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商品簡介
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本書以精益六西格瑪如何幫助醫院實現優質管理為中心，用12章分別介紹了各個科室在五日內如何更快更好地完成日常工作的簡單步驟、實施方法，加速患者周轉，最終實現醫療費用減低和醫院利潤增加的方法步驟；介紹了精益六西格瑪理論、工具和資料的應用，以及在應用中遇到的問題和解決辦法。從具體的管理應用步驟到流程，從發現問題到克服障礙等具體方案，最終達到醫院健康運營、科學管理的目的。本書適合醫院管理者和醫療服務機構服務人員閱讀參考。
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