管理

今天多1%，明天更有影響力！ 54個簡單可行的職場行動，幫你從升級自己開始， 到被團隊支持，再到影響整個組織， 獻給不想「管人」，卻想影響人的你！ 你是否曾經這樣想過： •「我沒有主管頭銜，應該不需要學領導吧？」 •「我不想管人，但希望能夠影響同事。」 •「我很努力，但為什麼沒有人看見？」 事實上，影響力不是頭銜給的，也不是天生的天賦，而是你每天做的小選擇。 就像繩索一樣，由一條條不起眼的細縷交織而成―每天1%的調整，堆疊起來，就能讓你成為值得信任、值得支持的人！ 作者安迪．艾里斯（Andy Ellis），麻省理工畢業，曾在跨國企業擔任資訊安全高階主管，帶領上千人的團隊。他將二十年的管理實戰與人生經驗，濃縮成54個日常行動練習，幫助你在職場上從「升級自己」到「帶動團隊」，再到「影響組織文化」。 為什麼你需要這本書？ ✔ 不想「管人」，卻想影響人？這是你的第一本行動書 ✔ 每篇都是「一個觀念＋一個行動」，隨翻隨看，今天就能開始用 ✔ 結合真實故事與實戰經驗，不說教，只有陪伴 ✔ 適合剛升主管、想被看見的職場人、自我成長者，以及HR╱教練╱顧問 你將在書中學到什麼？ •升級自己：如何態度選擇、從失敗中學習、守護健康 •帶動團隊：如何傾聽、回饋、建立信任與心理安全 •影響組織：如何打造文化、設計制度、承擔風險 適讀對象 ✔ 剛升主管，想用信任取代權威的人 ✔ 想影響同事，而不是「管人」的職場人 ✔ HR、顧問、教練，需要共學語言與文化工具的人 ✔ 自我成長者，想在家庭、團隊、社群裡發揮影響力的人 每天多1%的調整，你會發現自己不再只是努力卻被忽略的一員，而是能帶動氛圍、讓人願意支持的關鍵角色。如果你每天只能做一件事來讓自己更好，就從翻開這本書的一篇啟示開始吧！ 【本書特色】 1.54篇短文 × 每天1%的小進步 隨翻隨看，每篇都是可以立即行動的影響力練習。 2.三大升級路徑 × 個人、團隊、組織 從「提升自己」開始，到「凝聚團隊」，再到「打造文化與系統」。 3.真實故事 × 實戰經驗 結合工程師、主管、父親多重身分的觀察，沒有高高在上的理論，只有貼近人心的故事。 4.沒有職稱也能影響 這是一本給所有想「活得有影響力」的人，而不是只有CEO的專屬工具書。

《紐約時報》暢銷書！ 來自朋友、同事、家人的一句話，比名人更受用！ 你是牢記還是排斥？ 《富比士》、《金融時報》專欄、頂尖財務顧問╱大衛．班森 摩根士丹利信託顧問╱諾伯特．弗拉薩 美國前聯邦檢察官、福斯新聞主持人╱特雷．高迪 美國前眾議員、現任福斯新聞政治評論員╱小哈羅德．福特——聯合推薦 ◎不要追隨夢想，而是追隨「人」──那些擁有你渴望特質的人。 ◎遇到困難時，失敗的人會去酒吧，成功的人會回到工作崗位上。 ◎永遠不要草率離職，人們會記住你「怎麼離開」這工作；然後，傳出去。 ◎當別人拒絕你時，別說「沒關係」，要說「謝謝你花時間考慮」。 作者黛娜．佩里諾，是美國共和黨史上首位女性白宮發言人。 911襲擊事件後，開始在司法部擔任發言人， 並在小布希政府團隊服務超過7年。 她說自己這輩子收過的最佳稱讚，就來自小布希總統： 「妳給我的每個簡報，讓我從不會被任何記者問得措手不及！」 她目前是福斯新聞主播，並擔任收視率極高的政論節目《五人談》（The Five） 與《美國新聞室》（America’s Newsroom）主持人。 此外，她還開設一個名為〈與黛娜的簡短問答〉專欄。 經常向來賓提問： 「你這輩子收過的最佳建議是什麼？」、 「小時候的夢想是什麼？」、「人生中哪個轉折點改變了你？」 就算你再怎麼厲害，也不可能知道所有問題的答案， 所以她經常向人請益，儘管沒有標準答案， 但可以透過這些建議，活出或修正自己的版本。 ◎你的夢想是什麼？你是如何知道的？ ．夢想，未必會在長大後成為職業，只要你不開心，隨時可以改變方向。 第一份工作不一定能符合想像，但不要拖延，先去工作吧！ ．你可能希望自己的工作能「有意義」，但你知道嗎？ 「去上班並做好本分，當你領到薪水，就很有意義了。」 ．有野心不代表我們是對的；想做某件事和擅長某件事，常常是兩回事。 所謂的專業，就是在任何情況下都能排除干擾，把工作完成。 ◎工作與生活的平衡，由你定義 ．老是與他人比較，只會讓自己痛苦；不要糾結別人在做什麼。 別人的快樂，對你來說很可能是地獄。每個人的標準都不同。 ．人，至少該有兩三個嗜好。它能讓你的思緒在不同空間中轉換， 大腦得以喘息。 ◎我這輩子聽過的更多好建議 ．依照一套原則過生活，會讓你所有的決定變得容易很多。

只有先懂感受，才能再談道理。***你以為跨世代溝通卡關，是年輕人不好帶、資深主管太難懂？***其實，多數問題不是「不想溝通」，而是「不知道該怎麼說、怎麼聽、怎麼談」，最後只能硬碰硬。你不是不會溝通，只是每天真的太累了。上面有老闆的期待，下面有不同世代的員工；事情要快、結果要好，人還不能走。你明明想當一個好主管，卻常常在一次次對話裡發現：話越說越多，效果卻越來越差；越想講道理，對方越不想聽；最後不是冷處理，就是心累到不想再多說一句。《多贏溝通力》，寫給所有夾在中間、又不想把事情做壞的主管。在 2025–2026 的台灣職場，企業正面臨最真實的留才難題：招不來、留不下、幹不久——尤其是 Z 世代。主管想帶人，卻常常陷入這種循環：你越講道理，對方越覺得你不懂他；你越想把事情講清楚，溝通越容易變成爭執；最後不是人走了，就是關係壞了，留下來的人也只剩「做完就好」。《多贏溝通力》不是一本只講觀念的溝通書，而是一套 主管與 HR 可以直接導入的「實戰工具書」：用 DISC 看懂不同人怎麼想、怎麼聽；用傾聽與同理，把對話從對立拉回合作；用談判邏輯，把「說服」變成「多贏」，讓跨世代團隊都買單。28 年教學經驗、5000+場訓練驗證李勝隆老師與教練團隊，將企業內訓與公開班中最有效的內容，整理成你能立刻套用的： 1.用 DISC，快速看懂對方在意的是「速度、關係、穩定，還是邏輯」2.用 傾聽與同理，把對話從對立拉回合作3.用 談判思維，把「你一定要照我說的做」，變成「我們怎樣一起把事情做好」各界專家聯合推薦（按姓氏筆畫排列）林偉賢／實踐家教育集團共同創辦人 郭騰尹／實踐家知識管理集團副董事長 林夢萍／輔仁大學新聞系助理教授 高于歡／旅遊作家／大學助理教授 莊均緯／台灣省土木技師公會／中華工程仲裁協會理事長 陳永翔／皇朝國際旅行社 總經理 陳雅華／安聯人壽翰鼎通訊處業務總監 張景山／高技企業股份有限公司董事長 張志成／啟程管理顧問公司總經理 游鴻池／臺北市泉源實驗國小校長 楊智為／中華青年人才培育協會理事長 楊景輝／滙鑫創意有限公司執行長！！！本書特色：不是講完就算，而是幫助你練會！！！ •能落地的工具書：表單、活動腳本、說話提示，主管/HR 可直接帶進會議、面談、內訓現場。•跨世代融合可導入：不只談差異，更教你如何把差異變成合作與績效。•三大核心技術一次到位：DISC（看人）× 傾聽（對

✦ 喬山從零到世界第一品牌成功奮鬥傳奇 ✦50年前，創辦人羅崑泉說：”I can do anything!”從接下一張200美元訂單開始，打造喬山健康科技王國，樹立企業經營的典範。一家公司，如何走過半世紀，從代工到品牌，走向世界？一位企業家，如何用一生經營，證明「一切皆可能」？喬山健康科技，世界第一健身•運動•健康器材品牌以經營理念「健康、價值、共享」為經，健康，致力於健康事業的發展，以維護人類健康；價值，提供最有價值的產品及服務，以滿足顧客的需求。共享，達成企業成長與利潤目標，讓顧客、員工、股東及社會，共享企業繁榮。以企業文化「真誠、專業、企圖心」為緯，真誠，真實面對自己，誠懇對待別人，以改善自己，受到幫助及尊敬；專業，不斷訓練，終身學習，以精進專業能力，提升工作績效；企圖心，正面思考，旺盛的企圖心，以帶領團隊勇往直前，達成目標。今天，喬山邁向五十年里程碑；未來，創造百年永續價值。如創辦人羅崑泉常說：有願就有力！【專文推薦】前台中市長 胡志強勤美集團創辦人 何明憲優笠發企業董事長、喬山董事、磐石會創始人 謝平上前台中教育大學校長 楊思偉羅董事長對家庭的重視與對事業的投入，從來不是彼此衝突，而是相互成就。他珍惜親情、尊重家人，以身作則。這份家風，反映在企業文化裡，使喬山成為有人情溫度的成功企業。前台中市長 胡志強我深深敬佩羅董事長，除了事業上的遠見，還有他做人處事的態度。喬山不僅是一家企業，更像一個凝聚人心的大家庭。這是企業長久經營、代代相傳的根本。勤美集團創辦人 何明憲喬山從台灣出發，走向世界；從製造走向品牌，從代工邁向創新。本書記錄的，不僅是成功企業的發展，更是關於信念、毅力與遠見的故事，是一套值得世代傳承的價值體系。優笠發企業董事長、喬山董事、磐石會創始人 謝平上羅董事長常以「有願就有力」自勉。從創業之初的篳路藍縷，到帶領喬山躍上國際舞台，成為全球健身器材領導品牌，憑藉的是滴水穿石般的紀律與行動。前台中教育大學校長 楊思偉【全書內容特色】✔最完整的台灣企業轉型實錄呈現喬山從代工製造起步，歷經技術研發升級、打造自有品牌、進入國際市場，成為全球健身器材龍頭的關鍵歷程。✔第一手企業經營與傳承故事從創辦人羅崑泉董事長親身經驗出發，深入揭示企業制度、管理紀律與接班布局，具體闡述經營理念、企業文化與精神，極具參考價值。✔具國際視野的全球化成功案例完整解析台灣企業如何布局歐

