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This set of Q&A smart cards quizzes readers on their road trip knowledge—national monuments, national parks, state capitals, geographical oddities, and anything else you might see out your window when driving across the U.S.A!It’s fun to be smart with Brain Quest For the Car Smart Cards, a fast-paced Q&A trivia game that will make every road trip a learning adventure! This set of card decks is packed with hundreds of curriculum-based questions about the history, geography, and culture that kids might encounter on a cross country trip across the U.S. Kids ages 9-12 can learn about national landmarks, notable Americans, and natural wonders as they pass the time in the backseat. Plus, state capitals, historical milestones, geographical oddities, mythic figures, and more. Many answers now include background information and explanations that help put learning in context. All Brain Quest products are vetted by a panel of award-winning experts.

It’s fun to be smart! Packed with questions that promote language development, cognitive growth, and social skills, these illustration-based card decks are the key to making kindergarten fun.Loved by kids, teacher approved, and trusted by parents, Brain Quest Kindergarten question-and-answer cards help children explore and learn about phonics, word study, counting, opposites, early adding and subtracting, and more! In a set of two decks, Brain Quest Kindergarten features hundreds of questions to help kids learn exactly what they need to know, when they need to know it.

This set of Q&A smart cards quizzes readers on all things U.S.A.—history, law, government, folklore, geography, pop culture, and more—great for test prep, review, and fun!It’s fun to be smart with Brain Quest America Smart Cards, a fast-paced Q&A game that helps kids ages 9 to 12 learn all about American culture and history––from the Bill of Rights to Rosa Parks to the only state named after a president--Washington! Packed with hundreds of curriculum-based questions covering laws, literature, inventions, arts, and the lay of the land, this set of trivia card decks asks: How well do you know the U.S.A.? Many answers now include background information and explanations that help put learning in context. All Brain Quest products are vetted by a panel of award-winning experts.

★國際認證高級經理人 × 線上管理課程名師，傳授持續成功的秘訣★17個法則讓你看透懂職場運轉，學會精準選擇、競爭取勝……【全球百萬粉絲支持】從月入數萬到百萬的蝶變戰法，帶你突破困境、有效解決問題！★★17個蝶變決勝計畫，對新人老手都管用作者任康磊曾在街上發傳單、擺攤，從行政助理起步，當上世界500強企業人力資源總監，而且出書、授課，為上市公司和專業人士提供輔導諮詢，更擁有百萬粉絲……。他如何累積實戰力，獲取成長複利，從月入數萬攀升到年薪千萬？平凡不是絆腳石，他公開自己在夾縫中競爭的「蝶變戰法」，提煉出17個「決勝計畫」，帶領你釐清工作上的棘手難題，並掌握具體解方。只要善用這些思維和技巧，你將破繭而出、邁向成功！★★啟動獲利循環的第一步：選對領域和模式 當發展主業或副業，甚至尋求創業，如何選擇產業領域和商業模式？流量、產品、品牌等環節都需要自己做嗎？待在家鄉還是出外闖蕩比較好？◎【循環法則】抓住3個特點，打造持續賺錢的飛輪工作或事業的前提不對、邏輯不通，必定導致窮忙，若符合可行、可擴張……3個特點，便能有效利用時間和資源。◎【聚集法則】做商品定位時，瞄準競爭者多的領域在網路時代，為產品找出定位時，不論市場大或小、領域冷門或熱門、線上或實體，都要思考使用者的應用情境。★★轉換角度看懂職場運轉，塑造你的競爭力在職場上加薪升職，要靠聰明方法。新人怎樣超越老手獲得高績效？如何以一份努力獲得多份回報？怎麼讓興趣愛好成為專業技術的加分項？◎【錯位法則】在飽和市場避開同質性，發揮獨特優勢競爭並非擂台比武，與其硬碰硬不如換個角度。你可以在主戰場裡，找出細分領域創造藍海，依然能夠贏。◎【複合法則】將不同能力融合延伸，讓自己脫穎而出如果單一能力無法提供足夠競爭力，可以運用疊加效應，得到1+1大於2的成果。具體上該怎麼做？本書將告訴你。★★想翻身擺脫困局，掌握方法才能解決問題競爭中必定碰到難關，用什麼方法提高自信增加成功率？失敗者與成功者到底有哪些差異？如何將目標轉化為具體行動？◎【牛頓法則】在正確的地方施力，破解忌妒和排擠力量在哪裡，結果就在哪裡，必須將力氣用在對的地方。而且，不要被負能量的人牽著走，可以為自己創造正向加速度。◎【三段法則】解決問題有3步驟，最重要的是提出方案面對難題時，成功者總是有辦法，失敗者總是說藉口。成功者會樂觀積極地說：「問題也許很難，但有可能解決。」★★拋棄成

