解管理為什麼不能只靠感覺與經驗。【用六種職能拆開企業運作】書中最重要的基礎，是帶讀者看懂企業由哪些工作支撐。法約爾提出的技術、商業、財務、安全、會計與管理六種職能，在本書中被轉成今日讀者熟悉的工作語言。技術包含產品、服務、內容與專案如何穩定完成；商業包含市場理解、採購、銷售、通路與交易條件；財務讓公司知道資金能否支撐成長；安全提醒公司及早處理資料、合約、系統與營運風險；會計讓公司用可靠紀錄看見真實狀態；管理則負責讓這些工作被安排、連接與推動。【從會做事走向會帶人】本書也處理許多公司容易忽略的能力轉換。員工表現好、專業強、年資久，並不代表升上主管後就自然懂得分派、回饋、協調與判斷。職位升高後，工作性質會改變：過去重點是把自己的任務做好，後來要讓一群人共同完成任務；過去靠個人經驗判斷，後來要面對資源安排、責任分配、資訊流動與跨部門協作。書中提醒讀者，資深經驗很珍貴，但經驗若只留在個人身上，公司仍然脆弱。【把管理變成可學習的方法】管理能力不應被視為天分、個性或職稱附帶的本事；分派工作要能說清目標、範圍、標準、期限與回報方式，回饋要能指出差距與下一步，協調要能處理卡住的責任、資訊與資源。書中也談到判斷尺度與工作流程的重要性：當速度、品質、成本、權限、責任發生拉扯時，管理者需要可依循的取捨依據；當方向確定後，還要讓需求、資源、進度、檢查與經驗形成接續。全書幫助讀者從忙亂中看見問題位置，也讓公司有機會把零散經驗沉澱成組織能力。本書特色：本書將亨利．法約爾的《工業管理與一般管理》改寫成適合現代主管與職場工作者閱讀的管理入門。它用公司規模變大後常見的忙亂、重工與推卸責任，帶出職能分工、能力轉換與管理訓練三個核心問題。

真正讓 PM 胃痛的那些事 六大科別，由內到外，陪你正面對決遇到的每一種痛！ 「這本書想告訴你的事情，是那些 AI 沒有辦法幫你做到：那個在混亂中讓人信任你的方式、在衝突裡找到所有人都能接受的出口的藝術、在壓力下維持清醒判斷的能力。這些，AI可以幫你起草文件，但它沒辦法替你坐進那個充滿壓力的會議室來面對一切。」 ——本書作者，楊孟真（Sylv!a） 書籍介紹 有人的地方，就有江湖。PM 的江湖，是一群各懷盤算的人：丟需求的老闆、被壓時程的工程師、立場各異的需求方。真正讓 PM 胃痛的，從來不是不會用哪一套方法論，而是那些課本沒寫、老師沒教、理論也罩不住的場面：五個主管同時下指令、明知做不到卻得硬接、壞消息爛在手裡沒人敢說。當 AI 把能標準化的事一件件接手後，留下給你的就是這些最難、也最沒人教的場面。 這本書改編自第 17 屆（2025 年）iThome 鐵人賽 IT 管理組冠軍系列文章《PM 胃痛圖鑑賞析：30 種專案常見病症與可能或許有效的治療處方》，把專案裡最常見的 31 種狀況當成「病症」，帶你一個一個看診：先還原情境讓你對號入座，再快篩確診、講清病根，最後開出處方。每一帖都附作者親歷的真實案例，而且不只給理想解，連老闆執意要幹時的B計畫都幫你備好。哪裡痛，就翻到哪一帖開始。 說到底這本書想交給你的，是 AI 再進步也還沒辦法代替的那些事：在真實的會議室裡讀懂每個人的盤算、在衝突中替大家找到下得了台的出口、在壓力下依然做得出判斷。AI 越強，這些「只有人做得來」的本事，就越是一個 PM 真正不可取代的價值。 目標讀者 🩺 焦頭爛額的 PM：如果你正被專案追著跑、最近胃特別痛，可以直接翻到最頭痛的那一章，先找到病名、再對症處理，不必從第一頁讀起。 🩺 剛上任的 PM 新手：如果你剛被推上這個位置、手上還沒有一張地圖，這本書能帶你提前認識 31 種常見病症，先看清楚前面有哪些坑。 🩺 開始懷疑自己的 PM：如果你做了幾年卻常懷疑自己適不適合，這本書會讓你發現，你遇到的困境大多有名字，也大多不是你不夠好。 🩺 與 PM 共事的人（主管、工程師、需求方）：就算你不是 PM，只要每天得和 PM 協作，也能換個角度看懂這些病症，更知道怎麼跟對方配合。 這本書不是教讀者「如何成功」，而是教讀者「如何倖存」，提供「防彈背心」與「逃生計畫」。 - 獨特的醫療隱喻架構：

彙整常考企管重點，掌握高分上榜技巧 這本書分章節主題分類農會及相關考試的常考企管重點，因企管理論、範圍極廣，需要一簡潔統整的書籍按部就班的閱讀。必考關鍵字也以粗體標示，方便考前再次衝刺複習。 表格彙整＋牛刀小試，全面攻略好吸收 這本書也大量運用表格來統整、比較常考的內容，讓你可以快速記憶與吸收，搭配穿插其中的牛刀小試與章後的精選試題，可以立即檢視學習成效。 最新試題收錄，跟上考試趨勢 最後書末收錄最新試題，以及名師的詳盡解析，讓你了解最新常考的出題趨勢在哪，也可以透過解析重新複習考試重點。

現代行銷之父科特勒最新力作 從亞洲出發，重新定義高效與卓越的未來營運模式！ 在變動不斷的後疫情時代，企業若仍停留在傳統行銷與管理思維，已難以應對全球競爭與科技浪潮。 「現代行銷之父」菲利普・科特勒（Philip Kotler），攜手亞洲行銷權威陳就學（Hermawan Kartajaya）與策略專家傑克・姆斯里（Jacky Mussry），推出這部重量級新作，帶領企業跨入營運思維的全新時代。 本書顛覆「營運只是後勤」的舊觀念，提出以營運為核心的「全能屋模型」（Omnihouse Model），將企業帶入以整合力與韌性為關鍵的競爭新局。這不僅是一本管理書，更是一套面向2025、2030乃至未來的永續競爭力行動藍圖。 本書核心：全能屋模型與QCDS革命 作者指出，卓越營運（Operational Excellence）是連結「創業精神」（創意與動能）與「專業主義」（執行與執行）的關鍵樞紐。書中進一步提出營運四大支柱 QCDS，並賦予全新時代意義： ․品質 (Quality)：不再只是標準規格，而是持續進化的「價值影響力」。從Apple到Nike，品質即是品牌與體驗的整合。 ․成本 (Cost)：不只是削減，而是打造「全員參與」的效率文化，如Toyota將成本管理轉化為長期價值。 ․交付 (Delivery)：從預測導向進化為數據驅動的即時決策，邁向低碳、智慧化的未來物流。 ․服務 (Service)：從標準化走向有溫度的「大規模客製化」，服務成為推動社會與顧客關係轉型的關鍵。 亞洲崛起：從追隨者到規則制定者 本書最具啟發性的亮點，在於深入解析亞洲如何改寫全球競爭邏輯： ․南韓｜創意與速度的極致整合 揭開三星與韓流背後的pali-pali（快！快！）精神，如何將創意轉化為世界級競爭力。 ․印度｜逆境中鍛鍊的領導力 為什麼矽谷巨頭執行長多為印度裔？這歸功於印度在資源匱乏中磨練出的超強適應力與創業精神。 ․日本｜持續改善的長期競爭力 深入豐田的DNA，看「持續改善（Kaizen）」如何將永續目標與日常工作無縫結合。 ․新加坡｜專業主義的極致實踐 解析一個無資源小島如何憑藉嚴謹的專業管理與人才培育，打造出世界第一的航空與物流樞紐。 ․中國｜陰陽平衡的高速進化 剖析中國企業（如比亞迪、騰訊、小米）如何像「陰陽」般平衡創意與生產力，在極短學習曲線中改寫產業版圖 。 為什麼你一定要讀

