經營

賀！本書多次榮登金石堂暢銷榜！！◎藍字標示核心概念，培養所需知識技能◎整合相關考題，熟悉各種出題情境◎簡潔文字說明，降低研讀時間成本依照108課綱，商業與管理群強調培養學生具備從業人員所需之知識實作技能，以利日後在職場上的實際運用。本書因應此趨勢，特請名師編寫，針對每一重點作有系統且連貫的整理，同時顧及研讀的時間成本，盡量減少冗長的文字說明。此外，在每一章末更將該章屬於整合的考題列示在後，使你能熟悉各種出題情境。熟讀本書，定可協助你快速在考試中獲取高分，也能為你奠定未來實際應用時的思考模式。如何準備商業概論這門學科是以民國一零八年商業概論的課綱為編寫基礎，相較舊課綱又加入不少新的議題，例如：勞動基準法及勞退新制的介紹、電子商務的法律議題與電子商業環境的介紹等，新課綱內容的調整與增添只要是順應整體商業環境的變動，培養學習者實務體驗能力期能學以致用。由於實務內容相較原有課綱增加許多，複雜度也提高不少，這些是過去沒有，甚至也無相關的參考資訊可以尋求該出題軌跡。所以準備統測時除了依命題大綱的內容建立完整且清晰的觀念，對於新的主題也必須再加以練習這方面的題目。本書的特色由於本書非教學用書，是定位於升學複習之用，編寫時依坊間較普及的高職教科書及升學用書的內容加以整理，並透過圖表記憶的方式強化學習內容，讓你快速吸收不容易忘記。本書的使用方法由於商業概論所討論的議題非常廣泛，常有不知從何準備起的感覺，這幾年的命題趨勢可以看出以理解應用的實例為導向，所以名詞一定要弄清楚，但也很少考那種第一點是什麼？第二點又是什麼的記憶性的內容。畢竟商業環境是變動的，應該培養同學們如何看問題以及解決問題的能力，不是一味地考記憶在網路上即可查詢到的事物。建議參考老師所編寫的「商業概論完全攻略」建立完整的學習架構，再輔以「商業概論（歷年試題+模擬考）」做為各類題目的練習，將可收事半功倍之效。【千華聊書室】這是一個由 ?千華數位文化? 製作的 YouTube 單元探討商業概論全方位學習法，考前高分必備指南！https://www.youtube.com/watch?v=xbrbA7KK0Pw&t=1s

心態建立．選品策略．內容經營．流量布局．客戶服務．通路規劃．營運管理——「一人創業」與「個人品牌」年代最需要有的商業思維——實戰經驗 X 致勝心法 X 商業模式 X 完整系統——創業家Mocoo Lee從負債到上億營收，教你打造自由獲利新人生。電商創業家李子建Mocoo Lee分享從負債累累到建立多個品牌的經驗，希望有志做電商、建立個人品牌的創業者能學習他的血淚教訓，在激烈的市場競爭中存活下來。只要能避開這18個坑，就能領先87%的競爭者。內容包括四大面向◆ 心態建立：探討創業時最重要的心態、盤點內在能量。◆ 產品選擇：如何選擇有市場、有盈利潛力的產品。◆ 行銷布局：分析流量的本質與布局方法，精準吸引目標客群，並分享經營粉絲團與廣告投放的經驗。◆ 營運管理：靈活使用財務三表，用表格建立標準化的營運流程，讓AI完成重複性工作。本書特色◆ 引導你盤點自己的差異化價值，找會賣的產品，做有內容的品牌經營。◆ 看懂更要動手做，每章設計了練習作業，讀完就等於完成一份屬於自己的「小電商實戰規劃」。◆ 設計「小成功執行力推動法」、「90天衝刺計畫」等實用工具，協助你盤點現狀、規劃行動。小電商這樣打造自由獲利新人生——◆ 用自己的獨特價值開發品牌。◆ 不憑感覺不跟風，選擇能解決客戶痛點的產品。◆ 靠內容經營獲得流量，把新客養成會回購的鐵粉。◆ 會投放廣告、流量管理。◆ 有一套符合品牌路線的通路策略。◆ 規劃完整的業績節奏，打造穩定獲利的商業模式。◆ 善用外包與AI提升工作效率，一人創造多人價值。◆ 用報表做系統化管理，高效率衝刺、計畫達標！這本書寫給——◆ 想做電商但不知道如何開始的新手。◆ 想讓品牌經營更穩定順暢的創業者、小公司老闆。◆ 想進一步了解電商商業模式與策略規劃的執行者。◆ 想學習實戰經驗與落地方法的經營者。

★國際頂尖高階主管談判課程★亞當．格蘭特、查爾斯．杜希格、羅伯特．席爾迪尼大力推薦世界瞬息萬變，只精通談判策略並不夠精準利用談判情境，才能真正改變賽局，取得優勢新冠疫情徹底改變我們的互動方式。隨著供應鏈中斷、線上會議興起與遠距合作成為常態，談判的對象、內容、地點和方法都與從前截然不同。雖然傳統的談判策略仍舊有效，但還是需要根據不同的情境做出調整。本書作者貝澤曼是國際知名的談判專家，在哈佛商學院專為高階主管開設「改變賽局」課程，他發現在談判中，獨特的情境會影響談判方式。在這本書中，你可以學到：1. 辨別文化、經濟、政治、人際關係、溝通模式與對方的行為等不同情境的影響2. 創造錨點、五五對分等傳統的談判策略，並針對各種情境做出調整3. 利用文字與視訊如何談判4. 如何提供附加條件，甚至改變談判賽局5. 遇到爭議情境與道德問題時該如何解決本書能讓你突破傳統的雙贏迷思，跳脫認知偏見，並學會在不確定的環境中靈活應變。無論是供應鏈協商、創業投資、銷售談判，或職場溝通，都能運用這些方法，找出把價值最大化的全新方案。各界好評本書在談判方面的介紹不僅發人深省，還非常實用。貝澤曼是證據導向談判的奠基者，本書則在科學與實踐之間搭建重要的橋梁。不僅能改善談判結果，還能豐富人際關係。――亞當．格蘭特（Adam Grant），《紐約時報》暢銷書《隱性潛能》（Hidden Potential）作者這本傑出的書籍將幫助你駕馭現代談判的複雜性，教你如何根據情境調整策略。貝澤曼是談判領域的開拓者和導師，他除了分享在談判桌上取得成功的永恆原則，也針對當今獨特的挑戰提出見解，使本書成為不可或缺的資源。――凱蒂．米爾克曼（Katy Milkman），《零阻力改變》（How to Change）作者貝澤曼精闢的指出，面對涉及文化、政治、人際關係、經濟實力和溝通模式的全新情境，我們需要調整驗證過的有效談判概念。同樣精闢的是，他不僅說明這種調整過程的必要性，還示範如何以最佳方式進行調整，最終成就這本傑作，教導我們靈活的運用談判技巧。――羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），《紐約時報》暢銷書《影響力》（Influence）作者我們現在生活的世界透過Zoom交流、迴避政治議題、擔心全球某地工廠延誤將導致經濟災難。在這個新世界裡，傳統的談判策略已不足夠。幸運的是，貝澤曼整理出因應當今挑戰的必要談判策略。

本書精選各行各業的獨特人物故事做介紹交織著無數創業家獨一無二創業夢從創業的機緣及品牌的故事，不僅僅讓你我感動同時見證了台灣到海外，各處堅毅動人的築夢力量特別收錄：品牌核心價值、經營者理念

