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★隨書附贈「寫作設計圖」好靈感白板★ A4尺寸，可反覆擦寫，提升你的寫作力！ 「這是一門讓人變聰明的寫作課！」 博客來、誠品書店2020年度暢銷書Top 100（商業理財） 國家文官學院2021年度選書 寫作力就是思考力！ 在資訊碎片化的時代，學會寫作，就是掌握了結構化思考！ 全新升級版，為你打造更順暢的寫作體驗！ 增訂兩萬字內容 +更優化更簡單的方法論+馬上能用的寫作模板 新讀者入門首選．舊讀者升級必備 洪震宇十五年企業培訓、授課精華完整公開 無印良品、Samsung、富邦金控、鴻海、味丹等知名企業， 客委會、青年署、高公局、花蓮縣政府， 與台灣各區中小學教師團都學過的精準表達課 林怡辰（暢銷作家、資深國小教師）、宋怡慧（知名作家╱新北市丹鳳高中圖書館主任）、黃益中（公民教師、《思辨》作者）、 詹佳鑫（《學霸作文》作者、作家、新竹高中國文教師）、鄭國威（泛傳媒知識長）、盧建彰（創意人）、謝文憲（企業講師、作家、主持人） 聯合推薦 解析寫作架構8大要點 X 即學即用的10個寫作小工具 主管指派的報告主題，卻不知道該寫什麼內容？ 洋洋灑灑寫滿的企劃案，卻被批評沒有重點？ 客戶來的ＥＭＡＩＬ不知道如何適切地回覆？ 只知道收集與整理資料，卻不知道如何說服客戶，讓他們受到感動？ 寫作如同寫程式，一段一段都是嚴謹的邏輯條理，才能傳達精準的溝通與說服。這本書帶領你，從構思、邏輯、情意、結構到觀點，扎下厚實的基礎能力，讓你透過寫作精鍊思考，有效解決工作問題 資深文字人暨創意人洪震宇，結合在雜誌界十二年累積的採訪寫作與編輯經驗，與近十五年投入企業培訓與公開課，講授溝通、表達、寫作主題的精華，整理出「精準寫作」的架構與步驟，讓你寫的「精簡」、「精巧」與「精深」。 這本書正是你的寫作教練。洪震宇把寫作能力拆解成20堂課，每一堂課都有一個目標與主題，再搭配最末的「回顧與練習」單元，引導你循序漸進，透過清楚的步驟刻意練習。無論上班族、公務員、公關、企劃行銷，到老師、學生都能加以運用。 ◎精準寫作的三個重點 ——精簡：文字要簡潔好讀，讓人好理解； ——精巧：表達要生動有趣，才能吸引人； ——精深：則要有文章深度，讓讀者有收穫，達到深入人心的目的。 ◎獨家歸納，最實用的寫作原則與技巧 ——寫作之前，先找出策略：「ROA思考術」帶你設定讀者，寫出影響力。 ——千頭萬緒不知從何下筆：四種「聚焦主題

★鐵路系列連續第12年銷售冠軍全新改版！全新重點＋法令修訂＋重大時事＋最新試題→四大修訂要點助您與最新考情同步，12年來一直都是鐵特考生們備考路上最堅實的夥伴！★★重要條文修訂！本次大改版係配合近期《物品管理手冊》、《工友管理要點》修法，此版特有整理修法獨立頁面。★ 「事務管理（大意）」一科，隨著行政院於民國94年6月29日將「事務管理規則」廢止，同時原「事務管理手冊」涵蓋之「檔案管理」、「員工福利管理」及「集會管理」等三部分，亦自94年7月1日停止適用，使得該科考試內容及範圍大致得以敲定。為了協助考生能以最經濟的時間與成本，完全透徹地了解及掌握本科之精華，攻取高分，編者爰依據前述之考試範圍，並經深入研析近年鐵路特考佐級人員「事務管理大意」考試試題及參酌其他相關考試資料，據以編撰此書。「事務管理」一詞，其內容現僅涵蓋下列八項：（一）文書處理。 （五）車輛管理。（二）出納管理。 （六）宿舍管理。（三）國有公用財產管理。 （七）安全管理。（四）物品管理。 （八）工友管理。