第一本引導企業終結無效分工、倍增組織產能的高效策略指引打破專業邊界，引爆組織科技原力為管理者與工作者打造，「無限數位產能」的破局之鑰！3 大組織重塑 × 4 大關鍵趨勢 × 3 項實證轉骨掌握流體智力，用逆分工開創產能上限讓架構守住底線，用 AI 釋放無限產能自農業革命開始，分工做了一萬年，現在演變成荒謬劇場。單純「學會用 AI」已不足以守住競爭力。全球經濟正面臨一場底層邏輯的連鎖重構，站在奇點的倒數時刻，你必須誠實自問： 當跳過某個主管後，速度反而變快，管理者該如何誠實面對「流程幻覺」？ 明知要導入 AI，但 IT 部門正被舊系統綁架，像座沒有地圖的迷宮該怎麼辦？ 初階的工作逐漸消失，主管的職掌也在改變，工作者如何打破技能鎖定？ 當「有用」逐漸成為像空氣般免費的服務，該如何重新定義自己的專業價值？ ↑解構中介管理 ↑放大個體產能 ↑重塑交易規則↑掌握時代紅利書中獨家揭示台灣大哥大最新實證，帶你全面掌握四大驅動力： 逆分工 打破專才相依 × SaaL 打造數位大軍 AI買辦 說服演算法 × 具身AI 重塑物理現實 當AI 開始改寫工作、決策與交易規則，人類的價值該如何發揮？這不只是對未來的叩問，更是價值的重新定價。這場洗牌將從三個方向徹底翻轉我們的認知： 人才定價的邏輯改寫：從依賴經驗的「晶體智力」，轉向靈活應變的「流體智力」，成為具備跨領域連結能力的「梳子型人才」。商業模式的典範轉移：戰場從說服人類轉向說服演算法，誰能贏得 AI 自動下單的先機，誰就能掌握新市場。組織結構的徹底重塑：隨著資訊透明化，管理者的價值將被重新定義，企業轉向更靈敏、以「一人公司」為核心的變形蟲團隊。終結萬年分工異化， 從流程螺絲釘，進化為一人抵一支團隊的超級個體。這不只是個人的升級，更是重構組織、市場到經濟的變革新路徑。｜專文推薦｜臺灣科技大學特聘教授 盧希鵬｜領銜推薦｜富邦集團董事長 蔡明忠｜共同推薦｜廣達集團創辦人暨董事長 林百里｜陽明交通大學校長 林奇宏｜數位發展部部長 林宜敬緯創資通董事長暨策略長 林憲銘｜華碩電腦董事長 施崇棠｜臺灣大學校長 陳文章台灣產業創生平台創辦人暨董事長 黃日燦｜群聯電子創辦人暨執行長 潘健成（依姓氏筆畫排序）

首部從宏觀到微觀、完整剖析當代家族交棒課題的專著：從地緣政治、人口結構與產業變遷的大環境，一路深入家族內部的人性、情感與權力角力，層層推進，讓讀者看清「大交棒時代」的歷史背景與未來挑戰。首部以國際百年家族企業為鏡，反思台灣獨特處境的著作：對照全球知名百年企業治理模式與傳承智慧，萃取可借鏡之處，同時直指台灣在特殊文化、法制環境與產業結構下，必須自己面對的獨特命題。率先主張打造「具台灣特色的家族辦公室」，並提出可落地的具體作法：跳脫歐美的家族辦公室框架，為台灣家族量身設計在地版藍圖，從家族治理、世代教育、投資理財到資產配置，把「人、錢、未來」整合進同一份可落實的計畫。司徒達賢、林知延、苗豐強、許士軍、張安平、許勝雄、湯明哲、劉克振、劉湧昌、蔡明忠等多位重量級企業與學者推薦中一場與企業未來的深度對話！苗豐強：《大交棒時代》不僅是一部台灣企業的發展史，更是跨越百年門檻的行動指南！台股創下歷史新高、指數突破四萬點，在地緣政治的夾縫中，「一個人武林」的護國神山庇佑著這座島嶼。然而，在那耀眼光芒的另一面，我看到的，卻是台灣核心競爭力——「創業精神」的快速殞落。家族企業，可說是台灣經濟的代名詞──上市櫃企業逾七成、中小企業逾九成都屬於家族經營，貢獻全國近八成就業。戰後七十餘年，台灣歷經重建、園區、開放、地緣政治四個階段，於 1966、1987、2016 三個轉折點上劇烈轉型；如今，傳產正從二代交棒三代，科技業從一代邁向二代，史無前例的「大交棒時代」已然來到眼前。倘若大量企業同時出現交棒過程中的經營斷層、制度真空與內部權力鬥爭，所影響的不只是個別家族的財富問題，而是攸關整個國家的產業競爭力、供應鏈穩定、地方就業，甚至國家競爭力與國安層級的重大課題。長期耕耘家族企業研究的作者蔡鴻青，延續《百年企業策略轉折點》的系統性洞察 ，推出這部為台灣量身打造的全新力作。本書六大亮點•首度完整拆解台灣家族企業 DNA：從地理、人口、產業、資本市場四個宏觀面，到人脈、儒家、孝順、敬天、畏神、愛面子六大內在基因，精準解讀台灣為何「不同於歐、美、日、中、港與東南亞」。•「老錢」vs.「新錢」雙代群像：第一代傳產家族面臨本業老化、股權分散、三代接班意願低落；第二代科技家族則遭遇資本密集與地緣政治夾擊下的首次集體接班。•兩代之間的愛恨交織現場：掌門人「又愛又恨」、二代「都是你說」，搭配配偶媳婿、老臣、專

本書為市面上首度整合財務報導與法律監理視角之ESG專書，系統解析IFRS S1/S2、GRI與證券法規如何影響企業揭露責任與資本市場評價。透過將永續議題轉化為財務語言與法律風險，本書提供企業由碳盤查到揭露之關鍵路徑，協助建構可查核、可比較之永續報告體系，強化市場信任並提升專業決策品質。

從39本巨著到6大核心模組，第一套深度揭示杜拉克管理學說的系列教程。涵蓋了「杜拉克論管理」、「企業的目的與戰略」、「創新、創業精神與領導變革」、「領導力與激勵」、「經營與生產力」、「自我管理」等課程，助您構建完整的博雅管理知識體系。本書由長期深耕杜拉克管理思想的黃建東老師編著，將大師分散於各著作中的觀點加以萃煉，重構為系統化的六門核心課程。中冊聚焦於兩大關鍵實踐領域，探討組織如何在變動的環境中，透過核心職能實現其使命。創新、創業精神與領導變革：企業的目的在於「創造顧客」。為此，企業必須履行市場行銷與創新兩項基本職能。本部分從社會生態學的方法論出發，幫助管理者尋找創新機會的窗口，堅持創新的原則，採用靈活的創業策略，避開創新和變革過程中的陷阱，促使企業不斷發展。領導力與激勵：管理關乎人，而激勵與組織人力資源正是領導力的核心。本部分重新界定領導力的本質，在於提升人的視野、提高績效標準，並促進「人」的成長與突破。透過合理的工作設計與管理技巧，激發員工工作的內部動機，促進員工成就與貢獻。本書兼具理論整合與實務指引，協助管理者在不確定的環境中，以創新回應挑戰，並以領導力落實以人為本的管理精神。

從39本巨著到6大核心模組，第一套深度揭示杜拉克管理學說的系列教程。涵蓋了「杜拉克論管理」、「企業的目的與戰略」、「創新、創業精神與領導變革」、「領導力與激勵」、「經營與生產力」、「自我管理」等課程，助您構建完整的博雅管理知識體系。在「博雅管理核心課程」的終章，黃建東老師帶領讀者從組織的外部成果轉向管理者的內在素養。下冊結合了杜拉克對企業經營的診斷技術，以及對知識工作者最具革命性的要求，為這套系統化課程畫下完美的句點。經營與生產力：企業的管理者必須取得經濟績效和經濟成就。本部分以杜拉克經典著作《為成果而管理》為核心，引領管理者審視企業的「經濟任務」。透過對生產力（包括資本與人力生產力）的深度理解，將外部資源轉化為真正的經濟價值，協助管理者不僅「把事情做對」，更要「做正確的事」。自我管理：自我管理是一場革命。它需要個人，特別是知識工作者用執行長的心態來思考和做事。本部分聚焦於自我認識、承擔責任與貢獻，探討如何做出負責任的選擇並樹立價值觀。這不僅關乎工作效率的提升，更關乎個人如何活出有意義、有尊嚴的人生，實現自我完善的終極目標。這是一套完整的行動指南，協助每一位管理者在實踐組織目標的同時，亦能在快速變化的時代中，找到屬於自己的位置與生命價值。