風靡25年的常春藤名校熱門課程！一門跨國的商業交易課，廣泛教授於美國、瑞士、新加坡與中國所有對交易談判與合約設計有需求的企業主管、創業家，以及商業和法律相關的學生和專業人士的必讀經典。走進哈佛與史丹佛的大師講堂，揭開商業世界交易背後的思維與結構！《DEALS交易力：從商業合約設計到併購談判的8堂實戰課》利用各種實例點出了現實世界複雜交易的多樣性，這些實例包括微軟收購領英（LinkedIn）、史嘉蕾‧喬韓森針對《黑寡婦》的播映與迪士尼發生合約糾紛、路威酩軒集團（LVMH）因疫情決定放棄收購蒂芙尼（Tiffany & Co.）所引起的訴訟、喬治‧諾克羅斯和路易斯‧卡茨針對《費城詢問報》的所有權而引發的爭執、國家廣播公司／維亞康姆針對《歡樂一家親》最後三季跟派拉蒙影業公司協商，以及其他許多案例。事實上，商業交易的形式非常多樣，但每一筆交易都有相同的目標，或至少應該要有這樣的目標──使聯合價值最大化，並將價值平均分配給雙方。麥克‧克勞斯納與古漢‧蘇布拉曼尼安援引了數十年的商業交易教學和顧問經驗，告訴讀者這個目標應該如何達成，並透過清楚簡潔的文字，確立協商的基本框架，以及未使價值最大化而必須加以釐清的經濟學概念；將經濟學理論實際應用在真實的交易場景中。對商業和法律界的學生和專業人士來說，《DEALS交易力：從商業合約設計到併購談判的8堂實戰課》都是不可多得的參考資源。交易力八大重點：1.了解協商與議價能力的基本框架。2.解讀資訊不對稱與逆向選擇的挑戰。3.解決事前資訊不對等難題的機制。4.如何處理道德風險與確認履約的狀況。5.如何經由合約保障投資。6.長期合約該如何做出適合的調整以因應商業環境的變化。7.設計讓雙方都能保有價值的退場機制。8.分析如何從經濟學的角度擬定理想的合約。從二手車交易買賣到數十億美元企業併購，商學院教授與法學專家聯手，從現實生活的實際案例了解如何成為交易協議中的最大贏家，讓你在商業交易中獲取最大價值。

代理經銷：白象文化《創業名人堂第九集》一書中邀請餐飲、美業、藝術、科技、教育等各領域創業家，紀錄他們品牌的源起、企業經營，和創業過程中曾遇到的困難；此外，每篇故事也附上創業者們的建議，讓未來有志想創業的讀者，能清楚地瞭解前人創業的脈絡，以及可能面臨的挑戰。

1.本書帶領讀者了解電子商務的重要知識，也特別剖析電子商務的發展與未來，並介紹ChatGPT在電子商務的應用，可以全方位掌握最新的電子商務議題與工具。2.本書精彩主題包括：雲端運算、物聯網、跨境電商、行動商務、O2O模式、大數據、電子商務經營模式、電子商務與交易流程、付費模式、電子現金、行動支付、安全機制、企業流程再造(BPR)、企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理(CRM)、企業電子化、知識管理、網站設計、響應式網頁(RWD)、網路行銷、關鍵字廣告、搜尋引擎最佳化(SEO)、社群行銷、資訊隱私權、資訊財產權等。MOSME行動學習一點通功能：搭配「MOSME行動學習一點通」，可自我練習增強記憶力，即學即測即評。評量：可反覆線上練習書籍裡所有題目。

賀！多次榮登金石堂暢銷榜 ◎依新課綱編寫‧對應評量指標 ◎大量模擬試題‧增強實戰經驗 ◎歷屆試題收錄‧重點解析精華 統一入學測驗中，「商業概論」這一科是將商業概論與金融市場與工具等內容加以融合，所以範圍廣泛，準備起來實在有不知從何下手之感，坊間一般教材編寫雖然詳盡，但確實厚重，在時間有限下要複習完也非易事，因此，挑一本整理清楚而有系統的複習用教材是十分重要的，本書雖為題庫書，但編者在解題過程中放入大量觀念，讓你可以一邊練習題目，一邊重新複習學習重點，是考前衝刺的必備良品。本書內容可分為以下三大部分： 第一部分是主題式實力加強題庫，以分章的方式收錄統一入學測驗的經典試題，以及各類考古題延伸題與同等級考試中出題頻繁的試題，利於針對重點加強，若在考前覺得自己有特別不熟或較弱的主題，可以特別複習、練習。 第二部分為全範圍綜合模擬考，是以統測命題比例分配試題，共26回，每回25題，以戰養戰，實力俾能快速提升。 第三部分為近年統測試題，收錄有105～114統測試題，可藉由大量練習掌握考題趨勢。

哈佛法學院、日本慶應義塾大學法學院最受歡迎的談判學課程！當所有競爭條件都相等時，惟有談判力是你勝出的關鍵！談判學不是單純表面上的討價還價，或是互相欺瞞的技術，而是解決問題、爭取最大利益不可欠缺的競爭力。以哈佛法學院的「談判學」為立論基礎，加上現場聽證與調查分析得來的實際談判案例，教你立刻派得上用場的實用性談判入門。★日本亞馬遜網路書店5顆星好評！專文推薦 ▎游梓翔 世新大學口語傳播系教授專業推薦 ▎戚樹誠 臺灣大學商學研究所特聘教授│劉必榮 東吳大學政治系教授生活處處都在「談判、溝通、協商」，以對話取代對立，共識取代勝負，解決問題就從談判開始！對方比你強勢怎麼談？為了達成業績，非向對方讓步不可？萬一對方要求大幅降價，該怎麼辦？對方在談判中突然大發雷霆，如何應對？日本慶應義塾大學法學院教授、律師，同時也是哈佛大學國際談判學課程國際學術顧問的田村次朗表示，從前的談判學追求解決問題的方法，是對雙方都有利的「Win-Win」（雙贏）。不過在艱困膠著的對立中，堅守自己的利益，同時達成共識的方法論也很重要。除了談判學的基礎方法論，本書也具體說明如何應對談判對象的無理要求，一般人容易陷入的｢心理妥協點｣，以及社會心理學及各相關領域的研究成果。具備結合具建設性的共識能力，也就是所謂的談判能力，才是你我在全球化社會中生存的必要條件。¢關於「談判」的必知重點：‧了解談判的三個誤解及三項成功原則‧面對高壓攻勢談判的三個重點‧五階段的事前準備‧破解五大談判基本戰術¢內文架構：第1章了解「導致談判失敗的三個誤解」及「成功達成談判的三項原則」。第2章如何避免掉入二分法的陷阱、共識的偏誤，及擺脫定錨效應的影響。第3章了解高壓攻勢的陷阱、固定模式的談判風格到其破解方式。第4章五階段的事前準備──掌握狀況、使命、強項、設定目標、BATNA。第5章掌握重點進行談判，有效管理整個談判流程。如「白臉•黑臉戰術」、「以退為進戰術」、「得寸進尺戰術」、「最後通牒戰術」……等。第6章掌握達到最高共識的談判方法。如運用自己的強項擬定選項、意識談判對象背後的人物、交換條件的基本原則、要求對方讓步時的說服技巧……等。第7章如何透過談判解決已發生的嚴重衝突。如不要錯過共識（和解）的機會、從不同的窗口看待衝突（框架）、避免情緒失控、降低對談判對象的期待……等。

