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商品簡介

作者簡介

目次

書摘/試閱

解讀自己,接受自己,
找到最適合自己的生涯路!

全球500強HR都在用的MBTI分析系統,
是一種沒有任何偏見的工具,
能指引你妥善利用自己的性格優勢,
在職涯中找到最準確的角色,
真正享受每個階段的工作與人生。

每個人的一生都會花費大量時間和精力在工作上,因此人人都希望憑自身偏好選擇工作,確保選擇的職涯能讓自己滿意。大多數人都曾懊惱過自己在職場上沒能發揮,還不停被數落工作表現,甚至因為性格差異,導致溝通不良,在工作上與人有所衝突。會引發這些困擾,是因為大多時候你根本不了解自己的職業性格。
▲什麼樣的工作最令你感到自在?
▲對你的職業性格來說,如何能最有效減低壓力?
▲你是適合領導或被領導?
▲在什麼領域最具競爭優勢?
▲你和哪種性格類型的同事與主管最合拍、能形成互補或肯定不合?
▲適合團隊工作、還是單打獨鬥?
▲中年後或人生每個階段,你的職業性格會產生怎樣的變化?
性格差異與生俱來,因此每個人的工作方式、喜歡的工作類型完全不同,你的需求、技能、興趣和局限都會影響你的選擇,唯有把放大鏡朝向自己,才能了解屬於自己的最佳工作方式,豐富職業選擇,隨時調整方向,化解人際矛盾。

這是一本適合每個職場上班族的書,最全面的性格分類,深度剖析在不同情境下面對壓力、決策、人際關係時,你的性格特質會引導出怎樣的想法、態度、溝通方式、心理效用與行為。

性格╳職業類型
深度自我了解,對職涯方向更有掌控力:
4組性格偏好 → 16種人格類型 → 8種職業性格,
找出你的專屬性格代號,為自己打造準確的職業選擇方案!

你是職場新鮮人?還是打算轉職?不論在職場上剛起步或是正值過渡期、猶豫不決,透過MBTI找出自己的性格類型、對你有潛力發展的領域,探索自己的個性組合,進行職業規劃,將能一步步找到屬於自己的生涯之路。
★4組性格:
E(外向)、I(內向)╱S(實感)、N(直覺)
T(理性)、F(感性)╱J(系統)、P(彈性)

★16種人格類型:
感性反應型(ESFP)、邏輯反應型(ESTP)╱感性探索型(ENFP)、邏輯探索型(ENTP)
務實果斷型(ESTJ)、洞察果斷型(ENTJ)╱務實貢獻型(ESFJ)、洞察貢獻型(ENFJ)
感性縝密型(ISFJ)、邏輯縝密型(ISTJ)╱感性願景型(INFJ)、邏輯願景型(INTJ)
務實分析型(ISTP)、洞察分析型(INTP)╱務實關顧型(ISFP)、洞察關顧型(INFP)

★8種職業性格:
反應型:行動與適應╱探索型:創新與主動╱果斷型:直接與決斷╱貢獻型:溝通與合作╱縝密型:專注與穩定╱願景型:解釋與執行╱分析型:審視與評估╱關顧型:關心與連結

本書以心理學為基礎,把「性格」和「選擇職業」聯繫起來當作起點;透過自我評估、適性工作類型清單、行動指南等,幫助讀者深化自我了解,接納性格偏好,形成個人發展策略與風格,據以構思職涯方向,讓人生的每個階段都在準備好的狀態下往前進。

【專業推薦】
人資阿姐╱專欄作家、職涯教練、國際生涯發展諮詢師
王淑華(小黛)╱104高年級業界顧問、專欄作家
花梓馨╱104人資學院資深副總經理

大家常說:「態度決定你未來的高度」,但你知道嗎?性格往往會影響你的態度。我們一天超過三分之一時間,都花在工作上,除了讓自己發揮所長受到賞識,多數的人更追求能夠樂在其中。這本書透過八種職業性格分析,讓我們了解藉由過去經驗、自我評估、興趣與價值觀的了解等,幫助我們找到更好的工作方式,在職涯上能有更好的發展。如果你不太確定自己適合哪種類型工作,或是經常苦惱自己的工作表現不如預期,你可以參考書中根據不同職業性格,可以採取的工作方式,自我檢視自我做調整。
―王淑華(小黛)╱104高年級業界顧問、專欄作家

使用「性格類型」作為工作職場中的指引,是我讀過這類書中最有幫助的一本!
―理查.尼爾森.波利斯(Richard N. Bolles)╱LinkedIn五百大思想領袖、暢銷書作者