★世界500強人力資源總監，傾囊相授「競爭力變現」的方法★16個法則幫你衝破天花板，從「零資源」變成「年收千萬」做事方法的不同，決定財富的不同！怎麼將知道變成做到？錯誤常發生在一開始，建立準繩才能一次做對。如何高效率學習與升級？掌握辨別知識品質的能力，在資訊洪流中淘金。怎樣累積勢能？用堆積木方式在一個領域琢磨透了，成為領頭羊就很精彩。★★成功不須反人性，用16個法則就能奪標 全球首富、IQ180……，我們離那些人太遙遠，一輩子無法體會或模仿那種生活，畢竟大部分的人都處在平均值。 本書作者任康磊出身平凡，以前生活水準低於平均值，但後來任職世界500強企業人力資源總監，並擁有多項國際專業證照，為上市公司、創業者、專業人士提供管理諮詢和職業輔導。他還是喜馬拉雅等平台百萬人次線上課程講師，撰寫多本暢銷書，甚至年收入在10年內飆升100倍。 平凡人如何變身這樣的強者？他透過自身經歷和真實案例，告訴你邁向成功的過程並不艱難，一旦學會16個關鍵思維與方法，就能克服成長中遇到的挑戰，順利迎向出頭天！★★想快速充飽競爭力？看睿智的比喻和問答 與其一個人悶頭踱步，不如讓過來人指點明路。本書每一節為你解說一個法則，不僅提出問題引導思考，更透過比喻增加記憶點。【彈簧法則】如何從谷底越彈越高，掌控自己的未來？即使起點低，也不必擔心害怕，可以看看彈簧，將往下推壓的逆境化為向上高飛的動力。機會不只有一兩次，只要開始行動，就很可能走上坡。【積木法則】如何一步步搭建城堡，讓自己越來越強？累積勢能會讓專業能力和心理素質越來越強，因此內行人不輕易談跨界和顛覆，才能晉升賺錢的20%。你可以像玩積木，一塊塊累積，蓋出屬於自己的一片天地。【淘金法則】如何辨別知識品質，高效學習並累積？瞎學與不學一樣糟，應當如同淘金者，在資訊洪流中汲取真正有益的知識。怎麼分辨知識是真或假、良莠與否，對自己有沒有益處？本書會告訴你。而且，書中還介紹燈塔法則、逆風法則……★★喝膩了心靈雞湯？教你具體且有效的方法 只要把握原則、掌握方法，便可解決問題，成長也就水到渠成。本書傳授人人都能學會、應用在工作與生活中的方法。【方法1】以平衡計分卡，制定人生規劃表實現目標需要計畫，作者教你運用管理學的知名工具「平衡記分卡」，從4個面向規劃人生，包括財務與理財、學習與成長、職業與事業、生活與休閒。【方法2】學習成功者的獨立思考和做事原則

★連續13年，蟬連全球第三大壽險公司日本區業績NO.1 沒人喜歡一進門就賣東西的業務， 你希望一開口便抓住客戶耳朵， 得找出自己愛漂亮、愛運動、愛喝酒等個人特點， 將它轉換成贏得客戶青睞的成交武器！ 本書打破「埋頭苦幹才能成交」的傳統作風 ‧為何與客戶暢談車子和手錶，立刻拿到四張1000萬合約？ ‧為何木訥的前職業網球選手賣保險，也能年收入4000萬？ ‧為何在群組或社團中不推銷商品，能讓顧客主動找上門？ 作者是日本業務之神，分享他的成交絕學 ‧填一張NO.1超業「檢測表」發掘自身魅力 ‧用「六等級業務理論」一步步變成TOP ‧即便客戶數沒增加，學一招讓銷售額再成長 ★TOP 5％的頂尖業務，都在用的核心祕技是…… 日本業務之神辻盛英一，連續13年在大都會人壽日本分公司穩坐業績冠軍，只要開班授課就會瞬間爆滿，已培養出許多年收千萬的業務員。其實，他最初當業務時，負責招攬信用卡貸款和房貸，但無人理睬、到處碰壁，後來透過與顧客聊棒球，才敲開通往超業的大門。 因此他強調，只要掌握聊天的節奏，善用個人特點展現魅力，任何人都能成為頂尖業務員。「特點」是指你喜歡或感興趣的事，而你可以藉此找出對客戶有利的附加價值，讓他們內心感動、產生共鳴。 書中不僅提供2種表格，幫你找出個人魅力、確認自身業務等級，更透過許多實例解說超業心法和技巧，讓你即便入行才一年，也能業績不斷攀升、創造高峰！ ★善用聊天術──讓陌生人成為忠實顧客 頂尖業務員大多沒有特殊才能，而是擅長用個人特點和魅力，他們即使不推銷，也能消除顧客的不信任感，轉換成業績數字。例如： ‧喜歡喝酒：愛酒族業務員包下整間酒吧請客戶喝酒，席間說明各種酒類口感和適合搭配場合，不到半年就月收入200萬元。 ‧喜歡穿搭：業務員掌握自家服飾的特色，根據顧客體型和情境需求，建議如何穿搭，並用LINE介紹新商品，讓人樂意買單。 ‧喜歡網球：前職業網球選手在俱樂部打球，因應其他會員請求予以指導，但不收任何費用，結果保單成交率提高，年收入衝破4000萬。 ★你的強項武器──通常藏在不起眼的地方 本書提供三階段的「特點檢測表」，幫你發掘自身特點與魅力。與顧客見面時，將這些材料當作話題，就能成功破冰。 【階段1】重新檢視自己擁有的事物 例如：你現在住哪裡？你是哪裡人？你的血型？…… 【階段2】找出感興趣的事物 例如：放假時經常做什麼事？有沒有想一看再看的

★全圖示╳全解說 無論是大數據、物聯網， 還是推特、臉書上沒秩序的發文， 你都能用超強的Excel技巧， 0.1秒內看穿獲利契機，做出最佳決策！ ‧每次用Excel製作圖表總搞得頭昏眼花，難道沒有輕鬆有效的方法？ ‧怎樣學會「商業分析」的專業技能，看透大量繁雜的資料和數據？ ‧如何解讀Excel資料做出結論，讓簡報充滿說服力，導出好決策？ AI時代來臨，商務情報、社群網站、電子郵件……全球資訊量暴增，唯有掌握資訊，才能在商戰中勝出。因此，不論是大企業還是小公司，不論是主管還是員工，學會Excel商用技巧，活用大數據和資料，就可以成為「數據智慧型」的公司和人才！ ★★日本IBM部長，親自傳授Excel商用技巧 本書作者加藤昌生，曾擔任日本IBM商業分析部門的培訓部長，他精通企業管理系統、商業資料分析、AI與IoE/IoT，時常幫助企業經營者或管理幹部解決難題。過去在一次工作會面中，受到APPLE創辦人賈伯斯的鼓勵期許：「要成為全球認可的商務人士。」 為了讓大家也成為全球認可的商務人士，加藤昌生特別傳授70個Excel絕招，教你做出易讀易懂的商業報告，並導出最佳決策。即使是初學者，也能迅速上手！本書特色是以全圖解的形式，逐步解說Excel的基礎知識、商業分析技巧、圖表製作訣竅、重要函數公式，更帶領你實戰演練如何解決問題。 ★★超實用！Excel不只是做圖表的工具，更是商務分析的武器 不必多花錢買特殊軟體，用Excel便能解析營收、顧客、存貨等資料。 ・想透過分析找出解決方案，得具備3種能力：準備資料、加工資料…… ・資料五花八門怎麼辦？要驗證是否合邏輯，再擬訂分析腳本。 ・商業分析的目的是建立高精度假說，得思考相關關係和因果關係。 ★★超圖解！想讓圖表自己會說話？用Excel就不再白搭沒人理 把資料視覺化，讓上司、客戶或同事0.1秒就理解你要表達什麼。 ・符合「3S原則」，表格和圖形要做得簡單、直接又聰明。 ・懂得用「樞紐分析表」，處理大量資料也輕而易舉。 ・想同時呈現資料的數量、變化及比重？製作「儀表板」便一覽無遺。 ★★超簡單！Excel函數好多該怎麼用？只要學6組就搞定所有計算 與其慢慢KEY數字又累又易出錯，還不如學會利用函數提升工作效率。 ・想學會Excel的計算公式，只要記住加減乘除「四則運算」即可。 ・必備Excel函數有6大類：合計、計數

