第一次開美甲店就賺錢
商品資訊
ISBN13:9789863810056
出版社:朵琳出版
作者:「第一次開美甲店就賺錢」編輯部
譯者:黃瓊仙;羅怡蘋;黃玉寧
出版日:2015/01/07
裝訂/頁數:平裝/160頁
規格:23cm*17cm*1cm (高/寬/厚)
版次:1
商品簡介
想要嘗試開設專屬自己的美甲沙龍,一展長才?
開一間美甲沙龍、工作室到底需要花費多少?要準備些什麼呢?
開店重視的事項~
1.是否有客流量
2.房租價格
3.美甲師很難應徵
4.自己培訓美甲師後容易又跳槽或自己開業
──就讓本書一一為您揭曉高人氣美甲沙龍的經營訣竅!
向人氣沙龍取經!
從零開始打造一間顧客回流率高達9成的美甲沙龍!
本書從數量極多的美甲沙龍中挑選出顧客回流率實際達到9成的人氣店家,並且實地探訪這些店的經營者。
徹底研究這些店家,深入瞭解從前置準備階段到真正開業時所需的費用,看看店長如何努力讓回流率達到9成,還有瞭解他們是用什麼方法打造出一間讓顧客想再次登門拜訪的高人氣店家!
高顧客回流率的美甲沙龍,共通點就在於他們都擁有明確的「魅力」與「特色」。本書分別以「美甲造型」、「低價策略」以及「貼心服務」3大關鍵點來分析各大人氣沙龍!
Tip 1 「美甲造型」
──品味高超且充滿技術的魅力造型就是他們的戰力。
會讓顧客再次上門造訪的一大原因,就在於顧客希望能透過沙龍的專業技巧讓自己的指尖更出眾動人。本書精選出5間沙龍,讓我們一起來看看這幾間店舖如何以卓越的品味與技術創造出其他店舖沒有的魅力造型,並以此緊緊抓住顧客的心。
Tip 2 「低價策略」
──善用各種營運手法,兼顧良好品質與實惠價格。
目前指彩已經變得相當普遍,因此價格自然就成了顧客選擇沙龍時的指標之一;將介紹4間以低價策略獲取成功的店舖。這些店舖壓低價格的方法各異,我們可以參考看看他們是如何在不減損品質的狀況下,提供更實惠的服務。
Tip 3 「貼心服務」
──以其他店舖沒有的技術與服務,因應顧客更多元的需求。
現在大街小巷隨處可見美甲沙龍,如果想要讓顧客再次上門,那就必須展現出與其他店不同的特色。嚴選出3間店舖不是以「美甲造型」、「低價策略」為主要策略,而是靠個特別的技術與服務獲取顧客的心。一起來學學如何徹底找出自家店舖的強項、特色,並放大這些特點得到顧客的青睞吧!
PLUS!從零開始的開店重點手冊!
從零開始,一一清楚列出美甲技術如何提升、開店資金來源、作業流程、如何選擇店面、室內裝潢等等與開店息息相關的大小事務。
能夠讓一位好的美甲師幫自己施術,是非常幸福的一件事。
希望拿起這本書的您,也能夠成功創造出一間讓更多人獲得幸福的美甲沙龍。
目次
CHAPTER 1
向人氣沙龍取經!
從零開始打造一間顧客回流率高達9成的美甲沙龍
10 只要掌握黃金法則,你也能創造出高達9成的顧客回流率!
讓顧客感覺「好想再去消費!」的美甲沙龍3大關鍵字
DESIGN 運用「美甲造型」增加擁護者的各大沙龍
14 在大小賽事中獲獎不斷的「細緻美麗造型」,讓支持者絡繹不絕
CASE STUDY 01 Seren
20 人見人愛的「彩繪造型」極受顧客歡迎。以細膩的待客之道抓住顧客們的心
CASE STUDY 02 nail haco
26 提供簡潔大方又自然的「短指甲造型」,確切掌握市場需求,贏得顧客青睞
CASE STUDY 03 Home Nail Salon Nail Bague
34 以「噴槍彩繪」創造出宛如藝術品的造型,備受好評;同時身兼「美甲藝術工房」,發表各種最嶄新的彩繪造型
CASE STUDY 04 Nail Salon mononail
40 「絕不說NO」就是他們的經營座右銘。顧客想要什麼圖案造型他們都能勝任,至今已經擁有3間店舖
CASE STUDY 05 color’s pink
46 利用「美甲造型」增加支持者的沙龍究竟掌握了哪些秘訣?