這是一本有趣且容易閱讀的書,它能幫助所有人找到成功之路!
―馬歇.葛史密斯(Marshall Goldsmith)╱全球著名領導思想家、高階主管教練

作者為想要以自己真實本質作為職業基礎的人,提供非常實用的幫助。
―威廉.布瑞奇(William Bridges)╱《轉變之書》作者

作者有極佳的天賦,把豐富且複雜的心理領域變得讓人容易接受且實用。他的著作對人們職涯發展有重大貢獻,在波濤洶湧的世界中為人們導航,協助找到滿意的職業。他為每種性格類型全面講解,並提供有用的建議,能幫助自我成長發展,及職業選擇。
―琳達.貝倫思(Linda Berens)╱心理學家、性格學專家
唐娜.鄧寧 Donna Dunning
她是曾經獲獎的心理學家、教師、取得認證的人力資源專家、諮詢業務主管,同時是MBTI國際培訓學院成員。為學習、職業發展和表演等各種組織提供諮詢,有超過20年的相關工作經驗,幫助數千人成功實現職業生涯規劃。
緒論

一切從你開始
無論你現在是剛剛起步,還是想要維持自己現有的工作,或是尋求改變、探討商業理念,或考慮退休安排,本書都會指引你找到一份既有意義同時又讓人受益匪淺的職業。它還會幫助你了解自己在一生中應該如何成長、如何發展。這些知識會幫助你管理自己的過渡期,豐富目前的職業選擇,幫助你把握最契合自己獨特才能的機會。最終,你將會獲得令你滿意的職業。
我們每個人都花費大量時間和精力在工作上,所以確保所選擇的工作是自己滿意的十分重要。究竟什麼工作才是自己滿意的呢?如果一份工作能令你產生濃厚興趣,能做自己喜歡的事情,那麼這份工作毫無疑問是令你滿意的。然而,一份對你而言有趣而享受的工作,對另一個人來說,也許完全是另外一回事,就像肯特和琳達。
肯特說:「我覺得處理細節問題很難,因為要花費大量的時間和精力,我會因此抽不開身去做自己感興趣的事,所以我覺得很枯燥。我喜歡探索新的概念,然後做一些以前從沒有做過的事,我喜歡不斷地改變。」
琳達說:「我不喜歡變化,我做事有很高的標準,喜歡第一次就把事情做好。我希望我的工作有明確的定位,我能夠全程跟進,並專注於所有的細節。也許有些人會覺得被我逼得透不過氣來,但是我就是喜歡事先做好計畫,認真仔細地做每件事。」
肯特和琳達對待工作的方法截然不同,喜歡的工作類型也完全不同。例如,琳達對專案管理的工作非常感興趣,因為她可以組織和處理各種細節。相較之下,同樣是專案管理的工作,肯特可能覺得乏味繁瑣,無從下手,因為關注細節對他而言實在是困難或不開心的事,所以很有可能會延遲完成工作,或工作績效較差。對於肯特來說,設計師、需要創造或宣傳新思維等工作也許比較能讓他感到滿意。
同樣地,各位也有讓自己覺得自然或舒服的工作方式。如果抽出時間清楚地評估自己的工作偏好,就可以確定哪些類型的工作會讓自己滿意。透過不斷深化自我了解,就能夠選擇一個職涯方向,在尋找滿意工作的過程具備更強的掌控力。各位想想自己一生將花費多少小時與多少年的時間工作,就會明白投入時間和精力找尋對自己來說最自然的工作型態,是一件多麼重要的事。

享受對自己來說最自然的工作方式
我們生活在這個世界上,每個人都有讓自己覺得最舒服和自然的方式,即使在嗷嗷待哺的嬰兒階段,我們就已經會透露一些與眾不同的喜好和方式。例如,在家庭聚會時,經常會有某些小孩興致勃勃地在所有親戚面前表演,某些孩子則喜歡安靜地坐在角落看表演。專家學者對這種個性差異的分析研究已有六十多年的歷史,性格類型領域也進行了上千次的研究,性格類型影響職業選擇以及工作方式的偏好,因此有了大量的參考訊息。隨著研究人員對個體差異進行鑽研與分析,他們清楚地發現,能以某種可靠的方式按照人們的性格類型進行分類。以此為基礎,我們可以劃分和描述不同的工作方式,也就是人們會以何種自然且舒服的方式工作。這種「了解性格類型」是一個有效的工具,能幫助人們選擇自己滿意的工作和工作環境。
本書將介紹8種差異鮮明的工作方式,每種工作方式之下,人們工作的方法也會不同。本書會對這種經過了嚴密研究和證實的過程進行詳細描述。據研究指出,每個人都會在8種方式中挑選一種,進行溝通、組織與處理工作、解決問題、做出決定、領導或被領導。了解這些工作方式能幫助每個人明確認知:哪些工作類型和內容可以同時滿意並激勵自己。當然,任何一本書都不可能為你找出一種完全適合自己的理想工作,但是,找出自己會使用8種工作方式的哪一種,將會是一個起點,幫助各位找到一份適合且滿意的工作。

