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商品簡介

作者簡介

目次

職場、銷售、愛情、家庭中,有哪些好用的開運心理技巧?
本書介紹各種一看就懂的實用脫魯小訣竅,讓一切努力都不會白了工


人是群聚的動物,無法避免和他人相處,由於每個人的成長環境不同,若無法妥善溝通,往往容易造成誤會,使得自己在職場或人際關係上產生問題。心理學的應用就是改善人際交往間的關鍵問題,透過簡單的刻意練習,不僅能夠不被負面的情緒勒索,還能改善生活中各個層面的人際關係,甚至還能拓展至工作與行銷等商業活動上。
本書從心理學與行為學的實際運用技巧出發,不著重於理論的介紹,而是透過各種生活常見的狀況,讓讀者瞭解如何運用心理學來解決在職場或感情上可能會面臨到的問題,像是和主管意見不合時該怎麼表達自己的想法?又或是面對同事和主管不合理的幫忙要求時,如何不傷職場和氣地拒絕?在這之中都是有一些心理學技巧可以利用。如果能學以致用一定能讓生活更多采,帶來自信心和好人緣。

學習心理學有什麼好處?
心理學一直以來都給人的感覺是既高深又讓人好奇,看到專有名詞就開始頭昏,但又忍不住想探知心理學相關知識。其實由佛洛依德、榮格到阿德勒,甚至近年的諾貝爾經濟學獎得主如理查.賽勒或羅伯.席勒等,都是以心理學為基礎分析行為經濟與人際關係。實際上心理學主要就是研究人的心理,也就是在探討人的行為和思考為何如此,也難怪可以激起那麼多人的求知欲。然而,我們雖然常聽到心理學的專有名詞,卻不甚瞭解它與我們的生活有什麼連結性,所以覺得心理學有距離、很高深。
作者一直以來都在思考是否能夠將心理學知識統整,推出一本有益生活的書,因此有了這本書的誕生。作者整理並說明不同場合可以運用的心理學技巧,與一般以體系介紹心理學理論的書籍不一樣,特別是針對每個人都會歷經的人際關係和感情方面的困擾,都有一些觀察人心的小眉角可以參考。
學習心理學雖然無法百分之百掌握他人心思,但能從他人的言行舉止中探知對方的想法,也能以客觀的角度檢視自我內心,並且可以幫助與人溝通時更圓融,獲得讓生活更豐富的智慧。

日常生活中可以立即運用的心理學
人際關係和感情問題是一般人常有的困擾,有時甚至想「如果能知道對方想什麼就好了」。特別在商務場合中,若有擁有這種「看透人心」的能力,更是能避免許多被騙的危機。
本書可分成三大部分,一是職場心理學,包括人際關係、能力提升、會議交涉談判以及銷售,之中提到如影響面試的第一印象為什麼重要,是因為初始效應的關係,或是如何藉由對方的身體語言讀懂對方的真實想法?如何與同事相處融洽?如何培養、激發下屬的能力等等,都利用心理學知識一一解答。第二部分是戀愛心理學,從平衡理論中檢視自己與喜歡對象發展的可能性、座位和新近效應如何影響聯誼的成功率,以及從眾行為、認知失調、周哈里窗等理論等有助於戀愛成功的小技巧,甚至情侶夫妻之間如何維繫感情等等。
第三部分則與自我能力和個人心理健康有關的活力心理學、灰暗心理學和避險心理學。像是如何運用正向心理學提升幸福感?焦慮煩躁時如何運用錨定效應緩解?或是佛洛依德所說的精神官能症與現今的焦慮症、強迫症等有什麼關聯?又或是現在常見的網路霸凌、奧客現象、惡鄰居、詐騙等背後有著怎麼樣的心理原因等等都有淺顯易懂的說明。

閱讀本書,你可以學習到的小撇步
Part 1.心理學是一種工具[何謂心理學]
心理學能幫助溝通更圓融,做出更理想的選擇
Part 2.職場心理學[人際關係篇/進階篇/會議、交涉篇/銷售篇]
不論是對上司、下屬還是同事,都有能避免衝突的撇步
Part 3.戀愛心理學[邂逅與追求篇/交際篇/感情問題篇]
瞭解戀愛三元理論,透過心理學技巧讓感情更順利
Part 4.活力心理學[消除煩惱]
過度焦慮煩躁會影響身心健康,運用錨定效應消除煩惱
Part 5.灰暗心理學[各種障礙]
瞭解各種障礙,避免由心理產生的身體異狀
Part 6.避險心理學[自我防衛知識]
從心理學看社會負面現象,學會避開這類社會危機

植木理惠
1975年生。
研習完東京大學教育學研究所教育心理學博士課程後,便擔任日本文部科學省特別研究員,負責心理學實證的研究。
曾以最年輕的獲獎人之姿獲頒日本教育心理學會的「城戶獎勵賞」、「優秀論文獎」,現為慶應義塾大學理工學部講師、都內綜合醫院心理諮商師,並著有《視覺圖解心理學》(KADOKAWA/中經出版社)、《徹底看透人心的心理學》(KADOKAWA/中經出版社)、《大腦冷靜說謊---「謊言」與「誤解」的心理學入門》(角川oneTema21)等書。

譯者簡介
孫曉君

日本京都大學經濟學研究所畢業。1995年仼職於日商SONY擔任產品行銷企劃工作,從事數位攝錄放影機及家庭影音劇院的推廣。2000年離開SONY後,進入美商FCI挑戰業務銷售工作,服務國內外各大知名廠商近15年。因緣際會走上翻譯之路,打開了另外一扇世界的窗,曽擔任《圖解 個體經濟學》及《圖解 總體經濟學》之特約審稿(十力文化),現為專職譯者。

林倩伃
淡江大學日文系畢業,現為專職翻譯及旅遊作家,譯作包含:《經穴大全》、《東京一日乘車券完全攻略》、《咖啡入門教科書》、《北海道HO》、《人體藝用速寫》、《神戶 日本鐵道、巴士自由行》等。

前言 日常生活中,隨時都適用的心理學
Chapter 0心理學是一種工具 [何謂心理學?]
為什麼要學習心理學?
心理學是一種實證科學
用於心理技巧上的行為心理學
Column 1學習心理學,接近自己憧憬的形象!

