序
我不得不承認,在我的第一本書《CEO 的五大誘惑》出版後的10 年,回顧過去似乎有點困難。一部分是由於我的性格原因,但最重要的還是由於過去的10 年於我來說好像有點模糊不清。
在書出版的那一年,我和太太有了第一對寶寶(一對雙胞胎男孩),我們買了自己的第一套房子,我與朋友們也開始經營一個小小的叫做The Table Group 的諮詢公司。不可置信,就這樣過了9 年,我也越來越忙。
自此之後,我們的家庭逐漸壯大(又多了兩個男孩),公司也慢慢走上正軌。我又出版了其他5 本書。讓我驚訝的是,我陸續被邀請為多家優秀的機構、企業、學校當然還有教堂進行諮詢服務。這麼多的機會都得益於我的第一本小小的書,這真的是意料之外的事。
10 多年前,我開始給一些不同規模和行業的CEO 們提供諮詢服務。隨著時間的推移,我發現了一些它們共有的特質——實際上算下來是5 個——這5 個問題不斷困擾著這些領導者,當然我很自然地就做了自己的習慣處理,不斷地談到這些問題。
我給任何感興趣的人傳遞我的理念,逐漸地,我也意識到人們是認可這些說法的。某天我的一個客戶說:“帕特,你應該寫本書。”我一開始沒當回事,就當他是恭維了,但他又說:“如果你不寫的話,將來的某一天其他人肯定會寫。”所以我就決定試試寫下來。
因為想把我的寫作興趣融進去,我採用了寓言的方式來寫這個故事。在我太太和一位至親好友的支持下完成初稿,但並未抱有希望它有一天能夠出版面市。事實上,當時我和我的圓桌集團的同事曾經討論過先把手稿拿去複印,供我們的一些潛在客戶參考。
最後我們決定把原稿投給幾家出版商,沒想到第二家就給我們回复說願意嘗試出版這個獨特的小寓言。書出版後的第一年,《五大誘惑》成為一些書店的暢銷書,所以喬西-巴斯出版社(Jossey-Bass)又跟我約了另一本書。幾年後,當我看見客戶使用我提出的領導力模型來管理團隊時,我決定開始著手寫我的第三本書——也是目前最暢銷的一本——《團隊協作的五大障礙》,該書的基本理論來源於《五大誘惑》一書。回首往事,我從未想過有一天我能夠做到這一步。
近年來一些讀者問我,為什麼我會認為我的理論模型能被很好地接受?在過年的10 年裡我自己對這些理念有什麼新的感悟?
兩件事浮現在我的腦海裡。
第一件事是《一分鐘經理人》(One Nlinute Manager)的作者肯·布蘭佳多年前在聽過我的一次演講後告訴我的。他在後台找到我並告訴我,我所闡述的五大誘惑實際上源於聖經。這是這些年來我越來越認可並且欣賞的一個說法。第二件事是我很驚訝於讀者們竟如此喜愛本書所提供的模型的簡潔性。我始終認為世界充滿太多需要適應的智慧和復雜的未知,但我們真正缺少的其實是對已知進行充分但簡單的表述。引用我最喜愛的作者塞繆爾·約翰遜所說的一句話:“去引導而不是去指導人們。”
我希望《CEO 的五大誘惑》更多的是引導大家去重新認知那些我們已經知道的簡單理念,或許是那些我們已經根深蒂固的理念。我希望為那些在公司管理上真正遇到困難的領導者或經理們提供幫助。
感激上帝所賜與的一切,並讓我參與其中。
帕特里克·蘭西奧尼
2008 年4 月
“安迪,能和我說說在你過往的職業生涯中最美好的一天是什麼嗎?”老人直接稱呼安德魯的暱稱,問道。安德魯很想讓老人別叫他安迪,因為,從商學院上學起,他就特別討厭這個暱稱,但又覺得沒必要為這個小題大做,就回應道,“你的意思是——”
查理抬起手,像一個慈祥的長輩般,打斷了安德魯:“不要把問題想複雜了。你只要告訴我什麼時候是你最感覺美妙的一天就行。”
安德魯考慮了一下,回答道:“最美妙的一天,那就是我被提拔為CEO 的那天,到明天為止正好一年。”查理似乎對這樣的回答感到有點兒失望,追問道:“為什麼?”