如何找到完美的職業路徑
想要找到適合自己的職業路徑,需要對自我的了解、對工作可選方案的了解,以及對職業變化和發展的規畫,本書將帶領你一步一步找到性格偏好與自然地工作之間的關係。找尋自己有潛力發展的領域,探索你的個性組合,完成自己的職業規畫,進而實現職涯的成功。

性格偏好和自然工作之間的關係
在工作過程中,我們不難發現某些人會對自己的工作表露出明顯的快樂和滿足。例如,某些餐廳的服務人員總是態度友善又充滿熱情地為顧客提供服務。砌磚工人因為砌出結實且平整的壁爐而感到自豪。這便是運用了讓自己自然的工作方式,也許在他們心裡還有其他心願和目標,但不可否認地,他們都十分享受自己的工作,並樂在其中。
另外,我們會遇到並目前工作不適合自己的人,例如脾氣暴躁的公務員、老師、水電工人或心浮氣躁的銷售經理,那可能會是他們度過最糟糕的一天……。如果這位脾氣暴躁的水電工人從事電腦程式設計,也許會開心許多,而最適合那位老師的工作也許是處理數據,而不是應對學生。認識什麼對自己是最自然的工作方式,可以幫助你找到工作和個人滿足感之間的微妙關係。
我們都知道不同的工作和活動會為不同的人帶來動力,並帶來不同程度的滿足感。弄清自然的工作方式將幫助你選擇合適的工作。各位可以多加留意求職過程與正在進行的工作,以確保所選的工作能反映你的個人處事方式和獨特的工作經歷與狀況。只有你自己才能決定,自己到底是願意沉浸在玫瑰的芬芳當中、設計不同類型的玫瑰、親手種植玫瑰,還是經常畫玫瑰花。
在自己喜歡的環境中工作,從事能讓自己自然發揮的行業,會讓人充滿動力,幹勁十足。雖然性格偏好與技能或能力並沒有直接關係,但了解自己的個人偏好可以幫助你分辨並發展自己的技能,而這些技能往往會與你偏好的工作方法相契合。在第2章,各位會開始了解並定義自己的自然工作方式。一旦確定了自己的自然工作方式,就可以閱讀對應自己情況的章節,那是特別針對你的章節,幫助你評估自己理想的工作應該是什麼樣子?究竟是喜歡領導別人還是被人領導?身為團隊成員想要做出什麼貢獻?以及個人喜歡的學習方式為何?
承認自己具有獨特的工作方式,同時明確了解相關優勢,將會對各位有所幫助。其實,我們常常會發現自己的工作可能更適合父母、老闆或其他人。但是我們通常還是埋頭繼續做下去,而不是停下來真正體認屬於自己的工作方式。各位與生俱來的長處,其實很有可能和自己的家庭成員、同事或朋友所具備的長處截然不同。
了解並認可屬於自己的工作方式和偏好,相當於朝著自我接受邁出了大有進展的一步。這個過程的額外好處,就是一旦認可了別人的工作方式,將會更能接受他人,且對他人產生更多包容。各位可能發覺自己與同事之間的一切工作衝突,只不過是大家的方式不同而已。了解並表達這些差異,正是改善自己工作關係的第一步。