★ 銷售業務最佳的好幫手！★ 所有零售業總部、分店資料、採購名單、營運調查、市場分析一網打盡！報導台灣主要零售業的脈動，包含全台各地主流連鎖業態之店數，營業規模及最新營運狀況。邀集各業態傑出營運負責人，分析經營戰略。《台灣地區大型店舖總覽》是流通快訊雜誌社記載台灣零售業的發展，每年定期出版的年度專業性刊物，為國內外產、官、學界研究台灣零售業發展之際重要的參考指標。大型店舖總覽對全台的便利商店、量販、超市、有機店、3C家電、家居修繕、藥妝等業態進行整理，更收錄了重點業態、企業簡介、店數統計、總部資訊以及門市資訊，使讀者能夠明確掌握台灣各產業之現狀。

這是個被數據啟發與驅動的時代。解讀與利用數據不再是專業能力，而是讓自己脫穎而出的基本技能。數據素養教父親授養成數據識讀的學習架構與方法，不用精通數學與統計，也能高效收集與精確解讀數據，在職場與生活中，擺脫各種操弄，為自己做出聰明決策！NBA球隊利用球員疲勞程度與睡眠深淺等數據，調整訓練內容與預防傷害；勞斯萊斯運用大數據，實時監控全球上千架客機引擎效能，充分預測可能產生的問題，確保飛行無虞；超馬選手利用每次訓練獲得的速度、節奏、心律、最大攝氧量等數值，不斷精進強化整體訓練計畫……我們所處的世界，透過分享統計資料、數據、資訊、數字、文字、圖片等等，來陳述事情始末，同時傳遞訊息，但這些數據和資訊經常受到誤用，成效也遭到扭曲。擁有數據不等於能善用數據，你必須知道那些有用，以及怎麼用。科技讓大量收集數據成為一件很容易的事，但數據宛如石油，必須精煉之後才有價值，若使用者不懂得提出對的問題，或善用手上的資訊做決策，一切只是枉然。在這樣的環境下，不必人人都是數據科學家，但人人都得具備數據素養：讀取數據、用數據工作、分析數據、用數據溝通的能力。素有「數據素養教父」之稱，被視為推動數據素養運動的先驅者之一的喬丹•莫羅，以新冠疫情、天氣預報、超馬訓練、房價研究等生活實例，說明數據分析的四個層次與可運用的軟體，教你如何在商業環境和生活中蒐集高品質數據，找出隱藏其中的有用資訊，並透過「數據字典」達到數據暢流，以數據工作與溝通，擺脫各種操弄，在職場與生活中做出更聰明的分析與決策。本書更提供數據素養的具體方式，以及組織能夠採取哪些措施，建構出完善、扎實的數據素養策略，賦予內部人員強大的力量。

填空式重點：關鍵字挖空，讓學生可以做筆記，幫助精熟重點試題超豐富：全書多達1,200題的多元試題提供練習時事補給站：提供商業相關的時事主題探討及延伸知識補充統測全方位：標記常考重點，依單元歸納近10年之統測試題分階綜合題：基本概念、時事串聯、融會貫通助力統測打通關

《綠色金融與保險》――大學商管必讀，掌握永續趨勢！近年來，高等教育愈加重視ESG與永續發展目標（SDGs），其中氣候變遷更是關鍵議題。在課堂上講授氣候變遷與金融保險的關聯，已成為培養未來人才不可或缺的一環。本書呼應了教育部於2019年提出的「議題導向跨院系敘事力新創課程發展計畫」，以及聯合國「永續發展目標SDGs」的17項核心指標。將層層解析氣候變遷、綠色金融、綠色保險這三大面向，剖析企業如何透過金融與保險應對氣候風險，期望讀者能從書中了解到，氣候變遷不僅是科學或工程議題，金融業同樣能在節能減碳、綠色投資等領域發揮關鍵作用。📌 未來的金融決策，將決定我們的永續未來！📚 本書帶你掌握綠色金融，開啟永續保險新視野！

本書係依據勞發署公告「門市服務技術士技能檢定規範」及技能檢定中心104年9月24日最新修訂「技術士技能檢定門市服務職類丙級術科測試應檢參考資料」編撰而成。筆者經多年了解應檢人員參與檢定結果，將應檢人員於應檢操作過程中，最容易忽略且發生的錯誤，以及最容易遭到監評委員扣分的部分，特別以地雷區及小叮嚀方式呈現，務使讀者不再產生同樣的疏失及錯誤。術科筆試包含五大類型，針對不同題型，依據每題題意附上完整的解析說明，使讀者了解答題重點，於應答時有清楚的概念及方向。

「GCEO城商系列」與香港城市大學商學院合作，專訪多位國際知名企業的成功領袖，分享他們在營運及管理企業的經驗與心得，以及對未來營商環境的洞見。本書訪問了銀行、金融及保險業的商業領袖，包括王冬勝（香港上海滙豐銀行有限公司）、辛葆璉（花旗集團）、陳芳芳（紐約梅隆銀行亞太區）、伍燕儀（保誠集團大中華區）、陳智思（亞洲金融集團）及鄧子平（中銀集團人壽保險有限公司），藉着他們的成功之路及人生歷程，讓年輕一代有所啟發。

「GCEO城商系列」與香港城市大學商學院合作，專訪多位國際知名企業的成功領袖，分享他們在營運及管理企業的經驗與心得，以及對未來營商環境的洞見。本書訪問了公營交通服務、物流、製造和創科等實業的企業領袖，包括金澤培（香港鐵路有限公司）、JamesThompson（嘉柏環球集團）、楊敏賢（溢達集團）、黃克強（香港科技園公司）及莊思浩（Race Capital），通過他們面對挑戰的態度與應變策略，分享其營商與管理的智慧。

元老級知識網紅，冏冏（冏星人）在YT頻道創下佳績後，2019年暫離網路與公眾視野。2023年，在影音當道的自媒體時代，囧囧準備重返網路，卻選擇以文字，作為再出發的起點。在臉書上，一篇又一篇的長文，不但沒有嚇退大眾，反而用驚人的流量和追蹤數，來證明文字對大眾的影響力仍然存在，不會消亡。文字不只幫囧囧賺錢，也助他從低谷爬升，重新站上頂峰。你，也可以！ 這本書的內容包含他：＃靠文字賺錢的方法除了業配，還有網站廣告收入、書籍版稅、訂閱收入等等，只要你能寫會寫，甚至還能提供寫作服務，接到公關案件或擔任顧問，還可能受邀演講，再添一筆收入，這些都能靠文字力！＃各平台的分潤整理廣告分潤差異深入分析、會員訂閱制平台的佣金比例以及該如何打造付費內容，皆有囧囧個人經驗分享與實際數據，讓你的文章擁有高變現能力。＃寫出吸睛文章的祕訣好的內容是帶來收入的關鍵。寫好文章，真的沒那麼難！跟著囧囧的五大建議好好練習，靈活運用AI輔助，你也能成為創作靈感不斷，什麼都能寫的超強網紅。＃寫作帶來的眾多好處靠寫作增加收入，還不是最大的好處。透過寫作的練習，不只能鍛鍊邏輯思考，還能在文字中得到療癒的力量！只要開始寫作，你就能感受到。你將得到：＃更上層樓的文字功力無論是業配或時事評論，你都能一筆攻克，甚至還有機會將文字內容，轉化成影音，再吸納更多目光與收入。＃絕佳的邏輯思考能力在一字一字寫下的過程中，才有餘裕細細整理文字，無形之中鍛鍊了思考能力以及論述邏輯，讓你在各方面都能以此絕佳的能力獲得青睞。＃賺進自媒體時代的第一桶金自媒體時代，不是只有流量，還得看粉絲的忠誠度，有優質的內容才能與粉絲交心，而文字更是一切內容的基礎，即使影音也需要撰寫腳本，擁有優異的文字能力，便能帶來第一桶金。＃感受靠文字療癒自己的威力曾經不認為寫感恩日記能帶來什麼幫助的囧囧，實際體會到了每日書寫為自己帶來的療癒力量，誠心分享給你。即使你書寫不是為了賺錢，也請你提起筆，你將感受到足以翻轉人生的強大威力。那麼，從今天開始，提筆寫作吧！