☆市面獨家：最新考點一次收錄☆☆坊間少見：全新試題完整精解☆☆考生推薦：企業管理首選用書☆企管內容包山包海，大多數考生都不知道怎麼準備考試，因此為服務讀者與考生，本書再次全新改版強化，並收錄各方企管相關試題（中華電信、台電、經濟部、自來水、中油、台菸酒等），讓考生可以『一書在手，高分我有』！【獨家整理最新考點】商業模式四大構面／制度理論（體制理論）／心理契約／產品生命週期與薪資管理策略／有機式薪酬策略／知識螺旋理論／社會責任的決策邏輯／能趨疲……通通一本完整收錄！【本書架構】Part1，針對企管重要議題做統整介紹，並以圖表與考古題輔助，讓考生快速入門熟悉！Part2，完整收錄近年各家企管相關之試題，協助考生瞭解出題趨勢！Part3，獨家針對特殊考題做進一步解說，強化考生企管知識與能力！【本書特色】架構完整、深入淺出，協助讀者順利入門學習！大量圖表、一目瞭然，方便考生吸收、記憶、比較！重要補充、時時更新，符合考試最新需求！貼心設計、學習指引，獨家提供四階段讀書計劃表與應試心法！完整試題、深入精解，適用於中華電信、台電新進僱員、經濟部所屬事業機構、中油、台水、台菸酒招考等各類考試！【高分強化搭配用書（超級強推！）】企業管理是一門很活又很廣的科目，在出題上除了企管基本既有之概念以外，往往更涉及了行銷、管理學、商概，甚至於心理學、經濟學、會計學的內容，因此在此強烈建議考生，可搭配本社以下其他高分強化用書，用以加強您本身的實力：本社《ND37企業管理熱門考點完全攻略》，有超過2000題企管試題可供考生做超大量練習！（上榜考生超推的題庫用書）本社《5L54企管1300+通用詞庫一把罩》，廣收企管1300以上的專業詞彙！（坊間最強企管口袋書）本社《T5D32行銷學》，可針對行銷管理部份強化學習！本社《ND46行銷學精選題庫完全攻略》，提供超過1000題的題目讓考生強化行銷考點！本社《T5D61管理學》，可協助考生對管理功能與學派思想的再次強化！本社《T5D76商業概論》，有助於考生對各類商業議題的廣泛補充！【購買本書重要須知】凡購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益與上榜可能之機會！試閱內容為電子書版本，紙本書籍為單色印刷。

從「事後追核」走向「事前預警」：AI 驅動的 SAP ERP 採購稽核新實務在生成式 AI 與大數據浪潮下，企業內部稽核正面臨數位轉型的關鍵轉折。面對全球最廣泛使用的 SAP ERP 系統，稽核人員常因其龐大的資料表與複雜的跨模組流程，面臨「不知從何查起」的挑戰。本書由具備超過 500 家企業輔導經驗的黃秀鳳總經理親自編寫，旨在協助稽核專業人員運用 AI 技術，精準鎖定最具挑戰性的風險點——「拆單採購」。專為稽核人員打造的 AI 實戰指南本書核心圍繞新世代 AI 稽核軟體 JCAATs，這是一款基於 Python 開發、具備視覺化 No Code 操作介面的工具，讓不熟悉程式語言的稽核人員也能快速建立自動化分析流程。內容從 SAP ERP 的稽核資料擷取方法出發，帶領讀者深入淺出掌握資料關聯、時間區間分析及例外交易辨識。核心技術與特色：•直擊拆單樣態： 針對「化整為零」以規避核決權限的拆單採購、拆單付款、不實交易等行為，提供系統化的查核邏輯。•專利技術應用： 運用全球首創的「拆單（SPLIT）智慧資料分析」發明專利，快速找出短期間內相同供應商、部門或產品的異常重複交易。•邁向預測性稽核： 導入 KNN 近鄰演算法 與 SMOTE 不平衡資料處理 技術，引領讀者從持續性稽核進階到「高風險案件預測」，在問題發生前便發出警示。•實例演練與認證： 本書為國際電腦稽核教育協會（ICAEA）認證教材，檢附完整實例練習資料，讀者可透過實際上機演練，將 AI 技術轉化為即戰力。這不只是一本工具書，更是 AI 時代下稽核人員提升內控驗證、異常偵測與風險預警能力的必備實務手冊。 適合內部稽核、會計師、風管、資訊人員及商管學院師生參考應用。◎代理經銷 白象文化

國內企業團體近兩年開始重視ESG經營，對參與生物多樣性、自然保護議題感到迫切需要，也需要可資信賴的管道與資訊做為學習範例。本書蒐集採訪企業團體參與生物多樣性之案例，以及農業部林業及自然保育署等國內重要保育機關提供之平台管道，進行案例介紹，提供國內企業與民間團體投入自然正成長參考之治理策略。

◎科技水平不高怎麼辦？學習7-Eleven，做好必需品，抓住穩定需求。 ◎客戶抱怨也是商機？戴森的抱怨改造法，價格雖貴顧客仍買單。 ◎模仿，是成長的第一步！星巴克不只把對手當競品，更是避雷參考。 ◎玩具反斗城長期獲利，卻走向破產，它犯了什麼錯？ 作者羅征，是美國貝翰文工商管理博士、香港大學整合行銷傳播碩士， 現任股票上市公司夢潔家紡集團副總裁暨品牌總經理。 這家公司創立超過70年，連續16年穩居高級寢具銷量第一， 寢具，不是印象中的高薪頂尖產業， 一個做棉被的工廠，怎麼成為家紡業上市四巨頭， 他的經營邏輯跟其他企業有何不同？ 問題不在你的創意或點子多特別， 建立「營收持續成長的系統」才是本質。 ◎首先，理解你這一行生意的底層邏輯 沒有特殊的技術？向7-Eleven學習，以必需品抓住穩定需求。 有內容但缺乏特色？像迪士尼一樣，用「賣夢策略」創造情感連結。 競爭太激烈？GoPro靠「極限小眾」的藍海策略打下市場。 ◎其次，明白：買賣的關鍵不在價格，而是顧客服務 定價高低可以跟進，人情與消費體驗卻無法取代。 阿聯酋航空把飛行變成獨家享受，打造回購不斷的服務模式， 回頭客才是獲利關鍵。 ◎第三，競爭與合作要並行 TOYOTA在燃料電池具備優勢，BMW則專注於車身輕量化， 雙方透過技術交換，在汽車產業中不僅是對手，更是神隊友。 ◎第四，生意面臨的最大挑戰不在商品，在管理 ZARA的狂奔策略、 阿里巴巴的瘦身計畫、 騰訊的員工幸福論……三者為什麼成功？ 反之，玩具反斗城長期獲利，最終卻走向破產，它少了哪項關鍵要素？ ◎第五，從站穩業界到獲利能力領先，創新是必經之路 市場持續變動，只有跟上腳步才不會被淘汰。想領先？你可以參考： 美團的萬物皆可送、Netflix的靈敏嗅覺、百度從搜索引擎轉型的生存戰， 它們都搶占了市場第一（書中還有更多案例）。 為什麼很多能把專業做好的人才，卻做不好生意？ 問題不在創意多特別，建立營收持續成長的系統才是本質。 為什麼很多能把專業做好的人才，卻做不好生意？ 問題不在創意多特別，建立營收持續成長的系統才是本質。

從39本巨著到6大核心模組，第一套深度揭示杜拉克管理學說的系列教程。涵蓋了「杜拉克論管理」、「企業的目的與戰略」、「創新、創業精神與領導變革」、「領導力與激勵」、「經營與生產力」、「自我管理」等課程，助您構建完整的博雅管理知識體系。本書由深耕杜拉克思想二十五載的黃建東老師編著，將大師浩瀚著作加以萃煉，重構為一套可教、可學、可實踐的系統化管理體系。上冊聚焦兩大核心領域，引領讀者建立完整而清晰的管理世界觀：杜拉克論管理：重新定義管理為一門兼具「博雅技藝」與「社會職能」的學問 。探討管理如何作為組織的器官，賦予機構生命力，並強調負責任的管理是維護人類自由與尊嚴的唯一保障 。企業的目的與戰略：突破傳統競爭導向的思維框架。強調戰略的本質在於選擇獨特的「生態位置」 。透過清晰界定企業目的、使命與八大目標領域，協助企業在變動環境中回應顧客需求，創造持續而真正的價值 。本書不僅是一部教科書，更是一套在動盪時代中，幫助管理者回歸本質、整合思考並付諸行動的實踐指南。