找出實現成長與發展的領域
8種工作方式的優勢,都有相對應較不擅長的事情。例如,富想像力的人想要管理詳細預算,往往會覺得力不從心、承擔巨大壓力或心裡總是不痛快;而值得信賴、做事有條不紊且善盡職責的人,可能就不喜歡須要高度靈活的工作。即使一個人最終能夠找到心滿意足的工作方式,在喜歡的工作方式之外,也一定會遇到挑戰與不喜歡的工作項目。
在辨別並採用自然的工作方式之外,一般來說,自己原本不喜歡的也須多加學習與鍛鍊。明確了解自己哪些方面必須成長,可以幫助自己專注某些技能與策略,如果想讓自己更有效率地從事所有任務和職責,便須學習這些技能與策略。在介紹性格類型的章節中,各位將能了解那些與自己偏好相同的人們往往會面臨什麼樣的挑戰,同時,這些章節也提供了一些建議與策略,指引讀者在面對與自己性格相牴觸的事情時,可以採取更好的方式學習,實現發展。
人在一生當中都會以自然的方式成長與改變。在工作剛起步時,會開始認識自己的偏好,並以此基礎善用自己的偏好。但是隨著時間的流逝,你可能選擇以循序漸進或大刀闊斧的方式實現自我發展,迎接之前沒有面對過的新挑戰,願意接受自己原本避之不及的活動或角色。
這種自我成長、自我發展的趨向,也是自然工作方式的一部分。介紹性格類型的章節會描述與主要性格相似的第二性格偏好組合。第二性格類型能反映與你有相同性格偏好的族群,其典型個人發展路徑為何。為了進一步定義與細化各位的個人偏好如何影響職業發展,你可以對這些說明進行比較,進一步評估自己的成長與發展階段。

發掘自己獨特的個人特徵組合
性格偏好是決定工作成功的重要因素。但是,性格偏好只不過是整體問題的一部分,每個人都有各自的經歷、技能、興趣與價值,這些要素構成一個獨特的組合。透過評估這些特徵,有助於豐富對自我的了解,同時定義出更好的理想職業路徑。另外,還有特定的局限或生活風格偏好。在決定職業的過程中,這些都是應該加以考慮的重要因素。在第11章,我們會探討這些主題,完成自我評估練習,從而進一步改善理想的職業路徑。