「本書促使我們思考一個迫切的問題：如果社會花在維護、照護與維修上面的經費，就跟推動成長、變革與顛覆一樣多，世界會變得如何？」——亞當．格蘭特，《逆思考》作者「兩位作者勇敢挑戰科技業與企業界的神聖信條，提醒我們該重新思考科技、利潤與工作的關係。」——丹．萊昂斯（Dan Lyons），《閉嘴的藝術》作者創新和發明是人類文明的推力，但從網路與科技業成為顯學後，諸如「破壞性創新」、「快速失敗」成為各大公司的信條，而維護工作反倒被忽略，正如《庶務二課》和《IT狂人》中被打到冷宮的工作人員。科技史學家文塞爾和羅素觀察到，現代人對創新的執著，不但令生活更空洞、而且更危險。老牌的奇異公司轉投資金融業慘敗、伊莉莎白．霍姆斯靠著浮誇的宣傳籌到七億美金的資金、義大利的莫蘭迪橋因維修不確實而倒塌。除此之外，日常領域也陷入了危機；護理人員的需求不斷增長、美國職業婦女每週得多做十六小時的無薪家事、教育單位把資源都用在「創新課程」……作者爬梳了數十年來的科技與產業發展，列舉實際的案例與訪談故事，並歸納出維護精神的三大原則：．維護令成果得以延續。．維護必須基於既有的文化及管理方式。．維護的基本功是反覆不斷的關照。他們想提醒眾人，社會上大部分的工作都是維護與服務性質，而維修與照顧的價值也該重新獲得重視。考量維護成本，我們才能擬定長遠而合理的計畫。不管是趨勢、產業的觀察家，或是在思索職涯規劃的讀者，都能在本書中找到具體而又不落俗套的啟發和觀點。

本書根據108年實施之十二年國民基本教育商管群商業概論課程綱要，並融合歷年統一入學測驗、四技二專、保送甄試等與商業概論相關試題編寫而成。本書的內容完全在技專校院入學測驗中心公佈的統測考試範圍之內，可作為高一、高二課餘複習與高三升學應試使用。

★出發到市場，參與生活中不可或缺的採買活動。★探索市場的工作，體驗人與人的互動。本書特色 ★以臺灣在地的市場為題，描述本土市場文化特色。 ★以動物作為主角，豐富生動的特質、行為描繪，讓故事更活潑有趣。 ★溫馨夢幻的插畫風格，帶出濃郁的市場人情味。 ＊適讀年齡：3歲以上 ＊有注音 【故事大綱】 星星市場開幕了！這裡有好多攤商，蔬菜攤、水果攤、鮮魚攤、肉舖，新鮮的食材都在這！還有應有具有的雜貨攤，是生活便利的好幫手，逛累的還有點心可以吃，市場真有趣！ 【故事科普】 1.認識各式各樣的市場。 2.認識市場裡的人員和工作。 3.體驗買賣的過程與意義。 4.了解市場文化和生活的關係。 5.享受逛市場扮演的樂趣。 【品牌簡介】 小翰林是翰林教育服務的最前線，擁有專業研發團隊，以「成就孩子最好的自己」企業精神，致力於圖畫書、幼兒園教材、幼兒學習資源和教師教學資源的研發，為孩子打造「帶得走的能力」教玩具，面對資訊爆炸時代，除了好玩趣味，也能培養孩子擁有多元思維、自主探索及問題解決能力，我們也重視產品品質，符合安全規範，讓孩子玩得開心，家長也放心！ ◎ 想知道更多教育資訊、免費學習資源： 請至臉書專頁【小翰林粉絲團】fb.me/Hanlinkids2012

江睿紘Ken88，全新力作《看見改變的力量，用故事傳愛》用自己真實生命經歷，引領你看見天賦不只是存在，而是被激活出來揭開生命密碼的序幕，連接內在潛能、事業熱情與幸福關係這本書，教你如何從故事中，找回你原本就擁有的光從生命覺醒、接納、轉化出發，活出靈魂熱愛的事揭露人生四能量 × 八人格 × 九大關係帶你找回天賦、事業熱情與內在幸福感

ARM、NVIDIA、TikTok⋯⋯唯一揭露巨額投資現場的紀實－✮ 史上最大「願景基金」核心交易推動者的第一手視角✮ 從科技與金融的最前線揭示市場真相✮ 破除獨角獸神話與誇大炒作的迷思✮ 新創團隊、投資人、企業經營者的冷靜教科書✮特別收錄：寫給台灣讀者的作者序《金錢陷阱》絕非是頌揚財富或生意場上的風光或神話，而是指出那看似光鮮的追逐，往往終究是一場虛無。所幸，這樣的訊息，永遠不會過時。──阿洛．薩瑪 Alok Sama本書作者詳實描寫了在摩根士丹利的職涯，以及在軟銀與孫正義一同參與全球最知名科技公司的投資與併購，包括：安謀、雅虎、輝達、TikTok、Uber、T-Mobile、阿里巴巴和WeWork。▍在科技領域流動的龐大資金，真能為我們帶來更美好的繁榮願景？以成功與失敗為主軸，為讀者展現豐富的業界秘辛、市場分析與商業洞見，對許多知名的創業家有外界不曾見過的描繪，其中也包括台灣或台裔公司及人物。並結合個人成長與反思，揭示科技投資的真實樣貌與背後的人性戲碼。▍在觥籌交錯間，不可避免的黑暗面我們也將追隨作者經歷一場宛如《大亨小傳》的華麗冒險——搭乘灣流私人飛機飛往各地，無論是中世紀城堡的露台、孫正義的專屬餐廳和其精緻的日式花園，與一流企業執行長和國家元首會談，卻也因身陷龐大資金陷阱，最終導致了威脅其個人聲譽的抹黑暗鬥。▍揭露了大型交易背後的談判過程與決策舞台深入探討孫正義對於AI的願景及其獨特的領導風格，以及科技產業的動向與脈動。▍給商業人士的冷靜教科書於當前AI熱潮與投資過熱提供理性警告，破除獨角獸神話與誇大炒作的迷思。這不只是一個兼具金融現場紀實、泡沫警世寓言、投資倫理思辨的非虛構傳奇，更是一個關於權力、金錢與人性的驚心對話與啟示。海內外重量級推薦──「從內行人的視角，展現科技業與金融交易錯綜複雜的世界……同時探討階級、性格、身分與家庭，或許最重要的是對幸福的追尋。」——《心靈鑰匙》作者Jonathan Safran Foer「作者知識淵博，專業十足，以幽默風趣的筆法，大膽揭露內幕……若這本書沒登上暢銷書排行榜，這世界就毫無道理可言。」——美國書評人協會獎（National Book Critics Circle）得主Darin Strauss「這是大多數人只聽說過的世界的一扇罕見的窗。」——《紐約時報》暢銷書《鯨吞億萬》的合著者Bradley Hope林明樟╱超

