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【反詐騙】接到可疑電話該怎麼辦?提醒您「不碰不說」。聽到「訂單錯誤要操作ATM/網銀就是詐騙」!
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商品簡介

作者簡介

目次

書摘/試閱

◎日本亞馬遜讀者五星推薦、好評不斷!
◎與其困在想太多、做太多的「加法人生」裡,只做自己擅長之事的「減法人生」更加有效率!

改變人生所需要的事,比你想像中更少。只要拋棄毫無意義的
「該做之事」,即可消除迷惘、不安與懊悔,輕鬆做出成果!


引導許多生意人、上班族邁向成功之路,日本高人氣講師所著之自我啟發書籍。
本書能幫助你捨棄成為你不安與迷惑原因之「固定觀念」,讓你獲得全新的人生。


想要讓人生更加順遂,重要的並非「增加什麼」,而是「清理自己」。很多人都會藉著獲取證照、增進自己的技能等方式來試圖改變自我。可就算不轉職、不特意增強能力,只要拋下一些「固定觀念」,無論是誰都能乘著眼前的上昇氣流,輕盈地抵達另一個世界。

伊庭正康

●──1969年生於京都。1991年進入人力銀行瑞可利(Recruit)集團,從超過4萬次的登門銷售中學習到「別做多餘的事,全心投入能創造成果的部分」,運用此一策略在銷售崗位上大展身手。在銷售及管理兩部門四度榮獲年度全國頂尖員工獎,總計受公司表揚超過40次,升任營銷經理。後來在30多歲就任FROM A CAREER公司總裁職位,年紀輕輕便擔任過各項要職。
●──2011年,成立經營企業培訓課程的RASISA LAB公司。為提倡徹底找出
工作上的多餘行動、成見及心理障礙並加以拋棄,是想在短時間內創造壓倒性成果的重要關鍵,親自向各種行業舉辦一年超過200次的集會(營銷培訓、營銷領導者培訓、諮詢、演講),並擔任壓力因應訓練師協助商務人士強化心理韌性。
●──諸如「由於是劃掉多餘事項而非增加處理事項,可輕鬆做出成果」、「具體地解說技術知識,效果將直接反應在成果上」、「僅靠參與就能提升動機」等等,他所提倡的觀點獲得各行各業莫大的支持,培訓課程的顧客回頭率高達95%。
●──著作有《絶対残業人時短》、《強!心得》、《営業一流、二流、三流》(明日香出版社)、《「世代」即戦力5極意》()等。

【前言】
──只要拋棄「固定觀念」,你的人生將迎來戲劇性的轉變!

每天早上搭乘客滿的通勤電車到公司上班,俐落地處理完不怎麼想做卻又非做不可的業務。雖然得開許多不必要的會議,你依舊說服自己「這也是工作的一環」。
固定金額的薪水每個月必定會匯入帳戶,維持生活不成問題,但你隱約地對未來感到不安。
這樣也算得上很幸福。即使在當下不認同,事實上隨著年紀漸長,人們將漸漸感受到這種生活是幸福的。
「光是有一份穩定的工作就值得慶幸了。」能抱持這種想法十分重要。
然而,在想法之中若是包含「逃避」,則另當別論。
只要說服自己「這也無可奈何」,無論面對任何情況都能豁達以對。只有我們自己清楚,自己是否選擇了「逃避」。
因此,這樣的人懷抱著只有自身才清楚的疙瘩。
我也曾經如此。從前的我,總是莫名地感到有些耿耿於懷。
所以我了解這種感受。不過,我在辭去工作創立培訓公司時察覺一件事。