這個問題讓安德魯感到詫異:“天哪,查理!這還用問嗎,被提為CEO 是一個人在職業生涯中很輝煌的一大步被記住嗎?”安德魯顯得有點激動。
但查理好像對這樣的回答並不滿意,以一種默然的口氣問道:“那好吧,僅次於那一天的是哪天?”
安德魯深吸了一口氣——這老頭真無聊,問得可真夠仔細的!既然問到了,那就和他說說吧。安德魯和查理描述起他首次被提拔為副總裁的經歷,並強調就是那次提拔讓他的年薪第一次“突破了6 位數”。
聽完安德魯的講述,查理意味深長地點了點頭,彷彿已經明白了某些事。 “好吧,安迪。我不想太直接地評價,可是——”
安德魯打斷他說:“查理,你想怎麼評價就怎麼評價吧,別人不都是這樣直接嘛,誰還顧忌我的感受呢?”說完,安德魯無奈而疲憊地笑了笑。
老人身體前傾,把手放到了安德魯的膝蓋上:“聽著,安迪。我不是來讓你難堪的,你也不要誤解我。我只想和你說說你犯的錯誤,可以嗎?”面對老人真誠的目光,安德魯不由地點了點頭。
“我認為你向第一大誘惑屈服了,而這種情況是最難改善的。”老人說得很堅決。
安德魯很想一笑置之,但老人的言語中那種毋庸置疑的肯定,讓他無法馬上用有力的言辭來回擊對方,為了不讓查理覺察到自己的不快,他有意提高音調,用輕鬆的語氣說:“查理,這是怎麼回事?一上來我就沒戲了?”安德魯的故作幽默絲毫沒有減少查理說話的嚴肅勁:“有可能。有些人就是不適合當CEO。”
此時,安德魯再也無法表現出幽默了,提高了嗓門反問道:“是什麼讓你認為我不適合做CEO 呢?你說的第一大誘惑是什麼意思?我又怎麼向第一大誘惑屈服了呢?
你說……”
就像在病床邊告訴病人癌症診斷結果的醫生在慎重考慮措辭一樣,查理沉吟了片刻說:“哦,我還不能完全確定。但在我看來,似乎你更在乎的是你的職業發展、職業地位,而不是帶領公司有所成就。”
安德魯看上去有些迷惑不解,於是查理繼續說下去。 “我給你舉個例子吧。”查理盯著車廂頂思索了一會兒,“好,找到一個。想像一下,如果我問一個政治家,或者乾脆就問美國總統一個同樣的問題:‘總統先生,您的職業生涯中最重要的一天是什麼?’一位偉大的總統會怎樣回答?”
安德魯聳聳肩,不知道如何作答。
“或者問一個社會福利機構的主管,甚至職業籃球隊的教練,想想他們會怎麼說呢?”
安德魯開始對老人的東拉西扯有些不耐煩了:“你到底想說什麼?查理,別賣關子了,你就直說吧!”
“假如美國總統說他職業生涯中最了不起的一天是他競選勝出的日子,或者是他就職的那一天,”查理停頓了一下,看到安德魯面無表情,便繼續說道,“那家社會福利機構的主管說,她最引以為傲的瞬間是她從政府得到撥款的那一刻;而那個籃球教練說他最重要的一天是與一支球隊簽訂合約的那一天。當他們這樣說的時候,你有何感想呢?”安德魯皺了皺眉頭,疑惑了:“讓我說的話,他們的回答非常實際呀。”
“它們太實際了,問題就出在這兒。”查理斬釘截鐵地說道。
安德魯仍然是一副迷惑不解的樣子。於是,查理壓低聲音,像講故事一樣,娓娓道來:“你知道當我問我父親哪一天是他職業生涯中最美好的一天時,他是怎麼回答的嗎?”
安德魯搖了搖頭。
“他說要么是鐵路公司開通第一條西密西西比客運線的那一天,要么是公司第一次贏利的那一天,很難說哪一天更美妙。”
此時,安德魯靜靜地聽著,似乎明白了一點什麼;查理看到他一副專心的樣子,便接著說了下去。
“你知道,一個總統之所以偉大,不是因為他的當選,而是因為他成就了某些偉業;福利機構的主管也不應該獲得了資金就沾沾自喜,除非她能利用這些資金做些造福他人的事;優秀的教練也不會說,他最美好的一天是受聘的那一天,因為贏得比賽和奪取冠軍才是衡量他優秀與否的唯一標準。”
……
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