如果只能選一個《思考致富》版本，一定就是這本！百年經典智慧＋當代權威註釋=全方位掌握成功奧祕！◎全新註釋、無刪節完整版，用現今智慧掌握永恆的致富祕密！◎羅斯福總統、福特、愛迪生、洛克菲勒、卡內基一致好評推薦！◎影響美國數代成功企業家的經典著作！◎重現原版經濟不景氣時的成功策略！★★★美國成功企業人士一致好評★★★拿破崙．希爾博士的《思考致富》原創著作改變了二十世紀。這本羅斯．康威爾全新修訂版，也會讓二十一世紀脫胎換骨。 ——The New Science of Selling and Persuasion作者Bill Brooks羅斯．康威爾忠實呈現拿破崙．希爾的《思考致富》，增添附錄、註腳與附註，提供歷史資料與詳細說明，大大增加這本書的價值。 ——企業家、財富導師Yukiko Iino我有幸遇到羅斯．康威爾新編的《思考致富》原版，得以一窺希爾原本的想法。這本書附有人物傳記以及歷史資料，是推廣思考致富哲學的絕佳途徑。這本書在上市多年後，仍然高居暢銷榜，絕對值得一讀。 ——Bock’s Office Transformation Consulting企業主Jodee Bock《思考致富》多年來始終是我珍藏的個人成功學經典。我覺得原版已經夠完美，沒想到新版還能更上層樓。羅斯，謝謝你的付出，讓這本書更貼近現代，不僅還原原版內容，也新增許多能增廣見聞的附註，增添閱讀的享受。這是一本人人畢生至少應該看一次的書。 ——The HBB Source創辦人Laurie Hayes我以為《思考致富》是一本不可能再進化的經典。事實證明我錯了。希爾博士若看見這本出色的新版向他的著作致敬，並予以提升完整性，一定會感到非常欣慰。 ——Famous Amos Chocolate Chip Cookies創辦人Wally Amos經典中的經典。 ——《紐約時報》暢銷書Swim with the Sharks without Being Eaten Alive作者Harvey Mackay有史以來最佳的個人成長書籍。白手起家的我，就是因為看了這本書才得以致富。 ——Brian Tracy　《Goals!成功就是實現目標》

輕鬆弄懂「機率」與「統計」的底層邏輯，從此不被話術、不掉套路！全球暢銷書《賽局思考》重磅系列作，「這個世界沒有100％肯定的事，所以你更需要這本書！」★ 英文版宣稱：本書是「史上最棒的機率與統計大眾讀物」，此假設是否為真？請你驗算！★ 精心策畫：33堂贏家思考課──在機率面前，為什麼邏輯和直覺完全不可靠？★ 「燒腦，但有趣到停不下來，一定要先吃飽再讀！」數學腦不靈光的讀者加倍推薦學會分辨人生中的關鍵時刻，幸運女神是在「對你笑」？還是叫你「趕快逃」？你就贏過95％的賭徒了！ 生活中，機率與統計數字無所不在，懂得運用它們的人，不但做事及賺錢更有效率，更能大幅提高自己的決策勝率。 本書是以色列天才數學家哈伊姆・夏皮拉繼全球暢銷書《賽局思考》後的最新力作，看他用輕鬆幽默的筆觸、豐富且瘋狂的案例，將艱澀的公式化為想像力，為你揭開「用機率思考」的各種精彩應用：● 明明是同一組數字，為什麼換一種說法就能讓你完全改變決策？● 別看到「平均值」就高潮，它比你想的更容易欺騙你！● 訓練有素的專家，更容易掉進邏輯和線性思考的陷阱，如何避免？● 生活在AI生成世代，人人都必須具備的「海量資訊識讀術」！● 愈思考，愈精彩：一百名死囚，如何靠一套巧妙的策略，把生還機率從0％拉高到30％？關鍵一局……該Pass？該All In？天機不可洩漏，但機率可以！ 正如同金融市場上，沒有百分之百「明天一定會上漲」的股票（想想突如其來的黑天鵝事件），這本書最迷人的地方，在於它從不高高在上的說教──它允許你算錯、想錯、懷疑作者，甚至懷疑這本書本身。因為所謂的機率思考，從來不是「相信」，而是「驗算」！ 是的，調皮的夏皮拉博士會一次又一次邀請你暫停、懷疑、重新計算──計算的不只是數字，而是風險、代價與更多的可能性。 當你讀到「聖彼得堡悖論」，你會理解為什麼「期望值無限大」的賭局，並不等於「值得拿身家去賭」；當你跟著一百名死囚的策略推演，你會看到，結構性思考如何把看似必死的局，轉化為「可接受的風險」；當你放下本書回到現實世界，你會突然警覺，那些廣告話術、投資簡報、新聞標題，究竟偷換了哪些概念…… （假設你真的讀完了這些超過400頁的重磅內容……）最終你會明白，真正的機率贏家從來不問：「我會不會贏？」 他們只會問：「在這樣的條件下，這個選擇值不值得？」※更多精彩內容，請見本書【目錄】

本書係針對投考財金、財管、金融等研究所的考生所編纂，較一般教科書更適合作為前進國立大學研究所的參考書。本叢書分為《財務管理基礎篇》、《財務管理(上)－證券投資》及《財務管理(下)－公司理財》三冊，同學應先建立證券投資之基礎觀念後，再進入公司理財的領域。作者精心收錄至114年各相關系所歷年經典考題，讓考生能在最短的時間內，確實了解考試趨勢，掌握準備方向。本書特色如下：．各章均標示出「重要性」、各節予「出題頻率」，作為考生準備各章、各節時計畫花費時間之依據。．在介紹完每一觀念後，均搭配相關的歷屆試題演練，以驗收學習成果。．針對每一個題型，均有「題旨」及「難易度」的標示，讓考生更能掌握命題的重點及深度。．各章最後均附有「自我挑戰」單元，收錄經典試題，以測試考生是否已清楚建立每一章的架構性概念。．文中關鍵名詞皆以特殊字體呈現，並配合英文翻譯，以充分應付英文命題之學校。建議讀者可同時參閱作者所著之《財務管理經典題型解析(上)》及《財務管理經典題型解析(下)》多加演練，以增強答題能力。

不要在沒人看見的地方埋頭苦幹，讓所有人都看見，才是你的功勞。日本職場人超共鳴！點閱超過30,000,000次！「多希望30年前就有這本書」，史上最實用的「職場腹黑學」！【人資小週末社群創辦人】盧世安 專文推薦！【敦南新生活版主】Zen大【數位轉型顧問】李全興（老查）【策略思維商學院院長】孫治華【第十屆金書獎得主/年授課包括週六日早晚400堂記錄保持者】黃永猛【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉超實用狂推！ ●依姓名筆畫序排列●職場上可以誇口，但要算準時機，講究策略？●同樣是失誤，只要用正確的方式報告，就能化失敗為轉機？●乍看無能卻大智若愚，職場生存必須學會「策略型點頭」？●稱讚主管的最佳時機，就要在喜歡八卦的同事面前？●故意讓主管聽到你說的話，才可以買到「主管保險」？●寫筆記時不用太認真，只要「裝作有在記」？●遇到不擅長的任務，也能100%推給別人的方法？你是否曾經覺得自己做了100分的工作，卻只得到60分的評價？拚命努力，卻誰都沒看見，還被別人搶走功勞？到底問題是出在哪裡？事實上，你的困境與能力好壞無關，而是你沒有搞懂職場生存的「眉角」。 厲害的職場人，能夠正確抓住「該努力的地方」，用最小的付出，獲得最大的成果，可以輕鬆完成的工作，絕不多浪費力氣，更不會把體力消耗在沒意義的事情上。最重要的，是掌握「讓周遭正確評價自己的技術」，就算身在不公平的環境，也能靈活展現自己的成果。本書作者曾經歷主管陷害、職場霸凌，之後透過縝密分析，開發出獨一無二的「高CP值工作法」，在充滿潛規則的職場環境中如魚得水，快速升遷。只要能活用本書，你也能輕鬆掌握方法，不用比別人努力，就能順利得到夢寐以求的機會！未來的總裁型：無論碰上怎樣的困境都能堅持做自己，不輕易妥協的人。埋頭苦幹的努力型：想升遷的欲望太過強烈，卻經常繞遠路的人。精明能幹的策略型：想升遷，但跟同期相比缺乏了一點幹勁，不想埋頭苦幹的人。油嘴滑舌的愛出風頭型：雖然想升遷，也想得到他人的認同，但總是難以付諸行動的人。一心追求自我實現的類型：充滿熱情，想爭取自己想做工作的人。極度渴望受到認同的類型：雖然沒有想要升遷，但想被他人另眼相看的人。公司的協調者類型：對工作沒什麼執著，無論被交辦多無聊的工作，都能若無其事處理的人。沉靜的革命家型：對升遷不感興趣，就算沒有受到他人認同也不太放在心上的人。隨書附贈「上班族類型診斷表」，對症下藥，效果絕佳！