★JODY學習研究社FB粉絲專頁★ 點此前往 感謝PTT上榜考生誠摯推薦：不得不說，宏典真的是有志考鐵路的好朋友，不知道該買哪個版本的考友，不妨可以考慮一下宏典的～ 按部就班紮實改版、題題解析、不妄想速成。這就是宏典《鐵路特考》系列連續第10年蟬連銷售冠軍，連續7年使用者考取98分口碑推薦，協助大量考生不補習自學上榜的關鍵！ ★2024全書大改版重點：本次大改版係配合近期《文書處理手冊》、《性騷擾防治法》、《國有不動產撥用要點》等條文修訂、修法有獨立頁面整理提供→讀者盡可放心使用、讀到最新／真正會考的條文重點。★ ★「考古題＝基本分」－基本分都拿不到，上榜就免談了......。宏典歷屆試題是鞏固基本分的好幫手，寫完題目，不會的直接看詳解，馬上解惑！★ 本書為「搶基本分」專用，具備一本好題庫書必備的「兩大優勢」－幫你把基本分牢牢抓住： 1.試題數最多：精選「鐵路特考暨營運人員甄試」事務管理大意（概要）近年最新歷屆試題暨模擬題庫－總題數多達2000題；最適合在考前最後衝刺階段，大量演練「刷題庫」使用！ 2.題題詳盡解析：題目寫錯直接透過詳盡的解析內容補強實力，無須再回頭翻課本！愈寫愈快，愈寫愈順，實力自然養成！！ 本書乃針對鐵特佐級及營運人員甄試「考古題出題頻率特高」之考試特色，網羅考選部歷年試題，並由名師親自著手製作試題解析，全書具備以下特色： (1) 不厭其繁，題題詳解：我們認為，『常考的重要題目就應該讓它重複出現』，讓讀者反覆看到、反覆練習、反覆記憶；因此我們並未將重複出現的考題抽掉，而是完整呈現歷年考試的內容，且題題都附上了非常詳盡的解析，連錯誤的選項都會告訴你是怎麼錯的！透過這樣的解析內容，讀者不但可以知道題目與答案的關聯，更可以從錯誤選項的解析中舉一反三……。一個看似簡單的選擇題，可以讓你同時掌握好幾個考試重點。 (2) 艱深難題，案例輔助：由於鐵路特考佐級的考科當中有不少是與法規相關的考試；法規中咬文嚼字的內容常讓考生摸不著頭腦，即使有解析，也常因為解析內容不夠白話，看了解析也是一知半解……。因此本系列書編者特別在難度較高的題目上加強說明，甚至提供案例解析，讓讀者對這些艱澀的考題能以更有效率的方式心領神會。 

本次改版重點：★ 將首屆國營台鐵之考題納入分析，同步調整章節重點。★ 刪去不合時宜的部分，只提供符合潮流與命題大綱的內容。★ 法規修正與優化觀念整併表格，第一次準備也能快速上手。事務管理類科的工作內容，涵括了單位內各種行政業務，舉凡總務、會計、人事、土地、宿舍、房屋等項目，皆由其負責辦理，故考試內容即出自各管理手冊，有意投考的讀者務必選對考用書籍，以掌握各手冊近年最新修正內容，不錯失任何分數。台鐵的事務管理類科門檻較低，又不考英文，因而成了求職大熱門！但內容繁瑣的「事務管理」該怎麼準備？從過去鐵路特考的考古題來研判，事務管理這科非常愛考細節，尤其是出現數字的部分，本書在編撰時，特別將相關須牢記的數字、重點標示清晰，讀者能在閱讀時，能自然而然地抓住考點，再配合歷屆試題，馬上就能確認是否有將內容吸收。三民輔考的《事務管理概要/大意》一書可二用，不只彙整考點，同時兼具題庫書用途，僅需一本，即非常夠用，是領先同業CP值最高的「事務管理」應試工具書。本書四大亮點：★收錄近六年歷屆試題，100%題題詳解！★匯整各手冊最新修正內容，使用圖表解說概念，掌握得分關鍵！★買書即贈《國考突破指南：最強學習法「80/20法則」》！★最新手冊與法規修正：‧文書處理手冊(112.09.20修正)‧國家機密保護法(112.12.27修正)‧國家機密保護法施行細則(113.06.06修正)【本書適用】這本《事務管理概要/大意》(書號：9786267456705)適用於報考國營臺灣鐵路股份有限公司從業人員甄試[事務管理]類科。【本書優勢】‧事務管理手冊規定多又雜，考前真的看得完嗎？‧命題範圍廣泛，如何才能提升學習效率？‧相關法規修正了，如何掌握修法差異呢？準備考試最怕錯失規章修改，或買到未附有最新修法條文之參考書籍，到了考場扼腕也來不及。因應不斷修訂的事務管理規章，讀者們需要的最新資訊，三民輔考全整理好了！本書收錄齊全的事務管理法規，分章詳述，有助考生掌握命題趨勢！本書特色如下：》重點學習，循序漸進依命題大綱分為九章編寫，每章由「重點整理」及「精選試題」所組成。各章節開頭點出學習重點及重要程度，引導考生輕鬆抓住各章研讀關鍵，考生可自行分配讀書計畫，也可依章節重要程度選擇複習次數，聰明的讀書方法才是考生的致勝關鍵！》圖表輔助彙整，易讀易懂易掌握書中內容輔以圖表說明，輕鬆釐清艱澀難懂觀念，就算非相關科系

本書特色◆完整法規：詳列最新相關法規，便於對照查詢，深化整體概念。◆最新試題：深入引申要點，詳盡解答最新試題，學習事半功倍。◆重點整理：掌握考試趨勢，擷取要點精華，得分最有效率。◆圖表彙整：將複雜概念圖表化，輕鬆理解來龍去脈。◆抓鬼特攻隊：戰勝易錯、易混淆的地方，別人的錯誤就是你的成功！