逐步規畫自己的職涯
唯有借助職業滿意度來尋求合適的工作時,定義職業滿意度才有意義。一旦發現自己需要哪些條件,才能在工作中幹勁十足且保持高度滿足感,並開始規畫自己的職涯,使其滿足自己的需求最大化。第12章以循序漸進方式,引導讀者系統性地改變選擇職業的方向。這一章為各位準備了一些策略和建議,據此制訂工作可選方案、完成調查研究、做出職業決策,將職涯朝著為自己帶來滿足感的方向前進。
第12章還包括了一些策略,幫助你透過規畫預測未來且專注於終身學習的方式,實現持續發展職涯,進一步應對改變。改變能促使我們不斷地適應。幾乎每個人都曾在工作中受過改變的影響。也許是企業重組時某些職位因此消失,某些職位又因此誕生;技術變革也不斷地改變我們的工作方式。現今,我們生活於一個資訊社會,這個社會越來越要求工作者必須終其一生孜孜不倦地學習。對於任何一份工作來說,思考、學習與變革管理技能的應用都已經成為成功職涯中不可或缺的一部分。
有時,保持不變意味著停滯不前。我們身邊正發生著日新月異的變化,如果我們對於這些變化不聞不問,只是一味埋頭苦幹,就表示我們正不斷地喪失職涯領域。因此,定期對周圍不斷變化的形勢、自己可選的方案,甚至是自身狀態進行評估,並以此不時地調整自己的職業方向,如此一來,就可以採取適宜的行動,讓自己不論朝向什麼目的地,都可以不再繞遠路。
個人看重的東西、狀態和堅持的生活風格,也都會隨時間發生變化。例如,人際關係、扮演的角色、身體強度和心智水準、健康狀況及所在地點發生變化,都意味著必須重新評估自己的目標和重點。了解自己的自然工作方式,以及學會規畫自己的職業,能幫助你做出正確決策,不僅可以調整職業與生活,還能將個人在生活與職場的滿足感最大化。
第一章、緒論
一切從你開始
享受對自己來說最自然的工作方式
如何找到完美的職業路徑
如何閱讀本書
第二章、性格類型簡介
外向型與內向型
實感型與直覺型
理性型與感性型
系統型與彈性型
8種工作方式
你的工作方式是什麼?
第三章、反應型:行動與適應―性格類型:ESFP和ESTP
反應型的工作方式
反應型如何減輕工作壓力
反應型的職業和人生發展策略
反應型的職業平衡
感性反應型(ESFP)的工作方式
邏輯反應型(ESTP)的工作方式
第四章、探索型:創新與主動―性格類型:ENFP和ENTP
探索型的工作方式
探索型如何減輕工作壓力
探索型的職業和人生發展策略
探索型的職業平衡
感性探索型(ENFP)的工作方式
邏輯探索型(ENTP)的工作方式
第五章、果斷型:直接與決斷―性格類型:ESTJ和ENTJ
果斷型的工作方式
果斷型如何減輕工作壓力
果斷型的職業與人生發展策略
果斷型的職業平衡
務實果斷型(ESTJ)的工作方式
洞察果斷型(ENTJ)的工作方式
第六章、貢獻型:溝通與合作―性格類型:ESFJ和ENFJ
貢獻型的工作方式
貢獻型如何減輕工作壓力
貢獻型的職業和人生發展策略
貢獻型的職業平衡
務實貢獻型(ESFJ)的工作方式
洞察貢獻型(ENFJ)的工作方式
第七章、縝密型:專注與穩定―性格類型:ISFJ和ISTJ
縝密型的工作方式
縝密型如何減輕工作壓力
縝密型的職業和人生發展策略
縝密型的職業平衡
感性縝密型(ISFJ)的工作方式
邏輯縝密型(ISTJ)的工作方式
第八章、願景型:解釋與執行―性格類型:INFJ和INTJ
願景型的工作方式
願景型如何減輕工作壓力
願景型的職業和人生發展策略
願景型的職業平衡
感性願景型(INFJ)的工作方式
邏輯願景型(INTJ)的工作方式
第九章、分析型:審視與評估―性格類型:ISTP和INTP
分析型的工作方式
分析型如何減輕工作壓力
分析型的職業和人生發展策略
分析型的職業平衡
務實分析型(ISTP)的工作方式
洞察分析型(INTP)的工作方式
第十章、關顧型:關心與連結―性格類型:ISFP和INFP
關顧型的工作方式
關顧型如何減輕工作壓力
關顧型的職業和人生發展策略
關顧型的職業平衡
務實關顧型(ISFP)的工作方式
洞察關顧型(INFP)的工作方式
第十一章、自我評估
自我評估的建議
自我評估過程常見的問題
運用過去的經驗
技能評估
職業興趣
價值觀
生活方式和限制因素
自我評估總結
第十二章、職業生涯規畫
獲得可選方案
職業研究
做出決定
採取行動
職業成功的最終建議
(試閱章節)反應型:行動與適應―性格類型:ESFP和ESTP
「我以建造小木屋為生。這份工作需要大量體力,但我本身就喜歡積極向上、認真工作的生活方式。沒有兩間房子是一模一樣的,我需要根據場地設計房子,然後開始建造。每當看到房子初具雛形,我就覺得非常滿足。每個工程都會有問題待解決,對我而言,找到解決問題的辦法繼而完成工作,就是很大的樂趣。我可不認為我會喜歡整天坐在桌子前翻看報紙的日子。就是這份需要體力勞動的工作,驅動我的人生不斷前行。」
―一名反應型的人

最新研究顯示,美國成年人中,反應型的比例為12.8%。對反應型的人來說,追求實際、積極主動,並且不斷地適應自己所處環境是天賦本能。憑藉敏銳的觀察力和迅速反應能力,他們能夠有效解決突發狀況、洞察他人或發明新產品。反應型的人具有敏銳判斷所處環境及周圍所發生事情的能力。他們保持開放的態度,並不急於對周遭的事情下定論,而是先以敏銳的觀察精準地了解發生的一切,然後短時間內投入其中,迅速採取行動。他們會快速評估環境並調整自己的行為,對自己接收到的感官訊息直接做出反應,這是他們與生俱來的特徵。反應型的人追求即時和具體的經歷,因為這是他們眼中可靠的知識來源,使他們在未來環境能以講求實效的方式借鑑運用。反應型的人擅長利用各種資源尋求問題的解決方案,是勇於活在當下的人。

