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商品簡介
作者簡介
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即時數位參考諮詢服務(Real-time Digital Reference Services)或稱立即式虛擬參考諮詢服務(Live Virtural Reference Services)正以極快的速度演進中，它將參考服務的「地盤」從圖書館內擴展至校園以及任何可上網的個人，讓使用者足不出戶地即可將問題傳給圖書館參考服務人員，並立即、互動式的接收到回覆與解答。本書藉由觀念、模式的建立和個案的經驗分析，將研究資訊提供給對提供即時數位參考諮詢服務有興趣之圖書館界同道參考，內容謹守與即時、數位緊密相關的參考服務議題。
作者簡介
蘇小鳳
學歷：
美國伊利諾大學香檳校區圖書資訊學博士
現任：
國立中興大學圖書資訊學研究所助理教授
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