★上完4堂爆賣商品行銷課，輕鬆脫離行銷小白的行列！ ★行銷的5工具╳7方法╳6策略╳35案例，幫你在市場攻城掠地！ 做出產品又拚命促銷，卻乏人問津慘兮兮？ 其實先有流量才有銷量！爆品實戰家帶領你， 掌握顧客需求、通路趨勢、推廣策略……， 發揮行銷戰法的精髓，賣得比別人貴還更暢銷！ Q1：什麼樣的產品，能成為市場上的爆賣商品？ A1：產品得有3種基因，從開發到行銷經過一套有系統的方法。 Q2：為何花大錢促銷造勢，卻無法讓消費者記住？ A2：成功的品牌和產品，往往具備識別度、聯想度、排他性…… Q3：如何定價才不怕顧客比價，又能快速賺大錢？ A3：從差異化、稀缺性等4個重點著手，提高產品整體價值。 ★★吸取500強企業精華，讓商品在線上線下都爆賣！ 作者尹杰在產品管理領域，擁有豐富實務經驗，曾在多家500強企業中擔任專業經理人和管理諮詢顧問。他彙整參與過的專案，結合理論研究，再加上市場分析，精煉出本書，是你開發和行銷產品時的操作指南。 書中透過各行各業的實例，教你做出爆賣商品及其組合，運用6P策略、魅力化模型及VOOC模式等多種方法，順利累積口碑和粉絲，將流量變成現金，賺取長期穩定的獲利！ ★★4方法啟動行銷戰法，滿足顧客需求、創造流量！ 競爭對手百花齊放，怎樣將自家產品打進消費者心坎？別擔心！把握下列4大方法，就能在市場上打造難以取代的形象。 ◎品牌定位：發掘消費者對品牌認知的空白點，採取順勢與對立的定位策略，並且從命名、商標到廣告詞，塑造令人印象深刻的品牌基因。 ◎產品占位：以4C法則提煉賣點，使用視覺化的12個技巧，例如：呈現特色服務、提供具體承諾……，令人感受到產品有多麼好，並消除顧慮。 ◎宣傳訴求：找出顧客重視點、產品賣點及社會話題的交集，設定訴求點，再發揮高效傳播的10個技巧，像是先理性後感性、虛實整合、結合淡旺季等，讓投放廣告更有效。 ◎建立壁壘：產品最怕被山寨，作者指點你怎麼鞏固自身優勢，使對手無法輕易複製。 ★★想讓產品賣得快又賣得久？你需要達成3件事！ 好不容易推出產品，市場卻反應平平？其實，暢銷之路並不平坦，在3個方面下工夫，便能吸引顧客愛買你的產品，產生長期黏性。 ◎魅力化設計：根據馬斯洛需求、KANO等理論，從4個角度提升產品好感度，你也能在15秒內，使消費者打從心裡認同。 ◎產品力測試：為了讓商品叫好又叫座，上市前必須進行認可度、顧客忠誠度、

★互聯網時代的4堂必讀爆品課，教你鯨吞億萬的賺錢技巧 ★5個開發思維 ╳ 7種創意來源 ╳ 9個須避開陷阱，提高爆品的成功率 狂打價格戰、依賴促銷日、服務無底線？ 毛利越來越薄，賺錢越來越難？作者以實戰經驗教你， 從好產品到爆品++、從單品到囊括全系列的必勝途徑， 讓你突破競爭的困境，提高市場占有率！ Q1：想快速提高獲利，就一定要做爆品嗎？ A1：答對！爆品能讓企業在定價、成本及通路上擁有多種優勢，輕鬆賺大錢。 Q2：開發爆品，由老闆親自操刀才最有效率吧？ A2：錯！很多創意來自第一線員工，因為他們最接近使用者，也最先聽到回饋。 Q3：爆品會熱賣，是因為完美無缺嗎？ A3：面面俱到的成本太高！只要把顧客最關注的點做到極致，產生尖叫效應，就能黏住顧客。 小米集團創辦人雷軍說，水煮到99度C也沒用，唯有沸騰才能推動進步。 同理，本書作者、爆品管理實戰家尹杰告訴你，產品不對，行銷模式站不住腳！以爆品撬動行銷的價值鏈，才是行銷的王道。 ★★產品成為爆品印鈔機，需要一套思維與作法 尹杰在產品管理的領域深耕近20年，目睹許多公司沒有明星商品，銷售停滯不前，各種成本卻越來越高，導致經營陷入困境。相對地，有的企業做出一款風靡市場的爆品，帶動相關產品熱賣，接連推出好產品，就能讓業績持續長紅。 在本書中，尹杰結合實戰經驗、產品理論及各行各業案例，研發一套打造爆品的科學方法，幫助你找出消費者痛點，依照流程開發新商品，從舊產品篩選珍珠，並且推陳出新。如此一來，你的產品會變成爆品，不論在實體或網路商店都能突圍勝出！ ★★用4方法抓住顧客意圖，他們就爽快買單 搞錯消費者真正需求，產品做得再好也沒用。為了洞悉顧客內心，你應採取以下方法： ◎定量研究法：根據4個步驟進行問卷調查，再加上多種大數據分析，發覺顧客需求趨勢，及時抓住商機。 ◎定性研究法：透過一對一訪談、一對多座談、顧客輪廓分析等，看透顧客想要什麼，更破解他們不買的7個心理黑洞。 ◎場景洞察法：進入購買與應用情境貼近使用者，確保產品接地氣。或者，讓領先使用者（例如網紅、大客戶）參與產品開發，形成口碑效應。 而且，還可以操作「市場機會與企業能力」模型、「關鍵要素分析」模型…… ★★開發爆品依據4原則，能快速擴大市占率 產品一上市就供不應求，在競品中脫穎而出，是因為養成爆款體質、建立優勢： ◎順勢而為：五星電器老闆捨棄走下坡的家電業，投入需

