商品簡介
《敏捷無敵之DevOps時代》涉及市場、產品經理、開發、測試和運維等角色，描述了各個角色如何理解、應對和駕馭烏卡時代的不確定性，是一本融合理論、實踐以及情感的趣味讀物，可以幫助讀者洞察到互聯網企業和技術公司是如何在管理、流程和文化上進行迭代和創新的。
作者簡介
王立杰
資深敏捷創新專家，華為雲MVP，中國DevOps社區核心組織者，PMI-ACP認證講師，規模化敏捷認證諮詢師（SPC4），多年產品研發管理與敏捷實施經驗，專注於敏捷組織轉型、研發效能提升、創新落地指導。曾任京東首席敏捷創新教練、IBM客戶技術專家、百度高級敏捷教練、北大光華，新華都商學院MBA特邀講師。
許舟平
微服務與雲計算技術專家，推崇知行合一的敏捷開發和DevOps實踐。曾作為IBM敏捷專家為華為研發管理轉型提供服務，專注於中國企業的數字化轉型與互聯網技術創新落地。目前在工業富聯擔任技術副總裁，負責富士康雲（FiiCloud）的技術架構和研發管理，致力於人工智能和雲計算技術在工業互聯網領域的創新與實踐。
姚冬
資深DevOps與精益，敏捷專家，軟件工程專家；中國DevOps社區核心組織者，中國DevOpsDays大會核心組織者。曾任IBMDevOps產品線大中華區技術總監；現任華為雲軟件開發雲首席技術佈道師。公眾號AgileRunner，專注精益，敏捷/DevOps技術分享。
名人/編輯推薦
《敏捷無敵之DevOps時代（套裝共2冊）》涉及市場、產品經理、開發、測試和運維等角色，描述了各個角色如何理解、應對和駕馭烏卡時代的不確定性，是一本融合理論、實踐以及情感的趣味讀物，可以幫助讀者洞察到互聯網企業和技術公司是如何在管理、流程和文化上進行迭代和創新的。
序
今日把試君，只為天下事。
十年之期，如白駒過隙。
十年前，我們創作第一部《敏捷無敵》時，敏捷在國內還處於萌芽狀態，實施敏捷的公司基本是一些通信行業的外企和少量敢於嚐鮮的互聯網開發團隊，關於敏捷的圖書也屈指可數，參考資料乏善可陳。如今，敏捷逐漸成為業界的主流開發模式，越來越多的組織成功實現了敏捷轉型，在研發效率提升和客戶價值交付等方面成績斐然。敏捷已經從純研發領域，向前延伸到了業務敏捷，向後擴展實現了DevOps開發運維一體化，更有敏捷市場（Agile Marketing）、敏捷人力資源（Agile HR）和敏捷家庭教育等分支湧現。同時，各種新穎的優秀實踐不斷湧現，頗有百花競放之勢。十年間，我們三人先後從安捷倫（Agilent）離開，又幾乎共同經歷了IBM、華為和京東的洗禮，從最初的“碼農”，歷經“架構師”“技術顧問”“諮詢師”“敏捷教練”“佈道師”等多樣化的角色，踐行著敏捷和DevOps價值觀，身體力行地運用各種方法論及工具，幫助過金融、互聯網和電信等多個行業客戶。工作之餘，大家總結經驗，相互切磋，持續精進，努力做到知行合一，堅信好的理論需要“事上練”。在歷經一年半的艱苦碰撞和筆耕後，合力完成了這部亦莊亦諧的作品。希望這部小說成為我們中國版的《目標》《金礦》與《鳳凰項目》。“良工鍛煉凡幾年，鑄得寶劍名龍泉。”期待正在閱讀此書的你，從此可以仗劍走天涯。特別感謝清華大學出版社的文開琪老師為本書的出版發行、封面及宣傳文案設計等卓越工作所付出的各種努力，衷心感謝張瑞喜老師為本書付出的前期工作，感謝看好我們並時刻鞭策我們不斷前行的李強先生，感謝自帶流量的技術社區達人成芳女士，還要感謝社區內的趙衛、王英偉、孟菲菲、趙英美和高金梅等小伙伴為本書提供的寶貴修訂建議。感謝為我們寫推薦序及推薦語的各位大咖，以及為本書出版做出貢獻的所有朋友及家人們，這裡不再一一列出。再次祝所有人開心每一天。