「下定決心拋棄種種事情後,沒想到竟能如此輕鬆地做出成果」。

首先,我決定「不做不擅長的事」。
於是我專心投入擅長的工作,自然輕鬆地做出了成績。當然,調整的成效也反應在工作成果上。
出乎意料的是,從我自立門戶的第一年起,培訓課程的顧客回頭率即超過90%。
從結果來說,我接到一年超過200次的培訓及演講委託。
另外,我還意外地得到每年出版兩、三本書的機會。
如今,我回絕不擅長的工作,專挑喜愛的事情來做,工作表現令顧客滿意。這使得我心中不再抱著疙瘩,收入也達到上班族時代無法想像的數字。
但是有件事令我感到不可思議。
其實,我本身的能力和上班族時代相比沒有太大的改變。
和自立門戶之前,心中抱著疙瘩的時候一模一樣。
這就是我寫作本書的目的。我無意建議你「獨立創業吧!」,做什麼決定都是個人的自由。
我想說的是:
即便能力相同、
性格相同、
不必換工作、
更不必自立門戶,
無論任何人,只要拋棄本書介紹的瑣碎「固定觀念」,就能乘著上升氣流抵達與現在截然不同的世界。
經常有人報考各種證照及學習語言、商務技能等等,企圖藉此改變自己。當然,如果那些是你真心想做的就沒有問題,但如果不是,不管增加多少要做的事,都絕對無法消除心中的疙瘩。
因為拋棄而非增加更多該做的事,才是獲得期望中理想人生的捷徑。

也有像這樣的例子。
由於工作關係,我經常有機會接觸到高級主管、王牌業務員等在社會上「被另眼相看的人物」。
從這些交流中,我也發現了和前面所說的相同的情形。
我所認識的高級主管、王牌業務員們在「能力」方面和我們並沒有太大的差距。
雖然這樣講不太好,他們反倒大都具有某些缺點。
比方說,我認識一位屋頂修葺公司的精英社長有懼高症。
而夏威夷最大免費報紙發行商的知名社長,據說無法使用英語洽商。
某家大企業號稱傳奇人物的王牌業務員,更主動表示過「他患有無法判讀他人情緒的學習障礙」。
不過,他們乘著上升氣流,抵達了其他人無法模仿的「異次元世界」。
這些人都這麼說過。
「其實我並非什麼了不起的人,只是決定不做不擅長的事」。沒錯,他們也選擇了拋棄。

本書不會要求你「要更加努力!」。
書中內容旨在介紹該如何拋棄那些阻礙你一飛沖天的「重物」。當然,沒有必要全部加以捨棄。
希望你在閱讀本書的同時,找出兩、三項你覺得最好拋棄掉的事情。只要這麼做,應當就能最大限度的活用你的特質,邁向另一個世界。
那麼,讓我們翻到下一頁,打開通往新世界的大門。
出發!

RASISA LAB公司 董事長 伊庭正康

【目次】
前言──1
第1章 拋棄「無益的做法」
該拋棄的事1 「照章行事以免挨罵」的「聰明選擇」──12
該拋棄的事2 順手的做法、慣例的做法──16
該拋棄的事3 別人怎麼交代就直接照做的態度──20
該拋棄的事4 從奮力投入得到的充實感──24
該拋棄的事5 尋找「不做的理由」──28
該拋棄的事6 貪心地「什麼都想做」──32
該拋棄的事7 「要全方位取勝」的想法──38
該拋棄的事8 試圖克服自卑之處的努力──42

第2章 拋棄「理所當然」
該拋棄的事9 「咱們公司」這句口頭禪──48
該拋棄的事10 坐著工作的常識──52
該拋棄的事11 對於上下關係的固執──56
該拋棄的事12 受雇意識──60
該拋棄的事13 榮耀「浴」──64
該拋棄的事14 「應當人人平等」的固定觀念──68
該拋棄的事15 「加班=努力」的誤解──72
該拋棄的事16 劃分工作與休閒的觀念──76

第3章 拋棄「固定觀念」
該拋棄的事17 誤以為自己「受公司庇護」──82
該拋棄的事18 愛談「往事」的習慣──86
該拋棄的事19 「隨大流」的安心感──90
該拋棄的事20 追求安定──94
該拋棄的事21 認定「這似乎很難達成……」的成見──98
該拋棄的事22 瞧不起「簡單小事」的傲慢──102
該拋棄的事23 過度的執著──106

第4章 拋棄「扮好人」
該拋棄的事24 「因為不善言辭而不擅長與人相處」的成見──112
該拋棄的事25 無法說不的自己──116
該拋棄的事26 只限於口頭的關懷──120
該拋棄的事27 續攤──124
該拋棄的事28 「不說喪氣話」的美學意識──128