▍ 職場最實用的 AI 簡報術，比傳統做法快 N 倍，試過就回不去了！▍ 時下最夯的 AI 簡報工具，99%「零花費」輕鬆上手！◎【本書教的不只是工具，而是一套簡報思考流程】本書會介紹許多可以幫助簡報製作的 AI 工具，但我們的目標並不是要你 100% 掌握這些工具的所有功能或細節，而是用最短的時間快速了解這些工具的定位與使用時機，並且帶入到你的簡報製作流程中。 第一章：為什麼 AI 做不好簡報，該如何改善。 第二章：透過 AI 替簡報做一份需求規劃。 第三章：介紹目前主流的 AI 搜尋工具，以及如何規劃搜尋指令。 第四章：如何將搜尋完的內容歸納分類，變成你的第二大腦。 第五章：如何讓 AI 擬定大綱，並且製作視覺化的投影片。 第六章：教你生成簡報中的圖表、插圖、ICON 及背景音樂。 第七章：如何在上台前對投影片做有效的練習，避免被 Q&A 問倒。 第八章：在 AI 時代如何避免資訊焦慮，順利地和 AI 協作。透過這樣的教學順序，你將能獲得「一套和 AI 共同思考的簡報製作方法。」而且在未來更新、更強的工具出現時，你也只需要替換掉定位相同的工具，不需要從頭開始適應。◎【多面向比較，快速了解工具定位】為了讓讀者可以用最快的速度了解 AI 工具特性，每個工具的教學中，除了基礎的註冊流程、使用情境、操作流程以外，我會從這五個面向解構工具：✦ 該工具可以解決什麼過往的簡報痛點✦ 該工具的亮點或獨特功能✦ 讓工具使用起來更聰明的思路或指令✦ 免費方案與付費方案的具體差異比較✦ 付費版專屬的功能我知道一次學習太多工具會讓人頭昏眼花，所以我會在每個章節的最後，綜合比較工具之間的差異，說明每個工具的定位與適用時機。◎【將簡報思路整合成指令模組】本書除了 AI 工具教學以外，也會分享我自己是如何透過 AI 指令模組，將每個階段的工具產出結果，串連起來變成完整的工作流。比如說：在 2-1 節中，我將自己平常是怎麼設計簡報目標的思考流程，變成了 AI 的指令模組，只要使用這個模組就可以快速獲得一個具體且清晰的簡報目標。你可以按照自己的需求調整模組，也可以選擇直接沿用書中的範例模組。這些模組就像是一套「可重複使用的思考結構」，能幫助你把模糊的需求轉化成具體的指令，讓 AI 更準確地理解你想達成的目標。最後，請切記！以後凡事有任何需要「做苦工」、「又得挑燈夜戰了……

【長銷25周年紀念版】第一本將故事運用在商業場域的作品世界級故事大師安奈特．西蒙斯成名作微軟、NASA、花旗銀行、時代雜誌、華府智庫爭相學習一本你需要的書，也是一本全世界迫切需要的書！ 很多商業書都告訴我們，只要有具體的事實、數據，就能說服別人。 但其實不然。 不相信嗎？ 看看賈伯斯怎麼說：「世上最強大的人，是說故事的人。」 ──道理只能贏得辯論，故事卻能收服人心！── 本書作者安奈特．西蒙斯，是首位將「故事」概念運用於商務世界的先鋒，告訴我們如果想成功激勵、說服、影響他人，解決問題，有件很重要卻一直被忽略的事：說故事。說故事是一種思維，也是一種技巧。 ◎為何「說故事」是解決問題、發揮影響力的最佳工具？ 故事是人類歷史上最古老的影響力工具，也是最有說服力的溝通技術。 一個好故事，打動的是人心，分享的是經驗，讓人不自覺被牽動。 這是任何數據或具體事情無法取代的， 更重要的是，它是每個人都學得會的技能！ ◎怎麼「說」故事？ 作者認為，任何尋求影響他人的人，首先都必須找到屬於自己的故事，然後學會如何成功的說出故事。她開創性的提出商界溝通中常用的六種故事，並詳細闡述在何種情況下、如何講述這些故事。 說服別人之前，必須先設想別人怎麼看你！人們會想，「你是誰？」「你為什麼在這裡跟我說話？」 如果要影響初次見面的人，你必須學會說關於這兩個問題的故事： 「我是誰？」故事：告訴聽眾，哪些經歷造就今天的你。 「我為什麼在這裡」故事：開誠布公，向聽眾坦承自己的意圖。 這兩個故事，重點在於「取得信任」。要影響陌生人，你需要說「取得信任」的故事。 如果你想影響身邊的人，例如同事或下屬或朋友，另外四種故事： 「願景」故事：激發人們對未來的憧憬，克服當下的挫折和沮喪。 「教誨」故事：啟發他人思考如何以最佳方式做一件事。 「現行價值」故事：展現你的價值觀，而不是告訴他人應該怎麼做。 「我知道你在想什麼」故事：消除疑慮，取得信任。 以上四種故事，重點在於「激勵、啟發與引發共鳴」。要影響周遭的人，你需要說「引發共鳴」的故事。 ◎你的六種故事在哪裡？某種意義上，故事就在你的生活之中。你每天都在講故事。本書舉出超過一百個包括成功影響人心的故事案例，無論你是一個尋求創投資金的新創業者，試圖談成一筆生意的業務，主持公司改組方案的專案經理，或是為公共議題發聲的主

０行銷團隊、０矽谷人脈 「破億下載」的奇蹟！ 下載量，是App上市的第一道關卡 撐過熱潮，才是創業真正的開始 技術實戰大神 CPO游敦皓 「從0派」作戰手冊 提供落地打法與反覆驗證機制 你不用親身試錯， 就能體驗的產品成長實驗 【內容簡介】 2千日創業實戰，成功不只靠衝刺，也靠收手的智慧。 30人團隊建構的遊戲社群平台Omlet Arcade，月活躍超過1,200萬。對比FB、X的萬人資源，它證明了真正的高績效不是靠規模，而是靠洞察、節奏與決策力。即使最終落幕，留下的每一次選擇、每一次迭代，都是未來創業者最重要的養分。 這不是奇蹟，而是一連串真實的選擇與實踐—— 6個關鍵決定，催生破億級爆品App！ ▎洞察空缺：別人忽略的就是機會 ▎冷啟動：用小實驗試錯找風口 ▎引爆操作：設計帶風結構 ▎催生第二曲線：用1%的鐵粉續爆下一波 ▎敏捷快打：把小團隊打造成極速部隊 ▎勝率思維：看準趨勢，評估勝率VS.風險 從破億下載到高峰喊停 最有價值的一堂創業課！ 不安於現狀、渴望主導、被強烈學習驅動的你，想知道： 「為什麼這個功能沒人用？」 「怎麼找到產品的市場？」 「換了作法，如何驗證效果？」 透過作者誠實的自我揭露，新創者、整合者、突破者都能看見破億之後的風景，踏出自己的第一步。 「我們無法回到過去，但可以找出答案。Omlet的實績靠的是：趨勢、行動、從做與錯中精準學習，並且不斷優化。這些，正是AI難以模仿的核心。」——游敦皓 【哪些人該看這本書？】 企劃╱PM：在限制中找到能推動產品的槓桿，從冷啟動邁向大爆發。 工程師：從執行者升級為能定義問題、整合解法的技術決策者。 新創者：看懂何時該All in，何時該轉型退出，避免昂貴的試錯。

★管理是「把理論變常識」的過程★ 為何管理無法有效發揮？ 你的管理常識正確嗎？ 現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。 在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？ ▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？ ▲管理以經驗和成就為導向？ ▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？ ▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。 只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！ 管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾： ▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？ ▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？ ▲管理的關鍵價值在哪個環節？ 本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。 ｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討： ——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。 ——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？ ——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。 作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。

經營的本質就是「商業的邏輯」 經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案—— 若不能回歸基本層面去思考與判斷， 一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。 全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對： ★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？ 專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。 ★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？ 當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。 ★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。 無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？ 成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素： 顧客價值、成本、規模、盈利 不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。 ▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。 ▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。 ▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。 企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。

從「我得這樣」到「我可以選擇」， 突破成長路上的障礙，開啟你的主角模式！ ─────在這個AI重塑一切的時代，成長是生存的必修課！───── « 樊登最新力作，影響超過7,500萬聽友的成長密碼！ « 蔡康永強力推薦──「人生的棋盤可以一直長大，長出新的地方讓我們去嘗試」。 當環境變化超過預期，當方法論不再奏效， 唯一不會被取代的競爭力，就是成長的能力。 樊登以「主角模式」為核心，融合心理學、腦科學與多年領導實踐， 帶你重新定義領導力——它不是權力與令令，而是讓他人因你而變得更好的能力。 ▍看清成長的阻礙 為什麼學得越多，卻越焦慮？ 為什麼努力了很久，卻總覺得停在原地？ 書中拆解阻止成長的4大隱形枷鎖，幫你真正找到突破口。 ▍理解成長的底層邏輯 成功不能複製，成長也沒有捷徑。 成長是持續改變的過程，每一次挑戰與錯誤，都是讓能力升級的契機。 當你明白「只有成長能解決問題」的核心邏輯，就能跳脫原地打轉的困境。 è 在不確定的環境中，用成長帶動自己與他人一起變強！ l 拆除成長4大障礙，找出讓你停滯不前的根本原因 從雜訊與訊號的混淆、學習的悖論、普通人悖論到情緒觸發點機制， 帶你識破那些藏在認知、習慣與情緒裡的隱形框架， 不再被誤判、恐懼或舊模式牽著走。 l 淬鍊3大領導力基石，打造讓人願意跟隨的特質 樂觀帶來希望，謙虛驅動學習，公正贏得信任， 讓你不論在職場還是人際關係中，都能展現真正的領導力量。 l 7個讓改變真正發生的工具，把思維變成行動 七個工具教你：如何設定方向、如何找到突破點、如何做得更好、 如何提升團隊效能、如何讓行動真正落地。 透過不斷試錯與調整，讓每一次嘗試、挫折與調整， 一步步轉化為具體行動。 成長，不僅是自我突破，也能讓他人一起變得更好。 從「我得這樣」到「我可以選擇」， 突破成長路上的障礙，開啟你的主角模式！ ─────在這個AI重塑一切的時代，成長是生存的必修課！───── « 樊登最新力作，影響超過7,500萬聽友的成長密碼！ « 蔡康永強力推薦──「人生的棋盤可以一直長大，長出新的地方讓我們去嘗試」。 當環境變化超過預期，當方法論不再奏效， 唯一不會被取代的競爭力，就是成長的能力。 樊登以「主角模式」為核心，融合心理學、腦科學與多年領導實踐， 帶你重新定義領導力——它不是權力與令令，而是讓他人因你而變得更好的能力。