打造高效率的企業溝通體系，輕鬆掌握高效會議的精髓 為企業注入創新思維，實現會議效能的提升 輕鬆應對各種會議場合，確保每次開會都事半功倍 迅速解決會議中可能遇到的各種挑戰，營造有條不紊的會議環境 【會議溝通基礎】 ——創造良好的溝通基石 在本書當中，作者點出會議的管理對於企業的重要性，將其視為企業內部溝通與合作的不可或缺的橋梁。首先討論為何企業需要進行會議溝通，並介紹了會議溝通的四大主要類型。此外，書中亦有提到會議溝通的基本要素與內容，以及管理者需要具備的開會技巧，提供有效進行會議的實用建議。 【建立新型會議管理制度】 ——如何成功實行新型會議模式 作者接著討論該如何建立新型的會議管理制度。書中提供讀者企業會議管理的體系框架，並探討會議管理改革的四項關鍵措施。其中，專案會議管理和基層會議管理的操作方法也得到詳細闡述。透過引入新型融合會議模式的企業實例，讓讀者深入了解企業應如何適應現代化的會議管理趨勢。 【高效會議的實戰技巧】 ——提升會議效率的祕訣 作者向讀者提出大幅提升效率，將一般會議昇華為高效會議的實戰技巧，像是高效會議的主要原則、流程優化以及目標導向的實戰方法等等。作者提供了確保會議決議能夠真正實行的關鍵步驟。並透過三星的「九三法則」案例，分享實現高效會議的成功之道，讓讀者深入了解如何實現會議的高效率運作，從而提升企業的效率。 【擺脫低效會議的困擾】 ——向低效會議說不 書中詳細描述低效會議的特徵以及形成原因。透過KAS法則能夠有效控制會議程序，將會議成本降至最低。並提供了整頓會議紀律與風氣的方法，讓企業能夠擺脫低效會議的困擾，避免掉入低效率會議的陷阱中，以幫助讀者在日常業務中打造高效率的會議體系。 本書特色：本書詳細介紹企業會議管理的各個層面，從建立新型的會議管理制度到實戰技巧，全面探討打造高效的溝通平臺的方法。本書提供許多的會議原則、流程優化等內容，以及避免低效會議的KAS法則。讓讀者能夠迅速提升會議效率，合理安排會議的環節，取得更好的管理成果，進一步提高會議品質，並降低會議所帶來的成本。

會展產業匯集會議，獎勵旅遊，大型集會及展覽等多元活動。本書旨在協助會展產業新手快速掌握完整的會議規劃與管理知識。內容結合了實務操作技巧和理論知識，並涵蓋現今時代的科技趨勢和國際環境變遷之因應作法，提供初階入門者全方位的學習資源。

★鐵路系列連續第12年銷售冠軍全新改版！全新重點＋法令修訂＋重大時事＋最新試題→四大修訂要點助您與最新考情同步，12年來一直都是鐵特考生們備考路上最堅實的夥伴！★ 感謝PTT上榜考生誠摯推薦：不得不說，宏典真的是有志考鐵路的好朋友，不知道該買哪個版本的考友，不妨可以考慮一下宏典的～ 按部就班紮實改版、題題解析、不妄想速成。這就是宏典《鐵路特考》系列連續第12年蟬連銷售冠軍，連續6年使用者考取98分口碑推薦，協助大量考生不補習自學上榜的關鍵！ ★本書連續9年榮獲上榜考生考取98分口碑推薦★ 「這一次鐵路特考，我幸運的事務管理佐級上榜了，原本看你們上面寫『上榜者[98分]誠摯推薦……』還不太相信.........沒想到我這次只看你們這本書，結果竟然考98分。我覺得這本書編的蠻好的。漂亮的編白，讓人看了不會有死氣沉沉的感覺，雖然後面題目有些答案有小錯誤，但還覺得還可以接受的範圍，謝謝賀冠甄老師，我也在PTT上有推薦這本書，謝謝。」 編排方式清晰易懂，我每天看2~3章，三個多月從頭到尾看了七遍，我不喜歡背書，但讀到第七遍後，看到題目就能立刻反應出答案。另外，在細讀第一遍時，我會將任何有「數字」、「頻率」的敘述另外抄寫在筆記本，考前可再翻閱一遍，加深記憶。這次的事務管理考的都是大方向，數字題也偏多，大部分的答案都傾向每年「一次」，所以我只記半年、六年、隨時等關鍵字。 相信這科大家應該都蠻推這一本教材的，其實就是看熟再看熟……。 ★重要條文修訂！本次大改版係配合近期《物品管理手冊》、《工友管理要點》修法，此版特有整理修法獨立頁面。★ 「事務管理（大意）」一科，隨著行政院於民國94年6月29日將「事務管理規則」廢止，同時原「事務管理手冊」涵蓋之「檔案管理」、「員工福利管理」及「集會管理」等三部分，亦自94年7月1日停止適用，使得該科考試內容及範圍大致得以敲定。 為了協助考生能以最經濟的時間與成本，完全透徹地了解及掌握本科之精華，攻取高分，編者爰依據前述之考試範圍，並經深入研析近年鐵路特考佐級人員「事務管理大意」考試試題及參酌其他相關考試資料，據以編撰此書。 「事務管理」一詞，其內容現僅涵蓋下列八項： （一）文書處理。 （五）車輛管理。 （二）出納