反應型的工作方式
反應型做什麼最自然
迅速行動
因為反應型的人傾向對周遭事件迅速做出反應,積極而實際,所以「需要立即作出反應」的情況會讓他們產生興趣。面對和處理突發問題,或者不斷變化的狀況,是他們所擅長的事情。他們享受解決問題和處理危機帶來的成就感,喜歡刺激、快節奏的工作。
對於反應型的人來說,嚴謹的結構、周密詳盡的計畫和明確的責任是一種束縛。他們討厭因為工作而放慢自己原有的節奏,面對例行公事、需要嚴格遵循程序的事情及日常瑣事表現煩躁。只要有機會,他們就會逃避「常規但正確」的處事方式,以保持自己快速反應的敏銳度。他們會不斷強調踰越規矩做事的優點,尤其是在緊急情況下。一名反應型的人開玩笑地描述道:「請求原諒比請求批准要簡單得多,我非常同意此想法。在工作中,請求批准會產生各式各樣的障礙,拖慢我行動的速度。我的經驗是勇往直前,率先行動,然後再解決因此產生的後果。」
無可避免地,有些人把反應型的「擅自行動」解讀為不負責任和難以捉摸。他們要求自主和我行我素的行為,常被視為對權威的挑戰。不過,即使反應型的人希望可以在某種程度上掌控自己的行動,他們依舊喜歡與他人互動的過程。當有人悶悶不樂的時候,他們通常可以敏銳捕捉到對方的情緒,還會發揮自己的幽默感讓可能發生的衝突和分歧化為無形。
反應型的人通常是高效的問題解決能手,他們總會以充滿創造力的方式發揮自己的實幹精神,圓滿地完成任務。每當有問題或危機須解決時,他們通常會沉浸其中,充滿活力。他們醉心於必須處理的緊急狀態,如消防員、警察、應急應變人員或救生員。身為反應型的人,你會不斷尋找各種方法,從而保證自己在工作中可以保持積極向上的精神和快速反應的狀態。
積極主動
反應型的人不喜歡整天乾坐著的工作,能讓他們到處走動、實際動手的工作才是他們所需。一名反應型的成人教育老師描述她在工作時必須常離開辦公桌,起身四處走動:「我覺得老是坐著改考卷很是乏味。每次面對許多考卷時,我經常會須要停下休息,並在辦公室內四處走動,我的同事因此嘲笑我老是在辦公室踱步。但要挺過工作這段時間,不時的歇息、活動活動筋骨實在太有必要了。我上課時,也經常辦一些實地考察的活動,或是安排動手操作的實驗。」
急中生智的機會總是讓反應型的人興致盎然,他們也喜歡迅速地加入任務,短時間之內採取行動。很少會看到他們站在一旁袖手旁觀,或站在背後無所事事。他們會竭盡所能地採取一切行動,調動各種資源來完成工作。
追求實際的解決方法
反應型的人面對自己的工作總是懷著現實感,他們以追求事實的心態高度關注周圍世界和相關細節,並迅速接受事實,以求掌握真相。
對反應型的人而言,用理論、抽象或比喻的方式闡釋這個世界的運轉過於間接和複雜。對他們來說,如果理論可以直接應用,也許還有一定的價值,但重點是先關注具體事實。他們只信任可以直接體驗和感受的東西。
反應型的人注重看得見、摸得著的事物或成果。在工作中,他們會透過不同的方式表達這種特質,例如插花、布置辦公室、銷售產品、攝影或種植植物等。對他們來說,這些過程充滿樂趣,可以讓他們保持興奮的心態。不斷改變環境對他們來說最為理想,因為如此便有機會接觸到不同工作。
一名反應型的木工如此描述他對這種方式的偏好:「我覺得在一間店不斷重複製作一模一樣的櫃子很無聊。我更喜歡多樣化和有趣的工作,像是以顧客具體的要求進行設計,更改櫃子原本的設計使其適應廚房不規則的空間,或發掘一些櫃子的特殊功能。」
觀察與適應
反應型的人大都喜歡在快速變化的環境或形勢中工作。他們具有很強的適應力和高度的靈活性,熱衷於主動發現改變,並做出積極的應對。正因為如此,他們通常很難說出自己最喜歡的工作類型,因為喜歡的工作形形色色,他們在意的不是具體的工作內容,而是在工作中不斷應對變化。反應型的人總是可以不費吹灰之力地在很短時間內,進入某種形勢或參與某項工作。
如果他們的工作環境不夠激動人心,反應型的人很快就會變得興致全無。若你是反應型的人,你會發現自己面對可預見的工作反應強烈,每天都循規蹈矩的工作環境會讓你索然無味,尤其是面對重複性的工作更是會讓自己完全提不起精神。在這些情況下,工作無法抓住你的注意力,可能須要找尋其他能讓自己全神貫注的方法。為了做到心無旁鶩,須擴展自己的職責範圍,或自己設計某一個有趣的挑戰,讓自己在工作中維持積極且興致盎然的狀態。
反應型的人以直接的方式從經驗中學習成長。他們經常重新界定事情的處理方式,積極嘗試新鮮事物或方法,喜歡即興創作或修改既有的事物。以手邊現有材料創造全新解決方案,在這類技巧方面他們無疑堪稱專家。在例行工作之外,他們也許會隨興之至地擺弄一些額外事項,為自己的日常生活增加一些趣味。這樣的做法可以幫助他們在必須面對可預見的過程中,對付頭痛不已的枯燥感。