**好主管為什麼在壓力下，會一步步變成「有毒主管」？***不是你變壞，而是壓力沒被覺察、沒被好好處理。***用 Intra→Inter→A-Team 三階段行動式領導＋七大關係工具，帶你先照顧自己，再真正帶得動團隊。在真實的台灣職場裡，許多主管都卡在這樣的現實： 業績要衝、轉型要推、人要顧、上有老闆、下有員工，回到家還有家庭與生活責任。 你本來想當一個「帶心的主管」，卻在睡眠不足、重大事件、績效壓力與多重角色夾擊下， 漸漸變成只剩下 KPI、情緒易爆、部屬只敢報喜不報憂的「有毒管理者」。這本書不是在批判主管，而是站在主管這一側， 用心理學研究與台灣企業真實個案，陪你看見： 為什麼「好主管也會被壓力逼成有毒主管」， 更重要的是——如何「先救自己，再救團隊」。四位企業高階教練聯合撰寫：楊靜芬 Jennifer 執業諮商心理師/領導力教練/社會計量訓練師李海霞 Sabrina 正向心理領導力專家/高階主管教練/優勢領導培訓師鄧慧文 Emily 工商心理學專家/測評顧問暨職涯教練/領導韌力培訓師朱建平 Kevin 人資跨心理領域專家/永續幸福教練/行動式領導培訓師 •誰需要這本書： o在高壓 KPI、數位轉型、內外部要求下，被夾在中間的中階／高階主管。o新任主管：一上任就得同時面對業績、團隊磨合與家庭責任的「多重身分壓力」。o長期睡眠不足、被重大事件纏身，覺得自己快撐不住，又不知該向誰求助的管理者。o想引進「心理安全」「關係圖像工具」的 HR、L&D 夥伴與內訓講師。 •本書要教你： o看見壓力如何把你推向有毒主管： 以「四大壓力侵蝕」——時效壓力、睡眠剝奪、重大事件、濫用權力，拆解好主管失控的成因。o30 分鐘完成壓力盤點： 用簡單工作單，把「喜事降臨、憂心事件、睡眠缺口」全部列出來，看清自己真正累在哪裡。o行動式自我調節： 教你建立托育／家務支援網、運用專業諮詢、重建睡眠與恢復儀式，讓「戰或逃」變成「緩衝與修復」。o看見你與團隊的真實距離： 用關係雷達、社會原子圖，畫出你與每一位成員的親疏遠近與關鍵連結點。o重建心理安全與共好文化： 結合光譜圖、相似圈、搭肩式社會計量、優勢圈與目標導向技術，讓成員敢講真話、看見彼此優勢、對共同目標負責。o用 Intra→Inter→A-Team 三階段，打造能撐久的團隊： 從覺察自我、經營關係，到建立 A Team 任務牆，讓每

★ 第⼀本官方合作單位出版，與時俱進的權威指南！ 新世代功能全面升級，從經營好友到成交轉換，一本搞懂最新玩法。 【全新功能完整揭密】解析「AI文案工具」如何自動生成吸睛內容、「抽獎自動解封」如何提升互動效率、「一對一聊天」升級後如何打造個人化服務體驗。 【行銷策略再升級】不只教操作，更教你將新功能融入行銷策略，打造專屬顧客旅程，節省訊息用量與預算。 【2000+店家實證】集結天長互動創意多年的輔導經驗，提供最接地氣的實戰案例與心法，讓好友自動變顧客，生意自己找上門！ ★ 實戰操作 × 行銷心法 × 業績提升 × 功能進化，一次滿足！ 【實戰操作】模擬各類業態店家情境，互動學習，快速上手！ 【行銷心法】最實用的行銷心法，牢牢黏住顧客！ 【業績提升】有效、按部就班，拉近好友距離，業績提升的絕技！ 【功能進化】分眾+AI文案工具、抽獎自動解封，多項新功能全收錄！ ‧ 群發訊息：用親切口吻，創造店家個性。 ‧ 自動訊息：提供便捷服務，創造品牌價值。 ‧ 貼文串：讓店家資訊擴散更廣、觸及更深。 ‧ 優惠券/抽獎券：創意互動，創造30%超高開封率。 ‧ 集點卡：殺手級服務強勢登場，打造高回客率。 ‧ 圖文訊息：滿版視覺衝擊，導購效果翻倍。 ‧ 一對一聊天：好友對話拉長保存，聊天記錄備份，讓客服更貼心。 ‧ 進階影音訊息：吸睛影音，停留更久、購買率更高。 ‧ 多頁訊息：群發主打商品，導購超方便。 ‧ 圖文選單：酷炫互動介面，超吸睛。 ‧ 問卷調查（投票/問卷）：創意互動，維持新鮮感。 ‧ LINE電話：客服再進化－免付費語音/視訊通話，溝通零距離。 ‧ 分眾+：自動貼標、AI文案工具、抽獎自動解封，精準推播給對的人。 ‧ 客戶管理更便利：輕鬆分門別類好友，經營關係、強化互動一氣呵成！

連續12年金氏世界紀錄「世界最頂尖的銷售員」 15年銷售生涯，總共賣出13,001輛車！ 他是如何做到的？ ★全美百萬暢銷書，獻給所有銷售員的傳奇經典★ 世上最該學會銷售的東西，不是產品，而是「你自己」。～喬．吉拉德 一天賣出18輛車，面臨石油危機仍一年賣出1,425輛車！這就是喬．吉拉德的過人業務功力。 從小住在底特律的他，童年相當坎坷，九歲就上街頭擦鞋維生，曾當過送報生、洗碗工、搬運工，換了40多個工作，歷經破產，直到35歲左右才在汽車銷售闖出一片天。 雖然有個家暴的父親，所幸母親的慈愛與成長過程的街頭智慧，成為他日後成功的底氣，誠如他所說的：「那些人想買的其實不是產品，而是自己所喜歡和信任、也能幫助自己解決問題的人，他們真正要買的不是擦得光亮的鞋，而是喬．吉拉德這個人和我的服務。」 在本書中，你學到的不只是銷售心法，更是成功的人生之道。 【成功致勝四部曲】 ►第一部「準備篇」：在與任何人見面前，必須做好萬全準備。 先自問：你是否善用自己所擁有的一切！是否已經充分發揮個人潛能？ ►第二部「互動篇」：展現出自己最好的一面。 ►第三部「成交篇」：贏得顧客信任是首要目標，最重要的是學會推銷自己。 ►第四部「充電篇」：慶祝自己努力的成果，因為下一場挑戰很快又會到來！ ◎關於成功之路，他沒有祕技 •醒醒吧！沒有所謂通往健康、幸福、和成功的「電梯」，你必須像我當年一樣，一步步走上去。 •關於成功的祕密：在於找出人們要去的方向，並搶先一步到達。 •真正能左右成功關鍵的，是我做事的方法。我把基本功做得比任何人都好。 ◎讓自己隨時準備好，蓄勢待發 •健康才是成功的根基，但我也是吃了很多苦頭才領悟到這個道理。 •應對人生挫折最有效的方式是什麼？那就是保持積極的態度。 •我會像船長一樣規劃好隔天的航程，在早上「啟航」之前，就已經知道自己要去哪裡、怎麼做，一切都在掌握中。 •你看起來像個贏家，還是輸家？出門上班前照照鏡子問問自己：「我看起來有沒有吸引力？能打動客戶下單嗎？」 ◎不僅成交，還把客戶變熟客 •你不是完成一筆交易，而是開啟一段關係。 •顧客才是真正的老闆。一切以客戶為中心，我需要客戶遠勝過客戶需要我。 •很多業務員一看到不滿意的客戶上門，就會立刻躲起來或推給別人，但我卻會把這當作鞏固下一筆銷售的第一步，我喜歡這種機會上門！ •傾聽、思考、再開口。 •成功的關鍵就是以客為尊、服

一線服務，最難的就是在互動的瞬間創造感動！天下雜誌超人氣專欄與社群「服務一點訣」為你打開服務寶典，展現職人背後的甘苦智慧從台前到幕後，掌握每一次服務的精準節奏服務現場沒有固定劇本，也不能喊卡重來，是什麼祕訣，讓米其林外場、資深櫃姐看起來「比較從容」？又是什麼使命感，支撐著飯店門衛、後場洗碗工、地下洗衣房，一次次把服務做到位？自2021年起，《天下雜誌》資深副總主筆、服務線記者王一芝領軍的「服務一點訣」專欄，持續走訪各式服務現場，記錄第一線的觀察與洞見。本書精選20則精彩故事，從米其林外場的專注觀察，到台灣庶民服務者的溫柔韌性，在這裡沒有艱澀道理，只有真實的人、真實的挑戰，以及那些第一線才懂的眉眉角角。與你共享：服務業大前輩累積數十年的「小祕訣」。★聽見客人沒說的訊息從一個眼神、一個動作預判需求，在客人舉手前，主動提供服務，製造信任與驚喜。★ 混亂中保持專業旺季、尖峰時段，所有狀況都會一起發生！穩住，愈忙愈要對每一位客人慎重以待。★好服務其實有跡可循分工、動線、SOP，不是為了做給老闆看，是為了讓每次接觸更流暢、有品質。★服務是一門值得深耕的專業不喜歡也是工作的一部分！服務業不容易，正因如此，更能顯現你的堅持與價值。20 個服務現場、數十種服務人才懂的酸甜苦辣，有人腰痠背痛、有人耐著高溫、有人慢慢找到自己的節奏。如果你也正在其中，讓這些故事陪你，在每個細節裡留下溫度與感動。★溫暖推薦大店長創辦人 尤子彥、乾杯集團董事長 平出莊司、國際名廚 江振誠、六福旅遊集團董事長 莊豐如、饗賓餐旅集團董事長兼總經理 陳毅航、遠東SOGO百貨董事長 黃晴雯（依姓氏筆畫排序）