★超過一萬位商務菁英，實證有效、省時！★ 日本遠距溝通專家，歸納40個最強守則，從此再也不怕透過螢幕與人商務往來！ 「透過網路很難順暢交流，經常越講越擔心對方有沒有懂……」「線上商談，簽約率大幅下降，問題到底出在哪？」「線上交流節奏好難抓，開一場會都得開好久！」「比起面對面，在線上交流很難臆測對方內心想法。」你也有以上種種問題嗎？其實，問題出在溝通習慣要改變！線上交流與面對面完全不同，是你絕對要學會的全新溝通技術。 ◎超過一萬名商務菁英認可！遠距溝通看這本就搞定無論是跨國會議、線上開拓客源，或是下班後斜槓兼差，甚至是在家工作，遠距溝通已經是現代職場工作者必備的技術。不管是何種職務，都可以運用遠距溝通，降低溝通成本，開闢更廣大的商務可能性。不過，想要進行高品質的遠距溝通，除了要學會使用線上工具以外，更重要的是，要改變你的溝通思考模式！自從疫情爆發後，線上溝通需求大增，許多日本企業也紛紛推行在家工作，在這個過程中，他們遭遇到許多的困難。本書正是在這樣的情況下應運而生！日本線上溝通專家，協助三百間企業、超過一萬名商務菁英解決線上溝通問題，統整出一套遠距溝通最強攻略，只要看這一本，就能排除90%以上的疑難雜症，讓遠距溝通成為你最有利的輔助工具！ ◎90%工作者最苦惱的網路交流障礙，都有解！日本線上溝通專家，統整出40個最重要的線上交流訣竅，範圍涵蓋線上會議、商務提案到遠端工作等各層面，從最有效率的線上會議開會法則，到製作不到一分鐘就能讀懂的線上提案文件，通通有解！讀完這一本，從此線上溝通無往不利，無論是判斷螢幕另一端對象的情緒、探問對方詳細資訊，甚至是難以啟齒的問題，都能透過網路簡單問出口！ 《網路交流障礙．線上會議篇》．線上開會，常會有瞬間沒人發言的尷尬情境，要不就是有人一說就說個沒完……線上會議，需要有主持人來掌控會議節奏。因為線上會議中，大家可能會比較拘謹，避免和他人同時發言，這時主持人可以直接點名在線的每位同事，讓大家輪流發言，就能解決問題！為了更進一步掌控主持人可以事先掌握，有哪些人是話會比較多，並把這些人的發言順序挪到後面；至於團隊中較擅長簡明扼要講述重點的人，則可以安排他們開場說話，幫助大家迅速進入主題。 ．線上會議容易分心，順手收個信就不小心錯過重要話題……開會途中收到電子郵件或訊息的通知，容易讓人分心。所以

trend系列｜掌握時事議題，綜觀過去與未來，用知識接軌世界。 ★★後疫情時代──「新多元工作模式」打破空間與時間限制！★★ 告訴你如何突破現有工作模式， 打造更節省成本、提高效率的工作環境。 試著思考看看： ● 如果「遠距辦公」可以節省公司開支，讓員工之間的關係更和諧 ● 如果「居家辦公」能夠達到和進辦公室相同的工作效率 ● 如果「混合辦公」能夠改善員工身心健康、工作表現 那麼未來，是否該嘗試走出辦公室？ 一百多年來，「辦公室」一直是社會中不可或缺的一部分。 它塑造出了城市的架構、公司組織的行為模式以及數百萬人的日常生活。 然而一場疫情的來襲，改變了人們的工作規則， 出現了許多不同型態的辦公模式。 遠距辦公、居家上班、混合辦公…… 根據調查顯示，各種不同的辦公模式， 為許多企業帶來好處，如：降低成本、提升效率等。 同時為也為員工帶來好處，人們有更高的生產力， 並且在工作與生活之間取得更好的平衡。 在現今這樣的後疫情時代，經歷過不同型態的辦公模式後， 是時候開始全面評估「工作場所」的意義。 由英國學術界權威撰寫，透過這本書追朔了現代辦公室的發展歷程， 同時也提供給管理者不同的工作新思維。專業推薦 黑主任 職場黑馬學專業人士好評 「這本書太合適現在了！全世界都在努力針對後疫情時代的工作場所做出改變與應對。作者為我們提供了關於辦公室過去、現在和未來形態具學術性又引人入勝的描述。」──前BBC新聞技術記者和《永遠在線：社交智能手機時代的希望與恐懼》作者 Rory Cellan-Jones 「精彩且可讀性強的書，為新的工作世界和未來的辦公環境提供了一條途徑。」──曼徹斯特大學組織心理學與健康學五十週年教授 Cary Cooper CBE 「這本書充滿了想法、見解、例子和智慧，是所有對未來辦公室感興趣和對未來工作發展感到好奇的人的首選書。」──倫敦商學院教授和《重新設計工作》作者　Lynda Gratton

