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現代行銷之父科特勒最新力作 從亞洲出發，重新定義高效與卓越的未來營運模式！ 在變動不斷的後疫情時代，企業若仍停留在傳統行銷與管理思維，已難以應對全球競爭與科技浪潮。 「現代行銷之父」菲利普・科特勒（Philip Kotler），攜手亞洲行銷權威陳就學（Hermawan Kartajaya）與策略專家傑克・姆斯里（Jacky Mussry），推出這部重量級新作，帶領企業跨入營運思維的全新時代。 本書顛覆「營運只是後勤」的舊觀念，提出以營運為核心的「全能屋模型」（Omnihouse Model），將企業帶入以整合力與韌性為關鍵的競爭新局。這不僅是一本管理書，更是一套面向2025、2030乃至未來的永續競爭力行動藍圖。 本書核心：全能屋模型與QCDS革命 作者指出，卓越營運（Operational Excellence）是連結「創業精神」（創意與動能）與「專業主義」（執行與執行）的關鍵樞紐。書中進一步提出營運四大支柱 QCDS，並賦予全新時代意義： ․品質 (Quality)：不再只是標準規格，而是持續進化的「價值影響力」。從Apple到Nike，品質即是品牌與體驗的整合。 ․成本 (Cost)：不只是削減，而是打造「全員參與」的效率文化，如Toyota將成本管理轉化為長期價值。 ․交付 (Delivery)：從預測導向進化為數據驅動的即時決策，邁向低碳、智慧化的未來物流。 ․服務 (Service)：從標準化走向有溫度的「大規模客製化」，服務成為推動社會與顧客關係轉型的關鍵。 亞洲崛起：從追隨者到規則制定者 本書最具啟發性的亮點，在於深入解析亞洲如何改寫全球競爭邏輯： ․南韓｜創意與速度的極致整合 揭開三星與韓流背後的pali-pali（快！快！）精神，如何將創意轉化為世界級競爭力。 ․印度｜逆境中鍛鍊的領導力 為什麼矽谷巨頭執行長多為印度裔？這歸功於印度在資源匱乏中磨練出的超強適應力與創業精神。 ․日本｜持續改善的長期競爭力 深入豐田的DNA，看「持續改善（Kaizen）」如何將永續目標與日常工作無縫結合。 ․新加坡｜專業主義的極致實踐 解析一個無資源小島如何憑藉嚴謹的專業管理與人才培育，打造出世界第一的航空與物流樞紐。 ․中國｜陰陽平衡的高速進化 剖析中國企業（如比亞迪、騰訊、小米）如何像「陰陽」般平衡創意與生產力，在極短學習曲線中改寫產業版圖 。 為什麼你一定要讀