你是否……想透過小型商業創業、獨立開業？想借鑒成功企業的經營視角，提升現有工作？好奇為何手搖飲店、街頭小酒吧都能穩定獲利？日本從年營收十億的企業到自由業！10000家企業都在用的「賺錢撇步」、人氣專業稅理士親眼見證，首次全面公開── 商‧業‧運‧作‧的‧幕‧後‧真‧相！ 【重點介紹】 臺灣有2.2萬家手搖飲店，便利商店13000家！開店已經是年輕人╱中年人最普遍且門檻最低的創業選擇！但是成功率有多少呢？據統計資料分析，在創業第一年就倒閉的機率起碼高達90%。五年存活率約只有1%。 當你得知創業成功的機率如此之低——你會選擇裹足不前，還是把握機會、迎難而上？其實，只要掌握正確的方法、做好萬全準備，就能在競爭激烈的市場中突圍而出。本書正是為小型獨立創業者量身打造的行動指南。作者以豐富的實戰經驗，凝練出6大策略、40項銷售祕技，不論是從「如何把握流行趨勢轉化為商機」的起步思維，到開店後的「集客技巧」、「定價心理學」、「成本控管」與「網路行銷操作」等等，一步步帶你打造穩健、長久的品牌根基。有了明確目標與實戰工具，你不只能避開創業地雷，更能穩紮穩打地邁向成功。「想透過小型商業創業、獨立開業？」「想借鑒成功企業的經營視角，提升現有工作？」「好奇為何手搖飲店、街頭小酒吧都能穩定獲利？」這本書將告訴你開店╱創業成功的所有訣竅和眉角！搭配漫畫和圖解深入剖析大家日常生活範圍內的商業獲利模式！是創業的入門指南，每種商業模式都以易於理解的方式進行了解釋。由見識過無數企業運作的王牌稅務專家，親自解析「獲利機制」！一本濃縮成功祕訣的書籍！

永續議題有關的書不好寫，因為相關的法令規範繁多，內容又包羅萬象，且所涉及的面向既廣且深。即便有人可以神通廣大地，把過去與現有的相關規範與內容，梳理清楚，然而相關規範與內容仍持續不斷推陳出新。任何永續書籍早已注定難逃「掛一漏萬」、「跟不上最新規範」的命運。因此，作者不求也無法在本書中，「面面俱到」所有永續議題。但求能以「深入淺出」的方式，讓讀者至少對於書中所討論的議題，不敢說會有深入的瞭解，但至少能有不流於皮毛的認識，而且不只能夠瞭解，而且還容易瞭解；期望透過「引經據典」，來彰顯本書立論，皆「有所本」，絕非「信口開河」之作；以「既述且論」的寫法，建構並強化讀者理論的基礎；藉由「旁徵博引」，將理論連結至實務的發展與應用，冀收「綱舉目張」之效。本書分成：基本概念與理論基礎、永續規範、永續實務議題等三大部分。讀者倘若能依序閱讀，從邏輯的建立方面來看，自是最佳。然而，本書在撰寫各章節時，並沒有假設讀者要具有任何先備知識，所以讀者當然亦可揀選自己有興趣的章節，先一睹為快。不過，建議讀者最好還是先閱讀本書第一部分：基本概念與理論基礎，以建立閱讀其他章節所需要的根基，方能收「一隅三反」之效。畢竟，所有實務的規範與作法，都必須建立在強而厚實的理論根基之上。

電子商務一點就通，暢銷回饋中！ 本書以精簡篇幅介紹電子商務，相關主題為了讓讀者可以接觸更新的電子商務觀念，除了提供最新電子商務資訊外，對於一些較熱門的議題，也以專題討論方式來呈現。精彩專題包括：跨境電商、企業電子化、第三方支付、SOMOLO 模式、大數據與電競遊戲、響應式網頁設計、搜尋引擎最佳化(SEO)，以簡潔易懂的方式了解這些重要新議題，這是一本學習電子商務相關課程最適合的入門教材。 本書特色 ★以豐富的圖文配搭輔助說明，能快速吸收理論及基本概念 ★呼應各章主題運用專題討論熱門的實務個案，實際應用理論解析 ★貼心提示、章末課後評量，驗收學習成果與實力評點 ★循序漸進的內容說明，是學習EC課程首選的入門教材

這是一本專為連鎖經營從業者量身打造的實用指南，幫助讀者全面掌握經營策略與執行細節，讓投資者建構連鎖行業的王國，或使經營者實現持續的業績增長與品牌發展。本書分別從總公司、加盟商和第三者的不同視野講述連鎖體系，在講述內部管理的幾章中加入了與一般企管不一樣的地方，這樣學企管的人士很快地就能掌握連鎖企業的特色。作者寫作這本書的目標並非挑戰或重構現有的管理框架，而是希望通過一系列真實且具有啟發性的案例，幫助讀者深入了解理論如何在現實中落地執行。本書對包含美容、美髮、沐足、健身、美甲、SPA等連鎖事業開店與總部管理都有著墨，且理論和實務並重，其中內容絕非是基本知識的累積，更多的是實務與經驗的呈現，更穿插了許多細節，無論是初學者還是有經驗的業者都能開卷受益。【本書特色】超專業──作者是擁有兩岸三地理論加實務的導師，掌握趨勢的變化，將多年輔導經驗集成美髮連鎖經營攻略，不管你想成為名店、連鎖或是加盟店，當你拜讀本書，不管在沙龍所碰到的問題，或是重新檢視後找到新的思路，都將有事半功倍的效率來更新管理系統。超實用──書中深入探討如何提升顧客服務、最佳化員工培訓及建立品牌形象等多個關鍵面向，特別適合那些希望擴充套件的連鎖事業經營者與管理者。無論您是剛起步的創業者還是有多年經驗的業內老手，這本書都將為您提供實用的見解和創新的解決方案。超詳細──深度剖析連鎖經營模式在美容、健康、養生等多元服務領域的應用邏輯，從品牌戰略、標準化管理、客戶體驗升級到數位化運營，層層拆解行業痛點，提供可落地的解決方案。書中既有對市場趨勢的敏銳洞察，又有對團隊打造、服務創新和盈利模式優化的細緻指導，助力從業者在競爭激烈的環境中構建差異化優勢。

★電子商務基礎入門教材-適用多元選修及彈性課程★◆本書內容具備電子商務基礎知識及實務應用，可做為概念建立之入門教材，適用商管群多元選修及彈性課程。◆從全球電子商務始祖Amazon開始，改變消費習慣的模式，生活逐漸因著科技創新而改變，藉由無線網路與行動裝置的普及，電子商務升級為行動商務；更藉由大數據、AI人工智慧，再度蛻變為生活商務；熱門的「生成式AI」勢必帶來下一波變革的浪潮。◆無枯燥理論，內容不再是章節架構、原理原則，以生活、時事、新聞、案例為主題，將看似複雜的電商架構以豐富的範例代替枯燥的理論。◆使學生能從「注重實例學習，培養實務體驗能力」；教材配合時事議題及個案研究，提昇學生興趣，並可讓學生進行分組討論、報告。◆本書以投影片教學為架構，每一頁即為一張投影片的概念，每一頁就是一個獨立主題，內容亦前後連貫，教學過程更生活化、趣味化，並能與學生作互動。◆期中、期末可搭配分組討論、選定主題、蒐集資料、簡報製作及上台報告，進行專題實作活動，最後成果並能上傳學習歷程。