【限量特贈 教練智慧語錄】《紐約時報》、《華爾街日報》、《今日美國》、亞馬遜書店經典長銷書版權售出20多國、亞洲超過數十萬人共讀谷歌、蘋果、YouTube 三巨頭CEO破天荒共同推薦！你可能沒聽過比爾．坎貝爾，但從蘋果到谷歌都聽他的。他是賈伯斯的商業教練，拯救貝佐斯走出逆境，從零培訓谷歌創辦人， 他教練矽谷頂尖團隊的方法與心法原屬業內機密，首次完整解密。這本書真的讓我大開眼界。不只是商業管理的教練指南，其中很多觀念和方法，可以幫讀者不論在哪個領域，都能成為更出色的領導者。―閱讀前哨站站長 瓦基「老師」和「教練」有什麼不一樣？師者，傳道授業解惑也，但教練是在你身旁，讓你成功！―閱讀推廣人 林怡辰從球場到商場，超凡的高績效人士的身後，都有個教練。即使是身經百戰的戰將，也有連自己都不知道的潛力；面對沒有標準答案的選項，也需要指引，重新聚焦最重要的事！從蘋果的庫克、Alphabet的漢尼斯與皮查，到臉書的祖克柏，當今許多頂尖創業家、CEO、高階主管心中有疑惑時，他們都去問比爾．坎貝爾。谷歌執行長皮查說︰「他總會適時協助我看清什麼才是最重要的事。」YouTube執行長沃西基說︰「他能助人發揮潛能，促成團隊同心協力。」矽谷創投之父杜爾說︰「比爾．坎貝爾是我見過最有智慧的人。」蘋果執行長庫克說︰「他對蘋果的貢獻難以估算，也無可取代。每個人都可以向我們這個產業最偉大的教練學習。」優秀的主管，必須先是優秀的教練；一個人的職位愈高，他的成功就愈取決於能否幫助他人成功！比爾從大學足球教練出身，四十三歲才進入矽谷。從帶球隊到教企業團隊，比爾都備受敬愛，因為他深諳每個人都希望被尊重、有價值的人性。他的教練之道不曾出現在任何官方文件，他也很少出現在主流媒體上。親密學徒施密特等人歷時超過兩年，採訪近百位業內頂尖人士，總結這位傳奇商業教父的管理智慧和領導哲學，闡釋建立信任、打造團隊、促進成長的32個管理黃金法則。．不論個人發展或公司命運，都取決於人際關係的品質．尋求最好的點子，若以達成共識為目標，只會導致團體迷思與較差決策．每個人想要被喜愛、不想被背叛，激發正面的人性價值就會帶來正面的商業成果．經理人的權威，來自部屬、同儕與長官的信任，而非權威式管理．只指導願意受教的人，不必有教無類，不然你會很累「教練就是跟你說你不想聽的話，要你看你不想看的事，最後讓你成就你想成就的關鍵人物」。每個人都可以從這本

業界專家聯合好評推薦 陳宗賢教授_聯聖集團創辦人 李境展_先生新加坡商鈦坦科技總經理 楊立偉博士_意藍資訊創辦人暨總經理 黃國瑜_科科電速股份有限公司（KKTV）總經理 全面引爆團隊潛能 簡單易懂的目標設定與管理指南 在團隊開發中，目標設定非常重要，因為它能提升成員的積極性，並讓大家朝著同一個方向前進。然而，由於開發過程中情況不斷變化，團隊很容易迷失最初的目標或逐漸偏離，這種情況並不少見。 本書作者長期在團隊中實踐目標設定、持續面對挑戰並追求成果，書中內容以生動的漫畫勾勒開發現場的場景，根據團隊在開發過程中的變化，清楚說明「設定目標、面對目標、達成目標」的過程中該做什麼、該思考什麼，並分成不同STEP逐步講解，讓讀者易於理解適合當下情況的實踐方法。 如果您正面臨以下困擾： ● 組織目標與團隊目標無法平衡 ● 不知道如何提升團隊積極性 ● 不確定能否維護心理安全感 本書作為目標設定與管理的實踐指南，必定能為您提供幫助。 透過本書，您能更清晰地掌握目標設定的細節，並具備實現更好團隊運作所需的知識。 ----------------------------------------- ・如何避免成為實現目標的機器（芹澤雅人） ・讓我們把目標記錄下來，而不是放在記憶中（市谷壯弘） ・自己的成長和來自組織的評價有重疊，但又是不同的東西（小笠原真也） ・策略是現在應該做的三個優先事項的清單（松本佑樹） ・你有自己的目標嗎？（Tsuyoshi Arai） ・如何在Scrum團隊中進行評估（川口康信） ・什麼時候應該設定並確認目標？（森和樹） ・設定令人興奮的目標有何意義？（湯前慶男）

領導他人，最難的是向內修煉！麥肯錫最高規格的閉門頂尖領導人論壇首度公開在壓力下的覺察、反思、轉型的領導心法本書的洞見源自於麥肯錫最頂級、完全邀請制的領導力學程「鮑爾論壇」（The Bower Forum）。過去十年，全球超過五百位跨產業與文化的執行長深度參與。在高度坦誠的同儕交流中，他們不談理論，而是直面內心深層的困惑與自我懷疑，以及在真實決策現場的掙扎、盲點與失敗。面對風險、期望與人性，沒有絕對的正確答案，更需要自我覺察，強化心理素質。本書四位作者皆為麥肯錫全球資深董事合夥人，也是鮑爾論壇核心主持者。他們發現：許多表現出色的人，財務敏銳、策略清晰、執行力強，卻在邁向下一個領導階段時碰到瓶頸，難以激勵團隊，也無法將願景轉化為真實績效。問題的核心，往往不是能力或制度，而是領導者受限於過去成功經驗所形塑的內在預設與防禦模式，尚未與自己更深層的內在建立連結，也更難與團隊建立真正的連結。領導，是持續的內在對話與抉擇，在自信與謙遜、勇氣與好奇、韌性與關懷之間，取得細緻的平衡。未來十年，能引領公司在不確定中前行的，將是那些不只擁有清晰戰略，更具人性洞察力的領導者。本書作者首次將麥肯錫累積多年的關鍵洞察，系統整理為十二項領導心法，協助你翻轉內在慣性、激勵團隊、帶領組織在變局中前進。• 真正相信自己值得坐在這個位置，決策的品質會徹底不同 • 永遠把組織放在自尊之前，不用急於證明自己 • 只做非你不可的事，其餘果斷放手，控制只是一種幻覺 • 覺察自己的預設反應與情緒觸發點，有意識改變互動，才能贏得信任 • 建立「真話圈」，掌握真實狀況，不被同溫層與好消息包圍 • 保持高度學習與探索，同時在關鍵時刻堅定立場• 冒深思熟慮的風險，因為機會往往藏在可承受的失敗之中從內在領導，不只是成長練習，而是通往高績效的最直接途徑。全球領導者真心推薦：「台灣位置特殊，既是全球供應鏈的樞紐、技術人才的中心，也對地緣政治的變化相當敏感。在這樣的背景下，領導人很自然會想加強管理的力道。然而，領導力不是從組織改造開始，而是始於誠實的自我檢視。」─李曉蘆博士，麥肯錫全球董事合夥人「掌握了『如何成為』與『如何行動』的精髓。由內而外的領導，是領導與管理系統的核心推動力，能為所有利害關係人與整體社會創造價值。我真心感謝有這本書！」―艾倫・穆拉利（Alan Mulally），前福特汽車（Ford Motor Compan

從基礎到AI，用策略、工具與實戰，全方位掌握網路行銷新趨勢 在瞬息萬變的數位市場中，本書以最實用、最貼近業界的方式，帶你一次掌握網路行銷的全貌。內容從電子商務、行動行銷、CRM、行銷自動化、UI/UX、SEO、社群操作，到直播、網紅、遊戲行銷、AR/VR、元宇宙與數據分析，完整涵蓋現代行銷人必備的核心技術。大量真實案例穿插其中，讓讀者能快速理解並立即應用。 本次改版新增了Google Gemini內容，帶你運用AI進行數據解讀、SEO、文案生成與企劃發想；升級的ChatGPT╱GPT-5更示範以AI加速內容製作、優化客服、提升社群與廣告成效。全書以圖文並茂、架構清晰的方式呈現，無論是行銷新手、品牌經營者，或在第一線的行銷人，都能從中獲得靈感、策略與即學即用的實戰技巧。 【精彩篇幅】 🔸 網路行銷的必修黃金入門課 🔸 網路經濟的商務與科技應用藍圖 🔸 顧客關係管理的超強集客祕笈 🔸 保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略 🔸 流量變現金的電商網站與App設計 🔸 秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計 🔸 觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法 🔸 大數據淘金術與精準智能行銷 🔸 買氣紅不讓的影音搶錢行銷 🔸 網路資安、倫理與法律-商機之外，小心！駭客就在你身邊 🔸 網路行銷未來贏家攻略與Google Gemini AI利器 🔸 專案企劃-打造集客瘋潮的遊戲產品行銷 🔸 地表最強聊天機器人-ChatGPT與網路行銷 🔸 AI多媒體科技輕鬆打造吸睛網路行銷 【目標讀者】 適用於對網路行銷感興趣的讀者，不管是行銷專案人員、社群優質小編、網站設計和產品企劃人員、App開發者以及相關網際網路從業人員。 【本書特色】 ✔ 系統且全面地說明網路行銷基礎概念，速懂E-Marketing架構精要 ✔ 運用大量圖表結合分析工具，示範解析數位行銷商機趨勢 ✔ 應用ChatGPT 5、Google Gemini協助生活大小事與數位行銷推廣 ✔ 利用AI多媒體科技打造吸引消費者互動及觀看的圖像影音 ✔ 嚴選經典行銷案例，分享精采的全球網路創意，實務應用解析 ✔ 重點行銷Tips、統整行銷專業術語，強化學習回顧及深入思考 在瞬息萬變的數位市場中，本書以最實用、最貼近業界的方式，帶你一次掌握網路行銷的全貌。內容從電子商務、行動行銷、CRM、行銷自動化、UI/UX、SEO、社群操作，到直播、網