這本書分為三部分，首先介紹了社群的特色和文化，講述了在技術社群中成為領導者的經驗。其次，探討了舉辦活動的重要性和背後需要考慮的種種因素，包括場地、日期、內容、行銷等。最後，分享了舉辦活動的一些幕後故事，透過這些小劇場呈現出社群中人與人之間的連結和互動。這本書描繪出一幅社群中人與人之間互動的生動畫面，吸引每位想一窺社群活動核心的人閱讀。 1.這是一段真人真事的真實故事，連續 3 年的 .NET Conf 年會幕後故事 沒有甚麼事比真實故事還要容易引起目光甚至共鳴。如果筆者只有辦一場活動，那麼真實故事的數量可能稍嫌不足，不過在連續舉辦 3 年大型年會之後，什麼不該遇到的事件也差不多該輪到你了。 2.分享技術活動中最吸睛的焦點，議程、講師、攤位是怎麼誕生的 一場活動之所以會吸引你花錢參加，內容絕對是必要關鍵。不過議程怎麼生出來的，講師是怎麼被推坑的，攤位是如何尋尋覓覓、苦苦哀求來的，對於只是參加活動的你，肯定不知道。 3.狀況劇、小故事、人算不如天算 辦活動並不簡單，身邊充滿各種問題和挑戰，有人的地方就有江湖，初出茅廬的筆者經歷了豺狼猛獸的考驗，協調人力和整合各種想法都是一大挑戰，而故事的案發現場通常發生在意料之外的時刻。 4.分享舉辦社群活動職場上的執行方案 舉辦大型活動就像接大型專案，需要討論、規劃、實作，不斷修正問題，滿足多方期待。我們往往天真地想事情水到渠成，但實際上可能遇到各種困難。如何把漫想的活動專案化為現實，需要深入探討。 5.學員與講師，分享與熱情 技術社群需要人勇於探索新技術並分享，並需要足夠的熱情支持其持續發展。STUDY4 社群已舉辦超過 70 場活動，沒有學員和講師的參與社群無法存在，這本書特別想傳達 STUDY4 社群創辦人創社時的基本信念，技術不應該是孤單的。

本書的特色為「時事、實務與學術學習的結合」，在台灣觀光產業最輝煌、進步最快速的時候，將歷年來的資訊整合，從全球的觀點，以不同的層次說明各種國際會展活動包含的內容與操作的技巧。並將實務的日常脈動融入本教科書的內容中，讓學習者不僅瞭解靜態的專業知識，同時瞭解動態的實務溝通過程，以強化並提升學生專業領域的素質，進而與實務接軌，在產業中能掌握工作的核心價值。本書也增加許多產業的實務運作及國際合約解析，針對理論結構部分，亦增加許多近幾年較新的學術研究內容，將學術與實務連結得更緊密。這本書可以說是集結眾人智慧與心力，更呈現台灣國際會展產業這幾年來的演進紀實。

◎一本白話、容易看懂「會議規範」的活書，幫助社團做公益的會議，圓滿順利！◎提供理事會，開會的演練劇本，清楚了解開會的細節。也有開會通知、會議紀錄，正確公文寫作的範例。◎蘊藏電腦搜尋也找不到，有效益開會的技巧、高明的撇步，幫助全國六萬社團，理事長、會長、社長，主持會議議事程序Parliamentary Procedure又稱議事學、會議規範是研究民主開會，議事方法和程序的一種學問13世紀起源於英國，發揚於美國在自由、民主、平等、法治精神下，幫助合議性的團體開會有效率的達成決策參加社團常常開會，在議事相關法規的規範下，尋求大家的共識貢獻智慧為會員或社會服務達到開會目的：分享資訊、解決問題、統一意見及聯誼功能又可以：一、深思熟慮的合群智慧二、視野更寬廣更會說話三、學習解決問題的能力議事學，提升社團自治的能力，是體制外社會教育的人才培訓來社團交朋友、做公益學習共好、共榮、共享的樂趣可以得到開心、快樂和健康的回報，是生命上利他的成就◎代理經銷：白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786267105764.pdf