目次
上部敏捷：Agile 1001+
第01章末日帝國，Agile公司的困境003
第02章重任在肩，如何打破人月神話007
第03章橄欖球與敏捷軟件開發011
第04章兵不厭詐：我們的次沖刺023
第05章衝刺計劃為關鍵035
第06章每日立會，不僅僅是站立049
第07章敏捷回顧，只為好地衝刺061
第08章燃盡圖，進度與風險的指示器071
第09章團隊工作協議，高效協同的秘訣081
0章持續集成，降低集成的痛苦089
1章結對編程，你開車，我導航102
2章背水一戰，客戶為先116
3章計劃撲克、相對估算與發布規劃123
4章精益軟件開發的精髓137
5章擁抱變化，但不是隨意變化151
6章提升團隊生產力的公式157
7章有策略的測試自動化才會高效172
8章DoD，真正把事做完186
9章跨團隊協作的SOS模式199
第20章分佈式開發的喜與憂217
第21章大地震230
第22章敏捷與反脆弱238
第23章餐館排隊與多項目管理245
第24章工作可視化256
第25章WIP與看板268
下部DevOps征途：星辰大海
第26章打通任脈的影響地圖281
第27章打通督脈的用戶故事地圖297
第28章MVP與精益創業309
第29章規模化敏捷必須SAFe 328
第30章敏捷發布火車346
第31章代碼賭場366
第32章黑客馬拉松371
第33章設計衝刺與閃電計劃385
第34章DevOps文化：信任、尊重與擔當409
第35章跨越敏捷與DevOps的鴻溝421
第36章灰度發布與AB測試432
第37章持續交付流水線與運維可靠性447
第38章熵減定律、演進式架構與技術債463
第39章樸素的DevOps價值觀479
第40章華麗的DevOps原則492
第41章DevOps，要DevSecOps 510
第42章化繭成蝶，打造用戶體驗523
第43章極限製造542
第44章的戴烏奧普斯559
參考文獻565
主要人物介紹572
大事記573
書摘/試閱
“鈴鈴鈴……”，一陣手機鈴聲打斷了阿捷的思考。
阿捷在腿上蹭了蹭沾滿鎂粉的手，從腰間包裡小心翼翼地取出手機。
“不能再掉下去了，上回就是在攀岩的時候被一個垃圾電話騷擾而摔壞了自己心愛的黑莓手機。”阿捷邊想著邊按下接聽鍵，剛說了一句“你好”，一個悅耳的女聲就已經在耳邊響起：“請問是徐捷先生嗎？”
“嗯，你好。哪位？”
“您好，這裡是Agile有限公司中國研發中心，請問您方便在6月18日上午來我們這裡拿下offer嗎？……嗯，好的。那咱們6月18日見。”
10分鐘後，阿捷興奮地站在廣西陽朔月亮山的岩壁頂端，望著遠處被夕陽映紅的青山秀水，大喊：“Agile，我來啦！！”
作為世界通信行業頂尖的公司，Agile Corp.（NASDAQ：AGIL）在全球80多個國家擁有分公司，從Agile中國1996年成立起，Agile中國研發中心就多次被中國的媒體評為外企最佳雇主，成為Agile的員工也是很多軟件開發者的夢想，阿捷沒想到剛來到陽朔放鬆一下，居然就接到了Agile 公司的offer（錄用意向書）。
2005年8月18日，這是一個值得阿捷記住的日子，因為阿捷終於加入了夢想中的Agile中國研發中心。