「不增加成本，也能創造高獲利」AI 時代下，企業真正的競爭力，不再只是效率――哈佛商業評論年度推薦觀點當 AI 越來越能產出相似產品、快速複製服務，企業之間的差距，將不再只是「誰做得更快」，而是「誰更懂得創造無法被取代的價值」。本書從產品、流程、體驗到商業模式，重新拆解企業競爭力來源，指出未來企業真正需要的，不是無止盡壓低成本，而是找到屬於自己的「邊緣優勢」。・「邊緣策略」核心概念――不增加成本，也能創造高獲利大多數企業都在追求規模化與標準化，但真正拉開差距的，往往是那些「看似不重要」的細節。本書提出「邊緣策略（Edge Strategy）」概念，教企業如何從產品邊緣、服務邊緣與商業模式邊緣，發掘市場尚未被滿足的需求，讓原本容易被忽略的地方，反而成為最難被模仿的競爭優勢。・國際顧問實戰經驗集結――解析全球企業如何找到下一個成長突破口作者長年參與全球企業策略與創新顧問工作，服務對象涵蓋科技、消費品牌、遊戲與數位轉型企業，並結合哈佛商業評論觀點與大量實務案例，深入解析企業如何在高度競爭與 AI 浪潮下，重新建立獲利模式與品牌價值。無論是大型企業或中小企業，都能從中找到具體可行的轉型方向。台灣中小企業正面臨的困境，創新焦慮的3大解藥 ：● 產品邊緣：學會分拆與優化配件，從既有產品挖出新獲利 。● 旅程邊緣：模擬顧客消費旅程，將「單次交易」轉向「終身服務」 。● 資產邊緣：盤點數據與閒置資源，讓「副產品」創造高額營收 。不砸大錢研發，你原本的報廢數據與閒置資產，就是錢！

《紐約時報》暢銷冠軍，Amazon編輯精選年度最佳書籍真正的領導者，不只是順風時的管理者，而是遇上困境與風浪時，依舊沉著指揮的決策者。從基層到上將，在海豹部隊服役37年的「牛蛙」（現役最資深蛙人）；刺殺賓拉登「海神之矛」行動、「沙漠之盾」、「沙漠風暴」行動核心決策者；首任北約特戰協調中心主任，歐洲特戰司令部、美國特戰司令部前司令――威廉．麥克雷文最新力作！⚡帶領三角洲部隊演練，麥克雷文自信回報「我確定部隊已掌握資訊」，卻遭到質問與怒斥，為什麼？⚡爆破演習中，上百公斤炸藥在海灘引爆。正以為一切圓滿，警察卻回報：衝擊波波及上百戶民宅……⚡在阿富汗追擊恐怖分子的行動，竟被當地記者曲解、抹黑成「美軍屠殺平民」，你該怎麼辦？⚡一場出錯任務，麥克雷文手下小隊意外擊殺伊拉克總理表親……若處理不當，恐釀成國際危機！當危機襲來，首當其衝的就是領導者。在高壓、混亂、毫無預兆的緊急時刻，怎麼做出「夠好」的選擇？麥克雷文上將的10則領導智慧，就是你的保命指南！10則領導智慧，帶你化解所有危機！★第一份報告總會出錯★★你肯定需要更多意見★★壞消息不是老酒，越陳只會越糟★★主動拿出真相，就能驅散流言★★永遠要有B計畫★★時間成本，不容浪費★★不夠審慎的出擊，等同愚蠢犧牲★★把雙眼放在第一現場★★逆轉危機的重點：節奏★★萬事俱備後，得有信心★最重要的是，你得努力正確、審慎地評估情勢。承平時期的決策，只能稱為管理；面對危機時刻，才是真正的領導。你我皆為凡人，永遠都會犯錯。計畫再周延，意外也會發生。然而，從第一線戰場、角落辦公室，到各種規模的組織，所有危機的化解方式都有跡可循。【本書特色】服役37年資深海豹部隊上將，從一線戰場到幕後決策的管理智慧面對逆境決策的10則領導故事，大小組織的管理者皆必備

☆農會招考必備用書‧全新考點一次掌握☆☆圖表重點高效學習‧近年試題完整破解☆企管內容包山包海，大多數考生都不知道怎麼準備考試，因此為服務讀者與考生，本書再次全新改版強化，並針對考生需求、因應考題方向之變化進行大幅度改版，是您未來報考農會，準備企業管理一科的最佳工具書！【獨家整理最新考點】顧客中心的組織／似己效應／自決理論／組織溝通的功能／接班人計畫／訓練移轉／回任與回任管理／僕人領導／家長式領導／控制失能／倫理困境／國際上勞工分類……通通一本完整收錄！【本書架構】Part1，針對企管重要議題與考題做統整介紹，讓考生快速入門熟悉！Part2，收錄近年農會招考試題以及提供解析說明，讓考生輕鬆掌握出題方向，並加碼收錄最新考點厚植考生企管實力！【本書特色】架構完整、深入淺出，協助讀者順利的學習！大量圖表、一目瞭然，方便考生吸收、記憶、比較。重要補充、時時更新，符合考試最新需求！線上資源、多元服務，免費供讀者盡情使用，協助複習指引！【應試要領】 農會招考題型向來繁複多變，過去曾經計有是非、選擇、填充、簡答、申論等不同題型。每種題型的得分技巧都不同：是非題強調建立觀念的正確性；選擇題與填充題要求記憶力；簡答題與申論題則需要組織表達能力。雖然各題型的準備方法不同，看起來應試時有所難度，但一般而言農會考題較少，且難度不高，因此考生也不用太多焦慮（順帶一提，以最近幾次的出題題型來看，農會近來主要都是『是非＋單選＋複選』的架構呈現）。【購買本書重要須知】凡購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益與上榜可能之機會！試閱內容為電子書版本，紙本書籍為單色印刷。

解密全球市值第一的企業輝達（NVIDIA）的強大原因 從決策方法、組織、技術、歷史、人才等多個層面， 剖析企業課題與未來展望 從GPU技術的革命性突破，到人工智慧、資料中心、自動駕駛與生成式AI等領域的前瞻布局，輝達一步步建立起支撐全球科技發展的重要平台，並成為支撐AI時代不可或缺的核心力量。 從數字來看，輝達的成長確實勢不可擋，它的快速成長不斷刷新紀錄。 在不到10年的時間，輝達的股價上漲了約160倍，營收成長約25倍。尤其是2023〜2025年這短短2年內，就增加了超過1000億美元。 放眼全球，市值超過3兆美元的企業也只有微軟、蘋果、輝達這3家公司。從2兆美元成長到3兆美元，微軟花了945天，蘋果花了1044天，輝達僅花了96天。可見輝達的成長速度有多麼驚人。 ▌為什麼其他公司追趕不上輝達？ 主要理由其一是硬體。輝達與台積電維持著蜜月關係，並活用了台積電最先進的技術，使其GPU性能超越了競爭產品。 其二是平台，其軟體開發環境「CUDA」已成為開發人員的標準。CUDA是為了驅動輝達的GPU而設計出來的平台，無法應用於其他公司的AI半導體。輝達在硬體和軟體兩方面都建立了穩固的堡壘。 ▌輝達的無雙狀態會持續到何時？ 許多專家認為，輝達的優勢不會馬上消失。 資料中心的AI學習需求在短期內不會縮減，而幾乎沒有競爭對手的狀況也可能持續下去。然而，AI的進步速度極為迅速。未來仍有可能會出現意想不到的技術。 揭開黃仁勳顛覆傳統的經營心法， 洞見下一個百兆市場的關鍵布局與未來趨勢 ～前所未見！常駐矽谷記者的第一手貼身採訪～ 講到輝達自然離不開靈魂人物黃仁勳，他不制定中期經營計畫或組織圖，也絕不和高階主管進行一對一會議。這類打破常規的經營管理方法，是輝達強盛的泉源。 書中也透過難得的貼身採訪，分析他獨具風格的經營學全貌，也能藉此了解他之所以能帶領企業抓住機遇的長遠視野。 ▌獨門規則「Top 5」的祕密 資訊的高度流動性源於組織扁平化，由執行長親自對第一線下達指令。 該公司獨特內部報告「五大事項」（Top 5 Things），正是他能從扁平化組織獲得的資訊中，掌握市場的微弱徵兆的關鍵。 這項報告有嚴格規定的格式，規定員工必須簡潔寫出當下對自己而言最重要的五個事項，雙週一次以郵件寄給包含執行長在內的主管。即使是現在，黃仁勳仍將來自三萬名員工的「Top 5」，當作「第一手資訊」充分運用