★不管帶領業務新手還是老手，掌握技巧才能引擎全開！ ★從10人到3,000人，教你打造規模100億的冠軍團隊！ 超業CEO從實戰經驗，淬鍊出28個法則， 教你把50％的精力放在培養部屬， 學會選人、栽培、淘汰、搏感情…… 讓每個成員發揮潛能，輕鬆cover每天的業績！ ‧已指引部屬怎麼解決問題，為何他們仍拿不出成果？ ‧建立全新團隊時，該如何發掘人才，又要如何栽培？ ‧面對資深員工，怎麼讓他們信任並發揮即戰力？ ‧成員當中有人態度消極、愛潑冷水，怎樣處理才對？ ‧當市場環境劇變，如何帶領團隊找出機會度過難關？ 其實，你只要吸收「百億超業CEO的精華」， 就能率領「有緣相會的英雄英雌」發光發熱，創造出閃亮傲人的業績！ ★★超業CEO教你，帶團隊「該做與不該做」的事 本書作者張強是屢創紀錄的超業CEO，他跑業務一年便登上No.1寶座，當業務主管三個月就讓業績翻三倍，之後更打造出冠軍團隊，而且他擔任CEO率領的草創公司，在短短幾年內蛻變為員工數千人、規模100億的旅遊產業集團。 在人們越來越重視工作意義與人際關係的新時代，業務主管帶領部屬時，應該做與必須避免的事已發生轉變。超業CEO張強根據實戰經歷與最新觀察，告訴你無論成員人數和經驗的多寡，都適合運用以下祕訣── ★★目標就是指南針，能引導業務員「想拚又能贏」 設定適切的目標，讓所有成員朝著同一方向衝刺，就能突破瓶頸、衝出更高業績。 ◎首先設定目標、對齊夢想： ‧階段1、把公司方向變成你的方向，至少花半小時與老闆商談。 ‧階段2、把你的方向變成部屬目標，和他們討論如何將目標分解成可操作的任務。 ‧階段3、讓你的夢想成為團隊夢想，要為目標賦予哪些意義？ ◎再制定KPI，讓目標更清晰： 確認團隊想要的關鍵成果，找出影響成敗的核心因素，並依據它們設置KPI。為了確保部屬的態度積極，除了客觀量化的KPI，還需要什麼？ ◎在實現目標時，當個好教練： 不僅關注結果，更會關心過程，及時協助部屬化解障礙和困難。傳統的微觀管理已不適用，讓員工有基本事務決定權，工作效率會更高。 ★★從產生決策到落實，善用5方法提高工作效益 能幹的主管懂得如何帶領部屬，快速制定決策，而且幹勁滿滿完成計畫。 ◎如何做出有效決策？要把握幾個重點 ‧由最了解問題的人制定決策，但不是他說了算，那麼該怎麼做呢？ ‧所有成員都參與決策過程，讓反對者也能理解，進而為執行充

(阿德勒教你如何說話被喜歡（復刻版）) 因為害怕被討厭，所以把話吞下去嗎？ 怎麼說話和傾聽，能贏得他人的信賴？ 本書運用阿德勒心理學的概念，教你100句被喜歡的說話方式， 讓你保有自己做人做事的原則，還能成為群體中最受歡迎的人。 阿德勒說：「人類所有的煩惱，都是人際關係的煩惱。」為了克服這個難題，你得先培養信賴感和同理心，讓自己與對方充滿勇氣，才能跟周遭的人產生美好的互動。 作者戶田久實擔任溝通講師24年，指導超過10萬名學員。她與阿德勒諮商心理師岩井俊憲攜手合作，告訴我們：解決人際關係的問題，別靠職位、蠻力，說話溝通才是根本方法。 阿德勒心理學教我們，為了保有自我，你可以消極地「說No」、「拒絕」，因為每個人都得有被討厭的勇氣。然而，本書希望教你阿德勒心理學的積極說話技巧，讓你說話時能被喜歡、被接受，即使「說No」、「拒絕」也令人感到溫暖，自然而然擄獲人心、吸引貴人！ 作者運用阿德勒心理學的概念，教你100句超實用且被喜歡的說話方式，讓你成為群體中最受歡迎的人，還能保有自己做人做事的原則。因此，你是否準備好了呢？讓我們開始學習吧！ ◎為什麼你充滿負面能量？因為這10種NG的壞習慣造成…… ‧壞習慣1：總認為自己才對，無法包容其他想法。 →阿德勒教你：明白自己的價值觀並非絕對標準，試著認同對方有助溝通。 ‧壞習慣2：出錯時老是找藉口，以為認錯就輸了。 →阿德勒教你：這種行為源自自卑感，其實認錯反而能促進自我成長。 ◎為什麼處不來的人越來越多？學會這18個說話原則，讓你…… ‧阿德勒原則1：先改變自己，就能改變他人。 →你可以這樣說：「上次多謝您的指點，所以這次我採用這種方式。」 ‧阿德勒原則2：清楚劃分YES與NO，用真實的自我跟別人交流。 →你可以這樣說：「這樣處理我認同！」「那件事情我反對！」 ◎為什麼朋友不再願意跟你說話？運用8種阿德勒傾聽訣竅，讓你…… ‧訣竅1：用「興致勃勃的態度」去傾聽，對方更暢所欲言。 →你可以這樣說：「聽起來很有趣耶！後來怎麼了？」 ‧訣竅2：當自己成為談話主角時，記得讓大家都能發表意見。 →你可以這樣說：「對這件事你有什麼看法？」「你打算怎麼做？」 ◎為什麼斥責時，部屬總是選擇離職？掌握9項技巧，你就能說對話…… ‧阿德勒技巧1：碰到難題時，別追問發生原因，而是放眼如何解決。 →「你怎麼會做出這種事，簡直讓人不敢相信！