第一次在Agile大廈裡面迷路，找不到自己的座位，結果尷尬地被人領回去；第一次用上邊嘩啦啦響著邊磨咖啡豆的咖啡機；第一次可以自己在系統裡定制想要的鍵盤、鼠標甚至印有自己名字的杯子；第一次在自己工作台上的小白板列出自己每天要做的重要事情；第一次跟走錯屋的老外Rob打招呼，聊天；第一次參加Charles主持的月度部門會議，拘謹地做自我介紹；第一次加入Agile的業餘籃球隊，認識許多其他部門的人。Agile的一切都是那樣新鮮，那樣令人興奮。
阿捷發現，此時自己才開始理解Agile公司的文化與歷史變遷。正如公司創始人戴維帕卡德所說的那樣：“小公司的文化掛在牆上，大公司的文化自在心中。”Agile能夠從一個只有兩人的車庫公司，發展成為在全球擁有幾萬員工的大公司，並成為業界的領頭羊，依靠的正是這種深深植根於每個員工心中的文化。
阿捷被深深地打動了。一種博大精深的文化、一家偉大的公司、一個天才匯聚的地方、一片任由自己翱翔的天空，所有這些不正是自己多年來的渴望與追求？在Agile這樣一個注重人才、注重員工發展的公司，自己的發展前景會更加光明，機會更多。找工作就像談戀愛一樣，能夠遇到自己的知心愛人是非常難得的，一旦找到，就一定要牢牢抓住，不要輕易放棄。
轉眼間阿捷已經入職5 個月了。在這5 個月裡，阿捷的業務項目上手很快，畢竟TDSCDMA（一種第三代移動通信標準，以後簡稱TD）的東西對阿捷來說輕車熟路，早在2003 年的時候，阿捷就曾經作為項目經理帶著一幫兄弟做過基於TD 的運營系統軟件開發，這也是為什麼袁朗他們在面試完阿捷，填寫面試反饋時，在“相關技能”和“團隊協作”等方面都給了阿捷滿分的主要原因。對於這段經歷，阿捷在面試時留了一手，並沒有說自己是項目經理，而只是說自己作為架構師如何與同事們一起協同開發。阿捷留了個心眼兒，畢竟Agile 公司是赫赫有名的大牌外企，中國研發中心高手如雲，而阿捷應聘的職位也僅僅是一個高級軟件工程師，阿捷擔心自己項目經理的經歷會被人認為不能踏實本分地做好技術工作。
在Agile 中國研發中心裡面，除了阿捷所在的TD 項目開發組，還包括了負責傳輸業務的中間件開發組和負責底層協議的開發組，袁朗是TD 的項目經理，中間件組的項目經理叫周曉曉。周曉曉長著一張苦瓜臉，一副苦大仇深的樣子，基本上讓人看了一眼就不想看第二眼，阿捷只在入職的時候被袁朗領著和他打過一次照面。通信協議團隊的項目經理是個典型的美國佬，高高大大白白淨淨，自己座位前的個人小白板上不是記著米斯特比薩和賽百味的送餐電話，就是寫著“I'm on holiday from XX to YY. Limited access to my email box. please call my mobile phone to reach.（我自XX 到YY 休假，有限查看郵件，請打電話給我）”。阿捷每當看著Rob 背著旅行包匆匆外出時，心裡就想著怎麼差距就這麼大呢。三個項目經理都匯報給Agile 中國研發中心的電信系統解決方案事業部老大Charles 李。說起這個他，同組的大民告訴阿捷，查爾斯在進入Agile 中國研發中心之前，曾經在西門子、摩托羅拉等大公司供職多年，大家對他的評價早就達成共識，就是三個字“穩，準，狠”。Agile 中國研發中心的高層將查爾斯挖至旗下組建了現在的電信系統部，不到兩年的時間裡，就帶起來三個能打硬仗的團隊，直接支持Agile 中國的銷售團隊對中國市場進行深度挖掘。阿捷現在所在的TD 團隊就是查爾斯所期望的“尖刀連”，希望能夠幫助Agile 公司在中國的電信市場上生生地切下一塊蛋糕。