●圖文搭配，易於閱讀了解，快速學習。●內容豐富，解析知名高科技公司成功經營袐訣。●公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。高科技公司關鍵成功因素探袐！◎除了台積電、聯發科、鴻海、輝達、微軟、蘋果……，還有哪些是必知的高科技公司。◎精選案例、聚焦高科技產業，深入剖析國內外卓越、世界頂尖企業成功之道。◎理論與實務兼具，讓讀者輕鬆掌握各家高科技公司的經營策略。◎高實用性，企業管理者做為經營策略參考，也是產業分析師的實用工具書。科技時代、全球AI熱潮，必備知識讀本。台灣為全球科技供應鏈不可或缺的關鍵！近十年來，台灣GDP 經濟成長率、國家稅收成長率，股市成長率、外銷成長率等，很大的部分是由高科技公司所創造及貢獻出來的；特別是半導體產業、資訊與通訊技術（ICT）產業及光電產業等，更是影響台灣經濟成長的核心關鍵所在。而且，目前上市櫃公司1,900多家中，由高科技公司創造出來的台灣股市權值，更占了70%之多，均顯示出高科技公司所扮演角色的高度重要性。而台灣在全球關鍵科技供應鏈中，已成為不可或缺的樞紐。本書個案內容豐富，涵蓋68家高科技公司，深入分析國內外頂尖（含眾多台灣占「全球第一」）成功企業的經營策略，完美結合理論與實務，可作為個案教學。更可供各行各業公司內部的讀書會或教育訓練教材內容之用。

本書收錄1600道歷屆試題分章歸納整理，全書分為「試題本」與「解析本」子母書設計，適合作為強化練題測驗。「解析本」提供逐題的詳解，包含完整的文字說明與延伸學習。本書特色如下：1.知識點模組編排：選擇題依照管理學理論分類，涵蓋國營事業考試的題目，協助考生在閱讀後立刻驗證理解程度。2.申論題章節訓練：完整收錄名詞解釋與論述題型，針對考點提供分析文字，訓練建立文字組織邏輯與陳述能力。3.高精準模擬測驗：參考國營事業命題規律與研究所入學測驗題試題，作者設計六回與實際考試相仿或難度更高的模擬試題，提供實戰環境，達成精確備考需求。單純練題還不夠？建議搭配作者另著之《企業管理》一起使用，效果加倍！本書將繁雜的管理學理論，透過表格、圖解與高頻考點精要，幫助你在有限時間內重構理論邏輯，建立完整管理思維，快速掌握核心知識，提升答題準確度與深度。

傳承不僅是財富的轉移，也是文化、價值及責任的延續！ 更是關於「制度」與「溫度」、「理性」與「感性」的接力賽。 傳給誰、傳什麼、怎麼傳、何時傳？ 家族企業、中小企業、接班人、高資產人士，該如何圓滿傳承？ ★ 資誠家族辦公室匯聚多年協助企業永續傳承的珍貴實務經驗。 ★ 本書由專業會計師、律師，提供深入的傳承策略思維，全方位覆蓋傳承過程中的盲點。 是否也被以下問題困擾著？ • 家族企業傳承方式有哪些？ • 家族第一？還是個人優先？ • 股權有哪些「魔戒」效應？ • 代代相傳好嗎？如何化解家族衝突？ • 財富傳承會有哪些潛藏風險，以及法律與稅務問題？ 【內容簡介】 迫在眉睫的傳承危機：臺灣約七成上市櫃公司是家族企業，但許多創辦人尚未準備好交棒 臺灣經濟命脈建立在家族企業之上，當代掌門人多半步入高齡，卻因專注於賺錢，推遲了具體的家族治理與財富傳承規劃，形成巨大的傳承風險。家族凝聚與個人私利的拉鋸。若無明確規則，親情將在利益面前受到嚴峻考驗，而企業永續發展如何平衡發展與滿足？面對這難以回避的現實，許多家族卻仍未做好準備……應該怎麼開始？又會面臨什麼問題？ 資誠家族辦公室以多年實務經驗，將本書分為企業傳承、財富傳承與稅務策略三部分，從案例故事中分析傳承的各種問題，並提供具體傳承工具與方法。無論是掌門人、繼承者或專業經理人，都能找到合適的傳承策略，降低爭權奪利並推動家族企業持續成長。 【本書特色】 布局百年基業的戰略指南 1. 全方位守護：從企業傳承與股權治理、財富傳承與資產保全、稅務策略與合規三部分，確保傳承過程的圓滿。 2. 案例故事：無論是接班衝突、分家抉擇，都能從本書中的實戰案例中尋找答案與借鑑。 3. 理性與感性雙軌策略：建立法律架構與稅務合規，確保程序正義與財務安全。並制定家族憲法，傳承核心價值，處理家族成員間的情感紐帶。

～將美學帶進商業，將掀起一波怎樣的大浪？～當理性所能做的已達極限，剩下就交給美感與直覺。【本書特色】◎7大章節，重新認識「美學」的威力與魅力。◎「美學✕商業」的跨領域概念，跟著世界改變，一起進化升級。◎提升「自我覺察力」，Google、LinkedIn、Intel都在做的「正念練習」！為何全球頂尖企業的幹部紛紛來到藝術學院？為何忙碌的商業人士，開始走進美術館？在這個充滿無限可能、一切都蓬勃發展的時代，理性與邏輯能做的早已寥寥無幾。大家學習著相同知識、用相同視角與工具進行分析、得到相同答案、受限於相同框架中⋯⋯在既有的知識框架裡，麻木地以成見套用於萬物，而忽視對世界的真實感受，這便是如今全球市場所面臨的「正確答案商品化」。當大家擁有相同資源，能將彼此拉開差距的，便是由【美學意識】鍛鍊出的判斷力，讓我們在面對未曾遇過的情況、或是無法沿用過往方法解決的問題時，能拋開成見、敞開心胸，尋找「事物的真諦」。《關於經營的「藝術」與「科學」》將帶領你試圖在理性以外之處，透過「美學意識」與過往拉開差距，為世界增添更加多彩多姿的可能性。

★《金融時報》當月最佳商業書籍，Amazon 4.7星好評★ ★《哈佛商業評論》專文推薦★ 創新工業技術移轉公司（ITIC） 總經理｜余宛如 SparkLabs Taiwan創投暨新創加速器創始管理合夥人｜邱彥錡 企業知名財務顧問、郝聲音Podcast主持人｜郝旭烈 Zoom創辦人兼執行長｜袁征 Yahoo!、AME資本共同創始人｜楊致遠 財富500大企業董事｜艾咪・班斯 Oracle、Apple、Amazon前高階主管｜賽巴斯汀・古寧漢 Global Corporate Venturing主席、BestBuy 董事會成員｜克勞蒂亞・范・慕斯 Google前執行長兼董事長｜艾瑞克・施密特 暢銷書《基業長青》共同作者｜傑瑞・薄樂斯 ......新創界傳奇人物、商業巨擘，一致盛讚好評！ （按姓氏筆劃、字母順序排列） 寫給每位領導者的決策說明書：試錯策略！ 面對未來高度不確定世界的決策哲學： 快速篩選、不斷試錯、及時止損，直到找出決策最優解！ 史丹佛創投學教授、天使投資人 ╳ 麥肯錫、安永前高級合夥人， 將管理風險的智慧濃縮成9大決策心法，讓你在不確定的世界中仍然精準獲利、正確止損！ 1. 不斷試錯：不執著眼下失敗，下一次決策更重要！ 創投巨擘、Google、亞馬遜，99%的投資都失敗了，但只要一次押注成功，就能逆轉局勢。 創業、領導、商業決策、組織管理皆是如此：承擔付得起的風險、不斷試錯，才能找到最優解！ 2. 多方留心：能改變局面的機運不會主動現身，得多方尋找！ 2000年代初，Dropbox、iPhone、Facebook絕不會主動找上門說：「我幾年後會價值上億，想投資嗎？」 下屬提議、不經意的電子郵件、不同產業的小道資訊，都可能有好點子！ 關鍵在：有些人會不當一回事，有些人則會給予機會。 3. 紅旗清單：眼下資訊永遠不夠完整，建立嚴格篩選條件，方能快速分析！ 當眼前選項如大海撈針，若不想錯失良機╱浪費精力查證，你要建立自己的「紅旗」清單： 若不符合你要的條件，就果斷放棄評估，嚴格禁止回頭懊悔！ 就像面試時，一份履歷只有7秒機會決定成敗，你面對選項也該如此。 4. 百般挑剔：為了避免過度自信的陷阱，先嘗試拒絕╱否定自己100次 在選項變少後，不少人都掉進為了證明自己正確，無止境投入成本的陷阱。 如不斷買進的投資客、堅持錯誤方向的主管......若看到風險徵兆、苗頭不