第5章 拋棄「得失」
該拋棄的事29 現在的一萬元──134
該拋棄的事30 「這個屬於我」的獨占欲──138
該拋棄的事31 集點卡──142
該拋棄的事32 「盡可能多省下一毛錢」的欲望──146
該拋棄的事33 左支右絀的生活──150
該拋棄的事34 「我真倒楣」的幻想──154

第6章 拋棄「心理壞習慣」
該拋棄的事35 拘泥於微枝末節的壞習慣──160
該拋棄的事36 碰到一點小事就「惱火」的壞習慣──164
該拋棄的事37 愛放棄的壞習慣──168
該拋棄的事38 對於失敗的恐懼──172
該拋棄的事39 忍不住逞強的壞習慣──176
該拋棄的事40 在意別人臉色的壞習慣──180
該拋棄的事41 對未來抱持的不安──184

結語──188

【內文節錄】
第1章 拋棄「無益的做法」

沒有什麼行為,比企圖有效率地做好徒勞無功之事
更加白費力氣。
這道理任誰都明白。
然而,判斷哪些事情做了是徒勞無功、
哪些不是相當困難。
因為難以判斷,令人無法取捨。
只要認清徒勞之事的真面目,工作將變得輕鬆到令人驚訝。

讓我們來磨練判斷事情無益與否的眼力。


該拋棄的事1
「照章行事以免挨罵」的
「聰明選擇」

哪怕很可能被打回票,
能夠積極提出提案的人更受歡迎。

有些人為了免於責難選擇「照章行事」,但不會做得比上司交代的更多。
刻意不去挑戰缺乏自信的事,如此一來就不會失敗,也不會挨罵。他們認為這是種「聰明的選擇」。

坦白說,這樣的態度落在旁人眼中會解讀成「消極」。而社會的環境並未輕鬆到連消極的人也能得到回報的程度。
最好快點放下「做事只求避免挨罵」的消極想法。
覺得這番話有道理的人,可以試著這麼做。
為例行的工作加入「一公分的多管閒事」。

所謂一公分的多管閒事,意思是這樣的。
我以前當過徵才廣告的業務員,一名員工要提出執行費用高達數十萬元的提案,但當然也會碰到提案未被採納的時候。對於廣告業務員來說,這是最可怕的。
因此,有些人認為只要按照客戶的要求「照章行事」,就不會受到責難。
他們認為,「只要不提出多餘的提案,做事唯命是從,就算提案沒被採納也能規避責任」。
但不可思議的事發生了。越對顧客唯命是從「照章行事」,顧客就流失得越嚴重。
相對的,那些明明顧客沒有要求,明知很可能被打回票,還是額外加上「個人真心認為的好方案」的業務員更受歡迎。
如果再提供顧客從面試到遴選人才方法的細部建議,即使當時的提案未被順利採納,也能爭取到下一次合作的機會。

你的想法又是如何呢?
是否認為做事要「照章行事」以免挨罵?

說歸這麼說,積極地多管閒事需要勇氣。在遲疑不決時,希望你這麼想想。

我們害怕的並非「受到責難」。
真正應該恐懼的,是被他人貼上消極的「標籤」。
標籤是很可怕的。
身上一旦被貼上這張標籤,將立刻無法搭乘上升氣流。哪怕只前進一公分也好,在被貼上「消極」標籤之前邁步前行吧。
只要踏出一步,旁人對你的評價將出現劇烈的變化。

總結
要相信機會總是在
「那一公分外的地方」。

該拋棄的事2
順手的做法、慣例的做法

想做出成果,就別拘泥於過往的成功模式。

時代的變化比想像中更快。
舉例來說,直到不久之前企劃書都採用「紙本」,如今卻逐漸轉變成顯示在平板電腦上的「圖片」。
當然,紙本企劃書與平板企劃書有著不同的簡報訣竅。用平板企劃書做簡報的訣竅,是可以在介紹過程中表達「請各位按下感興趣的按鈕」請顧客點擊或滑動,設計成參與型簡報會議。
我想說的是,時代的變化快得近乎殘酷。不論做任何事,不斷淘汰先前習慣的方法更能換得大幅的進步。