利用AI科技， 協助生成關鍵字、標題/文案、解決網站技術面問題， 幫你完成SEO優化與網路行銷 【本書內容】 在數位競爭愈加激烈的時代，「搜尋引擎最佳化（SEO）」已成為品牌提升曝光度與網站流量的關鍵。本書全面解析最新的網路行銷趨勢，內容涵蓋SEM、網站流量分類、搜尋引擎演算法、關鍵字優化、Google Trend、Google Ads規劃工具、電商與各類網站SEO、Mobile SEO、語音搜尋SEO，以及Facebook、IG、YouTube等社群平台的SEO實務，協助讀者快速掌握完整的SEO知識架構。 本次改版最大亮點，是全面強化「Google Gemini在SEO實務上的整合應用」。書中從介面操作到AI模式搜尋、網站摘要、自動表格整理、多語言頁面分析等功能，逐步示範如何以Gemini快速生成關鍵字、內容架構、SEO摘要與比較表，讓資料分析效率大幅提升。 同時，本書也更新了ChatGPT 5的全新能力，包括模型切換、語音模式、內容創作與技術SEO的自動化應用。從產品賣點發想、SEO文案草擬、社群與廣告文案撰寫，到301轉址規則與robots.txt建議生成，完整呈現AI如何協助行銷人快速完成內容優化與技術設定。 本書讓你一次掌握「AI × SEO」的最新實務，是行銷人、創作者與企業不可或缺的操作指南。 【目標讀者】 個人企業主、企劃行銷窗口、品牌產品經理、數位行銷專員、社群小編與相關網際網路從業人員 【本書特色】 ▶ 超強SEO的集客魔法術SERP排名最優化 ▶ 輕鬆掌握超級黃金關鍵字的贏家袐笈 ▶ 最新理論與實務兼備的學習入門工具書 ▶ 提升SEO效能—Google Gemini AI輔助利器 ▶ ChatGPT 5 與SEO的超強整合攻略 在數位競爭愈加激烈的時代，「搜尋引擎最佳化（SEO）」已成為品牌提升曝光度與網站流量的關鍵。本書全面解析最新的網路行銷趨勢，內容涵蓋SEM、網站流量分類、搜尋引擎演算法、關鍵字優化、Google Trend、Google Ads規劃工具、電商與各類網站SEO、Mobile SEO、語音搜尋SEO，以及Facebook、IG、YouTube等社群平台的SEO實務，並強化Google Gemini、ChatGPT 5在SEO實務上的整合應用，協助讀者快速掌握完整的SEO知識架構。

面對詭譎多變的商業環境與席捲而來的AI浪潮，愈來愈多的前瞻企業已揮別以成本為核心的傳統競爭模式，將採購部門重新定位為「價值創造者」，成為企業競爭優勢與獲利力的重要來源。本書以循序漸進的方式，結合理論與實務，兼具區域性與國際宏觀視野，共分為三大篇章，分別是第一篇「採購與供應的基礎」、第二篇「戰術採購的執行」、第三篇「策略採購的計畫與加值活動」。第一篇「採購與供應的基礎」從採購概論出發，闡明採購對組織的貢獻，除清楚說明採購相關作業流程，更強調採購從業人員應具備的倫理道德規範以及供應鏈觀念。包括當代採購的角色與功能、請購與採購的流程、貨源搜尋策略、供應商的評選、成本與價格分析、競標的流程以及資訊科技在採購中的運用等基礎採購知識。第二篇「戰術採購的執行」聚焦於採購在戰術層面所應具備的各項技能。首先強調採購應具備的整體擁有成本(TCO)思維的重要性，扭轉僅追求最低價格的認知，此將影響後續所有採購的決策品質。對合約的談判、簽訂、履約等過程，以及自製或外包決策，交貨時程、存貨管理與採購預測等，都是採購必備的技能。第三篇「策略採購的計畫與加值活動」則進入到採購的策略層級，協助採購專業人士提升採購附加價值與管理決策能力。本書點出，儘管成本降低仍然是採購的核心任務，但是，有愈來愈多的企業正在思考如何提升採購工作的價值性。除了標準化、價值工程與價值分析、目標成本法以及許多其他方面的加值活動外，對採購組織配合實現公司長期策略目標實施採購品類管理與策略尋購計畫，並有效管理好與供應商的關係，同時在採購決策時納入永續性與風險考量，以及績效評估機制。針對採購與供應管理的未來發展趨勢，本書使用德勤咨詢公司(Deloitte Consulting)每年發布的「全球採購長調查（數）」，反映實務應用現況與演化之依據，調查顯示，綠色採購和ESG已成為企業活動的日常，採購專業人士的角色從供應商選擇、延伸至永續供應鏈的建立，透過影響上游的採購行為，推動企業實現環境、社會與治理(ESG)目標。相關內容於本書各章節皆有詳盡說明。此外，本書不僅為從事採購與供應管理工作之專業人士不可或缺的指南，更是為準備國內外採購與供應管理專業認證考試必備的參考用書。

「人力資源發展－企業訓練教戰守則」是一本與時俱進，兼具理論基礎與實務經驗的工具書。本書依據作者三十餘年大專院校教學經驗，以及企業培訓與輔導顧問的歷經，詳加規劃設計以符合企業訓練與發展理念，所撰寫提供教學實作的教材教法，不僅適合作為大專校院「人力資源發展」課程的教科書，亦可作為企業教育訓練的教戰守則，除了提供企業內部講師的培訓教材之外，同時也是員工自行進修，提升其職能的參考書籍。

理論本土化 本書以國外管理基本理論為撰寫主軸，舉例以台灣相關企業案例為主，希望讀者由本土案例深入了解西方行銷學理論。文字淺顯化 為提升學生理解力，本書力求將國外理論淺顯化說明，舉例亦以年輕學生熟悉之周遭環境和使用產品為主，以方便學生研讀。

暢銷書《高效人生工作法圖解》第二彈！電腦玩物站長、趙胤丞老師實踐經驗，打破傳統生產力技巧，翻轉習以為常的做法！***這次不講大道理，給你「沒時間也能操作」、「再忙碌也能放鬆」的實戰技巧***【隨書附贈】技巧圖表、AI輔助指令【加入社團】解答辦公室疑難雜症***七大模組，30個工具、技巧，解決職場最痛的問題*** 模組一｜被打斷還是得交出成果：打造你自己的穩定工作節奏模組二｜任務一下就丟過來，怎麼不漏接？讓筆記直接變行動指令模組三｜主管一直追問，怎麼三分鐘講清楚？職場溝通求生術模組四｜做完就忘、下次又重來？把經驗沉澱成你的個人資產模組五｜每天都在變卦、插單、救火？打造可彈性的工作節奏模組六｜會議太多、雜事太多怎麼擋？向上管理，拿回主導權模組七｜忙到沒空休息，怎麼不崩？用科學恢復力補回專注超過90%的員工曾在參加不良會議後出現「會議宿醉」，導致注意力分散與生產力下降。40%的專業人士每天至少被打斷10次以上，15%超過20次。電腦玩物站長 Esor ：「我們希望讀者可以把這本書當作應對日常混亂、干擾工作流程的工具聖經，隨時找到適合的工具、小技巧，或是觀念轉換，用最輕鬆的方式，有效幫助自己在職場工作更加游刃有餘。」這不是一本「教你變超人」或「打造完美系統」的書。它的出發點很實際：現實裡，我的時間就是會被打斷，我就是要一直去開會、回訊息、救火。！！！這本書承認這件事，然後教我們怎麼還是把事情做出來！！！時間管理的方法，往往最後會變成：「你要更主動溝通，你要學會拒絕，你要定義優先順序」。但職場現實是：我不是不會拒絕，我是拒絕不了。我不是不會定義優先順序，是我的優先順序每天被別人改寫。本書的主軸不是「效率哲學」，而是「生存術」。也就是說，目標不是變成年薪千萬、人生巔峰（如果想往目標前進，歡迎參考我們的第一本書《高效人生工作法圖解》），而是：###在一個每天都被打亂的工作環境裡，我怎麼還能穩穩交付成果，不被炸掉！###***你有沒有下面的痛苦經驗，需要一些解套方法？***我一天之中沒有一大塊屬於我的時間，都是被別人塞東塞西？有沒有適合我的救火型時間流？開會開整天，但散會後大家其實沒有人真的知道下一步要幹嘛？結果我要當壞人一直催大家進度？我其實一直在忙，但下班卻覺得「我今天好像沒做任何真正重要的事」？然後還有一份臨時要我做的報告還沒完成？***這本書，幫助你忙到懷疑人生？照樣交出亮

努力不該讓你筋疲力盡！當職場上的努力變成焦慮、進步變成倦怠……該是時候找回你的節奏了◤　當你的節奏與自我、目標、團隊重新對齊，　◥◣ 動力與成果就會隨之而來 ◢透過主角Max與導師Sean的對話，讀者將跟著他們從混亂的忙碌中，重新學會如何調整自己的行動節奏，讓行動有清晰的目標，努力也能帶來更好的成果。書中每章兼具理論與練習，架構依循：案例故事 → 反思 → 任務 → 輔助工具說明；全書脈絡則為：個人信念 → 情緒穩定 → 自我紀律 → 團隊協作 → 領導節奏，逐層構成一套完整的職場成長模型。每章設計的「Max的筆記本」、「思考框」、「實踐小任務」與「節奏工具箱」，讓讀者不只能理解與內化觀念，更能透過55個簡單、實用的工具，在日常中實際應用。這本書寫給所有曾經「越努力越混亂」的職場人，隨時提醒我們：真正的高績效是走得穩，學會對拍，你就能讓努力回到對的位置，讓自己在節奏裡前進。【本書特色】1. 故事化的教學結構利用主角Max與導師Sean的對話貫穿全書，以生活化情境帶出觀念，讓讀者跟著一段段故事情節學習不同的思考方式。2. 節奏概念貫穿核心全書以「節奏」作為隱喻，貫穿個人、團隊到組織層面，從「對拍」與「錯拍」的角度重構職場行動力。這讓抽象的軟實力變得可感、可練、可調。3. 理論 × 行動工具並進每章結尾皆有「Max的筆記本」、「思考框」、「實踐小任務」、「節奏工具箱」等模組，讓理念轉化為可執行的行動練習。4. 跨層次職場架構設計全書自底層信念（意義與動機）起，逐層上升到行為層、思維層、溝通層與價值層，最後以「自我整合」收束，得以幫助讀者以建構一套完整的職場成長模型。【掌握節奏推薦】呂志豪｜台灣科技大學EMBA執行長鄭俊德｜閱讀人社群主編蘇書平｜為你而讀執行長Mr. Market市場先生｜財經作家NeKo嗚喵｜說書人