PRICE 採用「低價策略」增加回流率的各大沙龍
50 讓初次上門的顧客一目瞭然的「均一價格」,訂定出讓顧客每個月都能輕鬆上門1次的價目,以實惠為號召搶攻顧客的心
CASE STUDY 06 Home Nail Salon AMIRI NAIL
56 以「超實惠美甲」以及細心的服務態度,採取差異化策略,展現與其他店舖的不同之處
CASE STUDY 07 Nail Salon Colours
64 壓低固定成本,成功提供「均一價、低價格且不易脫落」的美甲造型
CASE STUDY 08 Belle Griffe
70 設點於市中心,但卻能提供經濟實惠的價格!加入最新流行元素的造型,也是該店備受歡迎的秘密之一
CASE STUDY 09 Lani Nails
76 利用「低價策略」增加支持者的沙龍究竟掌握了哪些秘訣?
SERVICE 導入與眾不同的「貼心服務」滿足顧客需求的各大沙龍
80 刻意捨棄光療凝膠指甲,強調「指甲油專門服務」,把顧客真甲的健康擺在第一
CASE STUDY 10 Nail Plus
86 附設美甲學校,讓營運更穩定。以「美麗又快速的施術」博得顧客的喜愛
CASE STUDY 11 Nail Salon JuJu 代官山店
92 採用不傷真甲的「原創修復技術」,實實在在抓住回流率
CASE STUDY 12 VIENNA
98 利用「與眾不同的服務」增加支持者的沙龍究竟掌握了哪些秘訣?
CHAPTER 2
成功的經營者們都親身實踐了這些技巧!
讓顧客再次上門的10大重點
102 point 1 徹底瞭解自己的沙龍有哪些魅力與特色,並凸顯它們
103 point 2 分析目標客群,配合顧客打造最適合的沙龍
104 point 3 店內提供適合目標客群的美甲造型
105 point 4 配合所在地點、目標客群,制定適當合理的價格
106 point 5 打造讓人能夠放鬆身心喘口氣的舒適空間
107 point 6 細心待客,讓顧客感受到你希望能再次見到他的那份真誠心意
108 point 7 提供服務的同時,別忘了創造促使顧客再次上門的契機
109 point 8 定期舉辦促銷活動,適時提供新鮮刺激
110 point 9 時時提昇技術,讓顧客不覺得老套無聊
111 point 10 善用部落格、社群網站,勤於上傳新消息
一起看看各種不同型態的美甲沙龍 Column 向當紅美甲師學習取經
32 專門提供DIY服務的美甲沙龍 12 該選購哪個品牌的光療凝膠?準備多少比較恰當?
62 到府服務的美甲沙龍 48 令顧客感到開心的服務方式與態度
78 讓指甲造型更持久的方法
100 減少支出的小訣竅
112 該不該雇用員工?雇用後要注意些什麼?
CHAPTER 3
美甲沙龍創業的關鍵秘訣——
「如何制定價格?應該設定多高的目標營業額?」
在此為你解開心中琳琅滿目的疑惑!
114 如果要成為一位美甲師……
*美甲檢定、證照等相關資訊
116 優質美甲師的必備條件
117 該如何累積經驗?
118 排定一份「從準備到正式開業的時程表」
*從零到開幕為止的大致流程
120 關於創業資金
*試算看看到底需要多少錢
122 關於資金調度
*日本政策金融公庫的融資種類與申請流程
124 關於美甲沙龍的經營型態
125 著手尋找物件前該注意些什麼?
126 選擇物件時的注意事項
*物件Check List
128 關於沙龍的內部裝潢與陳設
130 沙龍需要的設備、用品
*必備的設備與用品有哪些?
132 決定提供的服務品項
133 打造出沙龍的核心服務內容
134 關於價目
136 訂立好收支計畫表
*設定目標營業額
138 各種宣傳手法
139 時時提昇自己的美甲技巧
140 遇到糾紛時的解決方法
142 SHOP LIST 協助採訪店舖一覽
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