你應該聽說過司馬遼太郎的名作《龍馬行》。
在那部小說中登場的龍馬,見風轉舵的速度之快簡直痛快極了。
比方說,書中有這樣一幕場面。

在幕末,土佐藩流行配戴長刀。
身為劍術高手的龍馬,如此建議一位配戴長刀的朋友。
「比起長刀,短刀更加實用」。
經過一段時日,龍馬與那位朋友再次相會,他將長刀換成了短刀。不過,龍馬斷言道。
「在手槍面前,連短刀都派不上用場了。以後是手槍的時代。」
又經過一段時日,龍馬與那位朋友重逢,這回他自豪地將武器換成了手槍。結果,龍馬再次向他宣言。
「現在不是拿手槍戰鬥的時候。以後必須對世界有所認識。」
然後,龍馬從懷中掏出國際法(萬國公法)的原文書拿給朋友看。

如果看完這段插曲,認為龍馬只是愛趕時髦那就錯了。因為他本來就是日本的代表性「劍術高手」。
這代表龍馬並不拘泥於自己的成功模式,持續斷然拋棄舊方法吸收新知,才能在短短十年內成長為足以撼動日本的存在。
回到原先的話題。
如果近一兩、年沒變更過工作方式,還用習慣的老方法做事,你有可能正浪費力氣在過時的無謂努力上。因為說不定還有能更輕鬆做出成果的方法。不,最好認為肯定有這樣的方法。
隔壁辦公室那位績效出色的同事的工作方式、其他公司成功人物的做事方法、書上記載的做法……什麼都可以,試著製造接觸新資訊的機會,一定能從中發現新的手法。
只要將那些線索加入符合個人風格的調整後加以引進,即可確實提升工作成果。

總結
稍加嚐試就好。
試著模仿那些工作表現良好的人。

該拋棄的事3
別人怎麼交代就
直接照做的態度

有意識地賦予每一件工作附加價值,你的收入就會確實增加。

這麼說沒有要裝模作樣的意思,我不太關心自己的收入。因為只要有時間與家人相處、安排短期旅行就足以令我感到幸福。我的幸福是很便宜的。
不過換個觀點來看,收入的確也是一種指標。
在生意人的世界有個信條:「銷售額是顧客的感謝的總和」,套用在自己身上,會發現結果非常有趣。
舉例來說,假設你的年收是400萬元。這代表你一年收到了400萬元份的感謝。
如果想將同一個工作的年收提升到450萬,必須在至今的工作中從顧客或任職公司收到50萬元份「新的感謝」。就算工作很認真,別人交代什麼就直接照做是無法提升年收的。
話雖如此,也不必想得很困難。希望你試著這麼做。
在每一項作業裡加進「令對方心懷感謝的因素」。
美國組織心理學家亞當.格蘭特(Adam M. Grant)做過一個有趣的驗證。
他在著作《給予:華頓商學院最啟發人心的一堂課》中如此寫到。
一心只想著索取(自己獲利)的人,有收入逐漸減少的傾向。
另一方面,注重雙方互利的人,有收入逐漸增加的傾向。
至於那些實踐給予的人(當然是在適當地持續給予的情況下),有許多人都成為富豪。
他還這麼補充說明:
「成為一名給予者並非只靠努力就能辦到。那一方面是天生的性格,一方面是成長環境的影響。」
我認為正是如此。坦白說,我也做不到……不過,至少能夠在每一件工作加進感謝。即便是我,這點程度還是辦得到的。
比方說,被要求提交資料的時候,絕大多數的人都認為只要趕上截止日期就行了。
不過,往後的你和他們不同,會考慮到「比截止日提早三天前送出資料,對方就有更多時間核對內容」。
絕大多數的人都認為開會時不能遲到。
不過,往後的你和他們不同,會考慮到「這樣還缺了些什麼?」,提早五分鐘前往會議室檢查寫白板的馬克筆數量夠不夠。
這些小地方累積起來,旁人對你的感謝總量將會增加,接收到那些感謝心意的上司將考慮給予你新的機會,而你的收入將逐漸增加。
如果在你心中有一絲「直接依上頭的交代照做肯定沒錯」的想法,最好立刻拋棄掉。
取而代之的,為每一件工作灑上能博得對方歡心的香料吧。
那些巧思,將成為改變你人生的魔法香料。

總結
工作時隨時以「添上附加價值」為目標,
收入就會自然增加。

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