反應型的人通常對世界的觀察敏銳而精準。如果你就是反應型的人,會有強烈的審美意識和敏銳的感知能力。各位可以嘗試以不同方式來實際運用自己的敏銳感覺,或許可以從事戶外或操作工具性質的工作。想一想,是否可以做一些感性且又有意義的事,或在工作當中,是否有機會讓自己以各種感官與感覺來體驗周遭世界。給自己的工作環境增添些許審美的亮色,也許是一碗五顏六色的糖果、動人心弦的音樂、意味深長的照片或美麗的燭光。
如果你是反應型的人,時時找尋機會,確保自己可以在迅速變化的環境工作。啟動新的專案或參與形形色色的活動,而不是專注在循規蹈矩且一成不變的任務當中。要求細心觀察且迅速適應的工作會讓你興致勃勃,同時也會有不錯的收穫。你或許考慮創建公司,完全掌控自己的行動。但是,切記,你的經營必須讓自己的注意力放在業務規畫與架構方面,這是成功的前提。
活在當下
反應型的人具有敏銳的觀察力、迅速的反應,以及注重實際的處理能力,三者的結合使他們成為不折不扣的享樂者。因為享受當下的心境,所以特別重視工作的空間並深受影響。對他們來說,同時兼顧舒適度和吸引力的工作環境非常重要。
比起其他類型,反應型的人更懂得如何享受當下。如果他們不喜歡某些東西,會積極努力地改變它,而不是消極等待,對於未來可能獲得改善虛無縹緲的遠景產生期望,他們的人生滿足感源自周遭環境,一名反應型的人如此描述他對當下的重視:「每當有人邀請我去咖啡廳時,我總是欣然赴約。沒有任何重要的工作或任何迫在眉睫的最後期限可以阻止我抽出幾分鐘應邀前往,享受今天。」
在其他類型的人看來,這種行為幾乎是「不負責任」的代名詞,反應型的人「抓住今天」的天性是其他類型的人難以理解和仿效的。在反應型的人看來,每天都是機遇,他們要把握這樣的機遇來完成一些妙趣橫生或意義深遠的事。千萬不要認為他們工作懈怠不努力,因為一旦被激發出工作能量,他們能高效迅速完成大量工作,無懼沉重的工作壓力。然而,當停下來休息時,他們可以立刻完全脫離工作狀態,盡情玩樂,一如工作時一樣全心投入。
娛樂他人,與人交流
反應型的人與生俱來就對人有興趣,這賦予他們迅速、主動了解他人與社交的能力。他們慣於仔細觀察他人,並泰然接受他人的一切。他們思想開明,寬以待人。生活中,他們富有娛樂精神,總是給別人帶來很多樂趣,能夠很輕易融入任何社交圈,可以稱得上是「社交明星」。不論在何種場合,他們都能很快地運用自然天性和他人建立友善關係,並創造愉快的氛圍。他們熱愛能夠為別人提供服務的職業,滿足於很快看到行動產生的影響。
如果你是反應型的人,可以發揮與人為善的性格特徵,透過觀察別人並與對方建立互動關係。應用自己積極主動且樂觀向上的處事方法,幫助團體進行協商,達成妥協,通力合作。利用自己的人際關係網幫助自己找尋工作機會。認真觀察他人,看看自己是否喜歡他們的工作方式。積極提問,在可能的情況下詢問對方是否能給自己機會嘗試新的工作或學習新的技能。
學習和累積實際經驗
注重不斷累積經驗並從經驗中學習,是反應型的人普遍具有的現象。他們總是希望用務實的方法學習實際的東西,正如一名反應型的人所說:「我從沒有做過一份我不喜歡或無法從中學到知識的工作。小時候,我送過報紙,也在零售店打過工,學到了基本的工作技巧。後來我學到的許多事物都源於這些經驗。」
很多反應型的人認為,所謂正規教育太過抽象和富於理論性,所以特別枯燥乏味。學習若非學以致用,那麼過程就該充滿樂趣,如此才能讓他們安心認真對待。當然,這不代表他們不能或拒絕完成高等教育,相反地,許多反應型的人選擇極富挑戰的職業,如醫師或科技產業。換句話說,對於反應型的人來說,學校教育的模式不是他們覺得最舒服的學習方法,他們需要的是關注和培養學習的方法或技巧,尤其是當他們必須處理很多抽象零亂的訊息或數據時。他們很難在抽離日常生活的事物中發現實際價值,因為他們總認為鑽研課本和按時上課是枯燥乏味的。
因此,為了應對學校教育,反應型的人大多採用死記硬背的方式,因為他們記憶細節的能力通常很強,但是在面對高度複雜和抽象的課程時,這種策略很容易使他們產生挫敗感。一名反應型的人描述她的大學生涯:「我不喜歡大學生活。一位教授曾指出,我不可能通過這門複雜課程的考試,因為我總是嘗試強記所有細節,而不是以整體概念掌握。如今回想起來,我覺得教授說得很對,我個人最佳的學習方式是記憶和觀察。我會動用所有感官來記取一些細節。然而,在大學裡要記的東西實在太多了,我根本難以應付。我不斷告訴自己,熬到畢業後就能自由選擇我可以勝任的工作,才終於挺過大學。」
  反應型的人通常喜歡在可以看到實際應用的過程中學習,如學徒或在職培訓。他們大多不喜歡閱讀使用說明書之類的東西。他們在不斷嘗試和犯錯中學習。每件事總會先試著做一下,然後看看到底會有什麼結果發生。這種有趣的體驗式學習使他們樂在其中,並很容易記住在此過程學習到的知識。因此他們屬於不怕犯錯的人,而且善於從錯誤中學習和成長。他們喜歡培養或提升既有的技能,通常在某個特定的領域表現突出。很多反應型的人都有自己的獨門絕技,也就是他非常擅長的技術領域。身為反應型的人,當你在判斷職涯軌跡的下一個目的地時,可以思考現在你對什麼技能和活動最有興趣。