日本超過30萬上班族，案頭必備問題解決寶典。 ◎找6個人，花30分鐘，就可創造100個新點子，這是腦力書寫法。 ◎聽過曼陀羅九宮格嗎？職棒二刀流大谷翔平就用這方法，讓自己變一流。 ◎老闆突然要我交報告，怎麼寫才能又快又好？有模型就不怕。 監修者大?祥譽，曾任職麥肯錫、華信惠悅（Watson Wyatt）等外資顧問公司， 她認為，大環境變化越來越快，工作者能應變的時間越來越短， 此時，更需要思考模型，幫忙解決問題。 什麼是模型？模型就像定石，類似在圍棋中， 經過棋手們長久的經驗累積，形成在某些情況下，雙方都會依循的固定下法。 思考模型就是前人想出的商務最佳方案，也可稱其為公式， 只要套用，便能迅速而精確的下決策和解決問題。 本書包含46種麥肯錫員工最常使用的基本模型， 從邏輯思考、構思點子、解決問題、行銷到組織管理，全書圖解， 遇到什麼問題，該套什麼模型解決，你立刻胸有成竹。 ◎套用思維模型，想法多到用不完 腦力書寫法，只要找到6個人就能在30分鐘內想出破百個點子； KJ法，將資訊分類3次，新點子自動浮現。 瞬間誕生這麼多想法，怎麼評估？ 優缺點表、報酬矩陣、決策矩陣，可以幫你找到答案。 ◎這樣想問題，對手連你的車尾燈都看不到 PEST分析、五力分析、3C分析、行銷組合、人物誌、客戶體驗旅程、 建立品牌價值、核心能力分析，就能找出對手無法模仿的核心優勢。 ◎光碎念沒用，這些模型讓團隊自己動起來 部屬工作效率差，得用馬斯洛需求層次理論； 想培訓領導者，PM理論最好用； 怎麼做目標管理？KPI樹狀圖，能釐清流程和進度。 還有，SWOT分析、價值鏈分析、7S分析、 安索夫成長矩陣、柏拉圖法則、產品組合管理、定位圖， 史上最強46種思考模型，遇到什麼問題就套用，馬上導出最高成果。 （原版書名：麥肯錫思考模型活用法） 史上最強！46種思考模型， 遇到什麼問題，套什麼模型解決，你當場胸有成竹。

☆最佳優化的管理學考試用書☆☆準備管理學考試的首選版本☆☆複習管理學菁華的強化讀本☆本書針對考生之所需，將管理學常考之範圍進行菁華重點彙整，並採取最平易近人的介紹方式，讓讀者可以快速上手、自修、複習！除此之外，本書亦收錄大量管理學相關試題，可讓考生藉此掌握出題方向，強化自我應試能力！【本書特色】本書將管理學的內容經過整理、去蕪存菁，體系完整清晰！透過大量圖表輔助文字，方便考生快速理解、吸收、加深記憶！根據歷來考古題調整內容，而非一陳不變！獨家提供必勝心法與四階段讀書計畫表，優化考生自修方法！免費線上資源，協助考生的複習指引！【本書架構】Part1，介紹管理學重要內容，協助考生建立應試基礎！Part2，精心設計50題問答題，強化考生應答能力！Part3，收錄大量經濟部管理學考古題，協助考生掌握出題方向！Part4，特收錄其他考試管理學考古題（臺北自來水），供考生參考之用！【高分強化搭配用書】本社《T5D24企業管理（含概要）》，可針對企管議題進行重要補充！本社《T5D32行銷學》，可針對行銷管理部份強化學習！【應試要領】經濟部所屬機構考的管理學皆為問答題，因此考生在作答時要有思考整合以及流暢表達的能力，同時亦要懂得緊扣題意，不該太多廢話。此外，考生在每題回答的篇幅與時間控制上亦要注意，若配分越低者，當以回答重點為要，不需長篇大論，反之，配分越重者，則應要仔細回答，以完整陳述為要點。另外，其他部份考試之管理學可能會考選擇題（如臺北自來水），且考題範圍不單只有管理學內容，因此考生在準備時，建議連同企業管理或行銷學等相關內容一起複習為佳。【重要須知】凡購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益與上榜可能之機會！試閱內容為電子書版本，紙本書籍為單色印刷。

企業管理考科雖然範圍廣泛，仍不出柏拉圖（Pareto）定理，亦即百分之八十的題目，出自百分之二十的重點。因此，對重點掌握仍是很重要的，尤其在歷屆試題中，經常被拿來命題的部分，亦即考古題所在，仍應熟讀再三。計算題部份往年會考損益兩平點（BEP）、經濟訂購量（EOQ）的計算或財務比率的計算甚至是年金終值、資本預算、定價方法等的計算。近年雖不考計算，但一旦被考出來，往往是獲取高分的關鍵所在。一般而言，大學企管系大一會修讀「企業概論」、「管理學」，大二以上就必須修企業五管，而要修財務管理則必須先修過會計學。所以坊間大部分的企業管理書籍內容僅對企業五管作大致介紹。因為，企業五管都各為一門科目，厚厚一大本。但考試往往為增加成績的辨識度，會愈考愈深入，而且有時又會因命題教授本身專長或任教科目而有所偏好，例如教行銷管理的教授就可能會喜歡出比較多的行銷題目，這可從某年鐵路特考企管題目一口氣出30%行銷管理題目，可見一般。可是對非商學科系學生而言，準備起來就相當吃力。筆者在大學任教多年，編輯之初即針對行銷管理、財務管理部分，相較於其他參考書有更深入的介紹。計算題部分本書均有詳盡完整的解析，尤其財務管理考科，書中有計算單元，希望讀者有效運用，並詳讀內容。再輔以本書新增重點議題，相信必能過關斬將更上一層樓。

這本全新改版的《經濟部企管類題庫》（書號：9786267885000），不僅搜羅完整的歷屆試題，還有獨家的模擬試題，讓您充分練習，培養解題節奏，短期內有效提升答題技巧與速度！為協助考生能以自習與演練題目的方式，迅速累積實力，讓分數呈現跳級式成長，三民輔考專業名師特別針對經濟部所屬事業機構新進職員甄試企管類考古題進行詳盡分析，網羅大量相關試題，精心編輯而成此一題庫書。本書四大亮點：★一網打盡共同科目＋專業科目！★依最新考情趨勢編排模擬試題！★精選1184道常考關鍵題型！★買書再送《國營事業口面試課程講座》，名師解析應試技巧，獨家傳授！【適用對象】這本《經濟部企管類題庫》適用於經濟部所屬事業機構新進職員甄試「企管類」。【本書特色】◎全真試題模擬練習，起跑點前奪得先機！聰明選書是考生上榜的第一步，本書第一部分「模擬試題」由三民輔考專業名師精心編審，從歷年經濟部國營事業聯招題目中精選重要考點，用心編纂五回模擬試題，題題經典，幫助考生透過實戰模擬測驗，快速掌握命題焦點。◎收錄海量歷屆試題，有效掌握命題趨勢！本書第二部分「歷屆試題詳解」，收錄108～114年經濟部新進職員甄試試題企管類試題，並由專業名師親撰解析，以深入淺出的詳盡說明，精闢剖析考點與破題方向，讓考生能即刻洞悉考情及趨勢，進而克敵制勝，金榜題名！◎編排符合需求，提高考試準備效率！本書排版方式採題目、答案、解析獨立編排，先題目後解析，答題不受干擾，輕鬆檢視錯誤之處，快速提昇應考實力！針對不熟的題目反覆演練，釐清答錯題目的問題所在，強化概念，增強記憶力！

管理的成效，來自人才配置與信任機制的長期累積當每個人知道自己為何而做，團隊自然會向前推進▎用人真正的難題，在於看得準、放得對 組織經營中，最常見的困境往往出現在用人階段。管理者以為只要找到能力好的人，事情就能迎刃而解，卻忽略了判斷潛力、配置角色與調整節奏的重要性。本書從管理現場的實際情境出發，探討如何辨識不同類型的人才，理解其優勢與限制，並在合適的位置上給予發揮空間，讓個人能力與組織需求形成良性配合。▎授權與培養，是組織能否放大的關鍵 許多團隊卡關，往往源於權責界線模糊與信任不足。員工被交付任務，卻缺乏必要的決策空間，長期下來容易形成依賴與消極。本書指出，授權本身即是一種培養過程，需要明確目標、清楚規範與持續回饋。當員工在可承擔的範圍內累積經驗，組織的整體能力才能穩定成長，而非停留在個人英雄式的運作模式。▎激勵的核心，在於讓努力被理解 管理中常被忽略的一點，是員工是否清楚自己的付出對團隊產生了什麼影響。當回饋只剩下數字與結果，工作容易流於消耗。本書從心理與制度兩個層面切入，說明激勵如何透過尊重、參與和肯定，轉化為長期動力。當人感受到被重視、被信任，責任感與投入度自然會隨之提升。▎培訓應回到工作現場發生作用 許多培訓計畫設計完整，卻與實際工作脫節，學習成果難以延續。本書強調，有效的培訓應緊扣實務需求，讓員工在工作中學習，在學習中修正做法。透過問題導向與能力累積，培訓才能轉化為組織的核心力量，而非一次性的知識輸入。▎好的管理，讓多數人都能持續前進 本書的焦點，始終放在整體狀態而非少數亮點。當大部分成員都能看見成長方向，感受到努力的價值，組織便能形成穩定向前的動能。管理的角色，在於設計制度、營造氛圍，讓人願意投入、持續精進。本書提供的，正是一套可在現場實踐、可隨組織調整的管理思考框架。〔本書特色〕組織經營的關鍵，往往不在制度多完整，而在能否真正把人用對、用好。本書從管理現場出發，探討識才、授權、激勵與培訓之間的連動關係，說明管理者如何透過配置角色、建立信任與回饋機制，讓員工在工作中成長、在成長中創造價值。全書聚焦可實踐的管理思維，協助組織累積穩定的人才動能，打造能持續向前的團隊結構。