★從業績掛0的新手，變身規模100億的集團執行長 ★強勢帶領旅悅集團，三年內全球簽約2000家飯店 阿里巴巴出身的超業告訴你： 想衝出冠軍績效，絕對不能瞎忙， 學會24個實戰技巧，從8個面向率領團隊， 就能讓客戶源源不絕，只想跟你買！ ‧根據客戶的簽約意願，怎麼分配工作時間最有效益？ ‧顧客總是說「我再想想」，如何能快速拿下訂單？ ‧超有錢的客戶頻頻殺價，該怎樣回應他的要求？ ‧主管把客戶名單給同事，我卻沒拿到，要如何扳回劣勢？ ‧部屬的業績沒達標，怎樣發現問題，找出解決方案？ ★★超業CEO傳授王者秘技，讓你成為Top Sales 本書作者、超業CEO張強，不僅自己是冠軍業務員，更帶出冠軍業務團隊。他進入阿里巴巴後，起初業績總是掛零，一年就翻身為頂尖業務。後來，因為能力傑出和績效輝煌，他晉身為規模100億的綜合性旅遊產業集團CEO。 張強以自身十多年的實戰經驗，教你成交技巧、工作心法，以及管理團隊的秘訣，讓你從面對客戶到帶領部屬，都能夠遊刃有餘，成為稱霸業務界的王者。 ★★跑客戶是硬功夫，用對方法就能快速成交 業績是一步一腳印跑出來的，必須懂得時間管理、提問與回話的訣竅，才得以不斷突破目標。 ◎運用二七一法則，讓你的勤奮換得最高回報 ‧10％的時間：追蹤「觀望客戶」，但要適時放棄以停損。 ‧20％的時間：拜訪「潛在客戶」，發掘對方可能不想成交的原因，還要…… ‧至於70％的時間，超業都用來開發什麼樣的客戶？ ◎透過4步提問，把客戶的「不需要」變成「好想要」 ‧狀況型提問：打開話題、建立信任感，創造銷售的機會。 ‧困難型提問：針對客戶需求，蒐集更多資訊，激發購買欲。 ‧影響型提問：為了增加需求的吸引力和緊迫感，你該怎麼做？ ‧解決型提問：介紹解決方案，也就是自家的產品或服務。 ★★學會7個心法增強軟實力，賺得多又賺得久 在追求業績的過程中，難免遭遇各種挫折與障礙，頂尖業務都怎麼調整心態？ ◎若遲遲無法成交簽約 ‧反省哪裡做得不夠並立即行動，不浪費時間揣測萬一失敗怎麼辦（○） ‧覺得事事不順，陷入負面情緒難以自拔，業績毫無進展（Ｘ） ◎若開發客戶不順利 ‧設定適切的高目標，逼自己激發潛能，不達目的絕不輕言放棄（○） ‧三天捕魚、兩天曬網，覺得自己根本不適合當業務員（Ｘ） ◎突然轉調負責新區域 ‧積極接受變化，先從能力所及的事開始做，但不要給自己設限（○） ‧還沒開

★誠品排行榜連續20週！ ★贏家的自我學習指南、指導部屬手冊 領導並非天生，而是後天培養！ 牛津培育出超過50位諾貝爾獎得主、 物理學家霍金、「正義論」教授桑德爾、鐵娘子柴契爾夫人、 媒體大亨梅鐸、《魔戒》作者托爾金、喜劇演員豆豆先生…… 為什麼他們能翻轉常識，突破行動框架？ 巴頓將軍說，在戰爭中「士兵什麼也不是，將領卻是一切」。 老闆總感嘆：挑戰不斷出現，公司不缺人才，但沒有「將才」可用。 能不能成為領導者、勝任職務，全看你如何處理這些狀況： ‧當你必須解決沒學過、沒經歷過、沒標準答案的問題時，怎樣做才對？ ‧面對競爭對手，你要在何時、在哪裡，用什麼方法一決勝負？ ‧帶領團隊或部門，你得激發部屬能力實現目標，最佳方法是什麼？ 只要上完牛津大學的6堂領導課，不論你是主管或部屬、專案主持人或團隊成員，社會新鮮人或商場老將，都能植入贏家的領導基因與工作能力。未來不管遭逢什麼難題，你都可以迎刃而解、再創高峰！ 牛津大學是英語世界中歷史最悠久、英國排名第一的頂尖學府，已培育出企業界、政壇、學術圈、藝文界等各領域的佼佼者。日本第一位牛津教育學博士、東京外國語大學人氣教授岡田昭人，引領你進入6堂領導課，學會42個具體方法，讓你不再受限於「茶壺內」的常識、價值觀及判斷基準，孕育出打破成規的想法，躍升為獨當一面的領導者。 ◎第１堂課：統御力──引導個人與組織邁向成功。 從職場砲灰變身領導菁英，得具備統御力，你需要： ‧掌握３大重點，為自己樹立品牌、賦予價值，鞏固領導基礎。 ‧對部屬明快責罵、誠心讚美，用溝通強化彼此羈絆。 ◎第２堂課：創造力──從懷疑、批判到產生全新的發想。 創造力源自邏輯思考與好奇心，養成的方法是： ‧工作到一個段落還不夠，要推測以後如何延伸、可能欠缺什麼。 ‧怎樣實踐「準備、醞釀、豁然開朗、驗證」４個階段？ ◎第３堂課：戰鬥力──凝聚團隊徹底獲勝，貫徹自己的意志。 箇中精髓為適切判斷、化解對立、有效撤退，具體作法是： ‧為了果敢前行、當機立斷，得記下察覺的事，定期整理並更新資訊。 ‧將談判的「最佳替代選項」（BATNA）做為進退依據，創造下個機會。 ◎第４堂課：分析力──穿透問題根源，用最短路徑解決問題。 為了立刻掌握分析力，你得擁有這樣的態度與技術： ‧懂得建立假說，能提升解析與調查的效率，有３個聰明訣竅。 ‧牛津教授用兩個問句，看破邏輯詭辯。一個是

