Gestão de conflitos sociais e mediação comunitária

O desafio ?romper com o paradigma de que s?as autoridades formais a n癉el local ou municipal podem e devem intervir na resolu誽o dos conflitos de vizinhan蓷 e comunit嫫ios. ?um apelo ?a誽o e ?o objetivo central deste trabalho. Atrav廥 da experi瘽cia adquirida, apresenta-se uma reflex緌 e an嫮ise sobre as rela踥es de coopera誽o ou conflito no 滵bito local e comunit嫫io, com a media誽o comunit嫫ia na 鏒ica do Servi蔞 Social e do terceiro sector. Este artigo ?o resultado da sistematiza誽o de uma pr嫢ica profissional de um mestrado em resolu誽o de conflitos e media誽o num munic甑io da Cidade do M憖ico. Mostra como s緌 geridos e tratados diariamente os conflitos sociais que surgem nas comunidades. Que metodologias s緌 utilizadas na resolu誽o de conflitos e que perspectivas tem a media誽o comunit嫫ia na gest緌 dos conflitos sociais.