用最少的時間，創造最大的獲利！───《5%一流人才的超效時間術》───★★★日本Amazon職場工作術第1名★★★為什麼95%的人，都擺脫不了加班地獄？要訣在於提升「效果」而非「效率」！從今天開始，準時下班吧！***───《最高附加價值創造法》───如何讓顧客花３倍以上價錢也甘願？關鍵在於提供高附加價值的「感動＆效益」！★上市首月銷售破 \\ 10萬冊 //★日本亞馬遜商業類 \\ 第1名 //精準抓住客戶潛在需求，創造出帶來獲利翻倍的產品或服務！●《5%一流人才的超效時間術》內容簡介──────前日本微軟業務執行總監──越川慎司，自行創業後能夠實踐全公司週休三日、遠距工作，年收翻了三倍的祕訣，就在於奉行5%一流人才都懂的時間管理技巧。95%的一般人，都錯把省時當成目標，但事情做得再快，達不到業績目標有什麼用？本書透過AI，徹底分析5%一流人才運用時間的技巧，並廣邀2.2萬上班族參與實驗，發現只要願意模仿這套超效時間術，89%的個人&團隊都能做出一流的成果！▌如果你有以下毛病，注定加班加不完……▌✓桌上放滿了大杯飲料✓堅持在午餐時段吃飯✓每次都花超過5分鐘收集資料✓想嘆氣時不敢嘆氣✓感覺來了，總想一股作氣拚到底……【12個反常識時間術╳12條成果捷徑╳26項個人&團隊超效工作法】同事、上司&客戶都甘願幫忙，溝通一次到位，擺脫無效會議，拒絕不惹人嫌，迅速達成目標！★一流人才的「反常識」時間術‧桌上只放小水杯▶▶喝完就起身走動一下，醒腦更有效率。‧不在午餐時段進食▶▶用「高效午睡」+「少量多餐」取代‧每天最多花5分鐘收集資訊▶▶轉化成「洞見」才能打動人‧想嘆氣時就嘆氣▶▶有助於紓壓、集中精神‧再忙也要休息一下▶▶避免作業興奮帶來的後繼無力★用最低限度的努力，取得超效的成果▶▶設計一個上工前的「儀式」，更能進入狀況▶▶建立「捨棄無效工作」的檢查標準▶▶先完成進度，再回頭補細節▶▶週五寫下兩個「最重要的工作項目」▶▶與其追求成功率，不如降低失敗率★不再加班的「個人&團隊」超效工作法‧個人篇：重點不在於「縮減處理時間」，而是決定「該做什麼事情」。書中從「時間、自制力、專注力、作業效率、資訊的輸入和輸出」6大面向，提出超實用的成果達成技巧。‧團隊篇：透過加強「凝聚力」、減少「溝通誤會」，以及如何順利「推動專案」，來幫助主管打造高效團隊。│適│用│

～現代版《孫子兵法》～商場即戰場決策就是你的武器【本書特色】◎陸上自衛隊退役少將親自撰寫的軍事戰術精華，將兵法運用至生活的方方面面。◎60道精心設計的正規戰術模擬題，將理論與邏輯融會貫通，掌握根本思維。◎推薦給管理者、領導者、專案負責人等商業人士的必備戰術書。為什麼有些決策，看似合理，結果卻不理想？為什麼團隊努力執行，卻仍然輸給對手？商業世界中，真正拉開差距的正是於變局下做出正確決策的能力；而商務所需的一切，其實都能在軍事「戰術」中找到──《指揮的戰術思維》由日本陸上自衛隊退役少將 松村劭 撰寫，將軍事戰術中的思考框架統整為【贏得戰鬥的9個原則】，以60道精心設計的正規戰術模擬題，完整剖析如何在資源有限、高度不確定下，冷靜設定正確目標，並讓組織確實行動，將戰術轉化為現代商場可運用的實戰判斷力，在變化快速的社會下亦能異軍突起！

小到日常管理大到產品開發、布局事業版圖，沒有人知道所有問題的答案，也無法蒐集全資訊後才做決定，但成功的領導者懂得從「問對問題」中找解答！全球最完整的提問領導學經典，暢銷二十年，全新增訂版上市！如果你想了解業績為什麼無法達成、跨部門溝通總是遇到障礙、新計畫進度老是拖延、客戶或顧客抱怨連連、未來三到五年的策略是什麼、下一個商機在哪裡……那麼，你一定要先學會「問對問題」，並且鼓勵提問。如同Google前執行長艾瑞克．施密特接受《時代》雜誌訪問時所言：「我們用提問的方式來經營公司，而不是給予答案。」●管理大師及成功企業家們一致認為「提問」是最重要且最有力量的管理工具！管理大師 彼得．杜拉克指出：「過去的領導者可能是一個知道如何解答問題的人，但未來的領導者必將是一個知道如何提問的人。」奇異公司前總裁 傑克．威爾許認為：「真正問最多問題和最好問題的那些人，才是領導者。」戴爾電腦創辦人 麥克．戴爾相信：「問很多問題，可以讓你得到更多點子，而這些點子對競爭激烈的這一行格外重要。」福特汽車前執行長 唐諾．彼得森領悟：「多問一些對的問題，可以減少去找所有答案的需要。」《從A到A+》作者詹姆．柯林斯直陳：「從A到A+的領導方式，並非直接提供答案，而是不恥下問，這樣才能導引你做出最好的判斷。」●有好問題才有好領導，提問是找出突破性解決方案的核心！「我每天都試著做同一件事：提問。如果不提問，我可能會理解綜合情勢及問題，但是卻錯失了關鍵所在。」――查德．哈樂戴（Chad Holliday），杜邦（DuPont）公司董事長兼執行長豐田汽車教育員工每天要連續想五次「為什麼？」。這是運用因果關係的思考方式。如果員工思考為什麼，而且找到原因，他們會再度問自己為什麼，然後連續問五次。問完五次為什麼之後，他們就能仔細地分析原因。這種「問五次為什麼」的方法，對解決問題非常有效。美國創新領導中心（Center for Creative Leadership）曾針對近兩百位傑出企業家做研究，發現他們成功的關鍵，在於善於製造發問機會並懂得提問。這些聰明的領導者覺察到，單向地陳述論點會限縮工作者解決問題的能力，而提問的力量十分驚人，可以讓人思緒清晰，激發創意，指引出做事的新境界、新方向。於是他們用問問題的方式，幫助團隊從不同的視角看到問題的全貌，彼此傾聽，激盪出各種創意解答。更重要的是，透過對話與省思，凝聚共識、形

科技的日新月異、需求的多元化、環境的複雜化，以及管理思維的不斷演進，企業經營模式從工業革命時期的標準化生產，到資訊時代的數位轉型，再到當前人工智慧與永續發展的交織，經營模式創新已成為企業在全球化競爭中脫穎而出的關鍵。 本書案例涵蓋廣泛，涉及健康、教育、零售、媒體、生活、能源、交通、直銷、娛樂、社會企業、航空、房地產、慈善等多個領域。這些案例不僅展現了傳統產業如何透過模式創新重獲優勢，也揭示了新興產業如何憑藉前瞻性的經營模式設計快速崛起。無論是學者希望從中提煉理論洞見，還是企業管理者尋求實用的經營策略，本書皆致力於提供清晰的指引。 特色如下：1. 內容廣泛涵蓋多個經營模式的建構與發展議題，幫助讀者掌握經營模式的全貌與未來發展方向。2. 根據經營模式的功能與特徵，劃分為十大類型、39個次類型，涵蓋企業的主要經營型態。3. 針對每個主要類型及次類型的經營模式進行理論解析，並搭配具代表性的個案示例，提供170多個企業案例說明。4. 案例涵蓋多個領域；企業類型則包括大型、中型、小型企業及各類企業專案等經營形式，幫助讀者跨領域學習，促進經營模式的創新與突破。