‧網路世代現象研究，在疫情下，看BTS如何用歌曲安慰人心。傳達正向力，安慰被疫情所困的世局！從心理學角度，剖析BTS受歡迎的理由、引領粉絲文化的A.R.M.Y.心理、成員各自的人生觀、戀愛觀、性格等，解讀韓國社會內在結構性壓迫、不平等、偏見，融解被壓抑的心靈……在現代人心中，比起「我果然很棒！」的自信感，好奇「別人怎麼看我？」的自尊心更强烈，所以害怕直接面對自我，因爲在無意識當中討厭自己。這是因爲在競爭激烈的今日生活中，自我的心靈被束縛，於是產生「與其這樣，寧可比別人更優秀」的欲望，那是因爲自我的欲望和現實中的自我之間存在極大差距之故。對於我們來說，真正需要的是「瞭解自我」，因爲只有瞭解自己，才能產生愛自己所需的力量，才能擺脫擔心別人不認可自我的心態。

★保證讓13至65的人都對你說YES！ 這年頭，要贏得對方信任， 你要學的不是套交情，更不是說不停， 而是用「邏輯+感受」讓人很自然說YES！ ‧為何簡報了幾十分鐘，卻被客戶批評內容沒邏輯？ ‧只是提出中肯意見，會議氣氛竟然變得好尷尬？ ‧費盡心力完成企劃案，但主管一直不點頭贊同？ ‧好心指導部屬做事方法，反而被認為多管閒事？ 如果你也有這些困擾，請快點打開本書。 作者告訴你如何將心比心，以理服人、動之以情，從此不會被拒絕！ ★★有理就能說遍天下嗎？錯！因為…… 日本知名電視製作人、NHK前導播富樫佳織經手的節目，總是能讓各種年齡層的人一次就理解。其實，她並非天生能言善道，甚至曾因說話而得罪人。於是，她在不斷嘗試中學習，淬鍊出人人都適用的「將心比心說話術」，讓你一開口就能說服人！ 富樫佳織指出，想說話溫暖又有說服力，必須活用「主題、結論、數字、狀況」4個要素，讓表達具有邏輯，再加上「感受」要素，為談話提升溫度。 只要上完這門溫暖說服課，你就能在有限時間內，有條理且貼心地說明事情，讓對方迅速贊同你的想法、提案或商品！ ★★想提案成功？你的說話內容要「有邏輯」！ 運用主題、結論、數字、狀況的要素，明確地解說事實或論點，可以讓對方跟上你的思考邏輯。 【案例】討論員工旅遊地點時，你可以這樣說明 下次連假，要不要開車來趟當天來回的小旅行呢？（主題） 我覺得去箱根還不錯。（結論） 從東京出發一個半小時就能到，不會太累，而且三千日圓就可以泡湯。（數字） 不過，到箱根之後只有一條路，可能會塞車，也許得再開車一小時。（狀況） 各位若有不錯的方案，也可以提出來。（狀況） ★★想說服別人參與？你得多一點「將心比心」！ 不過，與其平鋪直敘地陳述，你在談話中適度加上感受，可以減少對方的負面情緒與壓力，使原本理性冰冷的建議或提案馬上擄獲人心！ 【案例】告知出發時間時，怎樣說能鼓舞人心？ 「上班已經夠累了，還要提早出發避開尖峰時間，根本沒有好好放鬆休息。」（╳） 「工作總是很忙碌，難得旅遊，讓我們放慢腳步，以悠閒心情參與活動吧！」（○） 【案例】說明交通方式時，你可以加入溫暖感受 「真是的，假日大家都沒有地方去嗎？明明可以搭火車前往，何必都開車出來人擠人呢？」（╳） 「雖然會塞車，但可以藉機欣賞美麗風景，並聊些平常沒機會說的話題，這樣會很開心吧！」（○） ★★想打破僵局？你得在開頭多一