商英教父權威執筆，職場菁英好評推薦難字、文法不用背，掌握關鍵字串，5分鐘搞定工作難題。巧妙運用 ChatGPT 等 AI 工具，專業商務 Email 加速完成！【本書特色】◎ AI 強力加持，精準指令避免文不對題！科技日新月異，有了 AI，撰寫 Email 變得輕而易舉，但 AI 畢竟不是萬能，仍無法完全取代工作中個別化的訊息交流。盲目依賴 AI，可能會讓 Email 變得生硬，甚至文不對題，惹毛客戶。要獲得一封言詞達意且親疏拿捏得體的 Email，精準的指令便是關鍵！AI 指令須包含必要細節，否則 AI 沒辦法「無中生有」切合需求；當 AI 生成回應之後，須由使用者判斷語意是否足夠明瞭，用字遣詞是否適合與收件者的關係，以及所需的正式程度。本書透過豐富的範例與分析，解構 AI 生成郵件的優缺點，讓讀者在運用 AI 工具時更加得心應手，使溝通更有效率。◎ 完整主題規劃，靈活應對各種職場情境！［開場白］——第一印象舉足輕重。［表達請求］——如何清楚地提出需求？［交代事情］——讓對方快速理解重點，避免浪費時間。［索取資料］——掌握精煉又具體的寫法。［安排會面］——請對方迅速確認時間，省卻往返溝通。［確認事項］——清楚交代細節，確保雙方無誤。［請求協助］——寫出得體的求助信，提高對方回應意願。［解決問題］——簡明扼要地點出問題，並提出解決方案！［附件］——提醒對方查看附件，避免「沒收到」的窘境？［急件］——如何寫出既堅定又有禮的催促信？［結語］——適切的結語，讓專業的商務聯繫更完整。◎ 超有感實力提升，豐富練習，動筆也動腦！本書設計多種職場常見情境 Task，幫助思考句型、選擇適切表達，逐步提升組織能力，未來遇到特殊狀況也能自信應對。・ 從基礎紮根，強化語感與結構。・ 彙整核心句型，減少中式英文錯誤。◎ 線上下載「商務 Email 補充包」，緊急時派上用場！時間緊迫，來不及細修 Email？臨時需要發信，但沒頭緒？本書附商務 Email 補充包，涵蓋多種情境，隨時取用。各類專業範例，急需時修改→複製→貼上→完成！透過隨附刮刮卡，上網 (qr.get.tw/bfv) 啟用序號後即可下載。更多即時更新訊息請造訪貝塔官網 https://www.betamedia.com.tw

本書是針對連鎖企業如何徵求連鎖加盟商而撰寫，全書由連鎖專家執筆解說，書中內容是滿滿的成功案例精華。 對於大部份連鎖經營企業而言，努力開設幾家店，為數不多的直營店實在難以產生規模效應，連鎖經營企業只有通過招商加盟方式向外界招募加盟商，才有可能讓連鎖特許體系不斷擴大。對外連鎖招商，已經是決定著連鎖業是否能繼續生存和發展壯大的關鍵。 隨著現代商業化的競爭加劇，連鎖業不斷地發展壯大，各行業的連鎖企業在市場日趨活躍，現在連鎖企業的競爭，已經上升演變成連鎖招商的競爭層面。 連鎖企業之所以能夠取得成功，在於連鎖組織能夠擴張規模經濟，因此放大連鎖組織至一定的規模程度，幾乎是每個連鎖企業必經的成功之路。 然而，提起加盟招商，連鎖企業幾乎都抱怨連鎖店招商難，滿腹抱怨：為什麼我總是找不到加盟商？費了九牛二虎之力招到的加盟商素質也實在不行，加盟招商為什麼那麼難呢？連鎖業招商的重點工作至少如下： 1.公司有明確的連鎖招商戰略和工作計劃。 ⒉公司內部有專責招商工作的負責人與相關職務工作。 ⒊要展示企業實力，讓加盟商瞭解企業的發展史，讓加盟商放心地經營企業產品。如何讓加盟商信任我們的企業，光靠企業說是遠遠不夠的，要有說服力的證明，要讓加盟商對企業產生信任。 ⒋建立樣板店，讓加盟商能看到自己的未來。在招商過程中，要讓加盟商看到實際的東西，就需要建立樣板店，企業要做好嚴格管理，使樣板店成為企業的形象店。在招商時，帶加盟商參觀樣板店，使加盟商從樣板店中感覺到這就是自己的美好未來。 ⒌作好長久規劃。在招商時，連鎖企業要對企業前景作一個描繪，樹立長久發展的企業形象，讓加盟商感覺這是很有發展潛力的企業，加入這樣的企業合作是有前途的。 ⒍建立可操作的經營模式，讓加盟商放心經營。為加盟商建立一種可操作的經營模式，從店面的裝修、產品的擺放、店員的培訓、經營管理、促銷推廣等方面著手形成一種模式。這種模式簡單易行，只要加盟商照這種模式運作，就可以有很好的收益。 ⒎成功加盟商的大力推薦。請已經合作的優秀加盟商現身說法，講述自己合作經歷和經營業績，用具體數字來說明產品給自己帶來的利益。事實勝於雄辯，透過現有加盟商的講解，可以打消經商產品的疑慮，別人做著能行，那麼自己做也一定行。 ⒏專家洗腦，消除有意加盟商的疑慮。事實勝於雄辯，請行業內的專家對行業和產品進行分析，增強產品的可信度。有意加盟商都是帶著疑慮來的，針對疑慮，請專

學好英文Email寫作技巧，進入世界前500強企業工作不是夢！商業往來X職場生活X社交應酬，最常用的Email情境、抄好學的實戰範文，邊抄也能邊學英文書信寫作技巧，與國外客戶、外國同事書信往來無障礙！《抄好學Email書信大全》幫你「抄」前部署Email寫作力，進入職場後配備滿分戰鬥力！世界500強企業都在用的標準書信範文：1點就通的寫作技巧傳授，英文Email概念一手掌握！1. 有脈絡性的架構Email只要遵循Introduction（引言）、Body（主體文）和Closing（結語）的內文架構，就能寫出最簡單明瞭、最有邏輯性的優質英文Email！2. 一看就懂的主旨用一句話概括Email重點的主旨，讓收件人一目了然，也讓你的Email不再石沉大海、不再遲遲收不到回覆！3. 職場常用的縮寫ASAP到底是什麼意思？介紹職場Email最常使用的英文縮寫，以及使用的最佳時機，用Email溝通就是那麼簡單！4. 基礎必學的句型英文寫作必學五大句型，再用句型組成文章段落，英文Email寫作其實沒你想像中那麼難！5. 標點符號的使用專業人士才不會用錯標點符號！完美地使用標點符號不僅讓Email變得好讀，更讓收件人體會到你注重細節的用心！2大名師聯合出手，「實戰領域X寫作理論」雙管齊下！由擁有豐富職場經驗的陳筱玲老師和教學經驗豐富的沈志安老師共同撰寫！Email寫作實戰和理論的結合，讓你全方位學習英文書信技巧！4個單元完善Email內文，一個細節都不漏！1. Email架構思考寫英文Email時，想傳達的內容太多，總是不知道該如何下手嗎？那就先用簡單的邏輯思考本篇Email要表達的重點，再組織句型和寫作段落，一定不會漏掉重要資訊！2. 中英Email範文收錄多篇商業實戰Email的中英文範文，完整呈現將Email架構思考應用到內文中的最佳範例！★本書附贈「抄好用Email範文電子檔」，掃書中QR Code即可下載全書範文。3. 相關句型變化同樣的意思能用多樣的句型表達！本單元根據Email主題內容，提供更多樣化的句型寫法和解說，讓收件人每次收Email都能感到煥然一新！4. 好用單字補充與主題相關的單字一次補充，讓你能在句型中替換，還能順便學習職場上常用到的英文單字！15個Email情境式主題，再複雜的職場環境都不怕！★商務實戰篇－－讓主管和客戶看見你的業務能力！★情境

