行銷管理：超越顧客需求

理論本土化
本書以國外管理基本理論為撰寫主軸，舉例以台灣相關企業案例為主，希望讀者由本土案例深入了解西方行銷學理論。
文字淺顯化
為提升學生理解力，本書力求將國外理論淺顯化說明，舉例亦以年輕學生熟悉之周遭環境和使用產品為主，以方便學生研讀。

鄭紹成
現　職：
中國文化大學國際貿易學系暨研究所副教授
中國吉林大學管理學博士
中國文化大學國際企業管理研究所博士
中國文化大學企業管理研究所碩士
成功大學企業管理系學士
經　歷：
中國文化大學觀光學系暨研究所專任副教授
中國文化大學國貿系兼任講師
林建成文教基金會董事
震旦集團管理中心財務企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理
震旦行總經理室襄理、行銷企劃處襄理、專員
台灣玻璃公司銷售業務員
立法院國會助理
士林證券研究助理
著　作：
行銷學概要（華立圖書）、顧客關係管理（華立圖書）、消費者行為（華立圖書）、觀光暨餐旅人力資源管理（華立圖書）、服務業管理（華立圖書）、觀光暨餐旅行銷（華立圖書）、觀光行銷（雙葉出版）、服務行銷與管理（雙葉出版）、國際行銷管理（前程出版）、行銷學（前程出版）、企業管理（前程出版）、服務行銷讀本（金融出版社）、非常行銷輕鬆談（金融出版社）、上班族求生手冊（金融出版社）、震旦的營銷管理（卓越出版）。

高于歡
現　職：
致理科技大學企業管理系助理教授
學　歷：
中國文化大學國際企業管理研究所博士
中國文化大學國際貿易研究所碩士
中國文化大學國際貿易研究所學士
經　歷：
中國文化大學時尚與創意產業品牌建構及經營學程兼任助理教授
上海復旦大學博士生講師
崇佑影藝科技大學兼任講師
致理科技大學兼任講師
行政院國土安全辦公室助理研究員
富邦商業銀行人資部助理
2017華岡青年
2016社會優秀青年
2008全國大專優秀青年
2007救國團優秀服務員
著　作：
行銷管理（華立圖書）
管理學（華立圖書）
消費者行為（華立圖書）
觀光暨餐旅人力資源管理（華立圖書）
服務業管理（華立圖書）