★ 日本迅速熱賣120,000冊！Amazon經營管理分類榜No.1！★ 榮獲2025年「讀者票選商業書大賞．綜合大賞」No.1！★ 作者團隊登上日本「值得工作的公司」排行榜No.1！如果團隊是一輛巴士，你在無照駕駛嗎？團隊、組織或企業就像一輛「巴士」。管理者是「司機」，必須帶領團隊駛向目的地。然而，很多司機卻沒考駕照，硬著頭皮上路。本書將幫助你有系統地取得「管理的駕照」。帶人，你不用再獨自摸索、胡闖亂奔！管理是一門「技術」，既然是技術，任何人從任何時候開始，都能學會！作者橋本拓也是日本知名人才培育公司Achievement董事與人氣講師。他28歲便當上主管，歷經了長時間的「管理黑暗時代」。因為太想完成自己的職責，而將團隊成員視為「達成目標所需的棋子」，致使團隊成員身體出問題、申請調職，甚至離職，成了一個「沒有人幸福的組織」。在受挫的過程中，他不斷摸索與學習「引導式管理」，改善團隊也創造了佳績。之後，他開設了相關講座，指導過的經營者、管理者與一般商務人士，已超過三萬人。在本書中，他統整出引導式管理的五項技術，只要依序學習，無論是為管理工作所苦的人、想活絡團隊的人、剛從基層員工升上主管的人，都能成為優秀的主管。同時，透過個別成員的成長，也能實現組織績效的最大化。這才是管理的終極目標！

✧前媒體公關人、手工皂品牌創辦人、香氛品牌管理顧問公司創辦人鄭圭雯，以50個案例、100個專案的實戰經驗，為你揭示香氣是直擊顧客潛意識、構築品牌深度記憶的隱形行銷利器。✧亞洲香研所從代工轉型策展品牌的「鐵三角」首次公開！看3位創辦人如何將「結構、策略、靈魂」完美整合，創立出孵化品牌、策展文化的基地，帶領台灣製造從效率升級為美學與信念的輸出。✧一套SOP，打造你的「氣味IP」資產！首創「品牌氣味人格」設計系統，教你將抽象的品牌故事、情緒、信仰，轉譯成可被複製、延伸的嗅覺語言，讓品牌靈魂不再只是標語，而是能被聞見且「一聞就愛上」的的個性資產。✧提供獨家「氣味模組化設計」系統，讓你將個性、情緒、場景、文化記憶轉譯成香調結構，實現香氣的可量產、可教育、可策略化，讓非調香師也能參與共創。✧亞洲氣味經濟的覺醒指南！ 打破歐美框架，探討台、日、韓、中、東南亞等地「細膩、內斂、有層次」的亞洲嗅覺文化，教你用在地化的溫度、美學及語言，讓品牌被世界聞見。✧分享飯店、診所、零售店、餐飲、教育……等的嗅覺設計策略。教你如何透過氣味系統，精準管理顧客在不同場域（如入口、等候區、核心體驗區）的情緒與記憶，完美達成空間設計的最後一哩路。✧解構B2B（供應鏈）＋B2C（內容敘事）的共創模型，示範如何將一支香變成品牌聯名、IP授權、地方創生，甚至成為一組表達「關係」的對香，讓你的品牌資產無窮擴充。✧劃分初學者、創業者、空間/策展設計者、內容行銷人、專業開發者、快速學習等不同閱讀路線，並附上氣味設計工具包、合作模式圖解，將嗅覺策略轉化為提案、營運與共創的實用表格與模組清單，打開即用！「你的品牌聞起來像什麼？」在資訊爆炸的時代，視覺和聲音早已令人麻痺，唯有氣味，能繞過思考，直擊人心！這本亞洲嗅覺經濟的「品牌設計藍圖」與「實戰工具包」，將帶你將抽象的品牌靈魂轉譯為可量產、可複製、可被記住的嗅覺資產★實戰五部曲：將氣味化為核心競爭力★第一部：解構嗅覺與記憶的底層邏輯在品牌世界裡，嗅覺不該是最後被討論的感官，它其實是最直覺、最難忽略、最容易打動人心的關鍵通道。本部將帶你重新理解嗅覺的意義：從生理構造到心理情緒，拆解嗅覺與記憶的神經連結，探索它如何改變顧客的停留、感受與消費選擇。並將揭示亞洲人獨特的氣味文化與情緒化嗅覺語言，帶你設計出「能被記住的氣味」。第二部：氣味策略系統的實戰部署帶你進入氣味設計的實作層面，

◎公司不需要源源不絕的創意，而是要源源不斷的執行力。 ◎為了活下來，很多時候，你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。 ◎最好的決策不是你的方法有多特別，而是縮小變數的發生。 作者金炯坤，被譽為「韓國CEO指定教練」， 他擅長用簡單的比喻，為老闆們進行一對一指導， 有老闆甚至願意等到凌晨，只為見他一面。 許多CEO經常問：讓企業活下來，甚至基業長青的祕密到底是什麼？ 答案是： 獲利比創意重要，顧客比商品重要，先活下來再談擴張。 本書從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發， 替經營者避開常見陷阱，擠出獲利，實現基業長青。 ◎當高階主管變成經營者 ‧創業也有「絕佳時機」？ 許多人以為，在原公司的職位越高、資歷越深，越容易創業。 錯！中階主管才是創業黃金期（既能帶領團隊，又具備執行力）。 如果已經錯過時機怎麼辦？書中有解決辦法。 ◎擠出獲利的長青之道 ‧開發新顧客，維護舊顧客 買賣的本質不在於價錢或促銷，而是「解決顧客痛點」。 真正的需求，往往藏在表面的抱怨，抓住它，生意才能持續成長。 當對手打價格戰時，該如何應變？ 很多時候，你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。為什麼？ ‧商界從不缺乏新點子──經營， 90％靠實際行動 如何確保點子可行？如何將創意具象化（變成實體的產品或服務）？ 作者獨創的「BDA模式」，能解決八成問題。 ‧事業做大後，挑戰不在商品，在人員管理 所謂「戰爭易起，和平難守」， 公司擴大之後，組織上下的目標一致嗎？ 有時錯誤的獎勵機制反而會打擊組織士氣。 那些不適任的員工又該如何處理？ 獲利的關鍵不在於你的點子有多好， 而是當你現金不夠、甚至周轉不靈時，有沒有足夠的資金撐過去。 所以你需要一張「現金使用計畫表」。 獲利的關鍵也不在你短期內能搶下多少市場， 而是能否透過差異化，建立長期競爭力。 所以你需要扭轉成敗的「一加二勝利法則」， 這些都是基業長青的要素。 從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發。 為無數CEO一對一授課的「韓國CEO指定教練」， 傳授基業長青的祕密。 20年來，為無數大老闆與CEO一對一授課的經營教練， 從擠出現金活下來，到基業長青年年賺。

◎老是花時間找檔案？檔案命名至少加入兩個關鍵字，速查。 ◎完美主義會害死你。企劃案完成三成就先跟主管確認方向，避免做白工。 ◎郵件副本別亂發，也不要人人都發。某些信件可寫上「無須回覆」。 ◎不想頻繁被同事打擾？如何無聲暗示：「我正在專心，請不要打擾！」 本書作者森田幸（森田ゆき）， 曾在巴克萊銀行（Barclays）、安聯集團（Allianz）、美國AIG 等外商企業擔任高層主管祕書。 她觀察到，外商企業的老闆或主管們， 如何在追求效率與成果的高壓環境下，依然維持工作與生活的平衡？ 依靠的就是速度與品質兼顧的時短工作術。 ◎工作縮時，品質不縮水 先在A4紙上條列要做的事，掌握全貌，再以大→小原則安排順序。 不知該預留多少時間？個人可獨立完成的工作，要用預估時間乘以1.2倍； 需要多人參與的任務，先完成自己的。 行事曆不要排滿滿，要留出2小時彈性時段。用意是？ ◎不費多餘力氣又能正確無誤 ‧刻意先完成5分鐘內就能處理的工作，同類別任務一起處理。 事情太多，腦袋一團亂？一張便利貼只寫一件事，做完即丟。 還有，資料完成三成，就先跟主管確認，以免做白工。 ‧用搖滾樂提升幹勁、古典樂幫助專注， 或用喜歡的照片或小物激勵自己，工作更愉快； 累了？離開座位5分鐘微休息，重整專注力。 如果過程中一直被同事打擾，又該怎麼辦？ (請見第41招） ◎電腦活用術，快且正確 ‧好的工具帶你上天堂 使用多螢幕處理，將郵件視窗位置固定，不錯過任何緊急資訊； 釘選、建立捷徑，並啟用瀏覽器的「密碼和自動填入」，加快工作速度。 老是花時間找檔案？專案結束，資料就刪除或搬走； 一目瞭然找到：檔案命名至少加入2個關鍵字；以用途命名書籤。 ‧善用AI，麻煩的工作就交給它；利用語音辨識，連走路都能發訊息。 還有一招，可以馬上減少退件或修改的麻煩！（請見第62招） ‧重要的事，要換個說法跟對方重複3次做確認。 務必讓所有人對進度的認知有共識。 想偷偷多點餘裕？作者有個小撇步…… 不需要加班，也不用把工作帶回家， 掌握品質與速度兼顧的時短工作術，不用拚命就有高績效。 我在巴克萊銀行、AIG、安聯等外商主管身邊學會，品質與速度兼顧的時短工作術， 不用拚命就有高績效。