反應型如何減輕工作壓力
透過本章前面的內容,已經確定了自己的性格類型如何與偏好的工作內容及風格連結起來。考慮一下什麼工作內容和環境會讓反應型的人感到壓力重重或覺得不適合,這點相當必要。每個人都會在某段時間內從事自己並不喜歡的工作,但如果長時間從事自己沒有興趣的工作,就可能造成工作壓力或不滿情緒。
這裡會著重指出反應型的人可能出現哪些工作壓力。在閱讀的過程中,可以想想自己目前的工作是否包含了書中所描述的狀況。如果是,就須要思考一下,該以哪些方式改變某些工作內容,或採取一些盡可能緩解壓力的辦法。了解工作讓自己產生壓力的要素,可以幫助你明確了解哪些工作不適合自己,然後避開這些工作。
對於反應型的人來說,如果某項工作需花費許多時間,或規矩不勝枚舉,尤其是在最後期限的制訂比較嚴格,就會對他們造成壓力。如果反應型的人需要按照既定的方式完成某項任務,或共事過程須依照別人的指令,就會覺得壓力十足。此時,反應型的人會喪失獨立安排工作與調節適應的機會,這兩方面對於他們能否在工作獲得滿足感至關重要。如果你的工作須循規蹈矩,受到各式規範束縛,便須找尋其他完成任務的方式,或至少要讓自己能時不時以其他強調靈活度的工作來調節。
雖然反應型的人享受與人們互動的過程,但他們並不喜歡長時間坐著討論某個問題。他們通常並不想深入分析雙方的關係和兩者的衝突原因。「ESFP」類型的人通常不喜歡空氣中浮動著不融洽的氣氛,而「ESTP」類型的人可能覺得,這種類型的討論與手頭的工作毫無關聯。如果出現這樣的情況,各位可能須要保持自己的耐心。身為反應型的人,你可能不由自主地想要借助幽默感來化解這樣的氛圍,但請注意,其他人可能希望更嚴肅地對待這樣的狀況。
雖然反應型的人對於循規蹈矩和可預見性深惡痛絕,但面對強行加諸的變化,或必須承擔新工作職責時,當這類的改變與職責是他們從未在日常體驗接觸過的,他們也會因此感到不舒服。如果這種轉變的消息又是來得含混不清或閃爍其詞,他們會覺得更不安。身為反應型的人,當他人逼迫你接受某種改變時,可以先考慮是否以某些實用的方法安然接納。也許可要求對方提供更具體的訊息,並開始將現有狀態與此改變連結。有時,以創新的方式完成某些任務,正是發揮你即興交流專長的機會,同時以平靜的心態接受工作環境的改變。

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