會展管理概論秉持對會展產業發展的關注及對莘莘學子學習有完善的知識學習的工具，期間歷經六次的改版，可以說與會展產業發展及專案管理思維同步， 期間最大的環境衝擊是 COVID-19 新冠肺炎疫情持續在全球蔓延，除了使得全球 經濟受到重大衝擊，相對全球會展產業亦受到重大影響，幾乎所有會議、展覽及 活動都停擺，ICCA2020 會議統計報告亦首次改為疫情對會展活動的衝擊統計， 各類資訊技術的研發與應用，亦讓會展機構、學術單位及產業界重視 OMO 的虛 實整合為未來會展活動必然採用的模式，AR/VR 等資訊技術亦充分應用於虛擬展場，在此第六版改版亦著墨說明應用的類型。另一項重要資訊 PMI 提出 2022 第 七版專案管理知識體系，對於過去版次知識體系描述的方式做了重大修訂，融入創造顧客價值的觀點來談企業如何從策略及管理層面來運用專案管理並產出有價 值性的交付成果。這些說明亦於此次改版加入專案管理章節，同時搭配歷年會展專業人員初階認證考試，提供讀者最新、最完整的考試資訊。

◎作文拿高分的「起承轉合」，職場不適用。改用三明治寫法，主管看五秒就給讚。 ◎給客戶的產品企劃書，缺點、優點一起寫，客戶才會容易點頭。 ◎不要用「很多人」，要寫「1,000人」、「相當於幾個101大樓」，對方容易理解。 作者白鳥和生，是日本五大報之一《日本經濟新聞》的調查組主管， 每天最重要的工作，就是把一堆難懂的調查數據和資料分析， 整理成一篇篇的新聞，讓讀者馬上看懂、轉發分享。 他發現很多上班族，為了寫報告或企劃書投入大量時間，仍被主管或客戶打槍： 「看不懂在寫什麼。」 「你依據什麼，得出這樣的論點？」 「這份數據資料是正確的嗎？來源是？」 商用寫作不需要高深的寫作能力或很棒的文筆， 唯一需要的就是，讓主管、客戶「願意往下讀」。 所以別再苦於文筆不好而想破頭，因為商用寫作的關鍵是「精準表達」， 過多的文采反而讓高階主管懷疑這報告很虛，或導致客戶失去耐性。 如何讓人立刻抓住你想表達的重點？作者把30年的寫作功力，用這本書傳給你。 ◎商用寫作第一問：這是寫給誰看的 就算你想寫，別人不一定想看，所以，得先想：讀者是誰。 接著，「用一句話點出你的主旨」，然後，「每段文字只能講一個重點」。 商用寫作的句子，最重要的關鍵是：一句話千萬不能出現超過兩個「的」，例如： 「本公司的主要事業的綠化環境業務的業績……」（這保證被打槍）。 「本公司的主要事業為綠化環境，該業務營業額為……」（對方馬上懂）。 ◎學校作文常拿高分的「起承轉合」，職場不適用 用「起承轉合」寫企劃書，主管看到重點前已失去耐心； 作者教你用新聞作文的三明治寫法，重點要放在開頭與結尾。 還有，企劃書不能把產品講得過於完美，提出小缺點，能取得信任： 「因為這不是剛問世的最新機型，所以價格優惠……。」 ◎佐證的數據怎麼說，才有說服力？ 數據哪裡找？「官方的」人口統計資料，最多人使用。 網路上的數據呢？九成都是假的，而且絕非第一手。 寫數據，不要用「很多人」，要寫「1,000人」； 不要寫「高度有幾公尺」，這樣對方無感， 你得用「高度等於幾座101大樓」做比喻。 「可承重六噸」，要改成「就算承受100人的重量也沒問題」。 寫完後怎麼校對？ 跟著本書最後的檢查表一一確認，才不會功虧一簣。 文筆再好要是沒人想讀，你的文章也沒價值， 本書提供的商用寫作大補帖，讓你不再想破頭，別人秒懂給讚。

