商品簡介
考核是管理的晴雨表，是管理工作的核心，是業績提升的助推器。科學的考核辦法、專業及量化的工作標準、恰當的考核工具及制度，是保障企業基業長青的重要因素。本書詳細介紹了績效考核與量化管理的思路、方法、模型、流程和工具，結合典型案例，對企業考核各環節，包括崗位職責制定、工作標準設計、考核目標設定、考核工具運用、量化考核施行及考核制度完善等，進行了全面講解。實用有效，簡單易學。助力企業破解zui令人頭疼的績效考核難題。適合各級管理人士閱讀使用。
作者簡介
趙晶，管理咨詢導師，管理考核專家，美國國際訓練協會（AITA）認證的國際職業培訓師，國際管理咨詢協會理事會（ICMCI）認證的國際注冊咨詢師，中國企業聯合會管理咨詢委員會認證的高級管理咨詢顧問，浙江省經信委特聘創業導師，中華講師網、網易云課堂“營銷十大風云講師”“中華百強講師”，曾多次代表中國咨詢師赴國外參加國際注冊咨詢師（CMC）交流大會。
課程體系包括：總裁經營特訓營、領導力與執行力、考核與績效、企業管理研修班、干部成長特訓營、營銷精銳訓練營、團隊凝聚力訓練等。咨詢體系包括：綜合管理、營銷管理、人力資源管理、績效管理、培訓體系建設等。部分輔導過的企業有：中國電信、工商銀行、新明珠集團、富寶集團、海韻集團、歐雅集團、方太集團、松下電器等。
目次
前言 檢查出效益，考核出結果
章 抓考核要結果，讓管理簡單有效
考核是按照的標準，采用科學的方法，遵循嚴謹的流程，衡量與評定員工完成崗位職責任務的能力與效果的管理方法，其主要目的是發掘和有效利用員工能力，促進企業業績的提升。考核讓管理更加簡單有效，為企業創造一個又一個好的結果，使企業得以傳承，基業長青。
1.1工作無考核，管理低效率
1.2考核的“三要”與“三不要”原則
1.3考核檢驗管理執行力
1.4把考核變成利器
1.5向考核要結果
第二章 制定崗位職責，讓考核有據可循
企業常常會遭遇這樣的管理問題：各種考核辦法用盡，卻不能解決員工在工作期間偷懶及效率低下的問題。這是為什么？很有可能是崗位職責不明確導致考核難以奏效。因為員工對自己的崗位職責不清楚，目標優先級模糊，自然表現出一副無所事事的狀態。因此，企業必須制定崗位職責，讓每個崗位上的員工都能認清自己的責任，這樣才能讓考核有據可循。
2.1因人設崗與因崗設人
2.2崗位設計的“四講”法則
2.3影響崗位設計的因素
2.4崗位分析，明確工作職責
2.5職責制定，編制崗位說明書
2.6職位評估，美世法與海氏法
第三章 設計工作標準，讓考核不再憑經驗靠感覺
企業再造大師邁克爾哈默發現：企業中有25%的員工正在以低效的標準和方法工作。為什么會這樣？因為沒有定好工作標準。標準涉及操作、監督、核驗等內容規范，管理就是把控好各個環節，確保流程暢通無阻。定好工作標準，讓考核不再像“盲人摸象”般憑經驗靠感覺，企業才能健康發展。
3.1工作標準化，管理規范化
3.2制定標準，考核不再是空談
3.3溝通標準，改進考核的方向盤
3.4修正標準，考核也要與時俱進
3.5落實標準，防止標準執行“兩張皮”
3.6監督標準執行，執行堅決要到位
第四章 設定考核目標，讓績效導向結果
考核目標的設定是指導下屬開展工作的基礎，目標設定的合理可行會指引考核往一個良性方向發展，會為績效考核打下堅實的基礎。有了目標，績效考核才會有方向，才會有好的結果。
4.1“圈”定目標，“圈”出績效
4.2把使命和任務轉化為目標
4.3目標設定，SMART原則的應用實踐
4.4目標溝通，疏清績效阻力
4.5目標分解，變壓力為動力
4.6目標實施，變現“紙上藍圖”
第五章 用好考核工具，讓目標在執行中不走樣
作為調動員工積極性的重要方式，考核是企業實現業績增長的推動力，已日漸成為當今人力資源管理的重點，日益受到管理者的重視，而考核工具選用得恰當與否
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