Chapter 1職場心理學 [人際關係篇]
讓第一印象變得更好
利用外表和暈輪效應打造良好印象
身體比嘴巴更誠實
敞開內心時,雙腿也會放鬆
透過雙手窺知說謊的心理
透過表情認知瞭解內心
雙眼是反映內心的鏡子
主管的類型
與主管相處融洽的方法
如何提出與主管相左的意見?
與同事相處融洽的方法
說出「最近的年輕人……」之心理
與下屬相處融洽的方法
培養下屬的理想方法
如何激起下屬的動力
讓對方滿足自己需求的技巧
如何不破壞雙方感情地拒絕?
Column 2握手就能判斷個性!?

Chapter 2職場心理學 [進階篇]
從肯定自己做起吧!
先設定較容易達成的目標
提不起幹勁怎麼辦?
失敗時的解釋相當重要
如何改善恐慌情緒?
理性、客觀地思考
善用記憶法
激發創意、靈光乍現的契機
商務往來也需要高EQ
提升溝通技巧
Column 3有八成的職業生涯是偶然!?

Chapter 3職場心理學 [會議‧ 交涉篇]
如何讓會議更有意義?
哪一個位置才能主導會議?
簡報是一種說服他人的溝通技巧
簡報成功的訣竅
「先發制人」讓談判更有利!
利用多數意見讓眾人接受
當下傾聽對方的不滿
如何妥善處理客訴?
Column 4與重要客戶見面,不能選擇星期三!?

Chapter 4職場心理學 [銷售篇]
設定價格來掌握顧客
利用限制,激起顧客興趣
讓顧客大排長龍
成立品牌,吸引顧客
商品如何陳列才能刺激購物慾?
讓流行成為好幫手
試用品刺激消費的心理學
業務員的話術
推銷話術中的心理學
Column 5隱藏在廣告中的心理戰術

Chapter 5戀愛心理學 [邂逅與追求篇]
外表雖然重要……
與對方「配不配」相當重要
至少要有一個共同興趣
聯誼時,要坐在對方的右前方
清晰易懂又有脈絡的訊息
縮短距離,增加見面機會
確實表達好感
說出自己的秘密
請心儀對象幫忙吧!
稱讚對方未察覺的優點
對方心情低落時就是大好時機!?
朋友的助攻相當有效
心跳加速時最適合告白
Column 6請獨自檢討聯誼的問題

Chapter 6戀愛心理學 [交際篇]
以暱稱或名字稱呼
維繫感情長久的戀愛三元理論
明明互相喜歡,為什麼不斷爭吵?
吵架時,請先嚥下那口氣冷靜一晚
理想的吵架方式
為什麼會劈腿?
男女雙方原諒伴侶外遇的原因不同
絕對不能說出口的地雷
讓關係更長久的方法
為什麼遲遲沒有求婚?
Column 7糖果與忽視比糖果與鞭子更有用

Chapter 7戀愛心理學 [感情問題篇]
無法戀愛的心理
關係越好,惡化時就越嚴重
為什麼只有自己不斷付出?
總是遇到渣男的心理
為什麼朋友的男友比較好?
無法擺脫不倫關係!?
各種性癖好的心理
為什麼家暴受害者往往無法逃離?
為什麼會成為跟蹤狂?
如何從失戀中重新振作?
Column 8受歡迎的法則 對方越付出,就會越愛自己?

Chapter 8活力心理學 [消除煩惱!]
隨時注意行為就能更幸福!?
讓話語和思考方式變得更積極
提升幸福感的方法
不滿會招致不幸!?
如何消除煩躁感?
與壓力和平相處吧!
越認真的人越需要注意精神官能症!
每15人就有1人會罹患的憂鬱症
該不會得了新型憂鬱症吧?
如何避免倦怠症?
Column 9最近備受矚目的阿德勒心理學

Chapter 9灰暗心理學 [各種障礙]
何謂成人的發展障礙?
厭食或暴食都屬於進食障礙
割腕或割手臂等自殘行為的心理
50多歲中年人自殺的比例最高
各種不安障礙
身體的異狀多出自心理
多重人格或自我放逐等現象的解離性障礙
引發各種問題行為的人格障礙
家長影響小孩的虐童問題
成癮及依存症
Column 10精神分裂症,已從「精神癌症」轉為可治癒的疾病

Chapter 10避險心理學 [自我防衛知識]
幸運或幸福也是一種壓力!?
形成團體後更容易加劇霸凌的心理
造成他人困擾也毫不在乎的心理
鄰居間的糾紛是為了搶地盤?
奧客的人們
噓爆他人、網路霸凌的心理
社群網站比報紙更受信任的心理
為什麼會出現群體恐慌?
沉迷於多層次傳銷的心理
詐騙受害者的心理

主要參考文獻

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