★首次完整揭露★日本亞馬遜創始成員親述關鍵三大會議如何運作以及背後反映的亞馬遜管理風格與領導守則教你用最高效率定目標、想企畫、做決定、追蹤執行狀況讓每分每秒都花在刀口上 你開會時遇過這些情況嗎？▍為了決定某件重要議案，把眾多相關人員召集到會議室。▍每個人都拿到一疊似乎永遠看不完的會議資料。▍只有少數人發言，幾乎都是主管。▍花很多時間高談闊論，卻沒有達成任何決議。只好再找時間開會討論…… 在亞馬遜，這種沒效率的會議絕不可能發生。 亞馬遜除了網路商務，還跨足Kindle電子書、影音平臺、雲端運算服務(AWS)、無人商店，至今仍持續開發並同步展開多種事業，各式短期、長期、跨部門企畫不斷增加，但還是能快速取得巨大成效。到底這些企畫如何有效率地發想、定案，又如何穩步開展？關鍵就在於亞馬遜特殊的開會方法，以及背後反映的管理風格與領導守則。 ●決策會議決策會議就是決定企畫、人事、投資案的場合，最忌諱沒有做出任何決定就結束會議。為了有效率地做出高品質決策，亞馬遜會這麼做：》沒有必要發言的人不會被找來開會。》各部門嚴選出席者，讓出席者成為當然的負責人。》企畫負責人擔任會議召集人兼主導者，避免顧慮他人意見而岔題。》在會議一開始就設定3W目標（做什麼、由誰做、何時做）。》對於該說話但不太說話的人，用「換個說法」刺激發言。》討論太熱烈而無法收尾時，用「露臺討論法」冷卻現場紛雜的意見。》不以折衷方式做結，而要根據事實來定案。 ●創意激發會議亞馬遜如何在會議上有效率地激發創意？》在白板上邊寫邊整理想法，討論才會熱烈。亞馬遜總公司的一部分電梯，甚至設置了白板。》比起自由思考，略加限制反而容易產生創意。》腦力激盪不求盡善盡美，而要求快、求量，再從中找「鑽石」。》集合不同屬性、不同部門的人來腦力激盪，看事情的角度會更開闊。》召集人的角色是協助，而不是加入討論；退一步觀察整體才能看清創意。》為了去除干擾、長時間討論，可考慮在公司以外的地方舉辦「場外會議」。》在「商業模擬遊戲」中學習團隊合作、衡量公司事務的輕重緩急。 ●進程管控會議專案開始執行後的進度管理更重要。亞馬遜是這樣有效率地設定成功標準、管控達標進度：》工作不分大小都要設定KPI，任何抽象目標都能被量化。》每天收到系統寄來的數據，就能掌握企畫現況與調整方向。》部屬無論呈報什

一枝筆，一張紙，掌握自己的人生，改變自己的人生，找到真正想要的人生。「不是因為事情困難，我們才不敢去做。而是因為我們不敢去做，事情才變得困難。」你設定了六個月減重10公斤，但減肥來自社群壓力？還是不減也很快樂？你想一年內通過英文檢定考，一開始信心勃勃，但很快就沒那麼勤勞，乾脆放棄也無所謂？人際關係是你的罩門，抓不準對話的核心，影響工作情緒很沮喪，但又不知道如何改變？很多人早早立定志向，但更多人遲遲無法了解自己的興趣？專長？對新事物的渴望、被壓抑的野心、對未來的擔憂……每天翻攪各種選擇，如何才能更清楚內心真正的想法？如何才可以漂亮達成目標，建立自信？現在就拿出一枝筆，一張紙，不用害怕自己沒有繪畫天分，不用介意畫不畫得出來！來，畫出你上一次的假期之旅，畫出你昨天做的活動，畫出四位你羨慕的人，畫出那些把你的人生搞得翻天覆地的經典時刻，畫出你的藉口，畫出什麼東西屬於你，畫出你的反應，你的失去……相不相信？單單只是「畫出來」，你的目標不再抽象模糊，而是變得有血有肉；你的三心二意竟然可以井然有序，做出最好的決定；迷路人生的路徑越來越清晰，生命價值越成長越快樂。【圖像思考法整理不費力】．不需具備任何繪畫藝術天分，人人皆可上手。．更能呈現出腦中點子之間的紛雜關聯。．能加強大腦記憶，記住之前介紹過的概念。．圖像能表現出問題的全貌。．比起用文字書寫，畫圖對人類的大腦來說，是比較不費力的理解方式。．圖像筆記能讓你的點子走出腦海，讓它們互相激盪。．想法因而變得更具體，不再抽象籠統，難以捉摸。本書特色【本書關鍵指引】★80道圖像練習題讓你儲備解析自己的實力，任何困惑境地，透過循序漸進的圖像思考來釐清混亂的思緒，找出夢想的殺手。★以「GROW模式」為基礎，達到Goal確定目標，Reality認清現實，Option選擇最佳方案，Work努力實踐，把我們的想法化為行動。★完成目標需要技巧，本書利用紐西蘭心理大師的「乾淨語言法」技巧，透過鏡像提問，挖掘隱藏在內心的想法。★★★法國暢銷多年 經典好評★★★