因為害怕被討厭，所以把話吞下去嗎？ 怎麼說話和傾聽，能贏得他人的信賴？ 本書運用阿德勒心理學的概念，教你100句被喜歡的說話方式， 讓你保有自己做人做事的原則，還能成為群體中最受歡迎的人。 阿德勒說：「人類所有的煩惱，都是人際關係的煩惱。」為了克服這個難題，你得先培養信賴感和同理心，讓自己與對方充滿勇氣，才能跟周遭的人產生美好的互動。 作者戶田久實擔任溝通講師24年，指導超過10萬名學員。她與阿德勒諮商心理師岩井俊憲攜手合作，告訴我們：解決人際關係的問題，別靠職位、蠻力，說話溝通才是根本方法。 阿德勒心理學教我們，為了保有自我，你可以消極地「說No」、「拒絕」，因為每個人都得有被討厭的勇氣。然而，本書希望教你阿德勒心理學的積極說話技巧，讓你說話時能被喜歡、被接受，即使「說No」、「拒絕」也令人感到溫暖，自然而然擄獲人心、吸引貴人！ 作者運用阿德勒心理學的概念，教你100句超實用且被喜歡的說話方式，讓你成為群體中最受歡迎的人，還能保有自己做人做事的原則。因此，你是否準備好了呢？讓我們開始學習吧！ ◎為什麼你充滿負面能量？因為這10種NG的壞習慣造成…… ‧壞習慣1：總認為自己才對，無法包容其他想法。 →阿德勒教你：明白自己的價值觀並非絕對標準，試著認同對方有助溝通。 ‧壞習慣2：出錯時老是找藉口，以為認錯就輸了。 →阿德勒教你：這種行為源自自卑感，其實認錯反而能促進自我成長。 ◎為什麼處不來的人越來越多？學會這18個說話原則，讓你…… ‧阿德勒原則1：先改變自己，就能改變他人。 →你可以這樣說：「上次多謝您的指點，所以這次我採用這種方式。」 ‧阿德勒原則2：清楚劃分YES與NO，用真實的自我跟別人交流。 →你可以這樣說：「這樣處理我認同！」「那件事情我反對！」 ◎為什麼朋友不再願意跟你說話？運用8種阿德勒傾聽訣竅，讓你…… ‧訣竅1：用「興致勃勃的態度」去傾聽，對方更暢所欲言。 →你可以這樣說：「聽起來很有趣耶！後來怎麼了？」 ‧訣竅2：當自己成為談話主角時，記得讓大家都能發表意見。 →你可以這樣說：「對這件事你有什麼看法？」「你打算怎麼做？」 ◎為什麼斥責時，部屬總是選擇離職？掌握9項技巧，你就能說對話…… ‧阿德勒技巧1：碰到難題時，別追問發生原因，而是放眼如何解決。 →「你怎麼會做出這種事，簡直讓人不敢相信！」（Ｘ） 「讓我們一起想想，下次該怎

It’s fun to be smart! These two illustration-based card decks are packed with early learning questions that promote language development, cognitive growth, and social skills for fifth graders.Loved by kids, teacher approved, and trusted by parents, Brain Quest For Twos question-and-answer cards help children explore and talk about daily routines, seasonal activities, and outings as they identify objects, shapes, colors, and more! In a set of two decks, Brain Quest For Twos features hundreds of questions to help kids learn exactly what they need to know, when they need to know it.Featuring:Two full-color Q&A decks in a reusable flip-top storage boxA parent guide to help maximize the learning and funOver 300 questions covering colors, counting, object identification, shapes, and moreWhat’s New?New content: Twenty-two brand-new cards added!Technology questions: Introduce children to the basics of computers and technologyExpanded social and emotional learning: Explores feelings and int

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It’s fun to be smart! Packed with early learning questions that promote language development, cognitive growth, and social skills, these illustration-based card decks are the key to making Pre-K fun.Loved by kids, teacher approved, and trusted by parents, Brain Quest Pre-Kindergarten question-and-answer cards help children explore and learn about phonics, word study, counting, matching, sequencing, and more! In a set of two decks, Brain Quest Pre-Kindergarten features hundreds of questions to help kids learn exactly what they need to know, when they need to know it.Featuring:Two full-color Q&A decks in a reusable flip-top storage boxA parent guide to help maximize the learning and fun300 questions that set the foundation for learningWhat’s New?Technology questions: Introduce children to the basics of computers and technologyExpanded social and emotional learning: Explores feelings and interactions with peersUpdated content: Fresh and relevant to today’s familiesBrain Quest decks ar

【商品簡介】※遊戲年齡：3歲以上※遊戲人數：單人，建議家長陪伴親子共玩，親子關係更緊密。快來看看小動物的照片，找找看牠最喜歡在彩虹動物園的哪個位置拍照呢？立體動物造型與不同形狀的底座，方便幼兒抓握並兼具形狀對應的遊戲功能；遊戲軌道上經過特殊設計，讓每一款動物有不同的路線限制，增加遊戲的挑戰性，透過動物與公園情境的照片當作題卡設計，提供幼兒前視圖的經驗，提升手眼協調操作技巧與空間位置概念，增進策略思考與解決問題能力。【產品特色】1.提升手眼協調： 遊戲中每一款立體動物造型都不同，也個別對應不同形狀的底座，不論是完成題卡的挑戰或是找到形狀對應的位置順利移動小動物們，都是讓幼兒練習抓握並且發展視覺辨識能力的好時機。2.提升空間位置概念：玩「彩虹動物公園」時，透過動物與公園情境的照片設計的題卡，提供前視圖的經驗，幼兒必須觀察動物與公園的位置，理解前、後、左、右不同方位，才能順利擺放出與題卡相同的場景，由平面逐漸進展至立體，發展出判斷空間關係的能力。3.增進良好的家庭互動關係：在遊戲過程中，我們建議可以透過陪伴及引導，陪伴孩子完成題卡的挑戰，試著用孩子聽得懂的語言引導與提問，不僅能給予孩子更多思考與解決問題能力的發展，從跟孩子對話的互動中也促進語言表達能力的發展，共玩共學，更增近親子間的緊密感。4.增強成就感與自信心：60個遊戲關卡，提供循序漸進的挑戰，由淺入深，並逐漸增加難度，每一次過關，都能讓孩子對自己的能力更有信心，相信自己能夠做得到，也會更有意願繼續嘗試。5.邊玩邊學，訓練多元能力：「玩」是孩子學習最重要的第一步，桌遊能讓孩子邊玩邊學，促進感覺統合、語文、認知、社交等方面的能力發展。「彩虹動物公園」經過信誼實驗幼兒園孩童試玩測試，孩子們非常喜愛動物偶的設計，即使是不使用挑戰題卡，僅僅讓動物偶們依照不同的行進限制在底板上滑行，都讓孩子們感受到滿滿的樂趣！。【玩法說明】1.選擇一個挑戰題，並先將動物移出遊戲盤。題卡上顯示的是動物在公園某個場景裡拍的照片。2.依據題目挑選需要的動物，對應底座形狀放入底板，並滑動到正確的位置。 ．長頸鹿太高，無法從樹下與彩虹拱橋下通過。 ．大象身體太大，無法從草叢與岩石中間穿過。 ．獅子怕水，無法通過公園中央的水域。3.當動物的位置與場景和題目一樣時，挑戰成功！注意事項：．當照片中出現長頸鹿時，試試看是哪一

