商品簡介
項目管理是一套行之有效的方法體系,是像做紅燒肉一樣簡單的工作技能。看似離我們很遠,其實離我們很近。學會了它,將使我們的工作、生活和學習變得條理有序,清晰有度。
作者簡介
云倩
工商管理碩士,項目管理職業講師,PMP考前培訓師。從業于傳媒、IT和培訓三大行業,具有十余年管理經驗。在項目管理方面,是IPMA國際項目大獎評估師、項目管理國家標準制訂專家團隊成員、奧組委特約項目管理培訓師,是國內屈指可數的同時擁有PMP、IPMP和PRINCE2三大項目管理國際認證證書的專家;創新管理方面,是國內首批CIP和CCIO雙證持有者。
授課方向包括:項目管理,如PMP考前培訓、成功的項目管理;硬技能,如投資與財務管理基礎、風險分析與決策;軟技能,如從技術專家到管理精英、溝通與沖突管理;等等。
主要著作:《潮流——如何全面認識現代項目管理》《軟件質量工程師手冊——基于ISO 9000的軟件質量管理》等。
名人推薦
1.把項目管理比喻成做紅燒肉,簡單明了,容易打動讀者心扉。
2.將晦澀的項目管理知識通過講故事的形式介紹給讀者,角度新穎,生動耐讀。
3.作者融個人心得、日常案例、風趣漫畫等多種元素為一體,深入淺出,講解透徹。
目次
推薦序 項目管理,越簡單越好用 / Ⅰ
前 言 項目管理像做紅燒肉一樣簡單 / Ⅲ
章 立項與啟動——年會也是一個項目 / 1
01 項目立項——又是一年年會時 / 1
02 項目啟動——怎么還是我 / 5
03 項目章程——梅總的郵件 / 8
04 項目經理的職責——為什么要負這么多責任 / 12
05 可交付成果——什么叫項目成功 / 14
06 項目目標——拿數據說話 / 17
第2章 項目規劃——做紅燒肉也要有計劃 / 21
01 管理經驗與項目環境——做項目就像燉鍋紅燒肉 / 21
02 項目生命周期——做紅燒肉也得提前規劃 / 25
03 項目計劃的邏輯——紅燒肉項目計劃就是5W1H / 28
04 項目計劃的結構——項目之法也是一整套 / 31
第3章 需求管理——篩選干系人的需求 / 35
01 什么是干系人——誰是“大家” / 35
02 發起人VS項目負責人——誰是真正的老板 / 38
03 客戶VS用戶——二者有啥區別 / 40
04 識別干系人——一個項目竟牽涉這么多人 / 43
05 什么是需求——沒說出來的更重要 / 46
06 干系人排序——不可能讓所有人都滿意 / 49
07 需求分析——把相同的需求合并 / 53
第4章 規劃溝通——溝通也要提前計劃 / 57
01 什么是溝通——不僅要溝,還要通 / 57
02 項目溝通計劃——老總只做選擇題 / 59
03 干系人的信息需求——不是問得越詳細越好 / 61
04 項目狀態報告——要及時更新 / 64
第5章 產品分析——明確項目各環節的工作 / 69
01 產品分解圖——管項目和做項目是兩碼事 / 69
02 產品流程圖——理順各環節 / 73
第6章 規劃質量——有計劃才有質量 / 77
01 什么是質量——為何寧可排長隊也要吃海底撈 / 77
02 質量指標——質量的本質是適用 / 80
03 質量成本——天下沒有免費的午餐 / 82
04 質量計劃——質量是計劃出來的 / 84
第7章 規劃采購——弄清楚想要什么 / 87
01 項目采購管理計劃——讓專業的人做專業的事 / 87
02 明確采購需求——大主意還得自己拿 / 91
第8章 規劃范圍——先劃定一個范圍標準 / 95
01 什么是范圍——明確要做哪些工作 / 95
02 工作分解結構——項目是一棵樹 / 98
03 任務編碼——什么都需要有個“身份證” / 103
04 責任分配矩陣——讓責任人各負其責 / 105
第9章 規劃進度——項目進度由什么決定 / 111
01 項目進度——領導的支持是大的資源 / 111
02 網絡圖——做事要有清晰的邏輯 / 113
03 資源日歷——信任是雙向的,要懂得授權 / 119
04 關鍵路徑——抓住項目時間管理的重點 / 122
0章 規劃成本——每個項目都有成本的基線 / 127
01 全生命周期成本——換個人的隱性成本竟然這么高 / 127
02 主要成本類別——到底該不該留學 / 130
03 成本基線——要清楚在什么時間、花多少錢 / 138
1章 規劃風險管理——無論做什么事,總伴隨風險 / 143
01 風險和風險管理計劃——可以刺激,但不要驚險 / 143
02 風險識別與評估——向唐太宗借三面鏡子 / 151
03 風險應對計劃——大事化小,小事化了 / 155
2章 管理變更——計劃不是一成不變的 / 161
01 變更時機與流程——變更是項目的常態 / 161
02 基線與允差——目標值要模糊一點兒 / 163
03 項目約束條件——多快好省要不得 / 166
04 項目優化——時間是海綿里的水 / 169
05 配置管理——更新要及時 / 172
3章 項目實施——意外在所難免 / 179
01 項目辭典——項目的牽扯面兒真大 / 179
02 合同管理——這個合同是無效的 / 180
03 質量保證——當一回神秘顧客 / 184
4章 項目監控——自己要監控自己 / 189
01 閉環管理——PDCA循環為質量管理導航 / 189
02 風險監控——須臾不可懈怠 / 192
5章 階段/項目收尾——一件事做完了,總要有個說法 / 197
01 階段審核——沒時間永遠是借口 / 197
02 階段驗收——做項目要有結果 / 201
03 項目總結——成敗自有公論 / 206
04 項目后評估——故事遠未結束 / 209