不過，在阿捷看來，不僅僅是袁朗這個團隊，周曉曉和Rob的團隊也或多或少地存在問題。周曉曉是Charles早期建團隊時從其他部門轉過來的那批老員工之一，憑藉在Agile的老資歷，總算在阿捷進入Agile半年前提升到項目經理。聽周曉曉團隊的同事們私下里說，周曉曉最怕別人說他“沒能力”“憑資歷”之類的話。在平時的項目管理中，周曉曉經常因為不敢做決定而讓大家進行漫無目的的討論。而且，在其所負責的項目中，經常提出一些非常不切實際的項目時間估算，這個時間估算通常非常離譜的。據說最離譜的一次是原本只需要4人月的工作，他愣是估出了9人月，自己還振振有詞。所以周曉曉團隊的同事們都並不十分認可周曉曉的管理方式，而周曉曉原來所熟悉的CMMI那一套在現在的團隊中又不適用，弄得他現在很沒頭腦。
說到那個Rob就更神奇了。據知情人士講，Rob就是一個典型的美國大男孩，年輕的時候玩滑板聽搖滾開著轟轟響的福特野馬在中學門口泡美眉，總而言之除了唸書外什麼都喜歡，高中畢業後就在美國加州一家零售店裡做店員，折騰了幾年之後剛好趕上IT熱，在家苦讀了一個夏天的計算機書籍就成為Agile公司程序員了。之後經歷磨難，
從輝煌走向泡沫，從泡沫走向輝煌，終於在差不多40歲的時候成為經理，而升任經理的條件之一，是他必須到中國用三四年的時間帶起一個團隊，把他在美國實施的那些通信協議相關的項目遷移到中國來。這剛好也滿足了他兒時想到中國這個神秘東方國度看看的願望，反正他只要按時給前妻支付孩子的撫養費就好。說到技術，Rob還真有兩把刷子，別看他沒怎麼正經上過學，憑藉在Agile十餘年的積累，不僅在通信協議上的造詣不淺，而且已經成為Agile為數不多的六西格瑪黑帶。
阿捷發現Agile公司雖然推行了六西格瑪，但收效甚微。首先，整個部門一直在收支平衡的困境中掙扎，曾經有兩個季度收支平衡後，整個部門還專門拿錢出來慶祝了一番。真的令人費解，一個上千人的部門，不掙錢好像是很正常的事情，反而一旦掙了錢，不管多少，肯定是完成了不可完成的任務。其次，部門一直在呼籲不要對客戶“過度承諾”，還指定了專人負責，但“過度承諾”還是層出不窮，一直無法解決。第三，無論是涉及多個產品的大版本，還是針對某個客戶的小的改進，雖然中間設定有多個檢查點，但檢查點常常不能按期通過，從而導致最終發布期限一推再推，幾乎沒有一個項目是不延誤的。第四，跨職能部門之間的合作問題很大，相互間的需求一直變來變去，沒有一個有效的機制來管理和控制這種變化，經常導致幾個產品在最後的集成階段因為接口不一致而出現問題，甚至有些產品需要推翻重來。第五，阿捷所在的是Agile公司內最複雜的一個部門，因為歷史悠久，研發地點分佈在全球7個國家10個辦公地點，不僅僅有文化、時差的問題，更有研發流程不統一和需求管理混亂的問題。
這就是著名的Agile中國研發中心電信系統解決方案事業部在軟件開發管理上的現狀。
其實不光阿捷這樣的新人看出了這些癥結，像大民、阿朱這些Agile的老員工也都對此有著自己的看法。而且這兩年電信的日子不好過，各大公司兼併的兼併，裁員的裁員，Agile的市場地位也不再那麼牢固了。國際上的競爭對手在技術上緊緊追趕，國內的廠商在客戶關係和產品價格上已經屢次讓Agile中國吃了苦頭。如果說當年的Agile公司獨霸天下，那現在的Agile公司已經日薄西山，而Agile中國研發中心更像是“最後的武士”，在努力維護著Agile中國的產品開發和質量的尊嚴。
……
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