企業管理範圍廣、內容雜，還橫跨多門學科，從企業經營到管理學五大機能「產、銷、人、發、財」樣樣都有。但問題來了：這些真的全部都會考嗎？根據三民輔考長期觀察，不論是經濟部聯招、臺鐵、台水等國營事業考試，企業管理的命題核心其實高度集中、重複性高。本書的承諾只有一句話：不給你不會考的，只給你一定要會的。《企業管理》(書號：9786267805824)四大亮點：★全新改版，國營事業企業管理考科重點速成。★精選1205道模擬與歷屆試題，考前練好練滿。★三民輔考長年上榜實據，口碑暢銷。★買書即贈「國營事業口面試課程講座」，備考一次到位。【本書適用】經濟部（台電／中油／台水）新進職員、台電與中油僱用人員、台灣自來水、臺灣菸酒、中華電信、農會，以及臺鐵第8、9階事務管理與不動產經營等相關考試。【本書特色】》三民補習班企管名師邵康編撰，上榜生口碑推薦由三民補習班企管名師邵康依多年教學與輔考經驗編撰，彙整各家學理並分析歷年考古題出題趨勢，去蕪存菁，只保留必考重點，長年累積國營事業上榜實據，深受考生口碑推薦。》企管考科重點核心概念編排，一書讀懂企管精華全書分為〈企業概論〉與〈管理學〉兩大篇目，完整涵蓋國營事業企業管理常考主題，對應命題趨勢系統化整理重點，協助考生快速掌握考試核心，高效備戰應試。》常考重點標誌＋大量表格圖示＝高效率快速學習！以表格與圖示統整龐雜內容，化繁為簡，並搭配常考重點標誌提示考試關鍵，強化理解與記憶，讓重點一眼就懂、不易遺忘。》收錄國營事業114年度最新考試試題書末收錄114年度國營事業相關考試試題共8份，皆附完整解析。透過實戰演練培養題感、即時補強弱點，即使非企管本科系，也能安心自學、有效應試。贈品　國營事業口面試課程講座買書就送「國營事業口面試課程講座」，由名師針對口面試應對技巧、注意事項，提供精闢指導，幫助考生在最後階段全面強化作答要領，多年來累積口碑，千名上榜生一致推薦。講座只送不賣，詳情請掃書封QRcode！

【長銷25周年紀念版】第一本將故事運用在商業場域的作品世界級故事大師安奈特．西蒙斯成名作微軟、NASA、花旗銀行、時代雜誌、華府智庫爭相學習一本你需要的書，也是一本全世界迫切需要的書！ 很多商業書都告訴我們，只要有具體的事實、數據，就能說服別人。 但其實不然。 不相信嗎？ 看看賈伯斯怎麼說：「世上最強大的人，是說故事的人。」 ──道理只能贏得辯論，故事卻能收服人心！── 本書作者安奈特．西蒙斯，是首位將「故事」概念運用於商務世界的先鋒，告訴我們如果想成功激勵、說服、影響他人，解決問題，有件很重要卻一直被忽略的事：說故事。說故事是一種思維，也是一種技巧。 ◎為何「說故事」是解決問題、發揮影響力的最佳工具？ 故事是人類歷史上最古老的影響力工具，也是最有說服力的溝通技術。 一個好故事，打動的是人心，分享的是經驗，讓人不自覺被牽動。 這是任何數據或具體事情無法取代的， 更重要的是，它是每個人都學得會的技能！ ◎怎麼「說」故事？ 作者認為，任何尋求影響他人的人，首先都必須找到屬於自己的故事，然後學會如何成功的說出故事。她開創性的提出商界溝通中常用的六種故事，並詳細闡述在何種情況下、如何講述這些故事。 說服別人之前，必須先設想別人怎麼看你！人們會想，「你是誰？」「你為什麼在這裡跟我說話？」 如果要影響初次見面的人，你必須學會說關於這兩個問題的故事： 「我是誰？」故事：告訴聽眾，哪些經歷造就今天的你。 「我為什麼在這裡」故事：開誠布公，向聽眾坦承自己的意圖。 這兩個故事，重點在於「取得信任」。要影響陌生人，你需要說「取得信任」的故事。 如果你想影響身邊的人，例如同事或下屬或朋友，另外四種故事： 「願景」故事：激發人們對未來的憧憬，克服當下的挫折和沮喪。 「教誨」故事：啟發他人思考如何以最佳方式做一件事。 「現行價值」故事：展現你的價值觀，而不是告訴他人應該怎麼做。 「我知道你在想什麼」故事：消除疑慮，取得信任。 以上四種故事，重點在於「激勵、啟發與引發共鳴」。要影響周遭的人，你需要說「引發共鳴」的故事。 ◎你的六種故事在哪裡？某種意義上，故事就在你的生活之中。你每天都在講故事。本書舉出超過一百個包括成功影響人心的故事案例，無論你是一個尋求創投資金的新創業者，試圖談成一筆生意的業務，主持公司改組方案的專案經理，或是為公共議題發聲的主

★管理是「把理論變常識」的過程★ 為何管理無法有效發揮？ 你的管理常識正確嗎？ 現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。 在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？ ▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？ ▲管理以經驗和成就為導向？ ▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？ ▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。 只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！ 管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾： ▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？ ▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？ ▲管理的關鍵價值在哪個環節？ 本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。 ｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討： ――管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。 ――管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ――管理只對績效負責。 ――管理就是讓員工得到能使用的資源。 ――人為什麼要工作？ ――目標為何可以｢不合理｣？ ――不是變化快，而是計畫沒有包含變化。 作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。

本書是一本精實的管理學教科書，內容兼具國際觀及台灣視野的面向，主要分為六大篇章：管理導論、規劃、組織、領導、控制、創新與管理。本書具備以下特色：以淺顯易懂的方式敘述管理的內涵，並搭配豐富的圖表與舉例輔以說明管理理論。每章一開始都有與該章主題密切相關且符合最新時事的「指點迷津」，例如：AI 引領企業管理的變革、台積電 ESG 委員會的運作、AI 教父黃仁勳獨特的領導哲學、無印良品的控制轉向等，讓讀者可透過引導案例的內容，快速掌握每章的主題。每章內文中都有安排短篇的「管理敘事」，包括許多嶄新的議題，例如：ESG、 AI 對管理的影響等主題。每章的章末提供「重點摘要」與「問題討論」，供讀者們對每章重點快速掌握與解析討論，以達最佳的學習成效。每章最後都會附上「寰球商道」的個案內容，多是知名的國際企業與組織，如 Netflix、億滋國際、IKEA 等，同時也有重大議題，如公平貿易、多元化的價值等，引領讀者進行研討與分析，進而啟發新的思考方向與實務應用。 本書不僅可以運用在商管學院的管理學課程，也可以作為企業組織人員的培訓教材，更可以作為成人終身學習的最佳書籍。本書的設計方式採單元式編排，授課教師可依需要選擇適合的單元主題或章節內容來授課。

管理學既不艱澀，也非純粹簡單，它同時蘊含了實踐的技巧與哲理的思維。本書希望以清楚的架構與易懂的語言，將複雜的內容清晰呈現，使讀者們能在這個動盪的時代中，建立實用的管理概念。本書特色如下：融合經典與創新：本書保留管理學的核心架構，並整合近年備受關注的議題，如資訊科技、AI 在管理中的應用、永續發展與遠距工作等，幫助讀者掌握時代趨勢。結合理論與實務：各章搭配國內外跨產業的管理案例，強化理論的實際運用，協助學生理解理論背後的邏輯與操作方式。語言清楚、架構清晰：以淺白的文字解釋複雜的管理概念，協助初學者打好基礎，提升學習成效。回應變動環境：因應全球政經與科技快速變化，本書強調管理者所需的彈性思維與多元觀點，讓學生能更具備未來職場所需的能力。強調管理的實用性：不僅著眼於知識傳授，更關注實作與應用，幫助讀者將所學落實於真實的組織與職場情境中。

‧綜整97～114年考試重要題型‧選擇、申論、填充、問答題型一網打盡‧主題式表格呈現重點+記毅點+出題頻率=上榜常勝軍‧申論與解釋名詞寫作要領讓你應對申論題快速上手‧PTT及DCARD最多人推薦的企管老師適用對象準備台電、經濟部國營事業、中油、自來水公司、郵局（內勤）等各類國民營考試相關科目之考生。使用功效所有企管考試題型（選擇、申論、填充、問答）皆適用。內容將企業管理具代表性的主題綜整並輔以考題解析，加強讀者解題能力。內容主題儘量以「表格」方式整理，讓讀者一目了然。本書為題庫書，重心在於摘錄重點內容並教導讀者如何解題，若能搭配作者的《企業管理（企業概論‧管理學）》一書一併使用，有如虎添翼的效果。