【本書特色】★ 大腦處理圖像的速度比處理文字快6萬倍，具備視覺元素的網頁，比純文字網頁多了1.8倍點閱率！活用視覺模板，輕鬆為人生加分！★ 視覺模板如何翻轉人生？活化思考＋整理資訊＝解決人生所有問題★ 宋怡慧（作家∕丹鳳高中圖書館主任）、何則文（職涯實驗室創辦人∕暢銷作家）、林長揚（簡報教練∕企業訓練培訓師）、林怡辰（閱讀推廣人∕國小教師）、張忘形（溝通表達培訓師∕作家）、歐陽立中（暢銷作家∕爆文教練）、鄭緯筌（「Vista寫作陪伴計畫」主理人∕作家）、趙胤丞（知名企業講師∕作家∕振邦顧問有限公司總經理）、謝智謀（國立台灣師範大學公民教育與活動領導學系教授）、周汭Rae Chou（視覺圖像記錄師∕RAE Studio創辦人）――各界盛讚推薦【內容簡介】視覺時代來臨，你還是只靠文字思考嗎？圖像就像你的非慣用手，放棄圖像等於自廢一條手臂應戰。百大企業講師邱奕霖將透過視覺模板，鍛鍊你的圖像腦，讓圖像成為最強大的助攻，你會發現，你不是不會畫畫，只是不知道原來塗鴉可以這樣簡單、這麼好用！視覺模板筆記是一種用圖像搭配文字與模板，進行思考、溝通、表達的思維模式。只要願意提筆，就能透過圖像式思考，全面提升提問力、探究力、創造力、溝通力，讓學習更有成果、時間運用更有效率。本書透過圖解思考、圖像溝通、視覺引導三個面向，從根本檢視你的學習與思考出了什麼問題，再以小學生都能輕鬆上手的模板帶領，step by step，重整學習思維，開啟大腦最強外掛，用圖像翻轉人生！＿＿│各界盛讚推薦│＿＿▎它是第一套巧妙融合理論和實務經驗的圖像化筆記書，讓讀者透過閱讀的歷程，無縫接軌地把「作筆記」需要具備的三大能力，統統都完整打包了。――宋怡慧（作家∕丹鳳高中圖書館主任）▎比起文字，繪畫過程中你需要構思的成分更多，才能把訊息具像化。而在這個過程中，你的想法也會重新組織過，變得更有結構跟邏輯性。――何則文（職涯實驗室創辦人∕暢銷作家）▎小時候都會自然而然地隨意畫圖，只是長大後怕畫不好而封印了這個技能。如果我們都喜歡看圖，也同意圖像可以促進溝通，何不給自己一個機會重拾畫筆呢？――林長揚（簡報教練∕企業訓練培訓師）▎藉由圖像式思考的塗鴉筆記，圖解思考、圖像溝通、視覺引導，用簡單的模板一步步引領上手，重組大腦，讓思考在腦海中紛亂的訊息變成「思考可見」。文字筆記苦手，推薦利用圖像結合文字，更能加深記憶、找出盲點！―

●介紹會展相關產業的範圍與運作，包含國際會議管理實務、獎勵旅遊、展覽行銷、參展行銷、活動管理等。●說明企業在會展行銷應用的企劃與操作，引領讀者了解會展產業的理論與實務內涵。●專章介紹會展產業的發展趨勢，開拓會展產業的宏觀視野。●章末加入重點整理與課後練習，供讀者檢視學習成果。

韓國網路書店YES24讀者9.7超高好評三星、LG、SK、韓國世界展望會、NAVER學習教材★韓國企劃女神無私傳授★圖像化CCC法則 × 9大圖像化工具快速整理思緒，讓溝通一擊就中！★你是否曾經回答這些問題── 你這份報告的重點是什麼？ 為什麼客戶要選擇你的商品？ 為什麼面試官要錄取你？ 為什麼大眾要關心這個議題？ 你想說服別人採取什麼行動？每次被問到這些問題，總是腦袋空白……結果說明了半天，最後卻換來一句：「所以你的重點是什麼？」其實，企劃、提案、報告書的目的，都是要讓對方理解並說服對方。但是，如果連自己想表達的內容都無法順利傳達，這些最後終將成為一份毫無意義的資料。一封信‧一份PPT‧一疊報告‧一通電話‧一場演講……都比不上一張畫出重點的圖！愈複雜的現象，就愈需要單純的整理，最好的表達方式，就是直接在對方腦裡畫出一張圖！★掌握圖像化CCC法則，快速找出重點！ 要素（Cell）：「什麼」和「什麼」？ 關係（Connection）：有什麼「關聯性」？ 變化（Change）：提出的方法會帶來什麼「改變」？整理好各項要素、要素之間的關係類型、隨著時間和情境產生的變化之後，你想要表達的資訊架構就會非常完備，更能讓他人一目了然。★9大圖像化工具，讓你速查即用！  想呈現情況的複雜或嚴重性，請使用→循環法 想釐清長篇文章的重點，請使用→表格法 想讓問題的根源更清楚，請使用→樹狀圖 想呈現問題的來龍去脈，請使用→流程圖 想強調差異性，請使用→比較法 想凸顯重要的核心，請使用→共通點 想讓重點更具衝擊性，請使用→金字塔 想使冗長的內容一目了然，請使用→公式化 想用具象來取代抽象，請使用→比喻法推薦人筆記女王　Ada「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練　李河泉暢銷作家、企業培訓師　林長揚職人簡報與商業思維顧問　劉奕酉創新管理實戰研究中心執行長　劉恭甫好評推薦「大腦喜歡易識別的東西，圖像比文字更好理解。本書提供了實用的圖像化工具，透過圖像，更容易表達出我們的想法。」──筆記女王　Ada「把說的話變成『聽得懂的人話』，是本書的重點。我開企業講師課程，要求的一句話是：『把一般人需要一年才懂的觀念，用一分鐘說出來。』作者用九種圖形將『平面文字』翻譯成『立體圖像』，大腦更易吸收解讀。」──「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王