清楚解析、釐清難懂的英文EPC契約內容！★非法律系出身的初學者也能輕鬆理解★解析真實鉅額損失案例的發生原因、探討因應對策★透過3大觀點找出一定要在契約中仔細確認的項目本書可謂是集英文EPC契約實務之大成，詳細解說了契約書內應有的條文範例，且助於確認、談判交涉、交付日期展延以及追加費用等適當請求項之因應。所謂的英文EPC契約，指的是針對海外廠房建設、機器供應用之契約內容。一般來說，英文EPC契約的份量少則數十頁，多的話長達百頁，這樣的專業英文契約，究竟要如何有效率且精準解讀？就連英文好的人，也未必能正確解讀契約內容。再者，何謂「確認契約內容」？不僅是要像「讀書」般知道內容就好，還必須從「是否會成為對自己所處公司不利的内容？」的角度去檢視契約，遇到可能會對自己公司造成不利的部分就必須予以修正。本書提出超過120個EPC契約中經常出現的重要條文範例，並且詳細解釋這些條文為什麼重要、為什麼必須這樣訂定、問題點在哪裡，讓讀者們藉此學習如何應用。翻閱完本書後，讀者們應該會在數個月後深感對EPC契約的閱讀功力大增。

唐吉訶德創辦人安田隆夫親傳！從身無分文，到坐擁兩2.7兆日圓企業，毫不藏私，徹底傳授人生與企業的勝利法則！★日本亞馬遜冠軍暢銷書！企業管理、商業經濟、投資理財，分類榜第一名！哈佛商學院教材！平易近人的黃金成功手冊！★「害怕冒險不會獲得幸運，不敢冒險才是最大的危險！」謎一樣的安田隆夫，一生跌宕傳奇，他娓娓道來，攀上世界第一的秘密──「運」。膾炙人口，真實故事，立即可用，超「強運」致勝秘笈，教你開創人生幸福新境界！★「運勢」是成功的關鍵，可以自己創造！勇於進攻、接受挑戰、樂觀主義，是構成「運勢」的三大要件。進攻讓自己掌握主動，挑戰會增加勝率，樂觀才能心想事成。掌握這三點，個人與企業都幸福！◎獨家收錄唐吉訶德「企業經營理念集」！◎一次公開唐吉訶德「新世代領導者十二條箴言」！ 唐吉訶德，日本首屈一指跨國連鎖企業，布局全球731家分店，連續34年倍數增長，營收衝破2.7兆日圓嚇嚇叫！ 創辦人安田隆夫，原本是毫無商場經驗的素人，卻不斷創新，製造驚奇，把唐吉訶德變身為日本零售業的代名詞，紅遍全世界。 比安田隆夫有能力的零售經營者，在一波波大環境考驗中都消失了，只有他殺出紅海，成就無人能企及的新藍海。安田隆夫認為致勝原因很簡單，就是他發現「運勢」的獨特概念、掌握扭轉「運勢」的絕對鐵律。★＿＿唐吉訶德，神秘成功關鍵字，一次公開！＃個運　＃集團運　＃總體運　＃傾聽會　＃壓倒性勝利＃蟄伏　＃快出擊　＃勿迎合　＃懂感染　＃反其道而行★＿＿安田隆夫，強運經營的秘密！❶運勢，是成功的關鍵，可以自己創造！❷運勢，不是虛無飄渺的東西，也不是上天的眷顧，關鍵在你能夠充分掌握。❸運勢，三大構成要件：勇於進攻、接受挑戰、樂觀主義。❹運勢，訣竅就在「幸運最大化、不幸最小化」。★＿＿咚、咚、咚、咚吉，幸福成功怎麼那麼容易！ 「人的一生中，幸運和不幸會交互到來。運勢來了，要不顧一切往前衝；運氣不好時，要小心蟄伏，不輕舉妄動。我的人生志業只有兩個，一是企業經營，二是傳授我最精華的『運勢致勝法則』。我已經七十幾歲了，這本書可當作是獻給社會的人生遺產，若你能從書中找到勇氣、希望與幸福，我將非常感動，我願把『我的成功』，變成『大家的成功』。」──唐吉訶德創辦人　安田隆夫★★★＿＿從日本到全世界，無人不曉！ 唐吉訶德如何搖身一變成為跨國大企業？創辦人安田隆夫靠著獨特的創意和經營哲學，讓唐吉訶德出現爆發性成長

從獅子到小綿羊，都可能是你的談判對手第一線律師的實戰心法，教你掌握識人關鍵從職場到生活，都能自信談判、漂亮應對！面對各種不同的交易情境、談判對象，該用什麼態度談？該積極？該退讓？甚至談不成要如何優雅離場？談過不下千場的無糖律師認為──「先識人，再談判」才是事半功倍的不二法則。? 5種具體動物形象，讓你一眼看穿對手姿態── -遇上跋扈強勢的獅子，應該怎麼談？ -溫和的綿羊好欺負，可以予取予求不留餘地嗎？ -如何把逃避問題、推託神隱的鴕鳥逼出來？ -該怎麼與老謀深算的狐狸「有來有往」？ -有智慧的貓頭鷹，會為談判找到「第三條路」？ 透過鮮明的五種動物，幫助你快速了解對手的特質，進而融會「競爭、退讓、迴避、妥協、合作」五種談判風格。? 24個實戰案例，用追劇模式學會談判技巧── -商人議價怎麼開場？合約原來這樣談？沒資源的小蝦米，如何面對大白鯊？ -爭取加薪，走還是留？辦公室政治，如何搞定多個巨頭？ -婚後住處，聽你的就是我輸了？離婚協議，懂得情緒談判就先贏一半？ -房車買賣，如何與業務過招拿好康？如何與銀行談「錢」的問題？ -公司募資、商業併購，怎麼平衡彼此利害、共創雙贏？ 從商業交易、職場協商，到日常人際互動，深入各種談判情境，剖析關鍵細節，再加碼離開談判桌的反思。不僅讓你無痛上手，更要顛覆你的刻板印象──談判，不只是爭個你死我活，更可能在其中找到新出路，談出好結果！

✦114年國史館台灣文獻館獎勵出版文獻書刊「推廣性文獻書刊」佳作 2025年川普政府掀起的新一波關稅保護浪潮，全球貿易秩序正待重組之際，《大稻埕關貿網絡：鄭崇祿商業書信（1927～1938）》提供了珍貴的歷史借鏡。書中揭示1920年代自上海來臺的大稻埕商人，如何在高關稅與殖民政經體制下，透過人脈與資訊靈活開拓國際市場，建立跨境貿易網絡，展現深具策略性的商業應變能力。本書不僅還原了百年前大稻埕的貿易縮影，更為當代企業在「貿易新冷戰」格局中，提供重新布局全球鏈結的實用啟示與策略靈感。 本書梳理祖籍浙江鄞縣的鄭崇祿，1927～1938年在基隆、臺北、上海，與長崎泰益號商業貿易往來的35封商業書信。1920年代末，鄭崇祿向上海商號訂購藥材進口至臺灣，先運抵長崎通關完稅，再轉運來臺；而在中日時局日益緊張的氛圍下，則先南運至香港，再轉到長崎，最後運抵基隆，讓原本已頗複雜的三角轉口貿易，一變為更加迂迴的四邊轉口貿易。足見二戰前的時代變遷下，大稻埕商號與基隆、上海、香港、長崎、門司等環中國東海岸區域，關貿網絡的活躍與特色。