★共鳴不斷！銷量突破100,000冊的話題之作！從管理職到工作者的必讀之書★不是員工不上進，而是被不知道怎麼管理的上司消磨殆盡！本書精準剖析→10種讓你心累的上司類型 x 最常見的15個組織問題排除那些只會下指令、不說理由、朝令夕改、搶功勞、推責任……的管理毒素，啟動員工自發、當責的內在引擎！被環境「磨」到無力的員工，再多的獎勵也救不回來！你的團隊，是否正面臨這樣的「隱形崩壞」？檢視一下，你的組織是否出現了以下「消磨幹勁」的症狀？ ❌毫無意義的會議：開會只是為了報告進度，卻沒有產生任何決策。❌過度管理的魔咒：凡事都要請示、層層簽核，剝奪了員工的自主權。❌上司也是受害者：主管不僅要扛業績，還要花大量時間做內部協調與文書。❌錯誤的改革方向：以為「不讓人加班」就是好公司，卻忽略了員工對成就感的渴望。❌有毒的主管風格：朝令夕改、情緒化、甚至只會說「這全部交給你」。真正的「工作改革」，不是只有準時下班！如果員工在工作中感覺不到「信任」與「成長」，即便縮短了工時，心依然會累。擁有包含UNIQLO、SoftBank、Recruit等2,000家公司諮詢經驗的日本組織管理專家松岡保昌指出，只有生理、心理與社會地位都得到滿足的「幸福狀態（Well-being）」，才能真正激發團隊的生產力。從根本打造「自動自發」的強健體質本書精準剖析職場中「10類讓人生無可戀的上司」與「15種讓組織疲憊不堪的惡習」，並提出具體的對症下藥處方：✔️建立「心理安全感」：讓員工敢說真話，不用為了揣摩上意而內耗。✔️從「管理」轉向「支援」：主管的職責不是監視，而是排除部下的障礙。✔️設計「有價值」的工作：讓每個人看見自己的貢獻，找回工作的熱情。別讓你的公司成為埋沒人才的荒原。現在開始，打造一個讓人「周一也想去上班」的團隊！　「員工不是沒幹勁，是環境不允許他有幹勁；那些讓人心累的上司、混亂的制度、沒意義的指令，才是真正的動力殺手。作者提醒我們：激勵不用給更多，只要先撤掉那些讓人想放棄的障礙。當一個組織能讓人安心說、自由想、放手做，幹勁自然會自己冒出來。」──劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長📕適合誰閱讀？如果你是經營者，請讓公司的所有管理職閱讀；如果你是管理職，請務必推薦給其他管理人員；即使你是指導和培養後輩的前輩，請推薦給你的同事；如果你負責公司人事，請作為管理人員培訓和新進經理培訓的教材使用。📕你可以從本書中，

#圖文搭配，易於閱讀了解，快速學習。#內容豐富，從各方面解析企業面臨關稅及匯率衝擊的應變之道。#公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。川普掀起全球高關稅戰，企業震撼急轉彎！◎從川普關稅衝擊解析臺灣各企業因應策略、作法及思維。◎由時事實務了解「關稅」及「匯率」對企業的影響。◎川普「關稅戰」＋「匯率戰」對貿易、關稅、匯率、中央銀行的連動影響。◎關稅、匯率對全球貿易重要影響的歷史見證與實務了解。解析臺灣企業智慧應變如何布局才能成為最後贏家從2025年4月到8月，短短4個月內，臺灣眾多各行各業的出口廠商，都受到川普「關稅戰」＋「匯率戰」的雙重不利衝擊及壓力；除了少數臺灣享有高毛利的半導體產業外，其他較低毛利的各行業都面臨企業極大困境，包括可能要：裁員、放無薪假，甚至關廠的困境；此舉也導致國內GDP經濟成長率向下滑落、眾多失業人口，以及內需／內銷行業因此波及，受到不景氣的衝擊與可能導致業績負成長。本書計有13篇，從架構、內容及意涵，可了解是極為完整，可看性極高的。提供企業面對此重大衝擊下，未來短期及中長期的應變策略與生存之道。值得各企業領導主管們參閱及學習本書內容具有企業經營戰略性的高度／廣度／深度，值得國內各型企業的領導主管們及高階幕僚們的參閱及學習。更值得納入公司內部讀書會或教育訓練教材。

市面上有一種由樹脂、金屬與水晶製成的「奧根塔」，據說能吸收環境中的負能量，轉化為正能量。作者透過本書分享許多做人做事的智慧與經驗，這無異就是一座無形的奧根塔，默默為許多人帶來轉變與啟發……。4大管理心法+30則成功案例分享 無論是一名「打雜」的小螺絲釘，剛升任的小主管，還是被工作壓得喘不過氣的職場上班族，請相信自己都有能力重新認識自我，找到正確的做事方法，擁有解決問題的能力，成為快樂且有自信的工作者。作者在書中所提供的每則案例，都是他多年來在管理工作中體會出來的「眉角」，這些看似細微卻深具力量的竅門，也是他總是能夠輕鬆解決問題的關鍵。

賀！本書多次榮登金石堂暢銷榜！彙整郵政常考企管重點，掌握高分上榜技巧這本書分章節主題分類郵政考試的常考企管重點，因企管理論、範圍極廣，需要一簡潔統整的書籍按部就班的閱讀。必考關鍵字也以粗體標示，方便考前再次衝刺複習。表格彙整＋牛刀小試，全面攻略好吸收這本書也大量運用表格來統整、比較常考的內容，讓你可以快速記憶與吸收，搭配穿插其中的牛刀小試與章後的精選試題，可以立即檢視學習成效。最新試題收錄，跟上考試趨勢最後書末收錄最新試題，以及名師的詳盡解析，讓你了解最新常考的出題趨勢在哪，也可以透過解析重新複習考試重點。

彙整郵政常考企管重點，掌握高分上榜技巧這本書分章節主題分類郵政考試的常考企管重點，因企管理論、範圍極廣，需要一簡潔統整的書籍按部就班的閱讀。必考關鍵字也以粗體標示，方便考前再次衝刺複習。表格彙整＋牛刀小試，全面攻略好吸收這本書也大量運用表格來統整、比較常考的內容，讓你可以快速記憶與吸收，搭配穿插其中的牛刀小試與章後的精選試題，可以立即檢視學習成效。最新試題收錄，跟上考試趨勢最後書末收錄最新試題，以及名師的詳盡解析，讓你了解最新常考的出題趨勢在哪，也可以透過解析重新複習考試重點。

總覺得工作做不完、效率不高？明明很努力，卻看不到成果？真正能讓你變高效的，其實是那些學校沒教、前輩不說，卻最關鍵的職場基本功！從細節打造高效率、高績效，不瞎忙、不內耗、做得對，贏得專業與信任！★日本超人氣職場顧問 × 漫畫家聯手打造★超過30萬名上班族實證有效的職場效率大全★用圖解說明100個速效技巧，讓新手也能馬上上手★獨家收錄3篇繁體中文版限定內容你是否也有這些困擾：．明明回報過了，主管還是說「不清楚」．訊息寫得很完整，對方卻說抓不到重點．任務交代得很詳細，團隊卻還是各做各的這些問題看似瑣碎，卻會嚴重消耗專業形象與效率。真正的職場高手，不是比別人多做，而是比別人做得對、做得快、做得巧！►最容易被忽略，卻影響效率的職場基本功日本遠距工作實踐平台創辦人小森優，從實習生做起、協助超過5,000家企業，她發現，導致效率不佳、溝通不順，不是能力的問題，而是那些學校沒教、前輩不說，也最容易被忽略的基本功。►圖解10大主題×100招技巧，輕鬆熟練上手小森優用可愛的貓咪角色，在社群上每天圖解工作術，短短5個月，吸引累積超過20萬粉絲追蹤。為了協助更多社會新鮮人、新手主管和迷茫的上班族，系統化整理出10大主題和100個必學基本功──．文字表達：用Mail和訊息溝通時總是出現誤會？如何好好進行書面溝通？．善用工具：如何活用Google、Slack、ZOOM、ChatGPT……提升工作效率．專案管理：關鍵來自於前期準備，準備工作占90％時間．人際溝通：打招呼、回應、微笑點頭、同步動作，小習慣博得好人緣．會議準備：確立開會目的，結束後立刻發布會議紀錄．提案說服：成功服人的話術公式──觀點、理由、實例、結論．自我管理：保持身體健康，專注於你可以控制的事情．領導思考：三個目標提高你的動力──意義、結果和行動．生涯規劃：想像你的年收入和生活水準本書還附有隨時可用的工作快速參考表和常見的商業術語，讓你無形中，提升你的職場競爭力和效率。從今天開始，把這些基本功變成你的職場底氣，不再煩惱工作做不完，也能做出成果、被看見，獲得成就感！

點亮職場成功的明燈這是一本專為職場新鮮人與進階工作者打造的職涯發展指南，結合系統化架構與實戰經驗，提供30項關鍵行動，全面剖析職涯五大階段：預備期、探索期、建立期、維持期與撤離期，描述個階段的工作需要工作準備方案，並搭配相對應的形象經營策略，協助讀者在每個職涯階段都能穩健前行。全書分為五大篇章，從「本事」認識潛能、「選擇」工作方向、「能力」學習精進、「槓桿」運用資源，到「圓滿」職涯成功，逐步建立可落實的職涯藍圖。書中融合科學方法、真實案例與實用工具，跳脫空泛說教，打造具操作性的學習體系。本書各篇章都經過實證與故事支撐，突破「空泛說教」的窠臼，為大學生和職場人士打造清晰且高效能的職涯發展路徑。不同於市面上泛泛而談的職場指南，《職涯發展與形象經營》不僅提供結構化框架，還結合實戰策略。透過清晰架構和30項具體行動，幫助讀者在競爭激烈的職場環境中脫穎而出。無論你是初入職場的社會新鮮人，或正尋求突破的職場老將，本書都能協助你釐清方向、提升競爭力、創造個人價值。它不僅是一本實用的職涯手冊，更是一盞照亮未來、引領成長的實戰寶典。

在全球氣候危機、永續轉型與利害關係人高度重視的時代，ESG（環境、社會、治理）不再是選項，而是企業生存與成長的關鍵戰略。《ESG與企業永續管理：環境、社會、治理法規與案例詳解》系統性地整合國內外永續政策、淨零法規、企業治理規範、利害關係人參與，以及溫室氣體盤查、社會責任實踐、永續報告書撰寫與揭露實務。本書特別聚焦臺灣在氣候變遷因應法、碳費制度、CSRD、TCFD、IFRS永續揭露準則、TNFD等框架下的最新發展，輔以企業最佳實務案例與策略，深入淺出、實務導向，兼具政策前瞻與操作參考價值。無論您是企業管理者、永續專員、學界研究者，或是正準備ESG證照與永續評鑑的實務工作者，本書將是您邁向永續轉型之路最值得信賴的指南。