Kstliche Intelligenz hat sich in wenigen Jahren von einer Zukunftsvision zu einer Querschnittstechnologie entwickelt, die Wertsch鞿fungsketten und Gesch輎tsmodelle sowie das Konsumverhalten - auch im Handel - tiefgreifend ver鄚dert. Sie ist nicht nur ein weiteres Digitalisierungsinstrument, sondern steht f einen Paradigmenwechsel: Entscheidungen werden zunehmend datengetrieben, Prozesse adaptiv und lernf鄣ig, und Interaktionen zwischen Menschen und Systemen verlagern sich in hybride, teils vollautomatisierte Settings. In diesem Sinne pr輍t KI gleicherma en strategische Unternehmensentscheidungen, operative Abl酳fe und das Erleben von Kundinnen und Kunden im Alltag. F Unternehmen entsteht damit eine doppelte Herausforderung: Sie msen KI-Kompetenz aufbauen und zugleich verantwortliche Einsatzgrenzen definieren, etwa im Hinblick auf Transparenz, Datenschutz und Fairness.
Praktikerinnen und Praktiker ben飆igen Orientierung, in welchen Einsatzfeldern KI tats踄hlich Wert schafft, welche organisationalen und kulturellen Voraussetzungen notwendig sind und wo Risiken oder Akzeptanzgrenzen liegen. Die Forschung steht vor der Aufgabe, Wirkmechanismen, Erfolgsfaktoren und Implikationen des KI-Einsatzes empirisch zu erfassen und normative Leitlinien zu entwickeln. Die Autorinnen und Autoren dieses Buches tragen dazu bei, indem sie die Relevanz von KI im Handel aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchten - von grundlegenden Funktionsfragen des Handels er arbeits- und organisationsbezogene Aspekte bis hin zu konkreten, kundennahen Anwendungsf鄟len. Das Werk richtet sich an Praktikerinnen und Praktiker, Studierende sowie Forschende, die den Wandel nicht nur beobachten, sondern aktiv gestalten wollen.
外文書商品之書封，為出版社提供之樣本。實際出貨商品，以出版社所提供之現有版本為主。部份書籍，因出版社供應狀況特殊，匯率將依實際狀況做調整。
無庫存之商品，在您完成訂單程序之後，將以空運的方式為你下單調貨。為了縮短等待的時間，建議您將外文書與其他商品分開下單，以獲得最快的取貨速度，平均調貨時間為1~2個月。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。