 民間商會：百年歷史凝聚工商精英。 治理結構：百年變遷適應社會需要。 參政議政：回歸後投入參與政治。香港潮州商會在香港的社會治理中的參與及其功能的發揮，有助消解香港社會的緊張與衝突。本書將香港潮州商會作為觀察政府與社會的新視角，通過考察商會存在的合法性、商會的內部治理結構、商會的社會網絡以及商會的外部制度環境等變量在不同時期的狀況與特點，揭示了一百年來香港潮州商會從自治到協治再到共治的發展模式及其社會治理功能的變遷邏輯，並深入討論了回歸後，在香港特殊社會背景下，香港潮州商會參政議政功能的凸現及其成因。本書借助對香港潮州商會這一特定社會現象的研究，力圖與現有的理論成果進行對話，強調在香港的社會治理中正是眾多愛國愛港愛鄉民間社團的參與及其功能的發揮，一定程度上消解了香港社會的緊張與衝突，保持了香港長期的和諧與繁榮。

全台灣第一本ESG教科書，《ESG與CSR：企業永續經營的關鍵祕笈》初版已逾三年。該書作為全台第一本全面介紹ESG的書籍，受到了讀者朋友的廣泛好評。然，世界之變、時代之變正以前所未有的方式展開，短短三年時間，ESG發展已步入快車道，相關領域內容煥然一新。故而，結合新發展、新理念、新思考再版此書，本書再版最主要的創新之處，在於新增25 則「建興教授經典案例」專題，我們將新的技術研發、新的市場案例、新的政經趨勢與新的法規等以精簡易懂的方式融入相關章節。再版之目的，以期帶領大家如抽絲剝繭一般，打開ESG神祕外衣，如若能為正在面臨ESG挑戰的企業提供行之有效的價值參考，更是本書之榮幸。越來越多來自不同行業的企業和組織開始意識到ESG 實踐的重要性，他們不僅追求經濟效益，更注重環境友好、社會責任和公司治理的實踐。這些組織的努力，不僅推動了自身的發展，更為整個社會注入了永續發展的活力。

．獨家介紹12種最常用的AI與社群工具，讓電子商務經營更簡單。包含ChatGPT、Gamma、NotebookLM、Napkin、SimilarWeb、剪映、Canva、Bing、Poe、Merlin、Frase、Chathub。 ．突破教科書理論過重的問題，以「任務導向，解決企業問題」情境串聯，全書即是企業發展電子商務的教戰手冊，與就業關聯性高。 ．重新定義「電子商務」的內涵，強化學習者最需要的內容。介紹產業的最新電商知識，融合零售、行銷、傳播與電子商務理論與實務，如跨境電商、新零售、O2O、社群行銷、直播、東南亞電子商務…等最新議題。 ．大量案例、圖片、影片、問題討論，活化課程，包含全球與大陸資訊。 ．首創QR-code影片教學，上課有趣有活力。 ．業界罕見的教學方式，導入重要電商工具，如市場、產品或競爭者調查工具，可上線實作且方便測驗學習成果。訓練學習者利用大數據分析，與世界及實務接軌，是電商求職需要的知識。 聯合推薦 臺灣大學特聘教授 / 前商研院院長　陳厚銘 臺灣網商協會創會長　林憲忠 臺北市進出口商業同業公會秘書長　黃文榮 數位時代創新長　黃亮崢

在這個快速變遷的時代，企業的成功不僅依賴於生產力與利潤，更在於能否持續創新、履行社會責任。台灣企業領袖交流會（台企會）凝聚36位產業菁英的心血與智慧，分享他們在推動企業創新、實踐社會責任中的寶貴經驗。透過這本書，台企會不僅展現其整合資源、推動異業合作的使命，更致力於引領企業實現全方位的升級轉型，走向永續發展的成功之路。

・點亮品牌·落實公益：優識文化與社團法人中華許許願展夢文教協會合作，攜手捐書到偏鄉及大專院校，讓更多青春學子因著這些故事而堅心展夢，成就更遠大的未來。・人文薈萃·觀者雲集：藉由優報導youReport採訪團隊精選台灣中小企業、職人及社會團體的優質品牌，透過人物專訪，用故事行銷傳達創業理念與品牌精神，讓企業價值被更多人看見。

從意外看到周期，從周期看懂趨勢，從趨勢看清規劃。 應對不確定性的思考框架， 化解意外，穿越週期；鎖死趨勢，擁抱規畫， 把確定性傳遞給每一個人。 安全感來自確定性，但機會藏在不確定性中！ 企業講師、作家、主持人　謝文憲 專文推薦 「這些年，閱讀劉潤的每一本書，彷彿他就在我身邊，當我遇到工作策略或人生抉擇時，我都會問我自己：『劉潤會怎麼想？』……我的閱讀習慣絕不會在書上劃線、寫筆記或重點，我會嘗試跟作者對話，用我最近遇到的問題，在書中找答案，而劉潤系列的書，最常帶給我反思，給我最多靈感，或許不是每一個法則或邏輯都能派上用場，但這幾年閱讀他的書，已讓我有非常大的不同。」（摘錄，全文詳見本書）——謝文憲這是一個劇變的時代，環境不確定、市場不確定、供應鏈不確定……焦慮和恐懼在不確定性中蔓延。但在商業世界中，總有一些事情是有確定答案的，找到它，我們就能比別人做得更好，就能更快地到達目的地。 在本書中，作者試圖尋找不確定性中的確定性，並回答那些令很多人困惑的問題： 如何在變化中充滿彈性？ 有哪些逆周期的機會？ 驅動經濟增長的新元素是什麼？ 元宇宙是否有美好的未來？…… 不確定是一種常態，但堅韌者總會在裂縫中不斷尋找出路，舉起火炬，不讓寒冷的人凍斃於風雪，讓灰心的人在黑暗中看到光明。努力讓自己活成確定性，是對抗不確定好的方式。正如法國作家阿爾貝•加繆所說：「在隆冬，我終於知道，我身上有一個不可戰勝的夏天。」 增長＝自身（內在型變量）＋結構（機會性變量）x 時代（環境性變量）＋意外（隨機性變量） 當整個團隊面臨巨大的不確定時，你可以把自己活成確定，帶領團隊，抵禦寒氣，把確定傳遞給每一個人！ 重點一：長期主義，就是把公司的戰略，鎖死在趨勢的延長線上。 從意外裡，看到週期；從週期裡，看懂趨勢；從趨勢裡，看清規畫。 重點二：救命，治病，養生。 用彈性化解意外。先救命，活下去。然後，再治病，好起來！ 用「私域＋數位化」，整合線上線下，提升業務彈性。 保持成員之間的高效連接，增加團隊彈性。 重點三：勞動，土地，資本，技術，數據 向數據增長的最基本前提，就是越來越高效的連接。 從連接裡面，挖掘數據；從數據裡面，挖掘交易。 連接，挖掘，使用。 人工智慧能駕馭的數據，正在成為推動經濟成