【商品簡介】※遊戲年齡：8歲以上※遊戲人數：1人自行解題，或2人輪流解題開啟親子、朋友共玩的模式。快來挑戰設計各種造型的高塔城堡，看誰是最厲害的建築師！不同形狀與面積的立體連方城堡設計，增加拼疊的挑戰性。跳脫固定盤面的遊戲空間限制，往上多層堆疊的遊戲玩法，讓解題更豐富多變。80個遊戲關卡，由淺入深，提升空間洞察力與專注力，增進策略規劃與解決問題能力。【產品特色】1.培養空間洞察力：「變形高塔」跳脫以往固定盤面的遊戲空間限制，往上多層堆疊的創新遊戲玩法，讓解題更豐富多變。玩家必須全面觀察城堡的面積位置，嘗試旋轉並移動城堡，才能順利堆疊，從遊戲中提升空間洞察力與專注力。2.提升策略規劃能力：隨著遊戲關卡提升，需要堆疊的城堡數量將有不同的變化，需要多方面嘗試，彈性思考各種可能性，此時正是訓練策略規劃能力的時候，也同時發展解決問題的能力。3.增強成就感與自信心：80個遊戲關卡，提供循序漸進的挑戰，由淺入深，每一次過關，都能讓孩子對自己的能力更有信心，相信自己能夠做得到，也會更有意願繼續嘗試。4.增進良好的家庭互動關係：雖然「變形高塔」是單人桌遊，但家長可與孩子輪流解題，進行計時挑戰，變成親子共玩的模式。 我們更建議孩子們可以與家中的阿公阿嬤共玩，祖孫歡樂，共玩共學。同時，孩子們也可與朋友輪流闖關，增進良好的友誼關係。5.邊玩邊學，訓練多元能力：「玩」是孩子學習最重要的第一步，桌遊能讓孩子邊玩邊學，促進感覺統合、語文、認知、社交等方面的能力發展。「變形高塔」經過國小孩童試玩測試，孩子們期待每一次過關，挑戰新關卡的樂趣！【玩法說明】1.選擇一個挑戰題。每個題目會顯示第一層的連方城堡排列方式，題目上連方塊的顏色代表城門和旗子的顏色，o型記號代表旗子的位置。2.將其餘的連方城堡從第一層往上堆疊。3.每一題只有一個解答，解答在題目本的最後。SMARTGAMES深受資優兒童喜歡比利時高智商專家中心-Extentra的教授 Tessa Kieboom指出，資優兒童通常是完美主義者，他們常為自己設定高標準，他們也是批判性的思考者，有很強的正義感，而且往往具有高敏感特質。SMARTGAMES的桌遊設計，不僅外觀吸引人，隨著關卡難度的提升，還能激發解決問題的能力，訓練大腦不同的執行功能，這對實現目標導向的行為非常重要。此外，玩桌遊也能讓孩子在充滿刺激的忙碌一天中，得到片刻的放鬆與平靜。因此，S

瘋狂對對碰X國字心臟病X誰是拼字王 一盒卡牌，多種玩法！ 可組合超過1000個常見字！ 誰能找出文字的另一半，拼出新的國字， 成為最強拼字王？ 嗶──！比賽開始！ 文字要找到它們的另一半， 拼出新的國字， 才能獲得勝利！ 可任意組合出超過1000個國字， 一起發揮聰明才智， 幫幫它們吧！ 瘋狂對對碰X國字心臟病X誰是拼字王 分為初階版卡牌和進階版卡牌， 可依照需求使用初階版卡牌，或加入進階版卡牌。 可組合國字最多！玩法最多元！ 發揮創意想一想，還有更多玩法喔！ 隨附一本「組字參考手冊」， 依照卡牌的文字筆畫排列，輕鬆找到可以組合出的國字！ ★掃描產品上的QR Code，即可觀賞到桌遊的說明和介紹喔！ https://youtu.be/11OwGKKVd6o 【遊戲配件】 80張初階版卡牌+65張進階版卡牌+1本組字參考手冊 【建議遊戲人數】 2～4人 【遊戲時間】 15分鐘 【go smart趣桌遊系列商品】 ★瘋狂快手心臟病（配對心臟病ｘ數字心臟病ｘ瘋狂抽王牌） ★驚爆99（驚爆99ｘ怪物爆爆） ★終極數字撲克（神算快手ｘ經典排7ｘ終極密碼） ★13生肖爭霸戰（生肖爭霸戰ｘ經典大老二ｘ大話吹牛王） ★ABC動物配對（記憶配對） ★小孔雀顏色接龍（顏色接龍） ★眼明手更快（快手拍拍ｘ就是你了ｘ我比你快） ★數字顏色大亂鬥（瘋狂７ｘK吉棒S動噗ｘ海底冒險巫no） ★國字拼拼大進擊（瘋狂對對碰ｘ國字心臟病ｘ誰是拼字王） ★ㄅㄆㄇ拼音大對決（瘋狂ㄅㄆㄇｘㄅㄆㄇ拼音王ｘ最強拼音王ｘ有詞快說） 本書特色： 國字認知／觀察思考／培養專注／視覺辨識／學習興趣／人際互動／挫折忍受／反應訓練 ★ 從互動遊戲中，培養自主學習精神！ ★ 趣味桌遊加深學習印象，為國語課程、閱讀能力打下良好基礎！ ★ 經典不敗桌遊，加上創新玩法，怎麼玩都好玩！ ★ 遊戲過程可培養認知力、專注力、思考力與挫折忍受力，寓教於樂！ ★ 依熟練度選擇使用不同卡牌，大人小孩一同遊戲，拉近親子距離。 ★ 鐵盒收納，方便好攜帶，到哪都能玩，成為眾人的焦點！ ＊適讀年齡：3歲以上